............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

5post 

Пункт выдачи интернет-заказов
1
3 оценки
1
3 оценки
СБ
Светлана Бурмистрова5 отзывов
Боже ты мой! Я думала, такие конторы больше не существуют! В таком цирке не оказывалась давно. Оцените шоу - пришло смс, что заказ будет доставлен в почтамат 24.11. по факту был доставлен 21.11, пришло смс, что срок хранения до 28.11. Ок. Приходим получать 23.11, отвара нет, изъят в связи с истечением срока хранения. В смысле? Звоним - ожидайте новую смс о доставке в течение 4 (!) дней. Ок Ожидаем. Смс нет. 1 декабря звоним - информация о доставке поступит 6 декабря. Звоним - пишем в Хофф, то есть продавцу- на связи сплошные роботы, не пробиться. Глухая стена, не пробиться. Звоним в службу доставки, там автоинформатор, готовый отвечать только на 2 стандартных вопроса, статус заказа и получить код, после чего звонок прерывается. Зашли на сайт доставки, О!!! Сюрпрайз!! Оказывается, товар ожидает меня в той же пятерочки, только теперь на кассе! Это уже интересно! Поехал муж получать. Надо, значит, получателя идентифицировать, видимо, для этого существует путь в 2 шага. Первый, значит, телефонный звонок. Первый раз был из Казахстана, второй из Узбекистана, надо сообщить последние 4 цифры. Второй шаг очень важный, без него никак, смс с кодом. А смс-то и нет, ждём-пождем, нет и всё тут. Товарищ кассир из той пятерочки говорит позвонить по номеру, указанному в первом смс от доставки, ну, тот, который двум операциям обучен, так вот одна из них - получить код. Звоню, интересно же, чем история с получением простыни на резинке за 1299 рублей от Хофф закончится. И что бы вы думали, мне отвечает сей оператор? Лимит смс исчерпан, обратите ь на сайт в личный кабинет, которого у меня нет и боже упаси чтобы он появился!! Но код все же какой-то прислать изволил. Вот ждём развития ситуации. Ребята, вы реально с таким подходом к клиенту пытаетесь построить бизнес??
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее