............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

POS-x.ru 

Автоматизация торговли
4.8
47 оценок
4.8
47 оценок
Константин Орлов8 отзывов
Алексей Первозаводской9 отзывов
Читать целиком
P
POS-x.ru
8 декабря 2020, официальный ответ
Алексей, мы рады сотрудничеству. Еще два pos-неттопа уже готовы к отгрузке, очень ждем от вас обратн…
Валентина Вергер5 отзывов
Читать целиком
P
POS-x.ru
8 декабря 2020, официальный ответ
Валентина, извините за неудобство, физически не успевали все сделать, оригиналы уже отправили по адр…
Марина Картонина7 отзывов
Читать целиком
P
POS-x.ru
8 декабря 2020, официальный ответ
Марина, за отзыв спасибо! Правильно ли мы поняли что вы написали от лица ИП Алексеева? Отзыв приятны…
AK
Aleksey Kireev3 отзыва
Заказывал я у них программу. Перед подключением сказал что мне надо, мне пообещали что все будет. Но в итоге: 1. Программу настраивали в течении 2 месяцев и так то конца не настроили то что мне надо было. 2. Дисконтные карты также до конца не подключили, то обновление ждите ( которое у них раз в месяц), то новое обновление не подходит искали у себя в архиве подходящее обновление. И это в течении 2.5 - 3 месяцев. В итоге карты не настроили. 3. Просил вывод безнала сразу на терминал. Опять то прошивка терминала банком не та, то настройки программы под терминал ждите, в итоге по истечении 3 месяцев так и не настроили. В итоге сослались на то что возможная причина в неоригинальном кабеле (оригинал 3 тыс стоит) и то не факт, но предложили купить и проверить этот вариант. 4. Купил у них их терминал-эквайринг. Они отправили его на прошивку в банк. Когда терминал пришёл, то начались проблемы со связью терминала с банком. Не однократно обращался в банк с проблемой и после многократных проверок терминала банк сказал что сломан терминал и его надо менять, но в этой фирме рос-х.ру также после многократных обращений сослались на плохую прошивку банка и отказались забирать обратно свой терминал. 5. Служба поддержки это что. Изначально я общался по вайберу с представителем и вроде информация доходила в течении дня. Но после мне представитель сообщил что ряд вопросов можно решить только через тех. поддержку по инфо@.... И тут началось. Ответы я получал в течении 1-2 дней, а не которые вопросы так и не были решены. Скорость этой тех.поддержки поражает. Скорость улитки. Или просто наплевательское отношение. И связь только через майл. 6. В итоге по так и не получив то что мне надо я хотел вернуть им все обратно, что это не возможно. На предложение о возврате техники также отказ. После этого со мной перестали выходить на связь. Я зря потратил свои деньги и время. Всем советую не связываться с этой лохотронской конторой.
Читать целиком
P
POS-x.ru
17 февраля 2020, официальный ответ
Алексей, спасибо что написали и помогли разобраться в ситуации. А теперь детально: 1) Разберем, поче…
🍪
Мы используем cookies подробнее