............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
48 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Ген. лицензия ЦБ РФ №963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото5

2.5
48 оценок
ВК
​Валерия Кузнецова​2 отзыва
Без понятия почему все пишут про хамство, уже несколько лет хожу в этот пункт выдачи и никогда мне не хамили, и возвраты делала и заказы забирала и пакетики просила, всё всегда хорошо, никаких проблем не возникало, часто даже за 5-10 минут до закрытия приходила и никто никогда не говорил мне претензий, спокойно выдавали заказ. Просто люди почему-то думают что к ним за копейки которые платят сотрудникам должны относится как к королевским персонам, это просто пункт выдачи заказов, где человек сидит чисто потому что автоматизировать этот процесс массово пока сложно, так что претензии к тому что сотрудники выглядят будто им всё равно, вообще невалидны, вы заказ свой забрать приходите или оценить того кто его вам выдаёт? Они этих заказов выдают по несколько сотен в день, конечно у них будет уставший вид, конечно они будут забывать иногда здороваться. Я лично всегда в наушниках, мне вообще всё равно поздороваются со мной или нет, главное чтоб выдали мой заказ и оформили возврат если надо, всё это делают всегда хорошо, на лицо сотрудника даже внимания не обращаю
Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный и позитивный отзыв. Рады, что вы продолжаете пользоваться наш…
АС
​Алина Селиванова​2 отзыва
Когда-то, когда открылись был хорошим ПВЗ. Сейчас же отвратительный! Грязь постоянно, коробки с товарами стоят вокруг стойки, так что не подойти к стойке. Персонал наглый и отвратительный, работают 2 девочка, на вид не совершеннолетние. С людьми общаться не умеют, да еще и обсуждают личные вопросы, несмотря на присутствие клиентов. Заказывала обувь, после примерки отказалась. Позже увидела, что оказывается заказ мне выдан и деньги списаны. Пришлось идти снова и разбираться. При наличии очереди сидят и обсуждают «как их бесят неадекватные клиенты». Возврат оформили с высокомерным и наглым видом, но ни вразумительных извинений, ни сожалений, об их ошибке не услышала. Пришла женщина работник постарше, забрала какой-то товар и попросила пока не ставить выдачу. В общем творят, что хотят. Самый худший ПВЗ, благо, что они сейчас открываются на каждом шагу. Впредь буду пользоваться другим.
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим…
AM
​Aksiniya Monastyrskaya​33 отзыва
Я вообще ни разу не придирчивый покупатель, но ваши сотрудники просто пробили дно. Работают в паре женщина в возрасте и девчонка по виду несовершеннолетняя. Ни здрасьте, ни до свидания, заказы выдают ужасно лениво и с таким видом, как будто делают одолжение. Девица даже не соизволит сказать, списалась ли оплата за заказ, каждое слово из неё клещами тянуть приходится. Из-за таких кадров теряете покупателей. Я лучше переплачу и закажу на ВБ, лишь бы не видеть лишний раз ваших сотрудников. Примите наконец меры и наймите хороших и работящих ребят.
Читать целиком
RZ
​Roza Za​9 отзывов
Все хорошо.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Не знают правил маркетплейса работая там. Худший пункт
7
​777pe4enko777​7 отзывов
Очень доволен посещением данного пункта, постоянно сюда заказываю! Всегда чисто, всегда здороваются и улыбаются) девушка со светлыми волосами, всегда поможет и ответит на любые вопросы))
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
VK
​Valeria Kuznetsova​2 отзыва
Все супер, сотрудницы вежливые, всегда расскажут и помогут🥰
O
Ozon
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Николай Vos.​22 отзыва
Пришли 19.06 в 9.15 , озон закрыт , стояли ждали и в итоге ушли , безответственность на высшем уровне
Читать целиком
O
Ozon
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уже передали…
​Екатерина Жельвис​7 отзывов
Отвратительный персонал , была 31 марта 24 года. Хамят, пакет не дали. Не спросили даже про пакет , после моей просьбы сказали «а все уже». Попросила вернуть товар , сказали я не могу ,возвращайте сами через кабинет!!! Ужас! Прошу обратной связи от руководства.
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таки…
К.
​Крис .​13 отзывов
Ужасное состояние крыльца. Пора бы сделать ремонт
O
Ozon
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
ВА
​Венер Абдрахманов​2 отзыва
Я конечно понимаю что воскресенье, но пункт аыдачи должен работать с 9.00. А не 9.12 или 9.30
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Венер. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт. Информацию передали ко…
​Julia Royanova​36 отзывов
Отличный пункт! Персонал тоже, всегда все расскажут и покажут. Ни разу не столкнулась с негативным отношением к себе, как к клиенту в этом пункте)
O
Ozon
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за высокую оценку. Супер, что сервис приносит положительные эмоции. Ждём вас снова за покупками ♥
ОП
​Оксана Попова​3 отзыва
Удобное расположение, всегда вежливые сотрудники, мне нравится
O
Ozon
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Благодарим за ваш отзыв. Рады, что наш пункт вам нравится. Приходите за новыми покупками 😊
​Анастасия Колупаева​5 отзывов
Отличный пункт, супер вежливый персонал, всегда во всем помогут, что-то подскажут🫶🏻
O
Ozon
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Приходите снова 💙
К
​Карина​2 отзыва
Отвратительный пункт выдачи! Сама работаю в этой сфере и знаю, каким должен быть сервис. Сотрудница самая настоящая хамка! Ужасное отношение к клиентам! Бардак и грязь в ПВЗ, за уборкой вообще не следят! Не здороваются, не прощаются, разговаривают на отвали! Увольнять за такое надо, либо штрафовать! Больше ни за что не буду заказывать на озон. Конкуренты, такие как KazanExpress и Wildberries и близко не стоят с вашим сервисом 😡🤮
Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши эмоции. Простите, что пришлось столкн…
​Евгения Царегородцева​2 отзыва
с выдачей посылок все нормально, претензий нет. но вот работа сотрудниц храмает в плане вежливости, никогда не поздороваются и не попрощаются в ответ. хотелось бы немного уважения.
Читать целиком
O
Ozon
11 августа 2023, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Передали информацию коллегам. С пунктом выдачи будет пр…
​igr b​22 отзыва
Нормальный пункт выдачи, все посылки получаю здесь, проблем не возникало
O
Ozon
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
​Триша Таканава​25 отзывов
Нормальный пункт, все быстро отдали, сотрудница вежливая
O
Ozon
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Джеральд! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Здорово, что вам понравилось обслуживание. Ждём снова 😉
​Valeria Delihtensteyn​34 отзыва
Работа пункта начинается с 9:00. В 9:00 сотрудница только открыла дверь,не спеша начала переодеваться и сказала подождать,пока загрузится программа.В это время она даже не начинала её включать,а занималась своими делами. Вы напишите тогда,что пункт работает с 9:30. Я считаю,что если время работы с 9:00,то к этому времени должно уже быть всё включено и готово.для этого нужно приходить заранее! Чтобы человек который торопиться,например,как я,мог быстро и по времени забрать свою посылку.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Благодарны за обратную связь. Для нас важно, чтобы получение покупки было опе…
​Sergey Igorevich​22 отзыва
Заказываем посылки OZON именно в этот пункт выдачи уже не первый раз. И всегда сотрудницы пункта выдачи не вежливые, могут не поздороваться, общаться на пофиг.
Читать целиком
O
Ozon
7 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что сообщили. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
МП
​Михаил Попков​10 отзывов
Ужасно, посылки не упакованы, пакет не выдают. Можно только купить, а в других пунктах выдают. Не здороваются, не прощаются
Читать целиком
O
Ozon
6 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв. Мы переходим на доставку товаров в заводской упаковке. Цель…
PI
​Polina Izvekova​6 отзывов
Сотрудница не поздоровалась, не попрощалась. Посылки валяются на полу, не понравился пункт выдачи
Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Вас Парапас​35 отзывов
Сотрудница вежливая, выдают быстро, хороший пункт выдачи.
O
Ozon
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее