............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Галактика развлечений 

Гостиница
4.4
97 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
97 оценок
с
сергей12 отзывов
эн
этибар новрузов2 отзыва
Читать целиком
Гр
Галактика развлечений, гостиница
9 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!!!
Алина Степанова7 отзывов
Мы выбрали эту гостиницу из-за оптимальной цены и описания улучшенного двухместного номера в стиле английского замка. Однако реальность оказалась совершенно иной. Во-первых, описание номера не соответствует действительности: кондиционеры, как нам сообщили, "давно не работают". Также отсутствует ежедневная влажная уборка, и Wi-Fi "тоже нету" Мы бронировали номер с 24.08 - 26.08 однако на третий день нашего пребывания произошел неприятный инцидент. Вернувшись поздно, мы обнаружили закрытые входы и долго ждали, пока нам откроют дверь. Женщина, которая открыла нам, была крайне недовольна что мы пришли ночью и сделала замечание о том, чтобы мы не шумели. Нам срочно понадобилось выйти из номера, через мин 20 после прибытия, вышли тихо, когда уходили, она же крикнула нам: "Вы никуда не пойдете". На вопрос моего молодого человека она ответила грубо и неуважительно. Мы решили покинуть гостиницу за такое хамство, зашли в номер чтоб забрать вещи, она пыталась удержать дверь открытой и даже врывалась внутрь. Собрали вещи и уходили, нам этот же сотрудник сказала: ***ДУЙТЕ ОТСЮДА Инцидент произошёл 26.08.25 в в 01:20 Почему информация на вашем сайте не соответствует действительности? Где круглосуточная стойка регистрации, если у вас после полуночи все закрыто? Мы столкнулись с хамством и агрессией со стороны сотрудника. Надеюсь на ваше понимание и принятие мер для улучшения качества обслуживания в вашей гостинице.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Галактика развлечений, гостиница
28 августа 2025, официальный ответ
Так а Вы про себя то почему не рассказываете? В каком состоянии были Вы и как себя вели. Он меня как…
ПД
Пеппи Длинный-Чулок28 отзывов
Екатерина Ишмаева278 отзывов
Иван .8 отзывов
Читать целиком
Гр
Галактика развлечений, гостиница
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за хороший отзыв. Всегда рады Вас видеть🌹
Давид Ali11 отзывов
Гр
Галактика развлечений, гостиница
24 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день Подскажите Вы были именно в гостинице? Или в комплексе ? Здесь отзывы только о гостинице!
ВС
Виктор Семеняка2 отзыва
Читать целиком
Гр
Галактика развлечений, гостиница
23 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Виктор!!!! Да , у нас номера не шикарные, обычные , простые. Но и цены соответствующие. За…
АШ
Александр Шулятьев5 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Гр
Галактика развлечений, гостиница
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Виктор Либанов4 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Vladislav Dinurovich5 отзывов
Ответ на комментарий ниже. Добрый день Даниил. Приношу Вам свои искренние извинения за данный инцидент. Нам дико неприятно и даже стыдно. Но. В нашей гостинице постельное белье стирается каждый день ,после каждого посещения проводится уборка и смена постельного белья. Стирается белье специальным профессиональным порошком. В воскресенье выводится две горничные и проводится генеральная уборка. Мы следим за чистотой в номерах. С такой проблемой ранее не сталкивались. Каждые 4-6 месяцев вызываются специальные службы и номера полностью обрабатываются. В период с 14 по 18 февраля проживала футбольная команда, молодые ребята и взрослые сопровождающие , ни единой претензии. Никто никого не кусал. Далее 19 февраля заезд мужчины в номер в котором Вы проживали ,так же ни одной претензии. Я не говорю что Вас никто не покусал, я хочу сказать что никто от этого не застрахован. С любым человеком это может попасть в гостиницу. А в нашей гостинице они не могли сами появиться, так как мы полностью соблюдаем санитарные нормы. Данная проблема уже решена, вызваны соответствующие люди, номера обработаны. Еще раз хочу принести свои извинения, надеемся еще раз увидеть Вас в нашей гостинице. Всего доброго. С уважением гостиница " Галактика".
Читать целиком
ДU
Даниил User53 отзыва
Николай Моторин9 отзывов
ТакаяКакаяЕсть66 отзывов
Гр
Галактика развлечений, гостиница
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо, что выбираете нас 🤗 Были рады вас видеть ❤будем ждать Вас ещё) 🌹
🍪
Мы используем cookies подробнее