Ozon

Пункт выдачи товара

19 оценок

Мы открылись

Перейти на сайт

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

LEGION1 отзыв

Ужасный сервис! 21.09.2026 Впервые мне попался бракованный товар, озон одобрил возврат бракованного товара и предоставил мне штрих-код для возврата, но администратор отказалась принимать товар, так как не хочет и не будет. Позвонили Елене - владелице ПВЗ, аналогично был дан отказ. Тогда попросил письменный отказ от приема бракованного товара с указанием причины, также отказали - мы такое не делаем, попробуйте сдать в другой пункт выдачи. Меняю пункт выдачи и крайне не рекомендую этот пункт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon, пункт выдачи товара

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией напишите, пожалуйста, дату и время посещ…

Сергей Чурилов8 отзывов

Самый ужасный пункт выдачи Озон. Неоднократно сталкиваюсь с тем, что на месте человек отсутствует. Ранее пользовался этим пунктом, потому что рядом с домом. Лучше выбрать другой, подальше, нежели ждать по 30мин. Сам персонал, неоднократно меняется и явно не имеет заинтересованности в своих клиентах. Общается равнодушно, неприветливо. На замечание, что долгое время отсутствует, отвечают -вообще пофиг, что вы там будете писать в отзывах….. Вообщем персонал хамский, наглый. Собственник данного пункта выдачи, совершенно не умеет делать подбор персонала Меняю пункт выдачи и не рекомендую к посещению, данного учереждения P.S.пока ожидал пол часа, пришло человек 8. По возмущались, с матом и ушли. Пришлось 2раза звонить к хозяйке пункта выдачи, чтобы появился наконец сотрудник 😡Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АВ

Анна Валеулова3 отзыва

Девушка - администратор (Черные волосы, собранные в хвост, низкого роста, полненькая) сегодня 18.08.2026 года, отказалась отправлять посылку в Ростовскую область. Причину отказалась называть, сказала, что просто не хочет, хотя до этого другой администратор отправил. На просьбу «Дайте, пожалуйста, номер директора», отвечала, что не даст, что директор в отпуске. Представляться тоже отказалась, была груба, на взводе. Ужасное отношение к клиентам Озон, больше к вам не ногой, пока такой персонал работаетЧитать целиком

Ozon, пункт выдачи товара

20 августа 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с негативным опытом посещения пункта вы…

мА

мария Александрова2 отзыва

Хороший пункт выдачи, всё чистенько, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. Приходила с возвратом, мне всегда объяснили и показали как его оформить. СпасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮБ

Юлия Болдарь3 отзыва

У начальницы привычка оставлять людей без зарплаты, если они увольняются, видимо нет никакого страха перед законом, даже жаль эту женщину(( Я нашла нескольких бывших сотрудников данного ПВЗ, оказывается не я одна оказалась в такой ситуации, интересно что движет владелицей данного пункта. На меня и моего сменщика повесили недостачи на складе, но никаких доказательств не предоставили, записи с камер показывать отказались, просто не выплатили больше половины денег, которые я зарабатывала честным трудом. Я так и не поняла в чем моя вина, сменщик мой тоже. Поэтому лучше обходите этот пункт стороной.Читать целиком

Елена3 отзыва

Хороший пункт, близко к дому, 2-е примерочные. Вполне доброжелательный персонал, вежливо разговаривают. Если могут подсказать по заданному вопросу, то всегда ответят. Последнее время заказываю только в этот пункт.Читать целиком

Елизавета Есина2 отзыва

Наблюдала за такой картиной сегодня,как клиент разговаривали с оператором,уж очень терпеливый сотрудник достался👍🏻.Однако даже когда клиент повышала тон на девушку-она оставалась приятной и улыбчивой.Хороший пункт,чисто и все операторы приятные как внешне так и на обращение к людям.Читать целиком

Ксения Романова1 отзыв

Отличный пункт выдачи. Рыженькая девушка очень оперативно и качественно выполняет свою работу!

Олег Иванов3 отзыва

Отличный пункт выдачи всегда чисто и опрятно, здорово что заботятся о клиентах и поставили вторую примерочную. Сотрудники всегда готовы помочь разобраться в приложении, вежливые и дружелюбные.Читать целиком

Ozon, пункт выдачи товара

3 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о пункте выдачи. Мы рады, что вы…

Ники Фарм6 отзывов

Ужастный пункт выдачи не какой клиентоорентированности,щашла в 21:00,меня просто послали и отказались отдавать посылку. Ужачтный персоналЧитать целиком

Ozon, пункт выдачи товара

27 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…

Марина Попова2 отзыва

Впервые столкнулась с возвратом товара и тут я узнала весь отвратительный сервис. В итоге при одобренной заявке на возрат на сайте ozon, товар не приняли и послали звонить на 8800...в тех поддержку. Менеджер даёт трубку своей начальница, а та говорит мы всего лишь пункт выдачи, попробуйте вернуть в другой пункт. Совет всем кто хочет вернуть товар : очень много фото + обьяснительных комментариев, сохраняйте упаковку и несите в тот же день! И в этот пункт выдачи ни ногой, особенно с дорогостоящими товарами дороже 100₽. Потому что возврат там вам не помогут оформить, боятся штрафа, не хотят заморачиваться.Читать целиком

Ozon, пункт выдачи товара

5 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Спасибо, что поделились. Простите, что у вас не приняли возврат. Пожалуйста, н…

Нюра5 отзывов

Очень грязный пункт выдачи, сотрудники хорошие , работодатель ужасный, оставила сотрудника без оплаты после увольнения, работодатель заблокировала и перестала отвечать на звонкиЧитать целиком

Ozon, пункт выдачи товара

29 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Нюра. Спасибо за отзыв. Простите, что застали пункт выдачи в таком состоянии. Информац…

Татьяна Шарыгина12 отзывов

Хороший пункт. Хорошая сотрудница. Помогла мне решить определённый вопрос, касаемо моего заказа. Даже оперативно связалась с руководством и все разрешилось, хотя по моей проблеме нужно было обращаться в тех поддержку и ждать ответа там. Спасибо ейЧитать целиком

Ozon, пункт выдачи товара

8 июня 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…

Светлана EFT1 отзыв

Отличное обслуживание . Близость остановки.

Карта

Челябинск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии