............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оазис 

Студия красоты
4.5
34 оценки
4.5
34 оценки
Tata N1 отзыв
Нахожусь в шоке от салона. Если вы хотите пойти туда, где хамят и нарушают ваши права, то вы по адресу! 07. 06.25 записалась на услугу по бровям (перманент). Пришла вовремя, мастер Юлия была приветлива, всё хорошо. Мне, как и всем, важно, чтобы процедура проходила качественно и стерильно. И я считаю (как и закон), что имею право задавать любые вопросы, касающиеся процедуры — вплоть до сроков годности и документов, подтверждающих опыт мастера. Я лишь спросила, достаточно ли мне обработали брови. Я приехала с тренировки, на улице пыльно, лицо не очень чистое + ранее наносила своё средство для укладки бровей, которое требует тщательной смывки. Хотела для своего спокойствия удостовериться, что всё идёт по плану — мне показалось, что ватный диск был полусухим. Приветливость мастера тут же испарилась, сменился тон. Когда мастер намечала форму бровей, она, простите, елозила немного влажной ладонью (без перчаток) по моему лицу. Я не сказала ни слова, хотя не думаю, что так должно быть. Перед тем как мастер стала открывать одноразовые иголки, я осмелилась спросить, нужны ли будут перчатки. Мастер повысила голос и в хамском тоне ответила: "Я что, начала уже, что ли?!" И вдруг заявила, что отказывается мне делать процедуру, мол, она уже поняла, с каким настроем я пришла, и что мастеру нужно доверять)) В итоге меня, грубо говоря, выставили за дверь. Спасибо, что хоть не выпнули и вернули предоплату, про которую я в стрессе даже забыла. Я человек неконфликтный, растерялась и не знала, как поступить. В прошлом году была у другого мастера, и мне спокойно отвечали на все важные вопросы. По закону на это имеет право любой потребитель. Также по закону мастер не имеет права отказывать в услуге по своей прихоти. Я потратила время и деньги на такси. Я не хамила, не наезжала и до сих пор в шоке от её поведения. Вы должны уметь сглаживать углы, чтобы клиент ушёл довольным. А клиенты бывают разные! Надеюсь, руководство примет меры или хотя бы почитает закон о правах потребителя. Если вы уважающий себя салон, а не забегаловка, конечно. Ну, либо это останется на совести мастера (которая сразу же добавила меня в чёрный список). У нас привыкли, что клиент должен молча со всем соглашаться — это уже давно не так! Заявление в полицию я всё-таки написала.
Читать целиком
Ос
Оазис, студия красоты
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение при визите в нашу студию. В "Оазисе" кажд…
УА
Ульяна Абросимова1 отзыв
Читать целиком
Ос
Оазис, студия красоты
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста! Всегда рады Вам и…
МФ
Марина Федотова1 отзыв
Читать целиком
Ос
Оазис, студия красоты
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Мы благодарим Вас за хороший отзыв о работе нашего специалиста! Будем рады вид…
О П22 отзыва
Читать целиком
Ос
Оазис, студия красоты
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Телефоны активны - отвечаем через ватцап... На входе есть кюаркоды наших тренеров и ма…
Георгий Левандовский2 отзыва
Ос
Оазис, студия красоты
9 января 2025, официальный ответ
Георгий! Мы благодарим Вас, что уделили время и написали отзыв. Это поможет многим другим определиться с выбором. И конечно же, ждём вас снова.
ОК
Ольга Костюк1 отзыв
Читать целиком
Ос
Оазис, студия красоты
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🙏Мы рады, что вам всё понравилось, при…
ЕЛ
Екатерина Летуновская1 отзыв
Читать целиком
Ос
Оазис, студия красоты
6 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо Вам большое, что выбираете нас 🤗 Очень приятно) не забудьте порекомендовать нас своим друзь…
Anastasia Filippova7 отзывов
Ольга Малозёмова13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее