............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лагуна 

Туристическая фирма
4.5
13 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
10
Цены
Фото
2
4.5
13 оценок
10 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЭЗ
Элина Загретдинова·1 отзыв
В восторге
Отличный выбор для покупки тура!
ВК
Владислав Корякин·1 отзыв
В восторге
Отзывчивые сотрудники, хорошо построенные маршруты, всегда покажут вам всë самое интересное и живописное.
аа
азалия ахметова·2 отзыва
В восторге
Хороший сервис и внимательный персонал. Бронирование прошло легко, все документы подготовили вовремя. Отдых удался!!!👍👍👍
ЭС
Элина Султанова·1 отзыв
В восторге
замечательная компания, с приятным сервисом и сотрудниками
Марина Горовенко·3 отзыва
В восторге
Отличная турфирма самая лучшая которой я пользовалась доброжелательнын сотрудники всё хорошо распланировано все проблемы решают за 5 минут всё понятно расписано и показаноЧитать целиком
ИЛ
Илья Леонов·2 отзыва
В восторге
ответственные сотрудники, хорошее турагентство
ИЛ
Илья Леонов·2 отзыва
В восторге
ответственные сотрудники, хорошее турагентство
и
илья·1 отзыв
Совсем не понравилось
От предприятия был тур на теплоходе Ф. Достоевский Казань-Самара, с экскурсией в Казани и Самаре. Экскурсия по Казани прошла галопом, представители турфирмы торопили чтобы успеть на теплоход, как говорили что отправление в 18.00, соответственно в 17.00 уже автобус привёз нас в речной порт, но теплоход не 17 не 18 не в 19 не пришёл, а пришёл только в 22.00, и все 5 часов мы, 60 человек, мёрзли на пристани. Спрашивая представителей турфирмы когда прийдёт, отвечали - скоро, продолжая плясать под синюю дудку. Позвонив напрямую в фирму Спутник-Гермес(владельцев теплохода) нам сказали что всё верно, теплоход прибудет к 22.00, и что наша турфирма сама виновата что так рано нас привезла в речной порт. По-этому не верьте что говорит Лагуна, проверяйте расписание на сайте теплохода, там больше правды. P. S. Сам теплоход и сервис на высшем уровне, Достоевский-вперед!!!Читать целиком
АД
Алена Давидова·6 отзывов
Совсем не понравилось
С 10—13 июня брала круиз на теплоходе по Волге+экскурсия в замок Гарибальди.Перед входом на теплоход нам сказала Татьяна Григорьевна сопровож. из тур.фирмы,что мы(люди)будем не в тех каютах за кот.заплатили. Начались естеств.возмущения у людей,на что Т.Г.ни как не прокоммент. и не успокоив народ(около 50 чел.) Посмотрела возмущено,развернулась и ушла! Лично меня с подругой заселили в каюту не хуже за кот.я заплатила. Повезли нас на экскурсию замка Гарибальди,а это 50 км от г.Тольятти. Приехали в замок,нам дали 40 мин.на него из 4ч.экскурсии.Нас с подругой забыли забрать. Татьяна Григорьевна,когда я ей позвонила и сказала ситуацию SOS,что теплоход отплывает через 40 мин и нас забыли,сказ:Я лежу на пляжу,ни чем помочь не могу! Верх возмущения! Безответственность! К ней так же подошли админы на теплоходе и сказали:Мы сейчас уедем без ваших людей,решайте вопрос. Онаответила:Езжайте,я пошла кушать! Человеку просто было наплевать,она приехала отдыхать,набрала с собой родственников и с ними тусила,за наш счет(тех кто купил круиз этот). Так же,когда я позвонила менеджеру в Челябинск турфирмы,она так же ответила,что ни чем не поможет. Как вы организуете такие круизы,где люди уезжают не за 20 км от города и не знаете ни каких контактов с др.стороны?! С кем связаться можно и решить все вопросы и очень оперативно,когда есть риск,что Ваши клиенты останутся и теплоход уйдет без них! Люди,будьте готовы решать подобные ситуац.самост.за свои же деньги. Итог отпуска—испорчен напрочь,стресс.Читать целиком
АС
Анна Серебрянская·109 отзывов
В восторге
Моя любимая Турфирма! ❤️ Доброжелательный персонал. Ездим через них в Тюмень на горячие источники в Верхний Бор 🌊☀️ Супер!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее