............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Pony express
Служба экспресс-доставки
2.1
89 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
85
Цены
Фото
9
Вакансии
2.1
89 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Александр Давыдов
2 отзыва
Проще отвезти самому, чем пользоваться услугами ПОНИ
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
28 октября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам необходим номер заказа и…
АУ
Анастасия Устюжанина
1 отзыв
Ни за что и никогда не отправляйте через данную службу отправления! С 24 декабря 2024 года не могут доставить посылку от банка. До них никогда не дозвонится, отвечает бот. 11 января в субботу наконец дозвонилась, пообещали доставить в понедельник 13го. Сегодня уже 14ое, звоню им, снова через 10 ботов и 3 оператора выясняю что посылка утеряна. ПОСЫЛКА ИЗ БАНКА, там важное вложение. УТЕРЯНА. Они приносят извинения. Да что мне их извинения? Посылка нужна была ещё в прошлом году. Сколько работаю с курьерскими службами, что у DHL было, что у СДЭКа,ну ни разу такого не случалось, все чётко было обработано.
Читать целиком
Полезно
0
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
14 января 2025, официальный ответ
Анастасия, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер…
Все комментарии
ЕШ
Евгений Шайтанов
20 отзывов
Отвратительная организация. Жду документы не везут. Спустя несколько дней еду в офис спрашиваю где моя посылка. А мне говорят тебе ее выдали!!!!!!! Несколько дней назад. Показывают накладную с кокой-то подписью. Т вы говорят ее получил. Я им возражаю ребята я ничего не получал. Курьер сказал что он выдал посылку все вопрос закрыт. Вот и думайте отправлять там что то или нет.
Читать целиком
Полезно
0
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
16 декабря 2024, официальный ответ
Евгений, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер в…
Иван Челябинск
4 отзыва
Пришлось по работе столкнуться с этой компанией. Бумажку пришлось заполнять самому!! Поскольку курьера вызывал контрагент возникли сложности с заполнением его части данных, так как я не знал на какой филиал нужно было отправить груз
Читать целиком
Полезно
0
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
6 ноября 2024, официальный ответ
Иван, нам жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Пожалуйста, сообщите нам н…
ЛМ
Людмила Макушина
8 отзывов
Отвратительное обслуживание. Жду курьера второй день, операторы ничего не решают, могут отвечать только заученными шаблонами. Для чего уточнять некоторые детали, если на них никто никак не реагирует. Просила обратную связь от того, кто принимает решения и может ответить адекватно на вопрос о причине неприезда курьера, но в ответ тишина. И это не единичный случай. Оценка может быть только 0. Имеют наглость перебивать и бросать трубку, а потом и вовсе её не брать, но стоит тут же позвонить с другого номера, как сразу возьмут.
Читать целиком
Полезно
0
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
16 июля 2024, официальный ответ
Людмила, сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и у Вас осталось негативное впечатление о…
ОЛ
Ольга Луговская
7 отзывов
Оформила экспресс доставку документов. В указанную дату курьер не приехал и даже не позвонил. Просто отменил заказ. Это нормально??? Служба поддержки отвечает что курьер не дозвонился и никого не было дома. Нагло врут. Не рекомендую. Дополню. Курьер объявился на следующий день, хотя в службе поддержки сказали что заказ отменён и надо оформить новый. Бардак.
Читать целиком
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
4 июня 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальне…
Все комментарии
Анна Субботина
7 отзывов
Если была возможность поставить 0 звезд, я бы это сделала! Это самая отвратительная служба доставки, посколько она не доставляет! Оформила заказ в интернет-магазине Москвы, выбрала на свою голову этот сервис. По итогу заказ из Москвы!!! поступил на склад уже на 3-день, и спустя 4 дня нахождения моей покупки на складе мне сообщают, что доставить не получается по адресу! Приносят извинения, но в связи с загруженностью они НЕ ЗНАЮТ, КОГДА СМОГУТ ДОСТАВИТЬ МНЕ МОЙ ЗАКАЗ! приезжайте сами или ждите. Если у вас штат неукомплектован, зачем вообще браться за работу??? Оплата была доставкой курьером! Курьер и должен доставлять! Почему я должна тратить свое время и деньги, чтобы получить заказ, который был оформлен с доставкой по адресу??? Остальные ТК привозят товары из Москвы за 3 дня до адреса! Не выбирайте этот сервис никогда, чтобы потом свои нервы не тратить на бессмысленные беседы, звонки через кучу автоответчиков и бесконечное ожидание!
Читать целиком
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
6 марта 2024, официальный ответ
Анна, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер ваше…
AS
Anastasia Slaghneva
2 отзыва
Доставили за 5 рабочих дней,как и обещано,но перед этим пришлось написать во все чаты,позвонить на горячую линию,написать продавцу,который отправлял товар .Курьер был вежлив.Спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
16 января 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за теплые слова 🙏 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов 💚
Екатерина Цебенко
27 отзывов
Отвратительный сервис, хамские курьеры! Это не экспресс, а не понятно что! 4 ДНЯ я жду курьера, которого заказала ЗАРАНЕЕ!!! Чтобы мой заказ доставили. 4!!!! Приходится ежедневно звонить и долбить, напоминать о себе, но толку мало. Еще и назначенные курьеры не приезжают, бросают трубки и хамят. Не связываетесь с этой пони не экспресс.
Читать целиком
Полезно
3
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
13 января 2024, официальный ответ
Екатерина, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер…
Все комментарии
Артур Мухаметзнов
3 отзыва
Ничего не везут. Отвратительный сервис.
Читать целиком
Полезно
2
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
9 января 2024, официальный ответ
Артур, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негативно…
Все комментарии
НФ
Наталья Филимонова
3 отзыва
Не стоит им доверять доставку важных и срочных документов. Доставка должны была быть 15.12, сегодня 16, точную дату прибытия не говорят. Стоит статус " Будет отправлено первым доступным рейсом". Самая худшая доставка документов.
Читать целиком
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
19 декабря 2023, официальный ответ
Наталья, нам жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Пожалуйста, сообщите на…
НН
Нина Николаева
17 отзывов
Мне нравится как они работают. Очень быстро все делают. Больших очередей не допускают. Молодцы! Буду и дальше пользоваться их услугами!
Полезно
0
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
27 сентября 2023, официальный ответ
Нина, благодарим за отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость того стоит! Ждем Вас снова💚
МЩ
Мила Щербак
2 отзыва
Качественное обслуживание в отделении. Обслужили меня быстро, не пришлось долго ждать. Спасибо!
Полезно
0
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
27 сентября 2023, официальный ответ
Мила, благодарим за высокую оценку!💚 Рады видеть вас вновь и вновь 😊
Елена Михина
5 отзывов
Отличная служба доставки, мне нравится сервис и стоимость. Спасибо большое за помощь в упаковке и отправке посылок.
Полезно
0
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
26 сентября 2023, официальный ответ
Елена, спасибо Вам за высокую оценку! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤️
Валерия Матвеева
6 отзывов
Просто отвратительная служба доставки! Уже в третий раз согласовывают дату доставки и не доставляют товар!!! Три дня ожидания курьера и посылки все еще у меня нет! А сам товар уже неделю находится на складе и до сих пор не доставлен!!!! Курьеры отписываются, что «не дозвонились», хотя никаких звонков при этом не поступает!!!! По телефону помочь ничем не могут, берут ситуацию «на контроль» но от этого совершенно ничего не меняется!!!!!! Это просто кошмар! Хуже этой доставки я как не встречала!!! Номер заказа 28-6913-9977 Закрыть бы вас к чертовой матери, чтоб нервы людям не мотали!
Читать целиком
Полезно
2
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
8 июля 2023, официальный ответ
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация и у вас сложилось негативное впечатление о нашей ком…
Regina Abdrakhmanova
13 отзывов
Самая худшая доставка
Читать целиком
Полезно
2
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
18 июня 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас осталось негативное представление о нашей компании. Пожалуйста, напишите н…
Наталья Харитонова
22 отзыва
Самая худшая служба доставки. Заказала курьерскую службу, указано 2-4 дня. Прошло 11 дней посылки все еще нет! Работают хуже почты России!!!
Читать целиком
Полезно
2
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
31 мая 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа/накла…
Дмитрий Юдин
10 отзывов
За пол года сотрудничества не было проблем, доставка в срок. Pony Express респект!
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
18 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за доверие и обратную связь 😊
Дима Прокопов
6 отзывов
Я остался доволен качеством обслуживания в этом отделении. А также могу сказать, что здесь работают ответственные сотрудники.
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
18 февраля 2023, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашей работой! Спасибо за доверие и обратную связь 😇
Анна Ковалевская
10 отзывов
8.02 оформили посылку, должны были позвонить из отдела негабаритного груза в течение дня - нет звонка 9.02 нет звонка, звоню сама - напоминаю о себе 10.02 нет звонка, звоню сама и узнаю, что мою ЭКСПРЕСС посылку могут забрать только !!! 14.02, так как она в удалённом населенном пункте. Удаленный населенный пункт у этой компании - центр города Краснодар. Не рекомендую. Экспресса тут нет, хорошо что успели отменить заказ.
Читать целиком
Полезно
2
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
12 февраля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа/накла…
Сергей Бобренко
5 отзывов
Отличная служба доставки, всегда получаю свои посылки вовремя и в полной сохранности. Стоимость услуг нравится, быстро и без очередей.
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
29 января 2023, официальный ответ
Благодарим за доверие и положительный отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше 😉
СМ
София Маковчук
5 отзывов
С Pony Express я всегда уверена, что мой очередной заказ из интернет-магазина быстро дойдет и с упаковкой и содержимым ничего не случится. Действительно оправдывают свое название Экспресс. Иной раз диву даешься по поводу сроков доставки, вроде только заказ оформил, а уже курьера ждешь.
Читать целиком
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
25 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает…
Валерий Дмитриевич
3 отзыва
Мне удобно, что заранее можно рассчитать все у них на сайте, сколько будет стоить и в какой срок доставят груз. Отлично все работает, все доступно и понятно. Плюс к этому по стоимости выходит не заоблачно. Из минусов: на некоторые посылки на доставку высоковатый ценник, но думаю тут играет роль расстояние, конечно. Все равно желания уходить к конкурентам пока не было.
Читать целиком
Полезно
2
ГХ
Геннадий Хладков
4 отзыва
Отправлял подарок сестре и было важно, чтобы его доставили как можно быстрее. Пони предложили рекордный срок в 3 дня и уложились в него. Огромная от меня благодарность, а то из-за моей дырявой памяти сестра могла получить подарок позже дня рождения и точно обиделась бы))
Читать целиком
Полезно
2
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает…
ВВ
Виктор Воронов
1 отзыв
Курьеры когда перезванивают перед приездом, когда нет и просто привозят в указанный промежуток времени. В целом норм доставка. Пользуемся часто и в принципе работают быстро.
Читать целиком
Полезно
3
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
9 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает…
Никита Гарпунов
11 отзывов
Худшая служба доставки!
Читать целиком
Полезно
5
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
28 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Напишите, пожалуйста, номер накладной…
V V
2 отзыва
Два раза сталкивалась с этой доставкой, два раза были с ней проблемы. Операторы в чате поддержки не могут и двух слов связать, противоречат друг другу, звонят в разгар рабочего дня (хотя чётко обозначили, что оставят СМС!). Один из товаров просрочился в почтомате (потому что служба не догадалась известить о поступлении), обратилась в чат, сказали - отправим повторно, позвоним. Позвонили через 4 дня со словами "так не сможем сделать", хотя оператор САМ предложил это решение проблемы. Предложили платную доставку (ради которой всё это видимо и делалось), отказалась, решила забрать сама. Через день звонит курьер, чтобы отдать ПЛАТНУЮ доставку, которую я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА, во время РАБОЧЕГО ДНЯ. Сказал что "решит проблемы и перезвонит". Не перезвонил) Зачем приходил, че хотел...
Читать целиком
Полезно
2
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
11 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы уточнили информацию.
SN
Sergey Nazarov
16 отзывов
Если хотите адреналина - смело обращайтесь. Дозвониться никуда не сможете, деньги вернуть за срыв заказа тоже. Если вызывали курьера на адрес - придётся попотеть, чтобы заставить его ехать за посылкой. И вот, прошло 5 дней, вашу посылку наконец-то забрали, вы облегченно вздыхаете, мол, с кем не бывает. Трек-номер говорит, что посылка уже в городе, довольный и в предвкушении, вы ждёте курьера на адрес. Сидеть надо будет целый день, а в 17:50 вы с удивлением обнаружите, что посылка вернулась на склад, тк вы перенесли время и дату получения! И снова Служба поддержки, тупейший чат с роботом, а потом и с человеком, который все время разборок с вашим грузом сожалеет, что у вас остались негативные впечатления. Итого: из обещанных 5 рабочих дней вам все 7 придётся ругаться, а потом выцарапывать груз ил лап этой суровой лошадки. Ну а если вы адекватный человек, ценящий своё время, ресурсы и требующий хорошего качества услуг - проходите мимо, эта ТК не для вас!
Читать целиком
Полезно
4
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер накладной или заказа.
Все комментарии
Arina Pokalo
12 отзывов
Самая ужасная транспортная компания с которой встречалась, во-первых, не удобнее время выдачи/доставки для работающих людей 5/2. Курьеры вообще не предлагают каких либо вариантов решения вопроса, да ещё и хамят. Доставка мне, но я должна за свои же деньги бегать за ними.Во вторых, нереально дозвониться. В-третьих, как так, что склад отдыхает в выходные дни??!Если я могу забрать только в выходной, либо мне доставка нужна после 20:00 как решить данный вопрос.
Читать целиком
Полезно
3
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
21 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Если вы не оформляли услугу «Доставка лично в руки», то заказ за вас может получить дру…
Все комментарии
LK
Leonid Kazarin
1 отзыв
Успел оценить работу этой службы доставки и даже перед праздниками не подвели. Отправлял две посылки, сам получал одну и по всем все вовремя. Одну из посылок курьер привез уже вечером 30-го декабря, в крайний срок, НО! привез. Хотя пришлось уже понервничать, если честно))
Читать целиком
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
1 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за добрый отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше 😉
Анна Бугрова
1 отзыв
Сегодня приехал курьер, накануне не позвонил, просто приехал по указанному адресу, дома меня не было, увидела курьера и его авто через камеру на подъезде, на всякий случай сделала фото его лица и авто! Посылка была необходима срочно сегодня!!! Была готова сама поехать к курьеру и забрать свою посылку, в службе поддержки номер телефона курьера не дали, сказали ждать понедельника - 24.01.2022! Как ждать, сидеть дома!?? Я работаю, а если курьер снова не позвонит!? Меня поражает «сервис»!!! Мы живем в 21 веке, когда даже доставщик пиццы звонит, а тут организация которая занимается доставкой серьезных вещей!!! Теперь вопрос: где я могу забрать свою посылку???
Читать целиком
Полезно
3
Ph1lev
58 отзывов
Заказ 27-7116-8279, не могут ни доставить , ни сам я получить не могу на складе , типо надо подготовить к выдаче , звонки сбрасывают на оператора не переводят и что мне делать ? На почту пишешь один раз в сутки отвечают
Читать целиком
Полезно
3
АМ
Андрей Мензарарь
4 отзыва
Ужас, пишут, что 27.12 доставка, из за большой загрузки могут задержать на сутки, сегодня вечер 28.12. Никто не привёз и не позвонил. До оператора дозвонится не реально. Инфу взять негде. Бардак.
Читать целиком
Полезно
1
Елена Ильиных
39 отзывов
Просто отвратительно! Заказ с ASOS должен прийти 22.12.2021. Вчера 23.12 пришло сообщение в контакте, до 18:00 СЕГОДНЯ приедет курьер. За час позвонит. Я отменила все свои дела- сижу жду 🙉🙉. В итоге никто не приехал. 24.12.2021 звоню на горячую линию-общаюсь с голосовым автоответчиком, на оператора не переводит и скидывается звонок. Читаю отзывы и понимаю- надо срочно САМОЙ ЕХАТЬ НА СКЛАД И ЗАБИРАТЬ ПОСЫЛКУ. Да это ПИ…ДЕЦ ГОСПОДА
Читать целиком
Полезно
2
Андрей Якунин
15 отзывов
Заказ 2111105408 из 4 мест везут по одному месту раз в два дня, причем каждый день обещают завтра-завтра все обязательно привезти. Их партнер, отправитель груза, заявляет, что ПониЭкспресс возьмёт на себя консолидацию и ускорит время доставки. ПониЭкспресс плевать на свою репутацию, на репутацию своих партнёров, на своих клиентов. Вы принципиально стараетесь, чтобы нормально не получилось?
Читать целиком
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
15 декабря 2021, официальный ответ
нам жаль, что мы вызвали у вас негативные эмоции! Мы делаем всё возможное для предоставления максима…
Все комментарии
Раиса
1 отзыв
Отправила документы экспресс-конвертом. Доставили очень быстро. Сервис надежный, рекомендую. В ценах особо не разбираюсь, не так часто отправлять приходится, но вроде недорого вышло.
Читать целиком
Полезно
1
SR
Sanya Rodionov
1 отзыв
Самая ужасная доставка в мире Сроки нарушают Информацию по посылке не обновляют В колл центр не дозвониться
Читать целиком
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
15 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся в ситуации. Для того, чтобы максимально быстро решить пробле…
БШ
Булат Шайнуров
4 отзыва
Служба доставки не доставляет посылку. Три дня ждал, так и не дождался. Пришлось ехать самому и получать на складе, видимо на это и рассчитано.
Читать целиком
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся в ситуации. Для того, чтобы максимально быстро решить пробле…
Майя Жигачева
9 отзывов
Ужасный сервис от и до. Посылку, которая шла из-за границы 4 дня в НЕДЕЛЮ не могли доставить в пункт выдачи в моем городе. Ни смс оповещений не приходит, ни до менеджеров не дозвониться - а если дозвониться, то они ни подсказать, ни проблему решить не могут. В самом пункте выдачи никто не шевелится, с клиентами общаться ни по телефону, ни очно не умеют. Если будет выбор, какой доставкой воспользоваться - вашего Пони не выберу никогда, всё медленно и печально, на отвали!
Читать целиком
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
9 декабря 2021, официальный ответ
нам жаль, что мы вызвали у вас негативные эмоции! Мы делаем всё возможное для предоставления максима…
Nova Julia
5 отзывов
4 раза не по своему желанию являлась пользователем услуг этой доставки и каждый раз какие-то проблемы с сроками, я всегда знаю что от них ничего не придет в срок) Безотвественность такая халатная, когда захотят тогда и доставят, курьер может приехать в любое время (предупредив смской, что ожидайте с 9 утра до 18) и сказать *я здесь, - а вас нет дома? - ну ладно потом как-нибудь привезу, когда буду рядом.*
Читать целиком
Полезно
4
Данил Петров
1 отзыв
Отправляю посылку через Пони Экспресс уже второй раз, впечатление доставка оставила положительные, сроки оговорённые были выполнены, все можно сделать по онлайну, доставку можно бесконтактную заказать.
Читать целиком
Полезно
0
Вадим Соколов
1 отзыв
Вся нужная информация есть в личном кабинете, доставляют быстро, в общем вполне нормальная доставка.
Полезно
0
Андрей Якунин
22 отзыва
Вообще не рад качеству услуги. Отправителю удобнее по какой-то причине с ними работать, а я, как получатель, который за все заплатил, получаю услугу качества "Когда захотим - сделаем, может быть, если не передумаем." Вот и с заказом №2110164326, прождав весь день после уведомления, я сам зашел на страницу отслеживания и узнал, совершенно случайно, что мне сегодня не привезут ничего. Оператор Георгий Владимиров смог только сказать то, что я и так уже знал, но он, молодец такой, "оставил заявку на повторную доставку завтра". При этом забрать свою посылку сам гарантированно я тоже не могу, ведь заявку могут и не обработать! Если и завтра не привезут, я обязательно дополню свой отзыв.
Читать целиком
Полезно
4
LK
Lev K.
3 отзыва
отвратительно, мало того, что не доставляют в обещанные сроки, так ещё и теряют заказы.
Полезно
1
Александр Важенин
3 отзыва
Это не курьерская служба, никому не советую. Груз из Москвы третий день уже в Челябинске - доставки нет. На горячей линии говорят, что не могут дозвониться до своего же курьера (телефон не доступен), а склад не отвечает, передали информацию в экспертный отдел, те тоже не смогли связаться ни с курьером ни со складом. Поехал к ним на такси за грузом. Как Вам такое? По-моему полное фиаско
Читать целиком
Полезно
2
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
27 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Прошу уточнить номер накладной или заказа.
Алена Плотникова
7 отзывов
Заказываю с ASOS курьером и каждый раз мне не хотят везти мою посылку. До них не дозвониться, перекидывают на горячую линию. В июле мне пришлось ехать в офис, так как моя посылка на 50 тыс валялась у них неделю и никто не хотел везти на адрес. Они прямым текстом говорят, что не хватает курьеров. (Конечно, с такими условиями труда и зп никто не хочет работать) Сейчас повторяется ситуация. Дата доставки должна быть 24.09, сейчас 1.10. Посылки нет, дозвониться до офиса в Челябинске невозможно. На горячей линии меня посылают. Теперь буду выбирать всегда почту России, чем курьера. У них хотя бы можно отследить посылку и получить по месту жительства, а не ехать через весь город. Кстати, ASOS им оплачивает как будто доставил курьер, а по факту клиенты забирают сами. Это уже мошенничество. Клиентоориентированность на нуле. Видно, что условия труда низкие, поэтому сотрудникам плевать на всё!
Читать целиком
Полезно
4
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
1 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Прошу подсказать номер накладной, для того, чтобы мы смогли разобраться.
Все комментарии
Василий Неважно
1 отзыв
В 14:20 пришло сообщение о том, что заказ доставят сегодня с 9:00 до 18:00. Кое как дозвонившись до службы доставки , нам сообщили о том,что мы связавшись с курьером,перенесли доставку на завтра. Но вот парадокс, мы почему то об этом не знаем. На просьбу дать номер звонившего , внятного ответа мы не услышали и пришли к мнению, что курье сам отменил наш заказ по неизвестной не кому причине. А ведь мы откладываем свои дела и ждём доставку сидя дома!
Читать целиком
Полезно
1
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
8 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Прошу указать номер накладной или заказа, для того чтобы мы смогли помочь разобраться!
Vibe Vibe
12 отзывов
Раньше не было проблем с доставкой и курьер приходил во время, а в этот раз все очень долго, лучше почта России, чем ваш экспресс
Полезно
2
АШ
Андрей Шевченко
2 отзыва
Где моя посылка??? Отследить не возможно!!!
Полезно
3
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
15 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Подскажите пожалуйста номер заказа или номер накладной.
Все комментарии
Гузелька Сунагатуллина
7 отзывов
Отвратительная контора. 10 дней не могут отправить посылку из Челябинска в Снежинск. Не советую пользоваться их услугами доставки.
Читать целиком
Полезно
3
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
19 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Гузель! Вы дезинформируете наших получателей. С вами вчера созвонился наш специалист и…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее