............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
56 оценок
2.8
56 оценок
Мария Е2 отзыва
С такой работой ПВЗ я ещё нигде не сталкивалась. Сотрудница , которая ведёт себя абсолютно непрофессионально: начинает придираться к каждой мелочи, комментирует каждую пылинку, мнутость ткани, будто это вообще её компетенция. Вместо того чтобы спокойно выдать заказ, она начинает рассказывать, что из-за клиентов у неё “штрафы”, “проблемы”, “водители увольняются из-за возвратов”. Простите, но это вообще не моя ответственность как покупателя. Она ещё позволяет себе возмущаться тем, что я заказываю много, а выкупаю только то, что подходит. Напоминаю: это нормальная практика, это официальная политика маркетплейса. Я оплачиваю доставку, прихожу, примеряю и выкупаю то, что подходит. Комментировать мои покупки — не её работа. Её работа — просто выдать заказы, а не читать нотации. Отдельно про условия. В примерочной грязно, пыльно, вещи автоматически мараютс. Такое ощущение, что помещение давно никто не убирал. С таким отношением к клиентам и таким состоянием точки работать в сфере обслуживания просто недопустимо. Надеюсь, администрация обратит внимание, потому что подобное поведение портит репутацию и магазина, и пункта выдачи целиком.
Читать целиком
🤘VladislaV🥇4 отзыва
이리나 사조 노바1 отзыв
Не могу оставить отзыв непосредственно в приложении ВБ, сделаю это тут. Очень прошу руководство данного пвз вернуть на работу Антона! За последние 5 лет это был лучший сотрудник!! Всегда заказы выдавались быстро, неважно, выходной день или предпраздничный, все было вовремя, быстро, четко и по делу. В день приезда заказа можно было спокойно получить заказ, и также без проблем его вернуть. То, что происходит сейчас с нынешними работниками, это какая то катастрофа: заказы разбираются медленно, внутри помещения ими все заставлено, и создается впечатление, как будто изо дня в день они только увеличиваются, из за этого получение своего товара растягивается во времени очень сильно. Иногда, чтобы получить один маленький товар, нужно ждать не меньше 10 минут, а представьте, что происходит, когда товаров больше 1! Очередь очень часто заканчивается только на улице. Внутри помещения очень грязно. Все очень медленно. Пвз закрывается работниками на обед. Я не против того, чтобы работники питались, в таком случае оформляйте официальный обед, чтобы покупатели о нем знали заранее, и приходили либо до, либо после, а не во время обеда, когда человек по жаре специально идёт за своими товарами, а пвз закрыт, и он вынужден, опять же, стоять на улице на жаре в ожидании 🗿 При Антоне ничего подобного не было, всегда быстро все выдаст, всегда доброжелателен, всегда чисто!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МО
Милана Одольская12 отзывов
С
Семён18 отзывов
Михаил Степанов7 отзывов
СU
Светлана UNO5 отзывов
АД
Артур Давлетов7 отзывов
Ирина Яровая17 отзывов
Алена Кудинова14 отзывов
Евгений Мазилин41 отзыв
Xelga Kolmurzina39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее