............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
50 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото6

2.1
50 оценок
К
​Крис​1 отзыв
Отправляла посылку Авито, пришла в 9:02 (работают с 9:00), очень не доброжелательная женщина только начала не торопясь включать компьютер, с фырканьем заявила, что программа не работает. Ок, присела, подождала еще минут 15, заработало. С таким же недовольством приняли мою посылку. Очень жаль, что это единственный dpd поблизости и такое отношение! Проще отправлять через другие компании, чтоб лишний раз не посещать это место! Почитала отзывы, поняла, что эта женщина со всеми так. Зачем тогда работает там, если так все не нравится? Уважаемый владелец, ну вам ведь уже практически каждый говорит про замену сотрудника! Примите меры!
Читать целиком
​Артур Пинтус​5 отзывов
Работникам важнее свои дела, чем выдача заказов Ozon редачит отзывы; хотите подробностей? Ну, хорошо. Пару раз уже заказывал на озоне; вроде проблем не возникало; пункт выдачи переехал. Захожу и говорю - "здравствуйте!" В ответ ноль эмоций. Ну ладно - невоспитанно, неприлично. Мужчина и женщина (работники озона) активно ходят по площадке смотрят товар, который приехал или будет уезжать? Я спрашиваю "заказ получить можно?". В ответ опять ноль эмоций; ну скажите вы заняты сильно, зайду в следущий раз; или просто ответьте 'нет'. Люди даже не удосужились выделить 5 секунд времени на ответ. Я спрашиваю ещё раз "я могу получить заказ?" Который к слову уже оплачен. Меня игнорируют снова; я разворачиваюсь и ухожу. Через пару дней забрал в похожей ситуации; куча товара на полу; никаких ответов от работников. Буду пользоваться другими маркетплейсами.
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы всегда стремимся обеспечить высоки…
​тори а че​7 отзывов
видимо чтобы посещать данный пункт выдачи придется выучить язык жестов, т.к. сотрудники там глухонемые, контакта с людьми от слова ниXyя, разговаривать не умеют, здороваться банально тоже.
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт в нашем пункте выдачи оказался неприятным. Обязательно рассмот…
​Алексей​10 отзывов
Нормально так
​Евгения Левченко​4 отзыва
Ужасная женщина у Вас на этом ПВЗ работает,грубо нахамила!!!больше не будем заказывать сюда никогда! Руководство примет меры?судя по комментариям это не в первый раз.
Читать целиком
O
Ozon
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
АТ
​Александр Теркин​3 отзыва
Почему не открывается во время?
Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инфор…
​Андрей Лукин​1 отзыв
Время уже 9.45 а пвз закрыт. Срочно нужно забрать заказ а ни кого нет. Не буду больше здесь заказывать. Ни какой пунктуальности.
Читать целиком
O
Ozon
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был за…
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Отвратительное поведение сотрудников, полная некомпетенция! Зачем брать сотрудников которые не хотят работать и ненавидят людей? Наберут по объявлению…
Читать целиком
O
Ozon
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. Расскажите подробнее о ситуации, пожалуйста. Также…
​Лорка Ёжикова​2 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи товаров и дело только в женщинах, которые там работают, как будто побывала на рынке в 90-х,полное отсутствие уважения к клиентам.
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2024, официальный ответ
Лариса, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Lina Lina​28 отзывов
Читаю предыдущие отзывы и такое ощущение, что я хожу на другой пвз) Заказы делаю часто , иногда даже бывает и несколько раз в неделю забегаю забрать продукцию. Работают две женщины, темноволосые, но ничего такого , что пишут ниже , я не видела по отношению к себе ни разу. Захожу , здороваюсь, улыбаюсь - мне в ответ так же мило отвечают. Всегда . Даже когда у них нагромождение всевозможных коробок в зале ( наверное, это в момент , когда приезжают посылки). Бывало , раз или два заскакивала перед самым закрытием - и тоже никакого негатива в свою сторону не ощущала. Однажды заказала варочную поверхность. Так как впервые столкнулась с покупкой техники таким образом, сотрудница показала на стол , говорит - там проверьте , там и ножницы есть, чтобы вскрыть картонную упаковку. То есть никакого негатива , или закатывания глаз , потому что я мыкалась по залу, думая , как же это все провернуть с проверкой)) Я не их знакомая/родня/начальство или родня начальства. Я обычный клиент. Может просто с себя начать нужно )
Читать целиком
​Олег Гофман​9 отзывов
Работают 2 женщины-б*дло, швыряют посылки, разговаривают в унизительном тоне, видно не любит человек работу, срочно замените сотрудников.
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Олег, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с некорректным…
​Mikhail Khaidukov​14 отзывов
Сотрудница в возрасте вечно не довольная. Посылки швыряет. Элементарные меры этикета у неё отсутствуют. Портит рейтинг данного пункта выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа, за которым в…
​Александра Осипова​3 отзыва
Даже одной звезды будет много, работает неуравновешенная женщина хамит, истерит. Первый раз заказала в этот пункт, больше не буду! Спасибо, до свидания!
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Про…
​Варвара А​30 отзывов
Соглашусь с комментариями других. Женщина сотрудница, всё время не довольная, не здравствуйте, не до свидания. До этого был дяденька,в очках,вежливый.Больше не заказываю в этот пункт выдачи, выбрала другой.
Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара! Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, дату и время посещения пункта выд…
​Natalya Zvonaryova​13 отзывов
Добрый день. Получала заказ сегодня 27 июля примерно в 16:15 в этом пвз. Поведение сотрудника было некорректным. Я ей сказала, что обслуживание оставляет желать лучшего, на что она ответила:"не нравится, не приходите сюда". Также был комментарий о том, что я давно в прокуратуре не была, видимо угроза). Я спросила куда можно отправить жалобу на её обслуживание, ответ:"куда хотите". Хочу заметить, что я общалась с сотрудником максимально вежливо, не грубила ей. На последок сотрудник сказала мне лечить нервы, после чего встала к дверям со словами:"на выход". Прошу принять меры в отношении данного некомпетентного сотрудника, либо буду обращаться за защитой своих прав.
Читать целиком
ММ
​Максим Мур​6 отзывов
Он не работает до 21.00
Читать целиком
O
Ozon
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Евгения Б​5 отзывов
Встречают сотрудники с таким лицом будто клиенты им что-то должны, больше не буду заказывать на ваш пвз никогда. Посещала 8.05.2023, женщина принимала товары и кинув мне пакет пошла с недовольным лицом искать мой товар. Такое впечатление, что вас заставляют работать.
Читать целиком
O
Ozon
9 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, время посещения пункта выдач…
Е
​Елена​1 отзыв
Здравствуйте, очень хороший пункт выдачи, и хорошие сотрудники нас ходят за посылками сотни и каждый со своим настроением и как бы только нагадить сотруднику а на себя посмотрите как вы себя ведёте хамите обзываете и написать жалобу на человека я считаю что это от злости , если вы по хорошему и к вам так же по хорошему
Читать целиком
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за обратную связь. Очень приятно, что наш пункт вас полностью устраи…
​Денис )​27 отзывов
Расположение пункта отличное, но персонал отвратительный общаться с людьми не умеет, отказывалась выдавать заказ по номеру заказа требовала штрих код, при этом в помещении озона она стояла с какими то своими знакомыми и детьми которые бегают и орут по отделению, при этом сам работник хамит и в не корректной форме обращается к клиентам- как будто это не ее обязанность выдать заказ, а наша его получить Портит впечатление о озоне.
Читать целиком
O
Ozon
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите за это. Для разб…
k
​kurilovdenis335​30 отзывов
2 й раз уже при выдаче посылки жду по 40 минут, работающие там женщины хамят в лицо вместо того ,чтобы просто принести извинения. Ссылаются на то что очень много посылок однако в других пвз выдают быстро всегда.
Читать целиком
O
Ozon
31 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните дату и время…
ММ
​Марина Марина​2 отзыва
В этом пункте выдачи работает женщина, которая никогда не здоровается! Зачем работать на пункте выдачи с людьми, если нет желания даже сказать "Здравствуйте" .. Не понимаю.. Расположение пункта выдачи очень удобное!
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за уделённое отзыву время. Классно, что вы остались довольны расположе…
​Марья Крупченко​40 отзывов
А я хочу защитить женщину, живём в соседнем доме от пункта выдачи, часто проходим мимо ну и заказываем озон тоже часто. Утром идём с собакой гулять стоит машина озон выгружает,в обед тоже разгрузка и вечером тоже замечены были грузовые машины. При этом если заходишь в разгрузку весь зал в заказах, естественно нужно время чтоб его принять и на склад унести скорее всего ещё и в компьютере как-то оформить. Раза три так заходила, пришла смотрю разгружают, ушла и чуть позже через полчаса или час вернулась обратно и спокойно забрала заказ. Был случай что не могли найти часть заказа, после меня стояло ещё человек пять, сотрудница взяла номер телефона и перезвонила через 15 минут, сообщила о том что заказ нашла. Так-же спокойно подошла и забрала. Всегда здоровается и прощается, откуда такие комментарии... Человечнее надо быть люди
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
​Николай Паташников​2 отзыва
Работает редкостная ст**рва, хамит и огрызается.
Читать целиком
O
Ozon
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные сообщения любого нашего о…
​Алефтина Алефтиновна​19 отзывов
Крайне неприветливый сотрудник! Представилась Натальей, после третьей просьбы назвать своё имя. Она была очень не довольна, что к ней приходят тогда, когда она разбирает товар. «Я сейчас закрою вообще дверь и никого впускать не буду! Ходите, мешаете мне!»- вот что она ответила, когда я ей показала, что заказ стоит у неё на столе, а она ищет его на складе. Убеждения, что я ей сэкономила время на поиски, ей никак не нужны были. Она яростно размахивал рука и, кричала, возмущалась. Предыдущую девушку она просто посадила на скамейку и сказала ей ждать, пока она закончит всю свою работу и освободится. Вообще, каждый раз она не довольная. Хмурая и дерганная. Очень не приятный сотрудник. Один негатив от неё каждый раз И я так понимаю, начальству всё равно. Как ещё можно объяснить их бездействие, когда так много отрицательных отзывов на конкретного сотрудника?
Читать целиком
O
Ozon
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта…
​Natali Na​8 отзывов
Второй раз прихожу на пункт выдачи заказов и меня встречает недовольная жизнью женщина!!! Если тебе не нравится твоя работа, почему мы, обычные покупатели должны выслушивать в свой адрес вашу грубость и ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ!!! Тыкала пальцем, указывала как мне себя вести,разговаривала на повышенных тонах!! Я жду обратной связи!!! И очень надеюсь что в следующий раз меня встретит уже более улыбчивый сотрудник!!!!
Читать целиком
O
Ozon
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарны за обратную связь. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника…
​Я Она​8 отзывов
Сидит отвратительная женщина,как не приду,по телефону болтает,не здоровается никогда.Раньше по два раза говорила здравствуйте, чтобы ответ получить,но это бесполезно. Сейчас,просто молча забираю и ухожу.Мужчина работал,вот ОН самый лучший работник!!!ПОЭТОМУ,ПОМЕНЯЙТЕ СОТРУДНИКА!!!
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы стремимся сделать получение заказа максимально комфортным. Замеча…
​Злата Ххх​13 отзывов
Хороший пункт, удобно расположен. Не все сотрудники приветливы, но лично меня это не смущает. Посылки принимают вовремя
Читать целиком
O
Ozon
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Злата. Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Здорово, что пункт вам понравился…
DS
​Daryena Shastova​3 отзыва
Уважаемое руководство данного пункта, проведите беседу с вашими сотрудниками по поводу того как вести себя с клиентами. Пару раз заходила в данный пункт, сидела темноволосая женщина, ни здрасти, ни до свидания, при виде клиента закатывала глаза и медленно шла в подсобку искать заказ. По ней было видно, что заинтересованности в работе нет, будто её заставили работать. Так себя вести по отношению к клиенту нельзя. 2 звезды ставлю только удобное расположение пункта.
Читать целиком
O
Ozon
18 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом — д…
​Вишня Вишневая​15 отзывов
Очень часто забираю заказы именно на этом пвз. Мужчина, который там работает, очень приятный в общении. Всегда вежлив с посетителями, поможет раскрыть коробку для просмотра заказа, спросит нужен ли пакет, только положительные эмоции остаются после посещения данного пункта. А ещё абсолютно в любое время года идеальная чистота в помещении, даже коврик в примерочной чист.
Читать целиком
O
Ozon
16 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
RX
​Rud X​14 отзывов
Хорошое впечатление, удобно, чисто, вежливые сотрудники.
O
Ozon
6 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
ЛЯ
​Лилия Яхина​2 отзыва
Несколько раз получала на Марченко 13 заказы. Соглашусь с предыдущими отзывами, в этом пункте работает добрый и вежливый мужчина, приятно получать заказы! Как-то раз получала заказ в Чурилово на Зальцмана 16, про девушку, которая там работает, ничего плохого сказать не могу, но и приятных слов в ее адрес тоже не могу найти.
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Лилия! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждат…
​Ольга Степанова​2 отзыва
Очень приятно получать заказы. Хорошие работники.
​Виктория Бурба​16 отзывов
Очень добрый мужчина работает на выдаче
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее