............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото11

2.8
38 оценок
ДТ
​Дмитрий Табашников​3 отзыва
Специально для Оратора ниже,а именно Анастасии Кузнецовой о пакете нужно говорить тогда когда вы получаете заказ,а не когда вышли и вспомнили что он вам нужен,пакеты проводятся до выдачи заказа и никто никому никогда в них не отказывал!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы с нами и цените нашу работу. Действительно, важн…
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Хороший пункт выдачи. Мне все понравилось
​Миланья Бабак​3 отзыва
Здравствуйте, Честно не понимаю арендаторов Озон, сколько ещё нужно негативных отзывов по поводу сотрудников, чтобы что то изменилось, таких недоброжелательных сотрудников, я ещё не видела, это особенно касается дамы, Вы понимаете, что своим поведением они отталкивают клиентов и Вы лишаетесь прибыли? Вы просматривайте видео их работы, я бы написала точную дату, ксли бы помнила. Вот просто случай, примерял сын обувь, начал ходить, чтобы понять удобно ли ему, так девушка сотрудница очень в хамоватой форме ему сказала, "куда ты собрался??? " То, как мы покупали спортивные костюмы всей семье молчу вообще, дело было в октябре. И смена опять была этой девушки, даже терпеливый муж начал закипать от её работы. Меняйте персонал, пока ещё кто то ходит в этот пункт. Молодой человек, тоже не очень нас ждёт, всегда через зубы, но своей работой не так отталкивает.
Читать целиком
O
Ozon
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Миланья. Спасибо, что рассказали. Простите, что пришлось столкнуться с некорректным по…
ТР
​Татьяна Родичкина​4 отзыва
Сотрудница, это что то с чем. Совершено не заинтересована в доходности ПВЗ, как попугай твердит одно. Ужас
O
Ozon
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
АК
​Алёна Кутлаева​1 отзыв
Отзывчивый персонал, отличная работа, быстро, вовремя доставка. Вежливый персонал!
O
Ozon
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Признательны за отзыв. Приятно, что вы отметили работу наших сотрудников. Ждём за новыми покупками 💚
​Екатерина Мерц​7 отзывов
Хороший пункт выдачи, очереди минимальные. Персонал вежливый
Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за высокую оценку. Приносим извинения за очереди. Рады, что пунк…
​Виктория Сергеевна​3 отзыва
Все отлично все з.е.б.сь Пришла получила, осталась довольна ))
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
ДБ
​Дарья Берко​2 отзыва
Отличный пункт выдачи ! Никаких проблем никогда не возникало. Все приветливые , готовы помочь , подсказать . 10/10
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания. Стараемся для вас 🧡
​Mur Mur​8 отзывов
Спасибо ребятам, работающим в этом пв, всегда приветливые, никаких проблем с получением/возвратом не было, умнички, хорошо работают
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что вы остались довольны. Всегда вам рады 😊
​Ксения Иванова​18 отзывов
Отличный пункт выдачи, сотрудники доброжелательные, всегда только сюда заказываю.
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что вы остались довольны. Всегда вам рады 😊
​Екатерина Кутырева​42 отзыва
Откуда столько негативных отзывов? Нормальный пункт выдачи, регулярно получаю свои заказы, делаю возвраты, проблем не было ни разу. Сотрудники обычные люди, иногда уставшие, но адекватные.
Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥
​Пупсик Пупсиковна​17 отзывов
Молодой человек абсолютно не компетентный.Ничего не знает ни про озон карту,помощь никакую оказать не может.Сначала сказал,что если оплата озон картой не приходит можете себе перевести на банковскую карту.Мы ждали ответа от поддержки 15 минут по телефону,так и не дождались.Я подошла к нему сказав,что оплачу тогда обычной картой,на что он мне сказал,что так нельзя.Где логика?Сначала говорит одно,потом другое.До поддержки тоже не дозвонишься.четыре раза по 15 минут ждала,в чате так же никто не отвечает
Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
​Екатерина Дегтярева​6 отзывов
Ваши сотрудники вообще обучены Tov и коммуникации с клиентами? Девушка грубит и хамит. Отвратительный пункт.
Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с некорректным поведением сотрудн…
​Илья Лобанов​42 отзыва
В заказе был указан адрес. Минут 40 потратил в общении с менеджером, совсем оборзели и не жалеют время клиентов! А могло всё решиться за секунду. Штрих код не пробивался в пос томате и по номеру тоже. По их наставлению перезагрузить приложение раз 5 сделал, не помогало. А прикол был в том, что помимо постомата в тамбуре Пятёрочки само отделение этой конторки находиться в самом магазине, в глубокой ж, в углу! Дурдом, никак иначе. И написали это мне спустя 50 минут. Боятся просто гнева покупателей и отключили всё телефоны. Озон совсем испортился, пора закрывать его!
Читать целиком
ВВ
​Влад Влад​5 отзывов
Постоянные перерывы
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Влад! Спасибо за обратную связь. Мы не устанавливаем фиксированное время для отдыха со…
​Дмитрий В​7 отзывов
отличныи пункт,быстрая выдача заказов
ИН
​Илья Новиков​1 отзыв
Во-первых, ваших сотрудников постоянно нет на месте-курят на крылечке и точат лясы. Во-вторых, мне не выдали оплаченный заказ по цифровому коду: впаривали дичь, что заказ на российские товары выдают только по штрихкоду, которого у меня на сайте в разделе заказов нет. С таким "сервисом", как у вас, нет никакого желания больше общаться с вами. Заказ № 01821819-0042 от 29.08.22. Время посещения пункта выдачи 01.09.22 в 17:15-17:45
Читать целиком
O
Ozon
2 сентября 2022, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Действительно, с 22 августа заказ можно получить в пункте в…
​Ilya Novikov​3 отзыва
Манагеры, вы в конец, что ли, офигели? Поставили на выдачу каких-то ниочемных девочек, которых мало того, что постоянно нет на месте, т.к. они курят на крылечке и лясы точат. Так они еще и не выдают ОПЛАЧЕННЫЙ товар, втирая какую-то дичь про то, что будут выдавать российские товары только по штрихкоду, а зарубежные-по цифровому коду. Хотя сам озон божится, что выдает любые товары по цифровому коду ИЛИ штрихкоду. Я с цифровым кодом был просто послан с выдачи. Надеюсь, вы тоже пошлете этих девочек мыть полы в соседней "Пятёре". А то я к вам с таким "сервисом" больше ни ногой.
Читать целиком
​Ирина Шиманкова​7 отзывов
Сегодня 26.06. 2022 не работает Озон! Объявления не весит, ничего не писали.... Просто не работает!! Мне пришла посылка, я выбрала время, чтоб забрать прихожу а он просто не работает!!! Ужасное обслуживание!!!
Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любого нашего официального сообщества…
​Александр Пермяков​7 отзывов
Без масок не выдают заказ, масок нет. Больше не буду заказывать у вас.
Читать целиком
O
Ozon
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! В связи с тяжелой эпидемиологической ситуацией в стране, вызванной пандемией COVID-19…
​Александр Курбатов​6 отзывов
Пришли 20.03 в 20-57, отказали в выдаче товара.
Читать целиком
O
Ozon
21 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Ирина К​41 отзыв
Сотрудница пвз попросила выйти моего ребёнка из примерочной, "раз ничего примерять не будете". А где есть правило, что нельзя находиться в примерочной?! Он просто присел на пуфик, не вставая на коврик! В чём проблема? Девушка хотела дать мне тряпку, чтобы я помыла пол!! К слову сказать, ботинки у ребёнка были сухие, там даже пачкать было нечем!! Для меня этот пункт теперь ЗАКРЫТ!! ВСЕ-ГО ХО-РО-ШЕ-ГО! 👋
Читать целиком
O
Ozon
21 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
НК
​Наталья Круть​5 отзывов
Пришла первый раз-безнал не работает,ладно. Пошла до банкомата. Сдачи нет,надо без сдачи. Как так? Не понятно. Во второй раз пришла уже с налом….а сотрудница сказала надо безнал,опять сдачи нет 🤦‍♀️🤦‍♀️кстати,сдачи не бывает никогда. Всегда только сдала инкассацию 😂в любое время суток. Прихожу третий раз с безналом и что вы думаете???? Конечно же надо нал. Ну тут я уже прям зарычала,высказала что это уже неадекватно.Вот скоро опять идти….прям уже интересно что будет….
Читать целиком
​Ирина Иванова​13 отзывов
Отказали выдать заказ из-за отсутствия маски. На просьбу предоставить мне маску тоже получила отказ в связи с их отсутствием в пункте выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! В связи с тяжелой эпидемиологической ситуацией в стране, вызванной пандемией COVID-19…
​Ника Розен​12 отзывов
Часто забираю с этого пункта ,и часто жду сотрудника !Уходят на неизвестное время ,остановилась на такси ,стояла больше 10 минут ,так и никто не подошёл .Простой такси в пустую + посылку так и не забрала . Оставляйте номер телефона ,когда отлучаетесь с места !
Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста день и время когда вы приходили в пункт вы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее