............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
82 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото11

3.2
82 оценки
АБ
​Анастасия Бахарева​1 отзыв
Потеряли доставку! Оформила доставку до своего пункта выдачи,в итоге он не дошел,через какое-то время писали,что «дата доставки скоро появился» так и не появилась, а потом и вовсе отправлена обратно,на свой пункт выдачи ходила каждый день,и ничего не было,уже неделю жду когда она там придет в данный пункт выдачи!! Итог: потеряна посылка,деньги за доставку и время,классно работаете 👍
Читать целиком
RK
​Rybakova Katy​1 отзыв
Отказывают в выдаче заказов или отправке, говорят, что у меня приемка товара, и из-за этих приемок , мы должны по 10 раз ходить на пункт выдачи ???? Можете пожалуйста разобраться с этим, приемка товара не должна мешать выдаче заказов!!!!
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваше сообщение. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем…
НИ
​Наталья Игнатова​1 отзыв
Я думала мне не нравится отношение сотрудников на пункте выдачи, почитала отзывы я тут не одна. Девочка молоденькая компетентный сотрудник, а вот рыженькая тетка вредная.
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления о раб…
ЮБ
​Юлия Бьюти​5 отзывов
Постоянно как не приду перерывы устраивает себе,ждут 3 человека ушла курить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
​Ольга Барчук​2 отзыва
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника пункта выдачи озон, зовут девочку Ксения, я же не поленилась спросить её имя, люблю получать посылки именно у неё, так то там всегда хорошие девочки, которые работают там постоянно, но второго сотрудника имя ещё не уточняла. В любом случае сейчас о Ксюше, она мне всегда помогает в приложении разобраться(про бонусы, возвраты и тд.) объясняет тонкости продовцов, как лучше ориентироваться при оформлении заказа и тд, прошу премировать именно эту девочку!!!! Сегодня 14.02.пришла оформлять возврат в 20:50,и чуть не поцеловала закрытую дверь, там был вообще другой сотрудник, уже так сказать на лыжах) соответственно делаю вывод, если не моё изумленное лицо, мол ещё 10мин.до закрытия, то скорее всего, я бы пошла на фиг. Прошу беречь наших девочек, а то приходящие ваши сотрудники, оставляют желать лучшего! Премию для Ксении пожалуйста не забудьте оформить! Знаю о чем говорю и прошу, тк сама работаю в сфере обслуживания! Добрых и адекватных вам посетителей и процветания! И жду ответ на мою просьбу и пожелания! С уважением Ольга Барчук.
Читать целиком
ОК
​Оксана Конышева​4 отзыва
Пришла пустая коробка. Забирать ее не хотели, сотрудник сказала что так нельзя, она не может возвращать пустую коробку. Отказ делать не будет. Попросила оформить возврат. Заказ оплачен заранее, поэтому ничего сделать не смогли. Оформили возврат, фото пустой коробки приложили, озон одобрил возврат. Но сотрудник опять не принимает пустую коробку. Потому что «ни один пункт выдачи не принимает пустые коробки» Пожалуйста, проведите обучение своих сотрудников. Одни говорят одно, другие другое. Как принять в пункт выдачи у логистики озон пустую коробку - сотрудники умеют, а потом обратно уже отправить так не умеют
Читать целиком
​Kristina V.A.​23 отзыва
Уважаемые клиенты! Прекратите писать негативные отзывы по проводу закрытия пункта,наш пункт никогда не бывает закрытым! Вы можете получить свои товары практически в любое удобное для вас время,даже в 20:58! В течение 12часового рабочего дня ДОПУСКАЕТСЯ несколько перерывов по 15 минут-неважно,утро это,день или вечер,висит информационная розовая табличка на дверях. Больше 15 минут вас никто никогда не заставит ждать! Можно немного подождать возле пункта,либо подойти позже. Сотрудники на работе,а не в тюрьме.
Читать целиком
АА
​Андрей Андрей​32 отзыва
Не смог забрать заказ вначале десятого пункт выдачи закрыт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Всё и все норм
ОВ
​Ольга Вахитова​1 отзыв
Здравствуйте,сегодня была в данном пункте выдачи с проблемой подключения новой карты, попросила девушку сотрудницу пункта мне помочь, в ответ получила хамское отношение, типа я здесь только заказы выдаю, а остальным не занимаюсь и с приложением не знаю как работать. Считаю ,если находится на месте сотрудник значит он должен быть образован в этой сфере. Это просто хамка, которая НЕ должна работать с людьми!!!Она просто отворачивает клиентов! Разберитесь!!!
Читать целиком
КЧ
​К. Чупс.​1 отзыв
Доброго дня! Обращаю внимание:ЦАЙНЯО или АлиЭкспресс в пункте ОЗОН не выдается. Никак - ни по штрихкоду,ни по номеру заказа❌ Зальцмана 16 - это огромный угловой дом✔️ Сотрудники не обязаны 🤷🏻‍♀️ подсказывать где это находится и провожать вас до дверей того пункта где выдаются данные посылки. Пожалуйста ,проявляйте самостоятельность и уточняйте информацию у поддержки данной платформы! 👌🏻 Спасибо за внимание! 👍🏼
Читать целиком
АУ
​Алена Угарова​1 отзыв
Ужасное обслуживание на пункте выдачи,женщина выдающая товар грубая и не желающая работать,прошу принять меры! Зальцмана 16
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Tatyana Zhur​10 отзывов
9:20 у них уже перерыв на 15 мин((( едешь специально и в дверь упираешься. Только время потратила. Вы только открылись и уже у вас перерывы.
Читать целиком
O
Ozon
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
НП
​Неизвестный Пользователь​1 отзыв
Заходил сегодня за посылкой, сотрудница сидела полупьяная и грубила, на весь пункт выдачи пахнет перегаром. Прошу руководителей разобраться с данной особой. Спасибо.
Читать целиком
O
Ozon
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
​А Иванова​9 отзывов
В этом ПВ - Ксения приятная.
O
Ozon
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи 💙
ДГ
​Дмитрий Горнов​2 отзыва
Всё супер, классный пункт выдачи, Кристина и Ксения отличные девчёнки 😉
Читать целиком
O
Ozon
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Простите за эту ситуацию. Пожалуйста, напишите ваш…
​Наталья Жумагулова-Войнич​4 отзыва
Хороший ПВ, просторный , хорошая примерочная.
O
Ozon
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится пункт выдачи. Ждём вас снова 😊
Гл
​Городская легенда​30 отзывов
Отвратительное отношение со стороны сотрудника! Девушка ведет себя по быдлоподобному ! Ощущение что к ней в дом пришли! Хотелось ей высказать все что думаешь о ней ,но воспитание не позволило! Кого вы берете на работу хоть иногда делайте отбор! Объяснить ничего не может ,от самой какой то вонючий запах! Просто ужас а не посещение вашего пункта выдачи!
Читать целиком
O
Ozon
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер заказа - нужны для прове…
ИБ
​Илья Батарша​3 отзыва
С получением заказа прошла всякая тоска! Спасибо персоналу и хорошей работе отдела
O
Ozon
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт и сервис дарит вам положительные эмоции. Ждем вас снова 😊
​Лол Лол​2 отзыва
В этом пункте выдачи всегда быстро, чётко и по делу, без лишних разговоров! Люблю его именно за скорость выдачи заказа и никогда не видела, что бы была очередь.
Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что выделили время и оставили отзыв. Здорово, что вы оценили оперативность…
​р м​5 отзывов
Все отлично.
O
Ozon
9 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова 💙
​Ксения Матвеева​35 отзывов
Хорошее место. Сотрудники вежливые. Ни разу не сталкивалась с проблемами
O
Ozon
22 августа 2022, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание 😊
МР
​Мухаммарофеъ Рашидов​1 отзыв
Открывают с 10 утра, а не с 9
O
Ozon
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мухаммарофеъ! Спасибо, что поделились. Информацию уже передали. Разберёмся, почему так происходит. Простите за эту неприятную ситуацию.
АМ
​Антон Мишин​3 отзыва
Пришел возратить товар в Озон, предварительно оформил возврат в своем личном кабинете Озон. Сотрудник пункта Озон отказался принимать возврат товара, ссылаясь, что прошло более 3х дней, с того момента как я его получил. Я настаивал на том, что одобренный возврат сотрудник должен принять. В итоге служба поддержки Озон разобралась в ситуации и сказала, что отказ в принятии возврата был неправомерным со стороны сотрудника Озон. Прошу собственников пункта обратить внимание на качество работы персонала пункта.
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
​Сергей Костромин​4 отзыва
Заказываю уже не первый раз, отличное обслуживание и удобное место.
O
Ozon
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 🤗
​Мария Хвалеева​2 отзыва
Общество обиженных людей тут собралось? Замечательный пункт,несколько раз забирала посылки,обе сотрудницы довольно давно работают,ни разу не замечала,что какая-то из них хамит,вежливы,добры,компетентны.
Читать целиком
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Dariya .G​43 отзыва
Всегда такая девушка доброжелательная сидела, сегодня же(06.06.22) сидит другая, ужасное обслуживание, хамло одним словом!
Читать целиком
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
ЕЕ
​Евангелина Евангелина​3 отзыва
Всегда заказываю сюда,всё нравится👍🏼 Хороший персонал👍🏼
O
Ozon
23 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​К. Шилова​5 отзывов
Отличный пункт. Чисто. Вежливый персонал.
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Юлианна Нечаева​3 отзыва
Поменяйте сотрудника. Девушка ненавидит людей, это работа не для неё. Она всем своим видом и интонацией показывает это. В сфере обслуживания ей нельзя работать. Вот когда была сотрудница на пункте выдачи до переезда (тк на зальцмана), она работала с удовольствием и отвечала на все вопросы вежливо.
Читать целиком
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Олег Дорофеев​65 отзывов
Удобно расположен(для меня). Народу не много(учитывайте наплыва после работы и праздники). Работники приветливые и отзывчивые(если вы сами не хамите и не срываете на них свои неприятности). Очень приятно с ними общаться .Вообщем одно из немногих мест куда приятно зайти за посылкой.
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
ИШ
​Ирина Шипунова​2 отзыва
Уберите свои фото с ТК на Зальцмана. Где вас уже нет. Путаете людей. Они вас не могут найти.
O
Ozon
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день Пункт выдачи по адресу г. Челябинск, ул. Зальцмана, д. 16 работает в обычном режиме. График работы пункта можно посмотреть на сайте.
​Ксения Журавлева​1 отзыв
Здравствуйте. Отвратительный пункт выдачи на Зальцмана 16, живу в соседнем доме, сотрудник "вечно" где то. На сайте и в дубль ГИС указано время работы с 9.00 до 21.00. Вопрос, почему в 20.05 пункт закрыт, и это не однократно такое было. А если истекает срок хранения, пункт официально по времени должен работать! Если сокращён рабочий день по той или иной причине, можно например объявление написать, ну допустим как вариант.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее