............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3
32 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
8
3
32 оценки
23 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВР
Виктория Р·3 отзыва
Совсем не понравилось
12.02.2026г Время 20:50 , уже закрыто 🤷‍♀️
O
Ozon
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Понимаем, что ситуация неприятная. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Зафиксируем информацию для разбора с пунктом выдачи.
ЕС
Елена Суркова·25 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день, вчера заходила за заказом, прождала более 20 минут, из четырех позиций в заказе нашли три, четвертый так и не нашелся, до этого всегда было быстрое обслуживание, попросила найти зайду еще раз в субботу, как то не очень комильфо. Почти месяц ждала поставку и сейчас буду ходить по несколько раз, пожалуйста будьте пооперативней, надеюсь мой заказ найдется и в пятницу я его получуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
Мария Бриева·3 отзыва
В восторге
хороший пункт выдачи, приятные сотрудники, прихожу всегда под вечер и мне с радостью отдают посылки. спасибо что работает в такое время для таких трудяг как я 😘🤗Читать целиком
ЕР
Елена Рисина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Каждый раз прихожу и каждый раз сидят не обученные сотрудники, не способные помочь в решении вопросов. На их звонки менеджеру, та отсылает их направить посетителя на приход в другой день. Уважаемые менеджеры, хотелось бы приходя на пункт выдачи быть уверенной в том, что Вы и Ваши сотрудники понимают, что такое клиентоориентированность. Потому что надоело тратить свое время впустую.Читать целиком
TA
Timofey Abramov·3 отзыва
В восторге
Прекрасный пункт выдачи! Очень хорошие и вежливые девушки работают. Всегда поприветствуют, улыбнуться. Одно удовольствие забирать здесь заказ
Anastasia .·7 отзывов
Совсем не понравилось
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!! Перестала выбирать этот пункт выдачи. Приходишь за посылкой, стоишь возле двери, ждешь, когда сотрудница покурит со своей подружкой на улице…(это про темненькую взрослую женщину). Сегодня 13.08 пришла за посылкой(косметичка) она была упакована в коробку побольше, я решила распаковать и оставить коробку (как обычно ВО ВСЕХ пунктах выдачи!) спрашиваю у сотрудницы куда коробку(полненькая светлая девушка) , она злобно смотря на меня отвечает С СОБОЙ ДОМОЙ!!!! ЧТООО???? С каких пор нельзя оставлять коробки и какие либо обертки от посылок? Мне не сложно забрать эту коробку и выкинуть в ближайшую мусорку (так и сделала), просто, насколько я знаю, Озон ЗА переработку мусора и вторсырья, но у нас видимо отдельное государство….Читать целиком
Людмила Игуменщева·7 отзывов
Совсем не понравилось
02.09.24г зашла получить заказ, время было 20.15. В пункт выдачи меня не пустили,попросили продиктовать номер и мне вынесут)) Не посмотреть,не примерить получается не льзя!!! Последний раз на ваш пункт заказываю!!!Читать целиком
ЕА
Екатерина Алексеева·2 отзыва
Не понравилось
Закрывается на 3 минуты раньше, хотя указано что работает до 9Читать целиком
O
Ozon
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли заб…
АФ
Анна Фаворская·1 отзыв
Не понравилось
Перестала выбирать этот пункт выдачи из-за хамоватой девушки, которая чаще всего в нём работает. Со всеми остальными сотрудниками никаких проблем, а эту девушку будто вечно раздражают клиенты. Однажды заказала около 10 позиций с примеркой, сразу услышала от неё недовольный вопрос с осуждением: "вы что, всё это мерить будете?". Оказалось, что она скоро собиралась обедать, и в итоге ещё подгоняла, чтобы закрыть (!) пункт на обед. Указывайте тогда уж время обеда, чтобы люди рассчитать могли.Читать целиком
O
Ozon
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эмоц…
МП
Марина Першина·2 отзыва
В восторге
Сегодня зашла за очередной закупкой, сотрудник Юлия Каримова очень вежливая девушка, оперативно выдала заказ, помогла мне активировать карту Озон. Очень приятно, когда тебя обслуживает отзывчивый, приветливый сотрудник. Рекомендую заказы оформлять на этот адрес доставки.Читать целиком
Вика Марусина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Прихожу 18 апреля в 12:40, двери закрыты, внутри никого нет. Думала может обед, хотя если ваши сотрудники позволяют себе уходить покушать то это время должно быть регламентировано, чтобы люди не приходили и не стояли под дверями и могли нормально планировать посещение. Пришёл мужчина, сказал заходил с утра, тоже не работали. В итоге так никого и не дождались. Я специально тащила посылку на возврат просто погулять и зря потратить своё время. Нанимайте пожалуйста ответственных сотрудников, а не каких попалоЧитать целиком
O
Ozon
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вика. Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужен номер заказа. Пришлите, пожалуй…
АВ
Аня Воробьева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня забирала посылку и была в шоке от девушки...Сотрудник не знают элементарных правил вежливости к клиентам.. Обучайте своих подчинённых разговаривать адекватно, без агрессии и закатывания глаз. Самый удачный пункт выдачи!!!Читать целиком
ИИ
Иван Иванов·1 отзыв
Было средне
Абсолютно недружелюбный персонал. На спасибо, в ответ всегда либо молчание, либо невнятное мычание. Про улыбку даже и не говорю
АЧ
Ассоль Челябинск·1 отзыв
Совсем не понравилось
18 августа 2022 года в 9ч 30 минут пункт так еще и не открылся. Ставить даже 1 звезду не стоит.Читать целиком
O
Ozon
18 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Ассоль! Спасибо, что поделились. Конечно, такие ситуации недопустимы. Информацию уже пе…
ОЕ
Оксана Елизарова·18 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи. Всё устраивает. Качество обслуживания хорошее.
O
Ozon
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Ваш Отзыв·19 отзывов
Было средне
Персонал вежливый 1 звезда. в помещении чисто, уютно 1 звезда. Расположение удобное 1 звезда. Но присоединюсь к другим отзывам. 17.01.2022 летел с работы с другого конца города, чтобы успеть забрать посылку приехал в 20:45 и увы... Свет не горит, дверь закрыта. Приехал 18.01 в 13:05 висит табличка перерыв(понимаю что всё мы люди, обед, туалет) но уходить раньше с работы я считаю не очень нормально. Отредактировал отзыв 23.01.2022 приехал в 20:40 и снова закрытоЧитать целиком
O
Ozon
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Проверим, кто именно работал в это время и про…
АЧ
Анастасия Ч·3 отзыва
В восторге
Очень вежливые и доброжелательные ребята Удобное расположение пункта, чистое помещение, есть примерочная.
O
Ozon
28 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Владислава Соколова·19 отзывов
Совсем не понравилось
с какого перепугу ваши сотрудники решили что могут уходить раньше окончания рабочего дня????Читать целиком
O
Ozon
24 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения п…
Андрей Семёнов·31 отзыв
Совсем не понравилось
Уже который раз приходится ждать у закрытых дверей по 20 минут. Хамское отношение к клиентам.Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения п…
Ирина Афанасьева·21 отзыв
В восторге
Очень чисто , уютно, вежливый парень, все перепроверил, упаковал в пакет, с улыбкой вышла от туда 😊
O
Ozon
28 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Рик Санчез·3 отзыва
В восторге
Пункт переехал в новое красивое и тихое помещение, забирать посылку было одно удовольствие!
O
Ozon
28 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Наталья Бобина·1 отзыв
В восторге
Второй раз забираю заказ. Очень вежливое обслуживание. Приятный молодой человек, проверил комплектность, упаковал в пакет. Поощрите его пожалуйста.
O
Ozon
15 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Илья Ким·2 отзыва
В восторге
Очень приятный пункт выдачи,вежлевый персонал, чистое помещение на месте можно убедится в целостности заказаЧитать целиком
O
Ozon
8 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв! Мы рады, что Вы оценили наши труды в создании атмосферы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее