............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
161 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
148
Цены
Фото
33
2.1
161 оценка
147 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Aliska1200 Aliska·12 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи, удобно с коляской зайти, быстро выдают посылки
Гл
Городская легенда·2 отзыва
Совсем не понравилось
Крайне не советую пункт выдачи озон для селлеров с товаром потяжелее, типа курьерам очень сложно донести до грузовика, хотя по правилам озон товар по весу с запасом меньше предельного, одна звезда за отношение владельца пвз к продавцуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рустам Мухаметгалеев·26 отзывов
В восторге
Возможно раньше там работал плохие сотрудницы. Но сейчас всё нормально. Вообще проблем нет. Я не говорю что сейчас персонал супер отзывчивый и прислуживающий - нет. Хороший персонал, выполняющий свою работу.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ТТ
Тоша Тищенко·6 отзывов
В восторге
Друзья, почему такие плохие отзывы? Замечательная точка, почти никогда нет очереди, девушки замечательные, заказываю только туда
Дмитрий Головко·65 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи заказов. Выдают заказы быстро, всегда вежливые сотрудники
Юлия Анатольевна·2 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые,приветливые.
Александр Овчинников·7 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи, очень много беру именно в этом пункте, все устраивает.
ЕК
Евгения Курбанова·7 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение, чисто и в зале, и в примерочных, сотрудники вежливые, никакого негатива при оформлении возврата и выдачи заказов (даже когда их много). Возможно, кто-то и сталкивается с негативом сотрудников этого пункта, но и девушки, что выдают наши заказы, наверняка получают в разы больше негатива от тех, кто считает себя «выше» работающих здесь людей. Всем добра 😉Читать целиком
OVALiken·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пункт выдачи работает с 9:00. В 9:05 никого на работе нет, сотрудники из другого пункта выдачи говорят что "девушка подойдёт попозже"Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию передали к…
АВ
Алексей Владимирович·23 отзыва
В восторге
Быстро, чисто👌
O
Ozon
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Аnna R❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥·55 отзывов
В восторге
Приятные сотрудники, что парень, что девушка) В примерочных чисто Спасибо
СШ
Светлана Шевцова·4 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи, быстрая выдача, чисто, хороший персонал
Дарья Иванова·26 отзывов
Совсем не понравилось
Очень неприятная девушка работает,спросила можно ли здесь коробку оставлять на что получила ответ «ну оставляй».Сидит с таким лицом как будто ее в рабство взяли работатьЧитать целиком
O
Ozon
29 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
ЕМ
Екатерина Мухортикова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно неприятная особа, никогда не поздоровается, не попрощается. И хамка!!!!!!Читать целиком
O
Ozon
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таки…
Анастасия Анисимова·8 отзывов
В восторге
Зашла посмотреть график работы пункта выдачи и увидела стоооолько негативных отзывов, но я не согласна!!! Всегда приветливые сотрудники , всегда подскажут и помогут и улыбнутся! Два сотрудника с которыми я постоянно пересекаюсь - мужчина и девушка с рыжими волосами . Не знаю имен к сожалению . Сотрудники всегда приветливы , царит дружественная атмосфера ! Люди, дорогие - когда вы пишите что вам не улыбнулись , а улыбнулись ли вы ?❤️Читать целиком
Даша Моисеева·11 отзывов
В восторге
Постоянно в этом пункте выдачи забираю заказы. Нормальное обслуживание. Никаких проблем ни разу не было. Да, не всегда нам улыбаются (мне это и не надо), но всегда вежливые и отвечают на все вопросы.Читать целиком
СМ
Светлана Марачкова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте,сегодня была в озоне ,женщина злая ,хамка ,Негаматова Екатерина Вячеславовна ,40-50 лет,подстрижена под каре,я писала на возврат товара ,мне ответили сроки прошли вернула в течение 24 часа,значит она не отправила во время посмотрите по камерам пусть возвращает деньги.Пропадает желание ходить в пункт выдачи ваш с таким сотрудником !!!Читать целиком
O
Ozon
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким се…
АП
Александр Петров·2 отзыва
Совсем не понравилось
Обслуживание отвратительное. Выдали товар. Вскрыл чтоб проверит вместо заказанных двух штук прислали одну. Недовольная мадам сказала оформлять возврат. Оформил приложил фото. Спросил что делать дальше. Сказали оставляйте товар деньги вернут. Пришел домой смотрю заявку на возврат числится одна штука а не две. Вторая числится что я получил ее. Пришел в пункт не прошло и 10 минут с момента получения. Объясняю ситуацию. Прошу вернуть товар так как он числится что я его получил а на не присланный висит заявка на возврат, на что мадам сказал что она его не вернет и уже отправила. Попросил дать товар чтоб сделать фото и оформить возврат на второй сказала это ваши проблемы. В итоге на присланный товар возврат денег а на второй который не прислали я получил оплатил деньги и не могу вернуть. А все из за недовольной мадамы у которой спрашиваешь как лучше сделать а в ответ слышишь я свою работу сделал выдала дальше ваши проблемы. Обратился в тех поддержку озона, перезвонила объяснил ситуацию, на что дали ответ странно что так поступили в пункте потому что в таких ситуациях сотрудник вкурсе что нужно ей было делать отмену части непривлеченного товара а часть что привезли выдавать. Это еще раз говорит о не компетентности сотрудников вашего пункта. Вся ситуация произошла утром 21.12.2023.Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудника. При…
Анастасия Дмитриева·1 отзыв
В восторге
Добрый день! Я как постоянный клиент этого пункта выдачи очень хочу поблагодарить сотрудников этого пункта выдачи. Всегда улыбаются, доброжелательные, вежливые. Если надо помогут с возвратом. И ответят на все интересующиеся нас вопросы. Не понимаю предыдущие комментарии, особенно по-поводу девушки...Девушка всегда поможет, очень доброжелательная. Буду заказывать ещё и забирать только в этом пункте выдачи.Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Стараемся для вас. Ждём снов…
Н
Наталья·8 отзывов
Не понравилось
Вы сотрудникам зп не платите или как? Чего они такие недовольные? Рыжая мадам ни «здравствуйте», ни « до свидания», только взглядом презренным одарила, будто я у неё денег заняла и не отдаю. Лучше в другом месте буду заказывать, там хоть сотрудники здороваться не обламываются.Читать целиком
O
Ozon
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за обратную связь. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Пе…
TD
Timofey Dmitriev·2 отзыва
Совсем не понравилось
Более отвратительного обслуживающего персонала в лице рыжеволосой морды за кассой в жизни не видел.Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведения сотрудника пункта вы…
MD
Mila Dmitrieva·3 отзыва
Не понравилось
Добрый день. Обычно не пишу отзывы, но тут прям уже накатило. Постоянно забираю заказы тут, и сегодня как обычно пошла забирать заказ. Девушка которая там работает вечно с недовольным лицом сидит, никогда не улыбается клиентам, не здоровается. Всегда по хамски разговаривает, это уже третий заказ который я у нее забираю, подхожу всегда к ней всегда улыбаюсь и здороваюсь, но девушка неуклонна, сервис совсем не очень. В остальном сам пункт всегда чистый, опрятный. До этого заказы забирала на Кузнецова, через дорогу. Там всегда вежливо обслуживают.Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мила! Благодарим за отзыв. Простите, за ненадлежащее поведение сотрудника пункта выдач…
АА
Арина Александровна·36 отзывов
Понравилось
Хороший озон. Только с Неаполитанова далеко идти, откройте поближе озон
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо за высокую оценку. Надеемся, что однажды станем ещё ближе к вам 💙
Саша Живай·1 отзыв
В восторге
я как бывший работник в шоке как можно было это все пустить по заливуЧитать целиком
O
Ozon
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Саша! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуации п…
Игорь Владимирович·2 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи Получал заказ 01.06.23 На выдаче был парень (прошу прощения не знаю имени) Вежлив, доброжелателен, общителен Подарил фирменный пакет (не куда было сложить товар) 👍 Добрых и вежливых вам клиентовЧитать целиком
O
Ozon
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Супер, что остались дово…
Арина Романова·5 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи заказов, чистый, удобное расположение.
O
Ozon
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте,Арина ! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Елена Тапекова·12 отзывов
В восторге
Хороший пункт,мне нравится обслуживание , пишут люди недовольные жизнью негатив
O
Ozon
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Lexx Bolyavin·5 отзывов
В восторге
Удивляют меня как постоянного клиента, негативные отзывы к данному пункту. Нужно быть лояльнее ребята! Раньше на этом пункте работало по 2 человека - Вам не нравилось. Закрыли пункт, вам снова не понравилось! Снова открыли пункт вложили силы и средства для того чтобы вы могли пользоваться услугами доставки от данной организации.... И Что - ж такое ? Вам снова не нравится... В последнее время, сотрудники и помогут, и подскажут как делать возврат и доброжелательные и в одного справляются. Но нет, мы будем жаловаться и еще раз жаловаться. За их нищенскую зарплату будем долбить отзывы плохие. Чтобы в конце концов, нормальные сотрудники ушли. И были никчемные, ничему не обученные люди.... Ну что-ж.... Продолжайте соседиЧитать целиком
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и такие тёплые слова. Рады, что вы отметили оперативность и доброж…
Олег Мурашов·17 отзывов
Совсем не понравилось
Закрываются раньше положенного. 20:50 уже никого нетЧитать целиком
O
Ozon
22 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за обратную связь. Простите, что график работы не соблюдается. Уточните…
Евгения О·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ушли с неприятным осадком, Екатерина была не вежлива, на просьбу проверить товар отреагировала резко негативно…Не улыбалась! Недостойное отношение к клиентам!Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
МК
Мария Коптякова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень странная контора, делаешь заказы, а потом приходишь забирать и оказывается перенаправили на Пономарева???? С чего ради??? А уточнить у меня нельзя что ли было где мне удобно забрать ..ужас полныйЧитать целиком
O
Ozon
5 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официальног…
Владимир Тапеков·3 отзыва
В восторге
Работает теперь с 9 до 21:00
КВ
Киря Воронин·9 отзывов
Совсем не понравилось
Места такого придумать не могу, чтобы туда послать тех " работников", кто не может вывесить табличку, что пункт выдачи не работает и службу доставки озон, которая не может поменять пункт выдачи.Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Киря! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для проверки.
Anton Zhirdo·8 отзывов
Совсем не понравилось
Пункт выдачи заказов не работает, получить посылку не могу с 13 декабря. Переместить в другой пункт озон отказывается, как к быть? По совету ниже съездил в пункт на Пономарева и выяснил, что часть посылок находятся в пунктах выдачи на Пономарева 36 и Мебельной 85а. Почему об этом не сообщил озон и почему не повесили записку на дверь отделения, вопрос остается открытым, судя по всему такой сервис дерьмовый. Через озон ничего не буду больше заказывать, думал чуть более высокие цены компенсируются сервисом, нет.Читать целиком
Дмитрий Черкасов·8 отзывов
Совсем не понравилось
Чуваки работают как хотят. Всю неделю не мог получить заказ, зато переслать его на пономарева - гениальное решение, вот только транспорт туда никакой не идет и смысла не вижу больше заказывать через озонЧитать целиком
СС
Серый Сухарь·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказ не могу забрать уже больше недели, каждый день хожу как на работу . Перешлите мой заказ на другой пункт выдачи и чем быстрей тем лучше (Срок хранения закончится через 2 дня) номер заказа 82631356-0004 . Узнал что эта точка продаётся и когда её купят не известно, потом когда купят нужно будет сотрудников набрать, получить свои товары получится скорей всего не раньше конца января. Я буду отказываться.Читать целиком
ВГ
Виктор Гостев·11 отзывов
Совсем не понравилось
В пятницу не работало, сб, вс выходные, очень непонятно когда забирать заказ, когда он хранится до понедельника!? ВСЁ НАШИ ЗАКАЗЫ на Пономарёва 36
O
Ozon
10 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
Ekaterina .·4 отзыва
Совсем не понравилось
Позорная организация, позорный сервис, отношение к клиентам ужасное!!! Заказы лежат и невозможно их забрать, потому что пункт выдачи просто закрыт, несмотря на свое расписание! С поддержкой связываться бесполезно - они даже не в курсе, что происходит И постоянно ответ: Мы разберёмся в вашей проблеме! Но вот пока они "разбираются" срок хранения заканчивается, а двери пункта выдачи, продолжают быть закрытымиЧитать целиком
Юля Башинская·2 отзыва
Совсем не понравилось
Посвящается всем у кого товар остался в пункте выдачи, была в такой же ситуации, просто отмените заказ, сошлитесь на соответствующую причину и деньги придут обратно в течение нескольких днейЧитать целиком
Evgeniy Sarychev·7 отзывов
Совсем не понравилось
Не могу забрать заказ уже 2 недели, вечно закрыто, ожидайте мы с вами свяжемся, черти одним словом.
Женя Коротеев·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не могу забрать кучу заказов. Если бы знал что этот пункт выдачи закроют выбрал бы другой пункт выдачи. Вы если выдать не можете отправьте хоть посылки на другой пункт выдачи, а то они просто как не выданные назад отправляются. Так не пойдет!!Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информа…
Юлия Гребенюк·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не работает пункт выдачи и не понятно каким образом забрать заказЧитать целиком
O
Ozon
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Сейчас пун…
ТК
Татьяна Казионова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Представители ОЗОН, вы можете уже нормальные комментарии дать? Этот пункт выдачи закрылся навсегда или однажды он откроется и нам выдадут наши заказы? Заказы не выдаются, деньги за них не возвращаются - это как?Читать целиком
O
Ozon
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с т…
КК
Константин Корнилов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не работает! От слова СОВСЕМ!Читать целиком
O
Ozon
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда прихо…
СД
Сон Для Слабаков·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не работает по выходным, работает до 19, сейчас совсем не работают, заказ не забрать
Яна Русских·4 отзыва
Совсем не понравилось
ПВЗ не работает, мой оплаченный заказ хранится до понедельника, пришла в пятницу - висит объявление на клочке бумаги «по техническим причинам не работаем» , суббота и воскресенье теперь не рабочие…. Где гарантии, что в понедельник пвз будет работатьЧитать целиком
O
Ozon
10 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной пров…
Иван Панасик·1 отзыв
Совсем не понравилось
Как забрать заказ?
SA
Svetlana Anisimova·12 отзывов
Совсем не понравилось
Как с вами связаться??? По телефону информируют обращаться в тех. поддержку. В тех. поддержке до сотрудника не дойти, пострянно ваш бот! Как забрать заказ из пункта выдачи, если он не работает!?Читать целиком
Анна Янцен·11 отзывов
Совсем не понравилось
Пункт выдачи не работает даже по времени указанному на двери.8 декабря в 16:30 уже висит листочек.закрывайте данный пункт выдачи,раз не могут они работать.заказ #48817552-0012Читать целиком
Ксения Малых·7 отзывов
Совсем не понравилось
Как забрать свой товар, мы ходим кругами, служба поддержки ничего не решает!!!!!!!! Были в разные дни, и днем и вечером, что делать????!!!!!!!!!!!!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее