............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

RBT.ru 

Гипермаркет бытовой техники и электроники
4
64 оценки
4
64 оценки
Виолетта Гимодисламова2 отзыва
АМ
Алексей Мокроусов2 отзыва
Менеджер Ирина как и весь персонал отвратительно выполняют свою работу. По приходу в салон консультант увидев нас даже не тронулась с места пока мы не простояли у нужного товара 15 минут и не начали ругаться. Мы приехали с другого конца города за конкретным товаром, который был доступен для покупки и также стоял на ветрине, но по приезду нам сказали, что товар якобы забронирован, но как выяснилось бронь была официально поставлена только после того как мы ВЫШЛИ ИЗ МАГАЗИНА.Выражаю огромную благодарность, за то, что сотрудники данного магазина: 1-Считают нормальным хамить в спину 2-врать 3-Считают, что ничего страшного в том, что по своей нужде могут отнять ваше время 4-Не считают нужным обращать на вас внимаете 5-не урегулировать конфликт, а просто разбежаться по углам оставив вас в зале одних И да, как выяснилось, это была «не официальная бронь» от директора магазина, который захотел себе этот телевизор, а официальной она стала только после нашего ухода Ещё раз огромные спасибо, за потраченое время и нервы 10 отвратительного колхозного сервиса из 10
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EZ
Evgen Zimin2 отзыва
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Приятно читать хорошие слова о наших сотрудниках. Они всегда рады…
ОС
Оксана С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Имя Фамилия8 отзывов
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Сотрудники всегда помогут выбрать подходящий товар.
Алексей Зимин13 отзывов
АА
Анна Антонова3 отзыва
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
11 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Обязательно проведем раб…
ГН
Гульнара Н.1 отзыв
Константин Махмудов4 отзыва
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприят…
Данил Копнов12 отзывов
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
15 ноября 2022, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения вопроса необходимо…
ВС
Вера Саимовна7 отзывов
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
25 января 2022, официальный ответ
Спасибо! От лица магазина приносим Вам свои извинения, мы приложим максимум усилий для исправления с…
Оксана Булатова3 отзыва
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
30 июля 2021, официальный ответ
Оксана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашему салону RBT. Нам очень приятно, что…
Альбина Хакимова4 отзыва
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
24 апреля 2021, официальный ответ
Альбина, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и внимание к работе нашего салона RBT! Нам…
Yan Притуловский5 отзывов
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
20 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за обращение и обратную связь. От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные…
Ольга452 отзыва
Удивительно, что в период, когда доставка и работа интернет магазина обеспечивает равноценный, а в связи с последними событиями в мире единственный поток заказов, на него спокойно забивают... Несколько дней подряд невозможно было полноценно оформить заказ: - то товар с витрины без упаковки; - то 2 отмены заказа через оператора, возврат несчастных бонусов, чтобы оформить заказ правильно. И вот наконец-то доставка... 1 апреля! Доставка согласованная, вроде бы заказ весь укомплектован новым товаром. Жду. Раздается звонок от курьера. Похоже у чувака или день не задался или что там, но он начал конкретный допрос: собираюсь ли я оставлять обе единицы товара. Вопрос странный, и вообще какое дело, собственно, ведь если я передумаю или обнаружу какой-то брак, то точно не возьму такое! Спрашиваю, почему такой вопрос вообще возникает, на что получаю ответ от курьера, что якобы бывают случаи, когда клиент выбирает часть заказа, а ему сейчас для забора одной позиций надо ехать в другой магазин вообще-то! А ничего, что товар одинаковый, но имеет разные модели, и мне нужны оба сразу?! Звучит все это в высшей степени о@ренительно, как-будто я уже его заставила 3 холодильника на 20 этаж на себе занести, и ни один не оставила... Заказанный товар, кстати, весит каждый не более 1,5 кг... Тон непозволительный, раздраженный, голос повышен. Советую ему придержать тональность, но Остапа не слабо несет, он начинает спорить и постепенно переходит почти на крик. Лицезреть вот это все еще и воочию желания, конечно, нет. Звоночек скидываю, связываюсь с РБТ, отменяю заказ самостоятельно, почти сразу возвращаются баллы, но я осталась без своего многострадального и нужного заказа. Позже звонил директор одного из магазинов города, выслушал, извинился, пригласил в розницу, которая от меня на другом конце города, на этом все. Ценила всегда, и ценю еще больше работу и труд Курьеров и Грузчиков, особенно тех, что таскают на себе тяжеленные покупки с продуктовых, мебель, технику, при этом они лояльны и вежливы. И понятно, что бывают проблемы, но может решать их перед звонком безвинного клиента и не брать на себя слишком много, так легче же будет!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее