............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Еаптека 

Аптеки
4.4
324 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.4
324 оценки
Zorro Явсевижу26 отзывов
K[
Kra1es [PUBG MOBILE]32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надежда Русинова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИШ
Ирина Шегурова4 отзыва
Марина Норбаева33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Еаптека
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку! Нам важно знать о таких ситуациях, и мы стараемся улучшать кач…
ЯК
Ярослав Королев23 отзыва
Y.
Ya .3 отзыва
Даже 1 звезды не достойны! 25.01 приехала, чтобы забрать заказ. Первое, что смутило - отсутствие сотрудников, даже после нажатия кнопки приглашения, никто не вышел. После того, как я дождалась хоть кого-то, нашли мой заказ, списали бонусы спасибо, но оплата не прошла, так как терминал сбросил всё сам! Тогда сотрудник рассказала, что такое уже не в первый раз и вчера только чинили его, якобы через 7 минут все вернется на карту! Я просидела 40 минут в аптеке, ждала, когда вернут бонусы обратно, и бестолку. Сотрудник постоянно звала на проверку у кассы, а на мой ответ, что в приложении так и не появились бонусы и нет смысла перепроверять столько раз, услышала: «У вас может и не отображаться нигде», в смысле может не отображаться??? Что это за чудо касса, где отображается быстрее, чем в официальном приложении сбербанка? В 10:30 после очередной проверки бонусов на кассе я сказала: «Давайте тогда как-то решать, не знаю, промокод выдайте или что-то предложите, так как я столько времени потратила и осталась без бонусов», услышала в ответ: «Никто ничего не выдаст…Девушка, вы, наверное, не понимаете…». Как ваши сотрудники вообще общаются с клиентами? Не понимаю чего? Что ошибка была с вашей стороны и вы никак не хотите ее решать, да еще и говорите, что я не понимаю? Или не понимаю, почему ваши сотрудники уходят в соседнюю комнату и говорят: «Иди еще раз у ДЕВОЧКИ проверь»? Или может не понимаю, почему сначала кассир рассказывает историю, что такое уже случалось, а на мой ответ: «Если вы знаете, что такое случается, зачем воспользовались этим терминалом, а не свободным соседним?», получила ответ: «Не было таких случаев»??? Если бы списалось 100 бонусов, я бы еще махнула рукой, но когда речь идет почти о 1000 и таком хамском, наплевательском отношении, то уж будьте добры решать возникшую проблему, а не обвинять в этом покупателя! Непонятно теперь, вернутся ли вообще бонусы, заказ я так и не получила, зря только ехала до этой аптеки и сидела 40 минут в ожидании «чуда»!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
George2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
Станислав А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Дмитрий Индирейкин32 отзыва
АК
Александр Кондратьев11 отзывов
УД
Ульяна Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
Михаил Столяров3 отзыва
Сергей Осипов5 отзывов
ПК
Полина К.1 отзыв
НБ
Наталья Б.1 отзыв
Алексей Полутин3 отзыва
ЕС
Елена Серова2 отзыва
Читать целиком
Е
Еаптека
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем о произошедшем. Мы сообщили заведующей аптеки об этом. К…
Марс Ишмухаметов5 отзывов
Е
Еаптека
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните ваш вопрос на почту otzyv@eapteka.ru и мы всё проверим. С уважением, команда ЕАПТЕКА
ИБ
Изабелла Белоусова1 отзыв
Читать целиком
Е
Еаптека
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы с этим столкнулись. Напишите, пожалуйста, номер…
ЕТ
Евгений Титов2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЮА
Юлия А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Мария Кобелева20 отзывов
Е
Еаптека
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за оценку, нашего сервиса. С уважением, команда ЕАПТЕКА
ЕВ
Елена В.1 отзыв
ИС
Игорь Синин2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Е
Еаптека
24 апреля 2024, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Очень приятно, что вы оценили удобство оплаты бонусами СберСпасибо! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
AP
Anna P2 отзыва
Полное неуважение к своим покупателям!!!!! 16.03.24 приезжаю в аптеку за препаратами, которые заранее заказала подбирая нужную дату. По приезду оказалось что аптека не работает по техническим причинам, конечно же никто нигде это не указал, даже сообщение не прислали! После многократных звонков и сообщений в службу поддержки, отвечают и говорят что аптека откроется только 17.03.24 (предыдущие звонки либо игнорировались, либо извинялись и говорили что ничего не знают, и сделать не могут), и что руководство в курсе всего происходящего! АПТЕКА ОДНА НА МИЛЛИОННЫЙ ГОРОД! В другие аптеки заказать нельзя, приходится ездить с другого конца города и получать вот такое отношение! Пришлось искать препарат в другой аптеке т.к. нужен был СРОЧНО. 17.03.24 приезжаю забирать свой заказ, оплачиваю, у меня деньги списываются, а у них не проходит чек, пришлось оплачивать ВТОРОЙ РАЗ!!!!!!! Жду сегодня возврат денежных средств за первую оплату (интересно прийдут или у них опять что-нибудь накроется🤔). ПРОСТО ОМЕРЗИТЕЛЬНО! НИ РАЗУ НЕ ВСТРЕЧАЛА ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ПОКУПАТЕЛЮ!
Читать целиком
Е
Еаптека
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что подвели. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим и примем меры…
🍪
Мы используем cookies подробнее