............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Foodatlas 

​Пищевое оборудование
3.9
55 оценок
Скидка 2% за наличные в магазине Foodatlas в Челябинске. Ждём вас!
​Реклама​ООО Фудатлас​ООО «Фудатлас», Челябинск, ОГРН 1207400040913.
ООО Фудатлас

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото214

Скидки65

3.9
55 оценок
КД
​Кирилл Дзюба​2 отзыва
Выбран компанией
Сертифицированная продукция от компании. В сеть быстрого питания заказывали оборудование. Кредитовались в первое время, спасибо за такую возможность. Рекомендую к сотрудничеству.
Читать целиком
Foodatlas
1 февраля 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
НК
​Наталья Канцыбина​1 отзыв
Мое впечатление от покупки испорчено! Очень разочаровало такое ваше отношение к клиенту! Я понимаю, что склад это сторонняя организация, но ведь не сложно прикрепить схему проезда. Поиски заняли 40 минут, нет ни вывески, ни других опознавательных знаков. Когда склад всё таки удалось найти, выяснилось, что продавец не предоставил на склад доверенность для получения, время проведённое на складе ещё около 30 минут. Врядли я первая, кто получал товар в Екатеринбурге на этом складе, почему этим никто не озаботился?! Передо мной ни разу никто из сотрудников не счёл нужным извиниться! "Бизнесс по русски" в лучших проявлениях.
Читать целиком
​Юлия Юдова​16 отзывов
Никогда и ничего не заказывайте в этой компании !!! Компания обманывает !!! Обещают привезти качественное оборудование, а по факту привозят не исправное б/у оборудование !!! Заказала у них в марте месяце пельменный аппарат, оплатила его и доставку до Южно-Сахалинска. Получили, привезли в цех, распаковали, а он не новый !!! Я делаю экспертизу, пишу им, мол забирайте !!! Я новый покупала, а вы мне б/у, а они мне - типа это не основание для возврата !!! В общем юрист пишет им грамотную претензию с требованием о возврате и только после этого, они соглашаются принять этот пельменный аппарат на диагностику по месту, то есть в Челябинске! Я высылаю им этот аппарат, опять оплачиваю доставку, они делают диагностику и действительно обнаруживают дефекты, типа заводской брак. Возвращают мне деньги за пельменный аппарат с удержанием 15 % от стоимости, мотивируя тем, что его нужно привести в надлежащий вид, ведь я же успела попользоваться аппаратом один раз когда пыталась наладить работу этого б/ушного аппарата !!! От такой наглости моему возмущению нет предела !!! Сейчас готовим жалобу в Роспотребнадзор и в органы прокуратуры !
Читать целиком
Foodatlas
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы Вам продали новый, технически исправный аппарат, который не был в эксплуатации с сы…
​Anna​2 отзыва
Купили бизнес уже готовый, там техника стояла Фудатлас, один тестомес вышел из строя, в документах нашли продавца, созвонились, они сказали, где можно в нашем городе сделать ремонт, отремонтировали, все отлично, техника снова в строю. Кстати, поломка была из-за нашей неправильной эксплуатации, новички мы, так что сами иногда "косячим" . Потихоньку учимся, в том числе и у инженера фудатлас консультируемся, чтобы не допустить таких серьёзных поломок техники.
Читать целиком
АК
​А К​1 отзыв
Не могу посоветовать эту организацию, т.к. единственное обращение испортило всё впечатление. Я обратился из другого города за запчастью. Менеджер выслал фото того,что у них есть, мы всё согласовали и оплатили заказ. Когда пришла посылка (отправка была за мой счёт), я в пункте выдачи сразу её открыл и обнаружил, что выслали не то, что было на фото. Я сразу написал менеджеру, что пришла не та запчасть, что была на фото и мне нужна другая. Как оказалось нужной запчасти у них нет в наличии и мне предложили вернуть деньги. Я согласился. После мне выслали бланк на возврат, который я должен был заполнить и отправить им в электронном виде. И тут самое интересное, на мой вопрос, что в бланке указана лишь стоимость запчасти а как же транспортные расходы которые я понёс из-за их ошибки? Мне предложили сделать скидку на следующий заказ равную этой сумме. Спасибо, но меня так не устраивает! Спасибо, что хоть вернули деньги за запчасть полностью и обратно отправили за свой счёт, а не содрали транспортные в два конца. Вы считаете это нормальным, предлогать людям такое, после того как сами же накосячили. Я понимаю 400р. не такие большие деньги, но почему за ваши ошибки должен платить я!? И судя по отзывам, репутация их совершенно не волнует.
Читать целиком
OK
​Olesya Kost​13 отзывов
Уважаемый потребитель, обходи данное место стороной, побереги нервную систему!😅 История, длинною в 1,5 месяца. 25.05.24(суббота) был приобретён аппарат по производству сахарной ваты(это был не первый наш аппарат, но первый купленный в этой организации), в этот же день введён в эксплуатацию, спустя пару порций стало ясно, что аппарат неисправен, подача нити сахарной ваты производилась комками, плевками и закручивалась в рабочей голове, часовая попытка получить от этой шайтан-машины нормальную вату не увенчалась успехом🤔, о чём в этот же день мы сообщили сотруднику данной организации. Т.к. в субботу организация уже закрылась, мы дождались понедельника и аппарат, внешне в состоянии нового, был привезён нами на так называемую "диагностику", которую, по словам менеджера Рузанны, должны были провести в течение обещанных 7-10 дней. И что вы думаете? Гуру диагностических манипуляций только 18.07 отправил тех.заключение, в котором было сказано, что неисправностей не выявлено и они готовы выдать нам этот космолёт обратно😁 Приехав за аппаратом мы увидели, что к нему применялось насилие, глубокие царапины, замяты лепестки, весь в грязи и остатках продукта, на что диагност сообщил, что ничего страшного.😤 Плюс был в том, что нами велась фото- и видеосъемка состояния аппарата с момента покупки, поэтому спихнуть на нас данные повреждения не удалось. В состоянии негодования было принято решение писать претензию, аппарат оставили там. Руководитель, видимо, очень долго думал, как же быть, но всё же, 05.07.24 возврат денежных средств состоялся без судебных разбирательств. Очень жаль потраченное время и нервы. 🌸Отдельно хотелось бы выделить менеджера Людмилу, лучик адекватности и здравого смысла во всей этой абсурдной ситуации.
Читать целиком
​Руслан Ахмадуллин​9 отзывов
Доброго времени суток! И так начнём, покупаю оборудование не первый год, менеджер *Рузаннна* отвратительный продавец, грубит, хамит, строит из себя кого-то. Если быть субъективным, +- нормальные ценники, большой ассортимент. Но с таким отношением, ноги не будет в этом магазине. Просьба к руководителю, займитесь этой женщиной. (Справа сидящая девушка, вроде Дарья или Диана, не помню имени она адекватная.)
Читать целиком
​Денис Вольт​4 отзыва
Покупали в этом магазине 9 августа тестомес на 2 кг, не подошел по объему(не эксплуатировали, в розетку не включали ), приехали 11 августа сдать тестомес на 2кг и купить на 5кг. При возврате нужно сдать машинку на проверку, которая продлиться до 10 дней(у них свое понимаете о проверке качества и как она делается). «Кормили завтраками», то директор не принял решение, то в кассе денег нет для возврата, деньги вернули через 28 дней. Желание покупать тестомес на 5 кг отпало. 1)Не ждите чудес, клиентоориентированность может исчезнуть после того как появиться трудность(возврат товара). 2)Делайте фото чека, у них плохая бумага которая выцветет через неделю(для возврата товара чек не нужен, но думаю они Вас удивят обратным ). 3)Есть претензия, отправляйте заказным письмом на адрес который в чеке.(претензию они не умеют принимать должным образом, не подписывают, печать не ставят. 4)Смею полагать, прецедентов с судебными исками и знакомства с Роспотребнадзором у них не было.
Читать целиком
АС
​Алексей Седляров​3 отзыва
Покупал оборудование в данной организации. В документе (паспорте) и на сайте написано что Термоусадочный туннель и машина для обжарки семечек работают от напряжения 380. Мы подключили и оно сгорело! На вопросы компания просто ответила что везите будем смотреть! Я не из Челябинска дорога не близкая. Менеджер на телефон перестала отвечать! Организация не серьёзная! Не рекомендую связываться! Всё оборудование из Китая! Элементарно не могут документы на русский язык перевести! Как проходило оборудование сертификацию не понятно! На сайте до сих пор написано что рабочее напряжение 380!
Читать целиком
​mvpodkolzin​2 отзыва
05.07.2023 оплатил 100% поставку оборудования. Согласно договору отгрузка в транспортную компанию должна быть произведена в течение 5 рабочих дней. По состоянию на сегодня - 25.07.2023 товар в транспортную компанию не отгружен, а менеджер уже вторую неделю "кормит завтраками". Компания не исполняет свои обязательства по договору. На отправленную через службу поддержки претензию не отвечает.
Читать целиком
Foodatlas
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите на кого оформляли заказ. Разберемся в ситуации и вам ответим!
ДБ
​Дарья Б​6 отзывов
Клиентоориентированность у этой компании пробила дно. Возвращали купленный товар (решили, что нужен по лучше, а этот не использовали), казалось бы обычная история вернуть неиспользованный товар в течение двух недель, НО не в этой шаражке. Пообещали в течение 7-10 раб. дней вернуть деньги, что уже долго. Позвонила по истечении 11 раб. дней, а они оказывается забили болт... "Ой, а у нас человек на больничном" И??? Хочется спросить, что, если один человек уходит на больничный работа встаёт?? Что, никто человека заменить не может??? Ок, "протолкнули заявку". Звоню ещё через два дня, снова у них там что то случилось, ещё через два дня у них бухгалтер занят, на следующий день директор уехал, на следующий день интернет отключили... В итоге вернули деньги через три недели, ТРИ НЕДЕЛИ, и то, я сомневаюсь, что они бы их вернули, если бы я не названивала. А ещё менеджеры обещают перезвонить и сообщить результат, но никто не перезванивает, зачем говорить, что перезвонишь, если не собираешься??? Ужас просто, работают плохо все. Единственный человек, который был адекватным, приятным и ПОМОГ это парень приёмщик на складе, к сожалению не знаю имени.
Читать целиком
Foodatlas
19 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Вы покупаете сложное оборудование. Поэтому на его диагностику…
​Елизавета Красивая​6 отзывов
21 век, а работают как савдеп еще и уставшие от жизни какие то женщины сидят, заинтересованности 0
Читать целиком
Foodatlas
19 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Все сотрудники и сотрудницы в компании Фудатлас полны энергии…
​Ярослав Быстров​12 отзывов
Прекрасная компания, купить весы за 2,5 это прям топ! Но вакуматор можно было сделать по дешевле 😇🤣
Foodatlas
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв! Будем рады вам всегда 🙏🏼
​Sun Юлия​25 отзывов
Ужасное обращение с клиентами Приобрели гриль, гриль оказался бу весь в жире. Продали не то оборудование просили аппарат для хот догов приготовления в помещениях, нам выдали аппарат да хот догов уличного приготовления, приехали обменять или возвратить деньги, оформили все документы, сказали от 7 до 10 дней принимается решение, на деле уже прошло три недели, с компании ни кто не разу ни позвонил В общем у компании клиентоориентированность оценка 0.
Читать целиком
Foodatlas
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Вы приобрели гриль серии EG-601N 22.12.2022 г. со склада распродажа (информация указана…
​Дмитрий Петренко​1 отзыв
Менеджер нагло наврал что товар в этот же день отправит заказ и максимум 3 дня доставка до Новосибирска, итог отправили через 3 дня тока когда позвонил и 8 дней доставка. Отвратительное обслуживание! На 3 день когда товар ещё был не отправлен, попросил сделать возврат денег, так ждать нет времи, на что менеджер отказал.
Читать целиком
Foodatlas
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Срок вам озвучивался согласно калькулятору транспортной компании. Спасибо за ваш отзыв…
​Sergey Sorokin​5 отзывов
Услугами магазина пользуемся уже не первый раз. Техника надежная, работает долго, ничего не вылетает.
Foodatlas
24 января 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!)
​Sergey Sorokin​5 отзывов
Услугами магазина пользуемся уже не первый раз. Техника надежная, работает долго, ничего не вылетает.
Foodatlas
24 января 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!)
SS
​Sveta Sizova​4 отзыва
Покупали вытяжку, всё грамотно объяснили, подобрали размеры и цвет. Всем довольны!
Foodatlas
13 января 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Ждем еще в магазин Фудатлас в Челябинске!)
MY
​Mari Y​2 отзыва
Получили слайсер на днях, работой техники довольны. Быстрая доставка.
Foodatlas
24 января 2022, официальный ответ
Отлично! Спасибо за ваш отзыв!)
ДК
​Денис Крыл​4 отзыва
Пришёл за запчастями холодильного оборудования, всё объяснили, посоветовали, привезли в срок! Отличный магазин, буду всегда тут брать!
Foodatlas
2 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Всегда рады вам в магазине Foodatlas в Челябинске!)
ЭП
​Эля Постникова​2 отзыва
Спасибо за возможность покупки в кредит, воспользовались возможностью. Оборудование качественное для производственных масштабов.
Читать целиком
Foodatlas
26 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть снова! Приезжайте к нам в магазин в Челябинске…
СС
​Светлица Светлица​3 отзыва
В кафе заказывали конвекционную печь! Подбирали механику в управлении. В данный момент в эксплуатации более 2 месяцев. Работает актуально без нареканий.
Читать целиком
Foodatlas
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть снова)
​Fyodor Novosyolov​6 отзывов
Приобретали вакуумный упаковщик с доставкой в Пермь. Через две недели после покупки произошла поломка клапана вакуумации, вследствие чего не сбрасывалось давление в камере после завершения процесса. Поставщик и производитель в один голос утверждали о необходимости обратиться в любой сервисный центр по месту нахождения для получения заверенного акта о поломке. Когда такой акт был предоставлен, производитель счел возможным определить, что стоимость указанных работ в акте завышена (на основании неизвестно как им придуманной средней стоимости по нашему региону), вследствие чего в возмещении расходов отказал. Поставщик также отказал в возмещении и предложил отправить товар в сервисный центр поставщика в челябинске за свой счет (3500р туда-обратно). Не связывайтесь с этой конторой, если находитесь в другом регионе - рискуете потерять много денег, да еще и остаться без гарантии на приобретенное оборудование.
Читать целиком
Foodatlas
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сумма 4000 рублей за диагностику неисправности выпускного клапана вакуумного упаковщик…
​Евгений Батурин​6 отзывов
Хороший выбор оборудования! Не раз обращался менеджеры всегда помогали с выбором. Плюс есть услуга по запуску оборудования, что значительно упрощает работу с новым оборудованием!!!
Читать целиком
Foodatlas
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
​Alex Snegirev​2 отзыва
Постоянно приобретаем запчасти для пищевого оборудования. рекомендую к сотрудничеству!
Foodatlas
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
zЛ
​zhenyalyahov Ляхов​3 отзыва
Отличная компания! Удобное расположение, большой ассортимент.
Foodatlas
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
​Роман Нигматулин​7 отзывов
Хорошее профессиональное оборудование.
Foodatlas
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
ГА
​Гульнара А.​2 отзыва
Большой выбор товаров, грамотные специалисты, отличное качество. Рекомендую!
Foodatlas
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее