............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
3.2
71 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото12

3.2
71 оценка
ЕБ
​Елена Баранникова​2 отзыва
Уважаемая администрация или руководство OZON Читаю отзывы ваших клиентов и ответы компании OZON Хочется сказать - доколе? До каких пор вы, администрация, будете отделываться отписками типа - благодарим за внимание, до свидания? У вас на ПВЗ Мопра 8а - катастрофа! Просто пожар! Туда не то, что зайти, мимо проходить не хочется… Мне лично пришлось сменить пункт выдачи заказов на другой, где нет столь маргинального персонала… Просто придите и посмотрите на этих чудных «барышень» Или совсем некому работать? Так может просто закрыть это ПВЗ - тогда и репутация OZON улучшится? Просто обидно за вас!!!
Читать целиком
​kip levi​2 отзыва
Ужасный пункт, просто напросто скатился. Сотрудницы хамки малолетние. Грязно, ужасный зловонный запах, как будто кто то дожил свои последние дни, сидят пятой точной на прилавке выдачи, швыряют пакеты и все равно что в заказе может быть что то хрупкое. Обсуждают свою личную жизнь, и не слышат покупателей) Их разговор похож на то что только с мест не столь отдаленных выпустились, а с виду кажется другое
Читать целиком
ОА
​Олеся Андрейченко​1 отзыв
Сотрудники ужасные. Всегда предпочитала озон нежели конкурента рядом, но последние месяца заказываю тут только если нет другого выхода. Персонал явно общается с пренебрежением, врет и не хочет работать. У заказа статус «можно забирать» - плевать они хотели. Им искать долго, поэтому говорят, что не выдадут, мол приходите завтра. Это что вообще такое? И это постоянно. Почему покупатель не может забрать пришедший товар вовремя и обязан бегать на пвз по несколько раз? Ждала заказ, который был нужен срочно. Часть доставили, часть нет. Спросила, есть ли непринятый товар (хотела найти сама, так как он очень большой, чтобы сразу они приняли и я забрала). Сказали нет с таким выражением лица, будто под губой намазано. Как только пришла домой, поступило уведомление о смене статуса «готов к выдачи». Естественно идти еще раз не было смысла, так как пвз уже должен был закрыться. Регулярно товар принимается за 5 минут до конца рабочего дня, не давая возможности забрать его в день поступления. А не редко заказывается товар именно с учетом сроков поставки. Отвратительно работают сотрудники, отбивая желание пользоваться озоном.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли такие неприятности при получ…
​Филипп Воронин​6 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи Очень медлительный персонал , постоянно теряют посылки и ищут их по пол часа. Работают по 2-3 человека, но частенько ставят перерывы и ждёшь их от 15 до 30 минут. Нет слов одни негативные эмоции
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашем пункте выдач…
​Скорее Всего​42 отзыва
Впервые я в шоке от пункта выдачи. В помещении отвратительный запах. Вечером 26.11 было три сотрудника, одна из которых сидит на столе у примерочных и верещит, потому что увидела паука. Далее ногой она опрокидывает на пол чей-то заказ (емкости с зелёной жидкостью, похоже на жидкое мыло), видимо на этого самого паука. Остальные двое еле -еле, но вдвоем все-таки сообразили, как оформить мне возврат товаров 🫠. Треш.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пунк…
Я
​Яна​1 отзыв
Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников. То на свои темы личные говорят, не обращая внимания на то, что ждут, когда они код считают, то сидят пятой точкой на прилавке выдачи спиной к человеку, также снова, беседуя в параллель на свои темы - это че вообще? Научите молодых девочек элементарным манерам!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за ваши неудобства. Мы ценим ваш отзыв и обязательно обратим внима…
ср
​светлана раткина​7 отзывов
Не хотела писать отзыв, но сегодня уже достало бегать к пункту три раза вчера два раза приходила у них закрыто на технический перерыв, сегодня три раза прихожу, всё закрыто на технический перерыв, на самом пункте грязь Неразбериха всё валяется, объясняют это тем что ничего не успевают, поэтому и закрывают. Больше не буду на этот адрес заказывать, хотя мне очень удобно поблизости делать заказ именно в этот пункт.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли такие трудности с получением заказов в нашем пункте выда…
​Артур К​6 отзывов
Отказали в возврате который одобрил именно продавец, а не система. Товар был весь в заводском виде, без использования мною, но похоже до меня им уже пользовались, а может такая доставка. Неизвестно - одобрят заново мне или нет.. Никогда с этим проблем не возникало (более трехсот заказов с озон)
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о возникшей ситуации с возвратом. Пожалуйста, уточните, не возникло ли недор…
МЛ
​Милана Латышева​1 отзыв
Приходя в пункт за заказом, остаются только положительные эмоции, персонал вежлив, в пункте чисто, заказ выдают быстро, однозначно рекомендую
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что посещение нашего пункта вызывает у вас пол…
АН
​Анастасия Назаркина​5 отзывов
Крутой пвз, минусов нет)
Y.
​You ..​1 отзыв
08.11.2025 пришел получать свой заказ, сотрудницы были очень милые и доброжелательные. Те люди которые пишут негативные отзывы не понимают сложность данной работы, при мне девушка начала орать на сотрудницу и называла ее «прислугой» Возмущались на отсутствие пакетов не понимая то, что сотрудница не при делах. Никогда не иду забирать свой заказ через несколько минут, потому что понимаю что это не 5-минутное дело. Бывают клиенты приходят у который несколько минут назад пришел товар, а сотрудницы должны прыгать и шагать по коробкам. При этом нагоняя на данных девушек. Будьте доброжелательны, ведь они не ваши прислуги!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и поддержку наших сотрудников. Мы очень ценим ваш позити…
ТЛ
​Тамара Латышева​1 отзыв
Девушки очень хороший быстро выдают заказа приветливые удачи вам умнички
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли приятно порадовать вас обслуживанием. Обязат…
​Николай Лопатин​1 отзыв
Девочка очень приятная и хорошо общается. Хожу туда всегда, и ни разу не видел, чтобы товары швыряли.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что наш сотрудник оставляет хорошие впечатления…
​Настя Латышева​1 отзыв
Сотрудница добрая, вежливая, помогла решить проблему.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наша сотрудница смогла вам помочь и создать положит…
ОБ
​Ольга Береснева​2 отзыва
Даже одну звезду вынуждены поставить только из-за возможности написать отзыв. К самому ПВЗ как к таковому вопросов нет, но вот редкие экземпляры с уровнем развития и воспитания ниже гаечного ключа, которые последнее время стали часто появляться в роли сотрудников на пункте это какое-то уже откровенное издевательство над простыми покупателями. Если такие "выкрутасы" как "Сейчас я договорю, со своим кентом с улицы, а потом выдам вам заказ" или "Приходите завтра, потому что мне некогда искать ваш заказ у нас завал и мне насRать, что у вас статус ~доставлено~, ещё как-то можно было списать на отсутствие кадровых ресурсов и вынужденную меру хозяев втыкать абы кого лишь бы могла хоть что-то примитивное делать, но последний случай это уже перебор. По существу: 6 ноября 2025г, в период с 18-45 до 19-05 сотрудница (без бейджика, поэтому непонятно как её идентифицировать) мало того, что не знает условий выдачи и возвратов товаров принятые в организации, отказалась принимать товары, на которые была установлена постоплата (после примерки). Были заказаны брюки 4шт., 3 из них не подошли по размеру, у 1 не понравилась раскраска, которая просто была не такая как заявленная продавцом (ранее отзывов на них у продавца не было, поэтому в "живую" никто не знал какие придут). Именно поэтому и ставится функция "ПОСТОПЛАТА" и товар пришёл НЕ из-за границы. Но сотрудница проигнорировала этот факт и САМОСТОЯТЕЛЬНО решила, что у товара есть брак и я ДОЛЖНА У НЕЁ всё купить, а потом идти домой и оформлять возврат "На чё захочешь". Хотя товар был абсолютно целый и никакого брака на них не было. Просто не подошли по размеру и расцветке. Всё! Но этих аргументов созданию по кличке "сотрудница" оказалось мало! И она решила (опять же САМА по собственному хотению, не опираясь ни на одну из строчек закона) заявить, что не отдаст тогда больше вообще никакие товары которые у меня есть в пункте. Как будто это её личная собственность, а она торгашка на рынке и сама решает кому продавать, а кому нет.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы пон…
​Света Аристова​36 отзывов
Продавцы просто ужас. Матерятся,ржут вечно на весь пвз. Не могли дедушке нормально объяснить по поводу оплаты,просто стояли и ржали над ним.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о таком неприятном опыте на нашем пункте…
фв
​феликс вильк​9 отзывов
Ужасный персонал "работает" на данном пункте, вечный хаос на складе, не могут найти заказ. Молодая "девушка" матерится хуже портового грузчика, хамит. До руководства никак не дописаться ни дозвониться, сервис дно.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о вашей ситуации и о том…
​Rio Ferdinand​6 отзывов
Очень злые работники, хамят, швыряют пакеты, молодая девочка вообще не умеет вежливо общаться, руководитель примите меры пожалуйста, весь народ вам распугают молодые)
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о вашем негативном опыте. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания, и нам…
​Дарья Дарья​3 отзыва
"Замечательная" работа пвз. Пока парковалась девушка работник с улицы зашла на озон (купила может, стояла рядом с ним) , я вышла с машины успела только подойти и дернуть ручку глядя на меня закрыли дверь и повесили "перерыв". Огонь👍 С данным пунктом вечные проблемы, если не хотите трепать себе нервы из за маленькой посылочки или отправки (которые они могут отправить через раз) рекомендую сменить пункт выдачи и обходить данный сильно стороной 🤦‍♀️
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Уточните, пожалуйста…
​Дарья Антонова​2 отзыва
Хороший пункт!
ЛШ
​Лилия Шерстобитова​4 отзыва
Не могу придти в себя от посещения данного озона! Года 2, возможно и больше хожу именно по этому адресу и ни разу, повторяю- ни разу со мной так не разговаривали! Две молодые девушки, конечно же без имени, бейджиков у них нет, когда я им показала штрих код задали мне вопрос, сегодня ли пришел товар? Я сказала что сегодня! Сегодня мне не выдадут, сказала одна из них! Я попросила пожалуйста, мне срочно нужен этот товар! У них видимо пришел товар, и им не очень то хотелось его искать! Я даже сказала что нужно! Рядом ещё одна женщина получала товар и попросила пакет! На что, та же девушка, в очень грубой форме ответила, что у них нет пакетов! Даже из тех соображений, что перед ними стоят женщины, которые им годятся не только в мамы, но и в бабушки! Женщина, которой отказали в пакете, подчеркиваю, в очень грубой форме, попросила книгу жалоб! Они видимо не договорились за ранее что нужно в таких случаях отвечать, которая девушка с нами вела диалог, она сказала что у них такого нет, а другая, что писать нужно на сайте! Затем я попросила телефон их руководителя! Мне отказали конечно! И при этом ещё стали угрожать нарядом полиции! Сказано было так: Женщина, если не прекратите себя так вести, вызовем наряд! Хотя я стояла и попросила только телефон из руководителя! Потом я задала, вызвала она наряд, мне сказали, что переписывается с их руководителем! Товар мне выдали! Но полностью испорченное настроение! А самое страшное, что это молоденькие девочки, мне кажется, что им нет даже 18 лет! И они так позволяют себе разговаривать со своими постоянными покупателями! Прошу обратить внимание на данный пунк!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЧ
​Дарья Чабаненко​1 отзыв
Быстрое обслуживание, отзывчивые сотрудники)))
​Наталья Дятлова​1 отзыв
Здравствуйте, прекрасный пункт всегда чисто, прибрано. Девочки работают молодые, улыбчивые опрятные всегда, здороваются желают хорошего дня, предлагают пакеты. Приятно приходить в такой пункт выдачи заказов. Заказы выдают моментально даже если огромнейший поток людей, очень удобно иметь такой ПВЗ возле дома, подмечу что в пункте приятно пахнет) спасибо большое таким работникам и работницам, в один день пришла, на пункте были два парня стажеры, такие веселые и хорошие. Всегда бы такие были)
Читать целиком
АА
​Анна Асти​7 отзывов
Сотрудники не хотели выдавать заказ ссылаясь на то, что идёт приёмка нового товара. Поняв, что без заказа я не уйду, нехотя сходили за моим заказом (поиск моего заказа на полке занял несколько секунд), и с недовольным лицом швырнули мой заказ мне на стойку. Именно швырнули, а не положили. Просьба руководству научить свой персонал бережно обращаться с чужим имуществом и вежливо общаться с клиентами.
Читать целиком
КК
​Ксения Куропятник​5 отзывов
Заходила за заказом 19.09 после работы. На двери весело объявление о перерыве в 15 минут. Ну думаю ладно пойду прогуляюсь чуть чуть, хотя если подумать это время наплыва, т к люди возвращаются с работы. Погуляла немного, пришла минут через 10-15. У дверей уже очередь из 4 человек. Одна женщина видимо предпринимательница принесла сдать товар на отправку, только из за этого открыли двери как было понятно из поведения девушки. Девушка не очень охотно и СОВСЕМ НЕ АККУРАТНО принимала товар, кидая его по столу, а ведь этот товар поедет кому то по заказу! Вообщем дождавшись пока весь товар будет пропикан и предпринимательница уйдет, подошла к девушке что бы она выдала мне мой заказ. Когда девушка увидела сколько позиций в моем заказе (6-7 на примерку), сначала цыкнула и сказала что вообще-то у нее толи перерыв толи обед, точно уже не помню. Но опять же обед и перерыв в такое пиковое время считаю не целесообразным в точке выдачи товара, во вторых девушка на точке была не одна, их было двое, но вторая девушка так ни разу и не показалась на глаза. В общем это совсем не приятное отношение к клиентам и в сфере обслуживания такого быть не должно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Svetochka Sherdakova​3 отзыва
Решила в первые за долгое врем воспользоваться данным ПВЗ, так как у дома закрылся, заказывала песок для бассейна 2 мешка по 25 кг, попросила молодого человека который стоит на выдачи, помочь донести до машины (в ПВЗ у дома помогли бы без проблем) но парень видимо подумал, что у него пупок развяжется 🤭 благо, что собирались уезжать ребята с доставки озон, они сами предложили помощи, когда увидели как я потащила эти мешки🫣 Спасибо им🙏🏼
Читать целиком
​Николай Иванов​7 отзывов
Время десятый час, всё закрыто!
​Александр .​10 отзывов
Появился какой-то перерыв. Никогда такого не было.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДГ
​Денис Г​2 отзыва
Все круто и быстро
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Ксения Енисеева​2 отзыва
Чистый пункт выдачи Вежливый персонал
​Кристина Рыкова​10 отзывов
Хороший пункт, всегда все четко и быстро!
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
​Олнышко .​49 отзывов
Удобное для меня расположение, и начинает работу раньше всех соседних пунктов, перед работой самое удобное время чтоб забрать посылку
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее