............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
1.8
91 оценка
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото17

1.8
91 оценка
​Венера Салахова​4 отзыва
Очень плохой пункт выдачи!!! 25.01.25г в 09-10 пришла в данный пункт выдачи, сотрудница пункта как сидела играла в компьютере, так и продолжила играть не обращая на меня внимания. На вопрос когда начнёте работу сотрудница ответила дословно "я не знаю зачем вы здесь находитесь". Вы представляете я пришла в пункт выдачи просто постоять около сотрудницы и уйти. С каждым годом набирают сотрудников в данный пункт с очень низким уровнем культуры, и это мягко сказано! . Буду выбирать другой пункт
Читать целиком
КЧ
​Кон Чен Ый​3 отзыва
Оставляю отзыв о работе пункта выдачи. К сожалению, уровень сервиса оставляет желать лучшего. Сталкиваюсь с систематическим нежеланием сотрудников выполнять свои прямые обязанности, в частности — искать товары на складе. Вместо помощи слышишь отказы и порой откровенно грубые комментарии. Складывается впечатление, что клиенты здесь — это нежеланные гости, которые отвлекают персонал от более важных дел. Атмосфера в помещении полностью соответствует настроению сотрудников. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПВЗ
Читать целиком
​Мария .​7 отзывов
.
EN
​Eve Novikova​4 отзыва
Даже единицы много. У сотрудницы вечно стоит какой-то фырган. Недовольный, что люди за посылками приходят. Позволяет себе в присутствии клиентов высказывания, что как мы его отсовокупляли (увы, оригинальный глагол не публикуют) , ходим и ходим, проверяем свои покупки. Мол, забирайте и распаковывайте дома. И это прямая цитата. Абсолютно хамское и непотребное поведение и отношение к клиентам. Может, господин Зарщиков уже почитает отзывы и примет меры?
Читать целиком
​Елена Рябченкова​11 отзывов
Самый убогий пвз, хорошо что рядом открыли новый
АН
​Анна Н​9 отзывов
Очень скользкие ступени! Озон вы ждёте, когда кто-то сломает себе кости и подаст на вас в суд? Сам пункт выдачи очень маленький, всего одна кабинка для примерки. Дополняют отзыв 2025г. Ступеньки исправили давно, отлично, молодцы. Но оценку не поднимаю, администраторы отталкивают своим отношением приходить именно в ваш пункт выдачи. В ответ не здороваются, показывают своим видом высокомерие, князи видать работают)
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за отзыв. Информацию передали коллегам, обязательно учтём ваши замеча…
ВС
​Венера Салахова​5 отзывов
Очень плохой филиал! Крыльцо не чищено, завалено льдом! Сегодня 25.01.25г пришла забирать товар, а сотрудница продолжала играть в компьютере, не обращая внимание на то , что я стою и жду ее когда она наиграется. На вопрос когда она начнет работать сотрудница ответила, что не знает зачем я пришла!!!! Не рекомендую данный пункт, так как чем дальше, тем набирают сотрудников не адекватных! Буду выбирать другой пункт выдачи! Надоело такое хамское отношение!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
6 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Венера. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как вы расстроены. Простите, что пришлось с…
​Анна Морозова​10 отзывов
Пункт выдачи рядом с домой и периодически приходится сюда забегать за заказом. Вроде бы все хорошо, но зачем работать там, где тебе не нравится… я про сотрудников данного пункта выдачи. Никогда не поздороваются, даже если ты сам поздороваешься, про «до свидания» я молчу. Перед Новым годом забирала заказ в порванной коробке…когда заказ вынесли, я стала смотреть если там вообще что-то целое от коробки… в этот момент сотрудница пункта выдачи сказала идти мне на клиентский столик и быть аккуратнее с рваной коробкой… я все понимаю, декабрь самый суматошный месяц… у вас много всегда работы… но вы сами выбрали такое место работы… клиенты здесь не причем!!! Это уже крик души!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ср
​светлана раткина​7 отзывов
Закройте этот пункт или наберите нормальный персонал. Сегодня меня наглую вытолкнули из пункта. Подьехала в 19-25,девушка, которая тут работает черненькая, начала говорит, что она закрывается и её не волнует, что ты приехал отпросившись с работы, она устала, и пункт не работает. Но я всё равно зашла и стала её умолять, да, серьёзно, умолять выдать мне заказ, раз меня уже не выгнать, начала выдавать, и с возмущение, что у меня постоплата, перешла на ты. Я ей говорю, давайте я закрою дверь, но тут заходит другая женщина, я, чтоб не подставлять девушку, не пускаю женщину и говорю, что пункт не работает, у нас началась перепалка. Но суть не в этом, девушка дальше продолжала хамить и вести себя неподобающим образом. У Вас есть камеры, посмотрите пожалуйста, и надеюсь Вы разберётесь в ситуации и услышите, всех тех, кто писал сюда отзывы про эту девушку. Последний заказ заберу и больше ни ногой к Вам,если ничего не поменяется.
Читать целиком
​Настя Сухова​8 отзывов
Вцелом хороший пункт, последнее время приятные администраторы, но вечные непонятки со временем убивают. Например 24.08 в 20:20 уже закрыто, а очень ждала срочную посылку
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
Y
​Youmitashi​7 отзывов
Время 17:17, пункт выдачи закрыт
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию передали к…
П
​Павел​1 отзыв
Очень ужасно…. Работает с 9:00…. Видимо любят поспать. Суббота пробок нету… Переходим на другой адрес! Приехал в 10:30 тоже не работает!!! Приехал в 13:10 тоже закрыто!!! Молодцы какие!!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
ДХ
​Диана Ха​12 отзывов
Добрый день. Дата 24.08.2024 Время 9.50 Пункт выдачи закрыт. Не в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
РХ
​Рустам Хайретдинов​2 отзыва
Работают с 9 ,время 9-50 нет никого.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пе…
​Evgeniya Mironova​28 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи. Вообще больше сюда не закажу ничего. Вам бы сотрудников как на тухачевского, там все замечательные. Сюда вообще заходить не охота, ни здрасьте ни до свидания, сотрудница с чёрными волосами недовольная, вообще неприятная. Так и хочется ей в ответ также грубо отвечать, но мы же люди понимающие, знаем как сложно работать в сфере обслуживания...
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пун…
В
​Валерия​5 отзывов
Про извечные задержки в доставке озона уже можно даже не писать, столько времени не пользовалась- и ничего не меняется)) ну это ладно Восхитило отношение в пвз-сотрудник девочка, лет 20 с виду. На складе, где товары, у нее две подружки находятся, хихикают, одна ушла, пока я начала проверять товар, вторая очень вальяжно вышла тоже за стойку. Ладно там еще хихиканье, ну бог с ним, что клиенты тут, ладно, привело в восторг другое- я заказывала печать, а, тк ими не пользуюсь, не знала, как ее разблокировать, чтоб она открылась. Задала, казалось бы, логичный вопрос- не знают ли сотрудник и,ну вдруг, ее подружка, как пользоваться печатями, на что получила смешки с закатыванием глазок, мол нет, печать первый раз в жизни вживую увидели, ну ок, как то всегда думалось что при получении и отгрузке товара ВЕЗДЕ ставят печать. Самый сок- была в наушниках, но есть привычка, если захожу куда то-музыку всегда выключаю, но наушники не вынимаю-девушки, по всей видимости, решили, что у меня музыка все таки включена и стали просто откровенно хихикать и смеяться, мол ой а как печать открыть)) Если руководство берет на работу таких молодых сотрудников, то хоть бы им объясняло правило работы (что за скопище посторонних людей, тем более на складе), и правила поведения с клиентами, ну про воспитание молчу, тут уже вопрос не столько к руководству. Ну и отдельно отмечу феерический бардак в самом пвз-все в ящиках, на столе выдачи огромная гора заказов, то есть подходить бессмысленно и пытаться что то проверить, из ящика для упаковок ненужных все вываливается, в общем позорище полнейшее Итог- заказ на твердую 5, пвз и сотрудники-даже 1 жалко
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
​Alina Timur​9 отзывов
Заказ приходит во время, но пока они его примут, приходится бегать , и забирать заказ по одному. Сейчас они видимо тянут время до 20:55. Как был ПВЗ с двумя звёздами, так м остаётся. То одно, то другое. Скорее нужно менять ПВЗ.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
​Ol Ya​22 отзыва
Очень жарко. Пока померишь вещь в примерочной сто потов сойдет. Почему нельзя предусмотреть кондиционер?
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Наличие кондиционера не является обязательным условием для пункта, но мы учтём ваше пожелание.
​Наталья Струговец​1 отзыв
Доброго всем времени,17.04 2024 вчера зашла с подругой за своими заказами,оператор выдал но посчитал что с нами можно по дружески разговаривать трех этажным матом...конечно все мы люди ,но такой лексики для хваленого всеми оператора ...извините...это просто ужассссс...просим принять меры,везде дети ходят и это просто недопустимо ,так общаться с клиентами,уж лучше лишний раз промолчать,чем искренне разговаривать матом
Читать целиком
А🌸
​Анастасия 🌸​4 отзыва
Как бы сам пункт неплохой. По технической части проблем не было. Ещё бы сотрудницу научили здороваться, было бы вообще отлично. Каждый раз ей "Здравствуйте" да "Добрый день", а в ответ полный игнор. Только взгляд, полный осуждения и недовольства. То сериалы смотрит, то по телефону разговаривает.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
​Incognito Челябинск​11 отзывов
Не чистят снег на парковке. Не могу получить товары, не работает пункт 26.03.24г 18:00! Без всяких объяснений закрыт. А у меня срок возврата заканчивается.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.
​Никита Корнилов​4 отзыва
Выгоняют с собаками. Небольшими и максимально спокойными
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Мы разрешаем посещать наши пункты выдачи с животными, а также просим делать эт…
​Полина Левит​18 отзывов
Никакого уважения к клиентам. Человек,словно овощ- немой и товар он не выдает,а пихает либо в руки, либо на пол. Всегда грязно.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта…
​Mister Volf​24 отзыва
Стало получше, крыльцом видно занимаются, резинки постелили, не так скользко теперь. Сотрудники адекватные, пока все нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
3 декабря 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Ждём вас снова 💙
​Джесика Иванова​19 отзывов
удобное расположение пункта выдачи и на этом плюсы закончились. Непосредственно в пункте всегда грязный пол, даже если в пункте нет посетителей, зеркало в примерочной к сожалению отсутствует.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Передали инфор…
​Иля Л​4 отзыва
Дед берега попутал, думает, что директор Озона. Не здоровается, хотя, ему говоришь здрастьн. Нож выдаёт с лицом, как будто я ему всю жизнь испортил. Дерзит, народу много он не спешит. Кароч меняйте это пристарелое тело, мне близко, но наверно буду менять пункт. Раковина из камня стояла не правильно, я зашёл, сразу её увидел.там даже не коробке написано было, как ставить её, Сказал ему. Он дерзко фыркнул, типа это не я её так стааил.Вскрыл при нем, она треснутая. Второй помоложе норм.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иля! Спасибо за обратную связь. Простите, пожалуйста, что вам пришлось столкнуться с п…
ВП
​Варвара Павличенко​3 отзыва
отвратительное отношение к клиентам. каждый час устраивают себе перерывы на 15-20 минут. заставляют ждать. невозможно это терпеть, люди торопятся. ужасный пункт выдачи, возьмите нормальных сотрудников. буду ходить в другой пункт выдачи (отзыв от 22 июля) сегодня 20 сегодня, ваши сотрудники опять устроили себе перерыв. в прошлый раз приходила забирать заказ 15 сегодня, на меня смотрели на дуру, с поднятым подбородком сидели и смотрели господи возьмите нормальных сотрудников, я очень прошу можете полюбоваться прикреплённым фото, у сотрудников перерыв
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получени…
​Руслан Курамшин​5 отзывов
Буду менять пункт выдачи. Дедуля это чтото ни здрасти ни до свидания . Вечный перерыв у него.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
​Елена Васильева​4 отзыва
К самому пункту претензий нет, но сотрудник дедушка это что то))) ни здравствуйте, ни до свидания!!! Попросила нож канцелярский открыть упаковку, с таким лицом мне его дал, как будто денег мне одолжил)))) Ещё добавил, только с возвратом!!! Иной раз зайдешь у него свои дела или разговор по телефону, пока не закончит на клиента внимания ноль((( То найти не может посылку. Только из за него хочется сменить пункт выдачи, что я наверное и сделаю. Второй сотрудник норм!!!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём д…
​Антон Ульянов​14 отзывов
Добрый день, сегодня открыли пункт выдачи в 8:55 примерно,если не позже.Подошел забирать товар к 9:30 ,а у нас перерыв. Работник вентилятор настраивает стоит и пол моет.Начало рабочей смены,это как вообще?
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за отзыв. Сотрудники пункта выдачи могут взять небольшой перерыв, 5–15…
АА
​Арина Анфиногенова​4 отзыва
Отвратительный хамоватый мужчина работает на этом пункте выдачи! Никуда не торопится еще и ждать принуждает , пока он там все свои дела сделает
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время прихо…
ТП
​Тайный Покупатель​7 отзывов
Дедуля сотрудник пункта выдачи очень медленно выдает заказы, примите меры
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы передали информацию коллегам. Спасибо, что делаете нас лучше.
MM
​Mary Must All​3 отзыва
Хамское отношение, работать явно не хотят
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
15 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
ЯВ
​Яна Василенко​3 отзыва
2 дня лежит мой заказ в этом пункте выдачи, а сотрудник мужчина его не может внести в базу для того чтобы я его получила ! Знала бы об таком отношении к клиентам, заказала бы на другой пункт выдачи
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. На…
ИА
​Ирина Абаева​3 отзыва
Мужик, который там работает, хамоват не здравствуйте не досвидания. Не торопится обслужить, своими делами не торопясь занимается.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее