............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gordan 

Шашлычная
3.8
1723 оценки
-20% и 100 огней на первый заказ в приложении, промокод «2GIS»
РекламаИП Саргсян Г. Н. ОГРНИП 316745600104235.
3.8
1723 оценки
1259 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЭЯ
Это Я62 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за ваше сообщение о проблеме, оно очень важно для нас, так как помогает улу…
Алёна Гвоздикова15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Спасибо, что сообщили о случившемся. В состав десерта действительно не входят ог…
МД
Марина Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
D B9 отзывов
Ходим в Гордан уже 3-4 года точно и регулярно делаем заказы. Произошла мега странная история - при повторении заказа в приложении (там есть кнопка, чтобы его повторить), в корзину попали 2 позиции люля без картофеля. Как ответили в поддержке, якобы не было на филиале данной позиции. Зато! Стоимость никак не изменилась. И дело даже не в ней, а в нежелании решить неприятную ситуацию, перекладывании ответственности на клиента за ваш косяк. Поддержка очень тактично ответили: «Советуем проверять корзину перед заказом», при этом признав, что позиции были не полными, но это, как бы сказать, наш был выбор. За все тысячи тысяч раз заказов такое происходит впервые, чтобы каждый раз перепроверять и не доверять вам. Ваш клиент заказывает у вас еду с четким пониманием, что именно идет в уже привычной позиции и точно последнее дело - копаться в функциях товара. Проблему не решили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. К сожалению, в ресторане действительно закончился гарнир к порцион…
R
Roman11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
ВД
Виктория Дмитриева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Джулай16 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы приносим извинения за дополнительное…
AU
Apple User6 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы разделяем ваше мнение о важности качественного выполнения заказа. Пожалуйста, уточни…
ДМ
Дмитрий М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛК
Лариса К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Алина Фомина9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
Миша Акиншин16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
Гж
Городской житель1 отзыв
Сегодня сделал заказ через приложение, указано время готовности 17:40–17:45, оформил его заранее, чтобы забрать без задержек. По факту блюдо начали готовить далеко не сразу, в статусе «Готовим» заказ висел очень долго, пришлось сидеть и ждать, хотя время уже давно вышло. Из‑за этого полностью сорвалось расписание: рассчитывал быстро забрать денер и поехать по делам, но потерял в очереди и ожидании лишние 30–40 минут. Персонал никак не предупредил о задержке, никто не извинился и не предложил хотя бы минимальную компенсацию или бонус за потраченное время. Само блюдо в итоге было обычным по вкусу, без какого‑то «вау‑эффекта», и на фоне столь долгого ожидания радости от заказа уже не осталось. Очень неприятно, когда заранее планируешь время, а заведение так безответственно относится к срокам и клиентам. Надеюсь, руководство обратит внимание на организацию работы кухни и выдачи заказов, потому что при таком сервисе возвращаться желания нет.
Читать целиком
Gordan, шашлычная
3 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Согласны с вами, ситуация неприятная. Напишите нам в личные со…
Андрей Варлаков6 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
30 сентября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Андрей! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать о…
ПБ
Павел Б6 отзывов
Октябрь 2024 Всегда заказываем в Гордане на всю семью, и каждый раз все отлично! Молодцы! Спасибо. Ноябрь 2025 А вот сегодня отвратительно! Сделал заказ 121 в приложении, потом там же увидел, что завтра сгорят баллы. Позвонил оператору, спросил как списать их, чтобы не сгорели. Ваш товарищ ответил, что нужно отменять заказ и создавать заново. Меня такой вариант не устроил, создавать заказ повторно это терять время, отодвинется доставка, да и в автомобиле мы ехали, не удобно перезаказывать. Но оператор Савелий (или что-то подобное) отменил мой заказ. А узнал я об этом когда уже ждал доставку, около 16:40, позвонил опять. Девушка повторила мой заказ. Переписываюсь с поддержкой в Вотсапе, обвиняют настойчиво меня, что я сам заказ отменил. Очень мягко говоря, удивительно! В итоге, заказ повторили примерно в 16:40-16:50, сейчас 18:40, до сих пор курьера нет, прошло около 2-х часов. А от моего первого заказа прошло 3 часа, до сих пор все голодные. Читаю отзывы о вашем сервисе и понимаю, что у вас это очень серьезная проблема. Сотрудники некомпетентные, безответственные, обвиняют клиента, вместо того, чтобы решить проблему. Теперь у вас на несколько постоянных клиентов меньше! Отвратительное отношение! Всего доброго. Привезли в 18:45, все холодное, питы уже отсырели, картошка фри тоже. Один денер без соуса вообще.
Читать целиком
Gordan, шашлычная
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать о…
ВА
Василий Андрющенко10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
Н
Надежда7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Благодарим за отзыв. Нам жаль,что вам пришлось столкнутся с некачественной про…
Alina H16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…
Анна Кузнецова4 отзыва
Gordan, шашлычная
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Анна! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
СК
Семен К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
Дмитрий Никитин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Мы ценим ваше внимание к качеству нашего сервиса. Среднее…
Светлана Черных27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Большое спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
Гж
Городской житель7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что сообщили о случившимся. Нам жаль, что вам пришлось столкнутся с дополнител…
D
Dm741 отзыв
Читать целиком
Gordan, шашлычная
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Согласны с вами, как важно получить блюда в полном объеме. Уточнит…
Наталья П8 отзывов
Читать целиком
Gordan, шашлычная
24 июля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо, что сообщили о случившемся. Согласны с вами, как важно получить блюд…
Екатерина Джураева9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
12 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Екатерина! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
ЛА
Лев А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
alex alexeev20 отзывов
Читать целиком
Gordan, шашлычная
18 июня 2025, официальный ответ
Hello, Alex! Thank you for your feedback. We appreciate your attention to the quality of our service…
Дмитрий Андреев106 отзывов
Анна .40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gordan, шашлычная
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что не оправдали ваших ожиданий. Напишите, пож…
ИС
Илья Сироткин3 отзыва
Приветствую Gordan, прошлый опыт был не удачный, и было решенно дать ещё один шанс. Пришли чуть больше чем за час до закрытия, заказали 2 маленьких и 1 среднюю по корейски. Время ожидания 15-20 мин. Должно было быть! По итогу мы прождали больше получаса, все сотрудники не торопливо убирались, убирали продукты, но не занимались ПРИГОТОВЛЕНИЕМ заказов. Народу было немного так что сразу было понятно что персоналу просто плевать на клиентов которые сидели перед ними и ждали заказы. А теперь про шаурму по корейски, вкус мяса чувствовался, овощей хватало и отчётливо чувствовалась морковь, просто не маринованная, свежая морковь хотя должна была быть по корейски! С соусами ну не совсем беда, но всё не так радужно. Соусы чувствовались только под самый конец. И каков же итог повторного прихода в это заведение, она перестала быть ужасной, на стало просто "не о чем " над ошибками не работали и даже стало хуже! Уважаемые владельцы поработайте над качеством обслуживания, и вкусом вашего продукта, очень хочется есть вкусную шаурму рядом с домом.
Читать целиком
Gordan, шашлычная
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо, что сообщили о случившимся. Приносим свои извинения за недовес и качест…
Ирина Миргородская16 отзывов
Читать целиком
Gordan, шашлычная
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам не понравилась шаурма. У нас в…
Анастасия 👻25 отзывов
Читать целиком
Gordan, шашлычная
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим вас за отзыв. Мы разделяем ваше мнение о важности качественного и…
Лидия Норка6 отзывов
Читать целиком
Gordan, шашлычная
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о случившемся. Согласны с вами, как важно получить блюда, которы…
МН
Матвей Николаев3 отзыва
Gordan, шашлычная
3 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня, Матвей! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
Светлана Никитина14 отзывов
Итак… расскажу в чем суть отрицательного отзыва. Вчера сделала заказ, чтобы сегодня забрать его в 13:30-13:40 (заказ на комсомольском проспекте 80Г, номер 60). Заказ делала для детского дня рождения, потому что в 14:00 начинался праздник, уточню.., что деньги за заказ списались с карты сразу в момент оформления заказа, то есть как бы оплачиваете заранее… ну думаю ок, ладно, без разницы. Вообщем Приехали в назначенное время, что бы забрать уже ГОТОВЫЙ заказ, о чем светилось в приложении, но заказ оказался не готов. Сотрудники стали собирать 18! 18, детских боксов, Карл уже в то время, как мы приехали. Не понимаю, почему я должна ждать, пока вы соберете все, если я сделала заказ и оплатила его ЗА СУТКИ ДО. В чем смысл предзаказа у вас? Если я могу приехать, сделать заказ по факту и так же ждать? Отвратительная политика сбора заказов. А если бы у меня было 36 детских боксов? Я бы ждала пока вы там их соберете 30 минут? Объясните, в чем смысл вашего ПРЕДЗАКАЗА к определенному времени?
Читать целиком
Gordan, шашлычная
12 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо, что сообщили о случившемся. Согласны с вами, как важно получить блюд…
ЕВ
Елизавета Ветлужских5 отзывов
Добрый вечер. Делали заказ в данном заведении 07.10.2025г. и крайне пожалели об этом. Начнём с того, что был оформлен предзаказ в 12:00, чтобы забрать готовые блюда в 16:50. Когда уже пришли забирать его, в установленное время, сотрудники сообщили что заказ ещё не готов, через 12 минут все таки дождались заказ. Хотелось бы услышать в чем смысл предзаказа, если его начинают готовить за 5 минут до установленного времени выдачи. Исходя из этого, возникла ещё одна претензия. Приехав домой, и открыв шашлык из курицы и свинины, заказ был отправлен в мусорное ведро, а день рождение испорчено, пришлось быстро искать место откуда можно заказать ужин. Начнём с курицы это не то чтобы какая то часть курицы, это была сборная частичек соединённых в одно большое месиво, мясо сырое до такой степени что съесть было невозможно даже один маленький кусок, было ощущение что оно растекается во рту и вкус вообще далеко не курицы. Свинина выглядела хотя бы не сборищем мелких частей, а цельным куском, но проблема та же, мясо не готово от слова совсем. Из обоих блюд вытекал не подлив, а сукровица. Ни в каком блюде не было не малейшего намёка на маринад и, исходя из этого, вкуса они не имели. За такое качество приготовления установлены цены космического уровня, за эту сумму можно было купить несколько килограмм мяса и приготовить самостоятельно, времени бы заняло столько же, сколько заняло приготовление к празднику в этот день. Приехали и вернули бы эти блюда, но оставлять гостей, и без этого, на плохой ноте, было бы не красиво. Праздник был испорчен, эмоции от данного заведения отрицательные.
Читать целиком
Gordan, шашлычная
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Мы понимаем ваше стремление получить качественный заказ и в указанные сроки…
Татьяна Петрикова14 отзывов
Читать целиком
Gordan, шашлычная
7 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что посещение ресторана не оставило положитель…
ET
Evgeniya Toure38 отзывов
Читать целиком
Gordan, шашлычная
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам жаль,что вам пришлось столкнутся с некачественной продукцией…
Карина Каймак3 отзыва
Очень любила это заведение, с ностальгией вспоминаю первый ресторан на Калибре, там было вкусно и классный сервис. Заказываю всегда здесь шаурму, потому что можно выбирать соусы, из-за майонезных соусов в большом количестве у меня рвотный рефлекс. Но на постоянной основе путают соуса и моя шаурма летит в мусорку. Мой муж может есть такие соуса, поэтому не жалуется, если ему их путают, но я остаюсь всегда без шаурмы. В отзывах приложения игнорируют и вопрос не решается. Написала сама в поддержку в Whats App, но общение вышло каким-то странным. Переписка прилагается. И баллы, которые предлагают в качестве компенсации, начисляют только с моего одобрения. Хотя логичнее их начислить за ваши бесконечные косяки, и я сама потом решу - делать у вас еще заказ или нет. В общем ситуация решилась ОЧЕНЬ СТРАННО. Заведение однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Испортилось…
Читать целиком
Gordan, шашлычная
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина! Спасибо, что сообщили о случившимся. Нам жаль, что вам пришлось столкнутся с не…
ДП
Дмитрий П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТР
Тимофей Рябов5 отзывов
Читать целиком
Gordan, шашлычная
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы ис…
🍪
Мы используем cookies подробнее