............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ривьера 

Центр семейного отдыха
4
168 оценок
4
168 оценок
Д
Дарья1 отзыв
Читать целиком
ПЯ
Павел Янаков7 отзывов
Кирилл Толмачев18 отзывов
Сергуня106 отзывов
Всем доброго времени суток ! Приехали в этом году в комплекс, и сильно удивились. Раньше цена за въезд была гораздо меньше и было комфортно. Сейчас заехать в пт,сб,вс, отдай 1000 р ( надо заметить, что большее количество людей работает 5 дней в неделю ). При этом по всему озеру гоняют на гидроцикле, там озеро небольшое, и то что поперёк раньше пересекала трасса с водными лыжами и бордом, это не напрягало, а то что по всему озеру гоняют на гидроцикле, это слишком. Раньше был навес, было комфортно, теперь лежишь под открытым солнцем. Раньше парни ездили на квадриках и следили за порядком, за отсутствием мусора, теперь в туалет не зайти, все расходники с собой. За это всё отдать такие деньги. Кто считает что это нормально, что не можешь проплыть 250 метров спокойно, и отдать за это такие деньги, ваше право. Но я забуду про данное место отдыха. Так как раньше было комфортно отдыхать, теперь нет.
Читать целиком
Сергей Ботов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Осипкина22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АУ
Алексей Уфимцев4 отзыва
ЕТ
Елизавета Тунгускова5 отзывов
ВА
Виктория А.2 отзыва
Место, которое оставило только негативные эмоции. Наткнулась на видео, зашла на страницу, на вид место классное. Написано, что можно добраться на общественном транспорте. При наличии хотя бы тропы - да, в ином случае, добираться по сугробам, либо прям по дороге. Место действительно красивое. Но персонал. Администратор- кассир, абсолютно неприветливый мужчина, не объясняет ничего. Хотя бы элементарное, что сейчас оплату не принимает, так как нет свободных тюбингов. Стоишь 20 минут в очереди и не понимаешь, почему стоишь. На вопрос, можно ли оплатить qr или переводом, грубо ответил, либо наличка, либо карта. Это вопрос лояльности, если бы карта не нашлась, пришлось бы просто уходить. Далее на вопрос: куда можно положить сумку, получила так же грубый ответ: у нас не предусмотрено. Извините, что? Вы катались на Тюбинге с сумкой вещей? Мы с ребенком катались, я с сумкой, он с рюкзаком. Но самое интересное, сотрудник на подъеме, сказал: у нас с рюкзаком нельзя кататься! А куда тогда личные вещи? В снег? И если бы не такое отношение, остальное, может быть и не бросилось в глаза. Сотрудник на подъеме 7 раз пытался пристегнуть тюбинг женщины, создавая очередь и отнимая время. На верху на скате, вообще нет сотрудника, сам себя ковыляешь, что бы скатиться. Подталкивают люди сами друг друга. Никакого инструктора, что бы следить за горками, горки пустуют, очередь копится. Такие негативные эмоции тюбинги не вызывали никогда.
Читать целиком
Ирина Горлачева5 отзывов
Мда… Почитав отзывы, понимаю, что к клиентам не прислушиваются от слова совсем. Приехали с компанией покататься на тюбингах; персонал был крайне неприветлив (ну это ладно). Ничего не сказали о правилах — деньги заплатили — ступайте. На самой горке стоял сотрудник, следил за всем; от него мы и получили информацию, как можно кататься, а как нельзя… Благополучно отдыхаем до тех пор, пока другой сотрудник к нам не подошел и «кинул предъяву» (по-другому я даже не знаю, как сказать), что так делать нельзя. Развернулся и ушел… Как так? Осталось на тот момент для нас загадкой, потому что он ушел и даже не соизволил объясниться. Милое поведение)))) Видимо, мы ему чем-то были обязаны. Мы с друзьями, как поняли замечание, так и перестали делать. Но, по всей видимости, поняли мы неправильно; нам же нормально никто ничего не объяснил. Один говорит одно, другой — другое, а мы крайние. Интересно получается? Подлетел парнишка к нам вероломно и начал с нами разговор сразу на повышенных тонах. На ответ, что нам говорили, что так МОЖНО, и его замечания мы поняли НЕ ТАК (я считаю, все справедливо: к нам подлетел и в спину сказал «нельзя», и также улетел). В общем, он перед нами не извинился (хотя бы за тон…) и поугрожал, что выгонит)))) Это вообще топ клиентоориентированность на высоте💪. А проблемы-то могло и не быть вообще, если бы Ривьера: 1. Проводила инструктаж о том, как персоналу общаться с клиентами. 2. Если бы клиентам говорили о правилах, прежде чем пускать на горки.
Читать целиком
YuraN .5 отзывов
Читать целиком
Рц
Ривьера, центр семейного отдыха
29 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, въезд или вход действительно платный, ведь мы обрабатываем территорию…
Денис Иванов11 отзывов
Рц
Ривьера, центр семейного отдыха
9 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
K 29 отзывов
НХ
Николай Харитонов2 отзыва
ЕУ
Екатерина Уральская10 отзывов
5 июня решили семьей пожарить шашлыки, позвонили в администрацию, уточнили стоимость мангальной зоны, нам озвучили 300 руб/час. По факту - заняли мангальную зону, подъехал парень за деньгами. За мангальную зону с нас взял по тарифу выходного дня, хотя мы приехали в среду! (Потом уже увидели табличку с ценами). За одну машину озвучил стоимость въезда 500 руб. Мы решили выгнать машины за территорию комплекса, а тут всплыло новое правило - "в таком случае платный вход с человека 100". Позвонили администратору, пошли нам якобы на уступки, взяли по 300 рублей за машину и вход стал бесплатный. Объясните мне, как такое вообще возможно что при аренде мангальной зоны (которая по правилам рассчитана на 10 человек) еще с каждого человека нужно платить за вход? Можно арендовать мангальную зону и не входить, так чтоли? По факту мы в среду оплатили по тарифу выходного дня, и то после длительных выяснений правил и стоимости услуг. Никакой квитанции нам не дали.
Читать целиком
Алексей .48 отзывов
Даниил Виноградов14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее