............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кимоно 

​Служба доставки суши и пиццы
4.6
941 оценка
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы916

Меню

Фото200

4.6
941 оценка
​Марина Стадникова​5 отзывов
Очень вкусные роллы и бургеры!
​Ксения .​100 отзывов
Все вкусно, цены нормальные
ДС
​Дарья Синицына​3 отзыва
Как всегда все очень вкусно! Любимая доставка роллов!
​Никита Петров​6 отзывов
Твистер с креветками очень вкусный!
​Никита Санников​22 отзыва
Мы ваши постоянные клиенты. Два дня вы не принимаете заказы. Бесспорно, он (заказ) сделан поздно. 07.03 около 22:30. Сегодня около 22. Вы просто перезваниваете и ставите в известность, что заказа не будет. Может, пора рассчитывать силы и ваше время и ставить в известность заранее? Не хотим работать после 21 или 22:00 и все станет проще? Дополнение отзыва: от 11.04.25 - прикрепил фото. Без комментариев. Дополнение отзыва: 17.04.25 (попытки дружить с вами продолжаются) фото бургера и чека прикрепил. Оплачено двойной, доставлено с одной. Спасибо, приятно. Обидно, что вкусно, цена - ок, альтернатив - 0. Заказываешь и каждый раз ждешь сюрприз. 15.11.25. Фото горелой булки прикрепил. Спасибо в очередной раз
Читать целиком
​Марина Стадникова​5 отзывов
Прекрасная кухня! Быстрая доставка)
​Никита Плеханов​24 отзыва
Ужасающая скорость доставки, то есть я готов ждать, если сделал заказ "на сейчас", то есть звонят говорят: "1,5-2 часа, постараемся быстрее" и как бы ладно, но когда я делаю заказ в 18:16 на 20:30 и получаю его в 21:14 - это что-то с чем-то.... Понятное дело всё холодное, так и разговор с оператором, когда они хотели извинится морсиком к следующему заказу ну такое себе конечно, ещё потом стали 10% скидки к морсу предлагать. К слову в приложении отзывам год, и за ними никто не смотрит и только положительные там.
Читать целиком
II
​Ivan Ivanov​13 отзывов
Курьером даже не думайте!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
​Даниил Белый​14 отзывов
Кимоно совсем скатилось,руководство поменялось и качество еды и сервиса очень ухудшилось.Том ям раньше любили всем поселком,теперь это какой то кислый недосуп с переваренным рисом.Про приборы даже не спрашивают,видно экономят на всем,что только можно
Читать целиком
Кс
Кимоно, служба доставки суши и пиццы
11 сентября 2023, официальный ответ
Даниил, здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь, будем ждать Вас снова!
ИФ
​Имя Фамилия​8 отзывов
Заказываем только у них! Всегда все свежее!
​Иван Иванов​8 отзывов
Жена заказала роллы в этом отвратительное заведении. Заказали «запеченную Филадельфию» и «Канаду», так вот конкретно в «Филадельфии» сыр оказался тухлым, с ярко выраженным запахом. Связались с оператором, выразили свое недовольство, описали ситуацию. Попросили заменить роллы, однако получили отказ. Так же отказ получили и на просьбу отправить сотрудника что подтвердить факт порчи продукта. Ответ: «такого не может быть», после чего положили трубку. И вообще качество роллов сильно испортилось, совсем невкусно! Не рекомендую обращаться в данное заведение. Прошу руководство принять меры и научить сотрудников клиентоориентированности.
Читать целиком
​Виктория Мананова​4 отзыва
Отвратительное заведение. Раньше заказывали и рекомендовали друзьям, со временем качество и вкус стали портиться. Но крайний раз поверг в шок. Заказали «запеченную Филадельфию» и «Канаду», так вот конкретно в «Филадельфии» сыр оказался тухлым, с ярко выраженным запахом. Связались с оператором, выразили свое недовольство, описали ситуацию. Попросили заменить роллы, однако получили отказ. Ответ был не многословен: «такого не может быть», после чего положили трубку. И вообще качество роллов сильно испортилось, совсем невкусно! Не рекомендую обращаться в данное заведение. Прошу руководство принять меры и научить сотрудников клиентоориентированности.
Читать целиком
УФ
​Ульяна Фархитдинова​1 отзыв
сделали заказ на доставку , в итоге не спросили нужны ли приборы , заказ опоздал на 40 минут , даже не позвонили и не предупредили, пришлось звонить самой и узнавать, но про этом говорят , что ваш заказ готов и мы отправим и так же говорят , что курьера задержали на предведущий доставке , так вы определитесь , заказ у курьера и его задержали до нас или он же стоит и ожидает ближайшего курьера ?) так же у вас указано , что гренки идут с пармезаном на сайте , но в итоге пробили доп платно за 50р , хотя сказали итоговую сумму к оплате 1600, больше заказывать не будем, так же гренки все горелые , их невозможно есть , фото не могу прикрепить , тут тк надо менять качество фото , в вк все фото в отзывах есть
Читать целиком
​Исмат Тесло​8 отзывов
Хорошая кухня! Отличный баланс начинки и основы ролла, нет перекоса в рис и сыр, все гармонично. Порадовала обработка нори, его легко есть, не липнет и не тянется. Рисовая заправка вкусная, но рис немного липнет, думаю стоит подумать над причинами, и если будет возможность устранить их. Супы хорошо упакованы ( хотелось бы, чтобы на пакете с супом была пометка какой, если из несколько в заказе), ингредиенты тоже на высшем уровне. В целом неплохой ужин. Также порадовало разнообразие ассортимента у доставки, могут удовлетворить многие потребности клиента, такие как выбор размера ролла и вида начинки, разнообразие блюд, от супов и салатов, до десертов и воков. Желаю процветания вашему заведению!
Читать целиком
​Дарья Дарья​44 отзыва
Очень неприятно узнать, что в Малиновку теперь бесплатная доставка от 3000р. Теперь придется искать другую компанию, чтобы поужинать сушами. Вы представляете, сколько нужно заказать суши на ужин на семью из 2-3 человек на 3000 р.??? Сегодня был наш последний заказ в вашей компании. Дополняю отзыв: заказала суши к 19-45, курьер звонит в 19-11 «я приехал»…. Естественно нас дома нет! Оператор в своем репертуаре снова накосячила-не учла время доставки 19-45 и отправила заказ на кухню и курьера по готовности ….. нет слов описать Ваш сервис… большое спасибо курьеру, что согласился подождать пока приедет муж. Ролы испортились по качеству стали разваливаться.
Читать целиком
АП
​Александр Павловский​4 отзыва
По причине не великого выбора доставок в нашем районе, часто заказываем здесь. Раньше все было ок, но в последнее время все сильно испортилось, практически в КАЖДЫЙ заказ что-то забывают положить, то пиццу не довезут, то еще что-нибудь из заказа, привозят вместо стрипсов картошку, в ответ предлагают лишь скидку 100₽ на следующий заказ, а не довезти заказанные блюда. Для подтверждения заказа могут не звонить пол часа, а дозвонившись самостоятельно слышишь «а ой, мы не видели, не сможем заказ принять, ничего не успеваем», и это в век высоких технологий, усовершенствовать приложение например, чтобы сразу было понятно что заказ невозможен в период «супер высокого» спроса или нанять более сообразительного администратора, видимо невозможно. В общем, им плевать на то, чего вы хотите и на поддержание сервиса тоже 🫠
Читать целиком
​Александр Голубенко​11 отзывов
Обещали привезти заказ через 1-1.5 часа. Доставляли 2 часа. Судя по информации из приложения, курьер вез заказ 40 минут. Ехать до нас от силы 15 минут, значит развозят заказы сразу нескольким клиентам. По итогу, вся еда холодная. Заказ на 3000р, удовольствия 0. Все, кто хвалит вкусовые качества роллов, просто не пробовали хороших роллов. Либо сыр в роллах, либо соус кислый. Оставил отзыв в их приложении, но публиковать они его конечно не будут, поэтому оставляю здесь. Уважающие себя организации стараются компенсировать даже малейшие промахи, эта конторка считает, что за задержку в 30 минут и холодную еду, достаточно просто извиниться. Уже не первый раз обжигаюсь и этот будет последний. Успехов вам.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее