............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
74 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото7

3.9
74 оценки
ВЛ
​Виктория Лазукина​10 отзывов
Все очень нравится, особенно менеджеры на выдачи, классные девчонки!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Фрелих​12 отзывов
Замечательный пункт выдачи! Нервные люди в отзывах принимайте афобазол, я понимаю что время сейчас нелегкое но на мой взгляд не стоит выплескивать негатив на сотрудников сферы обслуживания. Я прихожу сюда не первый год и всегда остаюсь довольна. Обслуживание быстрое, в пункте всегда чисто, а сотрудники очень приветливые. Особенно хочу отметить Татьяну — она всегда поднимет настроение и поможет разобраться с любыми вопросами по доставке или товару. Всего доброго!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш тёплый отзыв и поддержку нашей команды. Приятно слышать, что вы остали…
​Валерия *​24 отзыва
Самый лучший пвз, отличный сотрудники ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Elena Shuvalova​2 отзыва
Самый лучший ПВЗ.
​Мария Шитякова​23 отзыва
Всегда классные сотрудники. Быстрый возврат и чистые примерочные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЧ
​Павел Чупин​5 отзывов
Хороший пвз, давно ходим, проблем не возникало.
ЕБ
​Екатерина Бондюгова​12 отзывов
Всегда доброжелательны сотрудники.
АР
​Алексей Русских​10 отзывов
Менеджеры работаю быстро, всегда приветливы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Кристина Кербер​7 отзывов
На новый год сотрудница с темными волосами предлагала уйти без заказа, на мой ответ «я подожду», сказала «ну и ждите, искать ваш заказ я не буду», хотя я и не просила его искать бросив остальные дела, лишь уточнила, приходил ли сегодня такой товар, видела ли. Сама работала в пункте, знаю, что если заказ должен придти 31 декабря и никаких изменений не приходит клиенту, значит товар должен прибыть. Если днем приходит уведомление о том, что один из товаров прибыл, а другой все еще нет, но дата доставки не меняется, значит сотрудник частично разбирает поставку. Не в первый раз такая ситуация , что она не разбирает поставку своевременно, а начинает этим заниматься лишь под вечер. В это время начинается повышенный трафик + она отвлекается на прием поставки и кому-то она вовсе не достается. Так же тратит время на свои ошибки, потому что положила товар не на ту полку. Прошу наконец-то решить эту ситуацию!
Читать целиком
​Mad Mad​1 отзыв
За последние пару месяцев уже 4 раза прихожу и табличка технический перерыв. Такого не было ни разу в других пунктах выдачи, у озона время работы 09:00-21:00, никаких официальных перерывов. Но ваша сотрудница вообще обнаглела, то она выходит из каморки и жуя говорит что у нее обед, то она просто ставит табличку и принимает товар, не смотря на то что уже люди стоят и ждут. В итоге мы не можем забрать свой товар, а ведь там сроки хранения!!!! Раньше был хороший пункт выдачи, с вежливыми сотрудниками. Но недавно появилась новенькая..Она не разрешала мерить вещи в примерочной, грубила и вела себя нахально. Сказала что если вещи оплачены их нужно мерить только дома и самим оформлять отказ. Я перечитала правила озон, где сказано что если в пункте есть примерочная, я имею полное право примерять одежду. На это сотрудница мне ответила: «Я же вам разрешила мерить, что ещё надо, я с вами наговорилась». Эта сотрудница не знает правил озон и как общаться с людьми, примите меры!
Читать целиком
O
Ozon
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника. Уточ…
​Ирина Лисс​7 отзывов
Безвозвратно разочарована в этом ПВЗ. Уже который раз приходишь - стоит табличка "перерыв 15 мин", в итоге сотрудника нет обычно от 20 минут и дольше. Сегодня зашла, стоит 2 человека, никого нет за стойкой, стоит снова табличка. Я зашла в соседний отдел, находилась там только 15 минут, после мы всей очередью ждали еще 20 минут точно. К сожалению, так и не дождалась. Ушла. Спасибо, что еще сказать? Теперь придется менять планы и успевать забежать утром, если сотрудник вообще будет на рабочем месте.
Читать целиком
​Анастасия Климова​8 отзывов
Озон у залесья. Это просто жесть. Я еще никогда не сталкивалась с таким… менеджер, не знаю как ее зовут, с темными волосами. Никогда больше не закажу туда товар. Я пришла, девушка что-то пробивала, к ней пришел курьер, говорит я занята, приходите позже, я говорю я далеко живу, она говорит подождите 5-10 минут, я стою жду, жду, жду. 10 минут прошло, я говорю сколько еще ждать? Она вы что не видите я занята, еще 15 минут ждать. Я стояла одна, позже подошел еще молодой человек. Ну неужели нельзя нас отпустить и продолжить разгружать товар, надо чтобы мы стояли возле нее и ждали 30 минут? Ну если они разгружают товар, так можно же тогда закрываться и написать не работают. В чет смысл??? Мне чтобы получить одну маленькую посылку, нужно ждать 30 минут? Никогда с таким не сталкивалась, ни на вб, ни в других филиалах. Менеджер тогда бы сразу сказала что ждать минимум 30 минут, тогда бы не было вопросов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Бобрицкий​13 отзывов
15.10.2024 в 20:50 зашёл забрать заказ так там не довольная девушка выходит из-за ширмы (цокает мол че припёрлись) ! Возле стойки ВОНЯЕТ затухшей тряпкой.
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
АВ
​Анатолий Владимирович _​1 отзыв
Я смотрю, с несоблюдением графика так ничего и не меняется. Уже сколько было нареканий, что пункт не работает с 9 утра, а воз и ныне там. Ну если вы работаете с 10, так и указывайте именно это время на вывеске, в приложении и во всех остальных ресурсах. Такая непунктуальность очень сильно бьёт по собственным планам. И да, можете не утруждать себя отпиской "мы все проверим и кого попало накажем". Сегодня 20 Сент 2024 время с 9-05 до 9-20.
Читать целиком
​Mr Voditel​6 отзывов
Приятный персонал, оперативная работа
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​lILI Kalashnikova​9 отзывов
Почему нет у вас интернета для покупателей бывает моменты что остаёшься без него, даже ваши женщины операторв на выдаче не знают как подключится к вайфаю, все остальные пункты выдачи и операторы предоставляют интернет ,
Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Для нас важно, чтобы получение заказов было максимально ком…
ЮМ
​Юлия Мартыненко​1 отзыв
Добрый вечер. Зашла в пункт выдачи товара забрать посылку соседей. Так ваша дама Катерина меня отматерила в три столба! Видетели я мешаю ей мыть полы! Ужастная особа, не в первый раз прихожу. То она недовольная сидит, Что-то под нос ворчит. То стою жду её по 15-20 минут когда она выйдет из туалета!!! Был случай когда она разоралась на меня и мужчину, видетели мы мешаем ей делать свою работу (принемать товар)! А выдовать товар это не её работа и обязанность?!? Сегодня была последняя капля! Зачем Вы держите такого человека на работе?!? Ведь есть же хорошие люди которые любят свою работу и будут здесь работать!! Зачем держать эту хамку!! Для себя я сделала выводы и сегодня была последняя капля. Теперь товар я буду в другом пункте озон! Где меня не будут крыть матом! А будут вежливы хотябы и не нужно будет стоять и ждать по 20 минут...
Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта…
КЕ
​Клименко Евгений​20 отзывов
Время 9 утра как всегда никого , как хотят так и работают
Читать целиком
O
Ozon
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выд…
​Игорь Пустозеров​18 отзывов
04.06.2024 9:26 пункт закрыт. Работать то будем?
Читать целиком
O
Ozon
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был зак…
​Yana Mr​7 отзывов
Пришла забирать заказ, время 9.10 пункт выдачи закрыт! Судя по отзывам у вас это нормально? Остальные пункты почему то открыты уже в это время
Читать целиком
O
Ozon
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был закры…
​Иван Будатов​28 отзывов
Самая ужасная точка выдачи, специально принимают товар за 5 минут до закрытия, чтоб люди не могли получить свой заказ во время
Читать целиком
O
Ozon
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ситуацией. Напиш…
ОЛ
​Ольга Лычагина​5 отзывов
Доброе утро. Если у вас поменялся график работы, будьте добры, поменять вывеску. 28.05. время 09:16 дверь закрыта....и тишина. Как так, ребята??!
Читать целиком
O
Ozon
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт. Напишите, пожалуйста…
И
​Ирина​7 отзывов
Сегодня пришла получить заказ в 9-20 ещё было закрыто. Написано что работаете с 9. Или в разные дни разные время открытия?
Читать целиком
O
Ozon
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
ЕВ
​Егор Васильев​1 отзыв
Мне понравился пункт, быстро, вежливо, чисто
​пип пип​6 отзывов
пришла забрать заказ,сказали что вышла и сейчас вернется. прождала 15 минут так никто и не пришел
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом, для нас…
​Инна Кожокина​7 отзывов
В 9:10 пункт был закрыт, хотя заявлено что работают с 9:00
Читать целиком
O
Ozon
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​ANNA ANNA​23 отзыва
Хороший и чистый пункт, вежливый персонал, очень нравится оператор Татьяна
O
Ozon
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Приятно, что расположение пункта и персонал вам понравился. Приходите снова.
​Никита Рахманов​6 отзывов
Хамское отношение, сотрудник навязывает "свои" заведомо ложные инструкции обслуживания. 18.07.2023
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время прих…
DK
​Denis Kobin​1 отзыв
С января 2022 года, у меня проблем не было, с данным пунктом выдачи.
O
Ozon
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим за высокую оценку и отзыв. Ждём вас за покупками 🫶
​Evgenia Voronchihina​2 отзыва
Чисто,быстро, вежливо. Спасибо за труд)
O
Ozon
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам всё нравится. Приходите ещё 🤗
​Дмитрий Терентьев​7 отзывов
Все хорошо
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
РU
​Руслан User​6 отзывов
Сколько времени пользуюсь данным пунктом выдачи, всегда все проходит успешно, без негатива. Очень доброжелательные сотрудники, быстрый сервис, оформление возвратов проходит на ура, чистота и в целом хорошие впечатления. Также график работы этого пункта очень удобен (как в выходные, так и в будни).
Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо, что поделились мнением. Прекрасно, что график удобен, а сервис радует…
__
​_jenya _myathenk_​5 отзывов
замечательный персонал,никакого негатива. добрые, учтивые
O
Ozon
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 💙
АС
​Автор Своей судьбы​5 отзывов
Отличный пункт выдачи! Вежливые и ответственные сотрудники!
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Олеся Крылова​86 отзывов
Не смогла получить свой заказ, простояла немало времени, пока пытались разобраться со своей программой, так и не отдали мне, оплаченный заказ, предложили прийти на следующий день! Не рекомендую!
Читать целиком
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
LJ
​Lola JM .​7 отзывов
Хороший пункт. Всегда отзывчивые консультанты. Быстрое обслуживание. Никаких проблем не возникало.
O
Ozon
7 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Виктор Бугаёв​3 отзыва
Отличный пункт! Выдача быстро и без заморочек. Операторы нормальные люди! По поводу пакетов, то их предлагают когда клиент получает большой заказ или много мелких. Сам видел, что приходят клиенты, получают маленький заказ и требуют большой пакет, а то и несколько. Их между прочим хозяйка данного пвз покупает за свой счёт. Просто люди привыкли к халяве. Что-то в магазине не требуют бесплатных пакетов, а покупают и не возмущаются.
Читать целиком
O
Ozon
17 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Ирина Перекрёстова​16 отзывов
Получала сегодня посылку, женщина начала выговаривать мне за то , что я ее отвлекаю от работы и не могу вовремя подготовить код. К слову открыть приложение и предоставить код занимает 2 секунды. Данное поведение это вообще нормально?
Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее