............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.9
51 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото6

3.9
51 оценка
​Toyota Toyota​19 отзывов
Всегда нравился магазин Соколов, но 03.01.26 поехали купить набор украшений в подарок и были разачарованы уровнем сервиса! Девушка упорно делала вид, что никого в отделе нет. общение было на столько тяжелым и неприятным, что заказали этот набор через приложение 👍🏼 Сегодня 05.01.26 приехали забрать, магазин снова закрыт! Прождали с 11:00, никого. Просто отвратительно, деньги сняли как мы должны забрать свой заказ?
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Пожа…
​Ксения Кардашова​4 отзыва
03.01.25 дали купон на подвеску и зашли сюда. Консультантка не славянской внешности не отрываясь от личных разговоров по своему телефону ответила, что их нет. Неприятно. На вопрос до какого числа акция в такой же форме поступил ответ «сами прочитайте». Просто дно. Морда лица недовольно-надменная, как будто она - единственное золотко в этой ювелирке. Не стала там устраивать разборки, т.к. была не одна. Возвращаться и общаться с таким персоналом не хочется.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ЕЛ
​Елена Логачева​3 отзыва
Очень "интересная" торговая точка. 27.12.2025 около 14.00 выдали за покупку подарочный сертификат на подвеску от Соколов, но продавщица нас просто развернула сказав, что они не отвечают за эти сертификаты.... Хотя договоренность у них была раз напечатали и раздавали за покупки других брендов. Я хотела купить в Соколове же цепочку к подвеске раз дарят, но от такого предвзятого отношения "обслуживающего" персонала - отбили охоту напрочь. Такое ощущение, что девицы были владельцами Соколова раз так по хамски с потенциальными покупателями "общаются". Теперь и сама туда ни ногой и другим не советую.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Эля Эля 👌​44 отзыва
Нет кулонов подарочных к сожалению (
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Количество подарков по Акции ограничено. В период проведения Акции не гарантируется полное наличие подарков в магазине.
​Наталья Коротовских​3 отзыва
Понравилось всё, терпение продавцов. При мне были придирчивые покупатели которые выбирали долго, а в итоге купили совсем не то, что смотрели. Продавец терпеливо всё показывала
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 июля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Будем ждать вас снова!
​Вероника Клепикова​20 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность консультантам именно этого отдела! Самые заботливые и клиентоориентированные из всех Sokolov. Теперь только к вам хожу. Хотела оформить трейд-ин. Сначала посоветовали уточнить, какой камень в оправе, чтобы не испортить изделие и так легко не расстаться с возможно дорогой вещью. Затем проконсультировали по поводу действующих акций: как, что и с чем можно совместить, чтобы получилось максимально выгодно. Вишенка на торте – быстрое оформление трейд-ина и подарок от заведения. Спасибо большое, к вам хочется возвращаться!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 июня 2024, официальный ответ
Дорогая Вероника, благодарим вас за теплые слова и высокую оценку нашего отдела! Мы рады, что ваш оп…
НМ
​Никита Максимченко​5 отзывов
Приобретал колечко в подарок, все шикарно. Все подсказали по размерам даже объяснили. Вообщем обслуживанием более чем доволен, все супер!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Никита! Большое спасибо за ваш отличный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашей раб…
​Марина Ермолаева​6 отзывов
Замечательный магазин. Консультант Дарья помогла с выбором, посоветовала что будет смотреться лучше, какое плетение больше подойдёт молодому человеку. Очень понравилось обслуживание, очень отзывчивые девушки Дарья и Виктория. Советую данный магазин для посещения, а девушкам всего лучшего, побольше хороших клиентов❤
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Лера Шевалдина​13 отзывов
Очень милая девушка брюнетка меня консультировала, то какой сервис показывают - только учиться) Все быстро, понятно, легко🥰
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 марта 2024, официальный ответ
Лера, здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку ❤
​Артур Комов​18 отзывов
Ходили с женой забирать бесплатную подвеску, и сразу подобрали к ней цепочку, все понравилось
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
ИВ
​Игорь Воронин​7 отзывов
Вчера купил супруге золотой браслет, подарю на новый год. Надеюсь, ей понравится.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
​Наталья Пегова​7 отзывов
Знаю, что в Соколов, большой выбор, поэтому в основном хожу только сюда. Из последних покупок, были серьги, ношу не снимая, смотрятся красиво.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
ВЛ
​Влада Лисицина​8 отзывов
Покупали с МЧ обручальные кольца. Носим уже несколько месяцев, все отлично.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Милана Козак​20 отзывов
У меня было пару подвесок из Соколова. Пришла купить цепочку к ним, в результате еще на браслет раскошелилась) Цены приятные, почему бы и нет.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 октября 2023, официальный ответ
Милана. Благодарим вас за отзыв и оценку 🤗 Ждём снова.
​Ann Chel​42 отзыва
Пришло смс ко дню рождения, что можете получить подвеску бесплатно, решила почему бы и нет. Удобнее всего был этот филиал, почитала отзывы, подумала так, ясно наверное пошлют на три буквы, но думаю зайду покажу смс, а там посмотрим. Но нет, подвеску выдали, все вежливо и культурно. Советовать как ювелирку не буду, смотрите сами, но в целом не такой уж этот филиал и зло, как пишут в комментариях 🤔
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку.
ТЛ
​Татьяна Лилова​10 отзывов
Обслуживание и консультация на 10 из 5!
Cs
​City spirit​15 отзывов
Выбрала серьги для ребёнка. При ярком освещении смотрятся хорошо, а так серебро уже залежалое. Дома пришлось натирать. Мужчина продавец предложил скачать приложение, чтобы была скидка. Когда скидка появилась, то списал в какую-то страховку. Якобы отказаться от страховки нельзя. Ясно,что делает себе план по продажам страховок. Интересно,как бы он внюхивал страховку без бонусов из приложения? Если разовая покупка, то нет смысла скачивать приложение, всё уйдёт продавцу .
Читать целиком
A
​Aleksey​15 отзывов
В апреле покупал часы и писал положительный отзыв. В июле 2023 снова брал часы. Были другие консультанты... возможно новички. Часы оказались с браком, пришлось вернуться. Возвращать по доброму не захотели, пытались навешать лапши на уши, не принимая бракованный товар, появилась старшая, вмешалась в диалог между мной и кассирами, явно не понимая о чём мы уже разговаривали и уже прямо сказала "досвидания" естественно от такой борзоты тон мой повысился требуя писменный отказ о возврате и старшая убежала закрывшись у себя в будке. Всё таки кассир оформил заявление на возврат, который будет рассматриваться 45 дней вместо 10 дней положенных или 20 дней при экспертизе. !Если продавец рассматривает дольше, то можно требовать комиссию по 1% в день от стоимости товара! На мой вопрос ПОЧЕМУ 45 ДНЕЙ, ответ - мы отправляем часы на экспертизу в Москву. Часы были дешёвые вряд ли их выгодно отправлять в Москву. Через дней 45 пришла смс - получите ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Вчера пришёл за деньгами, но продавец сказал, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.( а как же смс о возврате). Я потребовал письменный отказ в возврате денег за брак, кассир убежал делать звонок и попросил девушку перевести мне деньги. Выдали чек о возврате, пока деньги не поступили. У них на кассе надпись о законе по невозврате и не обмену ювелирных изделий(видимо много брака продают) умалчивая, что БРАК всё равно возвращается тем самым намеренно вводя в заблуждения. Например можно вернуть не верно указанный размер ( допускается погрешность, не помню сколько) кольца или браслета. Мои часы не считаются ювелирным изделием. Видимо профессионалы- консультанты магазина не понимают как юридически так и логически, что такое ювелирные изделия.
Читать целиком
​Екатерина Камалова​1 отзыв
Не понравилось обслуживание совсем. Заказала кольцо ещё 21 числа, на день свадьбы как раз должно было придти 24, понадеялась, что порадую. Не тут то было, общение через бата и оператора, не к чему не привели, век телефонной связи, почему так трудно ответить и сориентировать когда будет заказ, что стоит подождать, но сегодня точно будет. Нет же просто игнор, всё сообщения без ответа, отвратительно. Поехала на праздник без подарка. Подвели ребята. Забрала колечко на следующий день оно волшебное! Стиль и простота в одном! Но всё же на звезду меньше, хочется заказы получать во время.
Читать целиком
​Карина Кузменко​10 отзывов
12 мая посетила ювелирный отдел Соколов, по адресу улица Черкасская, я пришла не за покупкой, а получить бесплатную подвеску по купону, продавец которая сначала сказала что мне не положена подвеска ссылаясь на то что у меня ранее было скачено приложение Соколов, и я в нем зарегистрировалась, далее когда все таки она мне выдала мою подвесочку, начала настойчиво мне навязывать купить серебряную цепочку. Не понравилось данное отношение продавца.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ЮН
​Юлия Никулина​2 отзыва
Большой выбор ювелирных изделий, вежливые и доброжелательные сотрудники,спасибо что помогли с выбором
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Огромное спасибо за теплые слова ❤ Рады сотрудничеству 🌸
ЛВ
​Лиза Виноградова​1 отзыв
Хороший персонал, хорошие изделия, всё понравилось
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Очень приятно, рады сотрудничать 🙏🏼
АШ
​Александр Шевцов​3 отзыва
Очень хорошие консультанты, помогли с выбором. Качество товара на высшем уровне
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Спасибо вам за такой приятный отзыв ❤ Приходите в гости ещё 🤝
​One Two​9 отзывов
Огромное спасибо консультанту за подбор обручальных колец!!!! Всё на высшем уровне
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за приятный отклик 😌 Будем вас ждать 💛
ДН
​Дарья Насырова​3 отзыва
Прекрасные продавцы !
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Дарья, спасибо вам большое за приятный отклик 🤗 Всегда вам рады ❤
​Лиза Коротаева​38 отзывов
Вообще очень люблю Соколов, но не этот филиал. Просто отврат! Один сотрудник вечером , очередь из 4х человек! Никакой клиентоориентированности!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персонала.
​С А​20 отзывов
Покупала цепочку в январе. В апреле обратилась по гарантии. Без директора отказались принимать заявление. Приехала в другой день. Кое-как взяли заявление из-за отсутствия бирки и чека. Больше месяца не писали и не звонили. Пока сама несколько раз не обратилась в чат SOKOLOV с просьбой отреагировать. Обещали решить. Позвонили с магазина и сказали что обмен на новую одобрен, согласовали день когда приеду. Приехала, мне продавец сказала что цепочка моя подорожала и для обмена на новую мне нужно доплатить разницу в цене тысячу с чем-то. Я в шоке от идиотизма персонала. С директором связаться не удалось. Написала опять в чат производителя. И, о чудо, на след день мне перезвонила опять директор сказала что доплачивать не нужно приезжайте. Итого для того чтобы обменять цепочку по гарантии 4 поездки в магазин и несколько дней переписки с производителем. Обожаю продукцию SOKOLOV, но очень удивлена от некомпетентности сотрудников магазина. Про закон о защите прав потребителей не знает даже руководитель видимо.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
ВА
​Варвара Астанкова​10 отзывов
Ужасное обслуживание. Продавцы не заинтересованы в обслуживании покупателей. Если в других филиалах соколов людей много в магазине и они покупают, то здесь всегда пустота и никакого желания заходить! Сегодня пришла забирать интернет заказ, но продавец не смогла вникнуть и разобраться с заказом оформленным через приложение, и после оплаты она вдруг сообщает, что "заказ можно получить через 3 дня" хотя все лежит перед ней в наличи, и в приложении было указанно, что можно забрать сегодня. Поэтому лучше проехать в другой соколов где вас нормально обслужат, а не напонять как и без особого желания! Результат: заказ отменён, и перезаказан в другую точку - где его уже собрали и готовы отдать, и без всяких 3 дней!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Maria Morozova​6 отзывов
Как никогда хотелось бы оставить отзыв. Приобрели здесь обручальные кольца, в выборе помогала консультант Екатерина. Настоящий профессионал, умеющий найти подход к клиенту, а также красивая и милая девушка:) Остались очень довольны. Плюс ко всему, воспользовались услугой трейд-ин (1 гр золота=7000р). Всем рекомендую к посещению именно этот магазин Sokolov😍
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Антон Шебеда​1 отзыв
Не ведитесь на рекламу!!! Да, золото принимают по 4000 руб. за грамм, но новое изделие уже получается примерно по 12000 за грамм, так как скидки указанные на сайте при сдаче золота в трейд-ин не действуют. Второй момент: приехали в отдел Соколов, который находится в тц "КС", хотели обменять золото по акции. Девушки консультанты не удосужились объяснить условия акции, сказали что сначала нужно проверить золото. Для этого дали на подпись бумагу, в которой написано, что при проверке будут применяться хим.реактивы. После этого что-то долго колдовали у себя за стойкой и выдали нам............пабам - РАСПИЛЕННУЮ цепочку и крестик, которые до этого были абсолютно целыми!!!! В итоге изделие испорчено, цены на новое золото вдвое больше чем на сайте. Даже если сдать золото в ломбард по цене теперь уже лома и купить в другом магазине и то условия будут лучше! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Редактировать Удалить ответить
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией . Могли бы Вы написать на почту suppor…
​Ирина Леготина​4 отзыва
Здесь не флагманский магазин sokolov. Тут представлен только их ассортимент и то в малом количестве!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! По данному адресу находится Монобрендовый магазин SOKOLOV . В некоторых магазинах по Р…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее