............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Exist.ru 

​Магазин автозапчастей и автотоваров
2.6
111 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
11
Вакансии
2.6
111 оценок
65 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Р
​Ринат​2 отзыва
Заказал качественный и недорогой подшипник для Ниссан Навара (сын подобрал), менеджер Андрей уверил, что он вообще не подходит( хотя позже признался, что он оказывается подходит, но надо докупить к нему запорное кольцо). Перезаказал по его рекомендации на более дорогой (более 10000 р.) Timken заказ ЧС 0026081, у которого при установке в автосервисе треснула обойма, в ответ на претензию и замену брака, менеджер ответил, что устанавливать надо было в фирменных автосервиса х " Ниссан"(которых после событий 2022 года в России не осталось). Также менеджер Андрей вместо сальника хвостовика заказал, крышку сальника хвостовика, а т.к. этот косяк обнаружился позже недели с момента покупки (ждал очереди в сервисе на ремонт и не сразу смог вернуть в магазин), то якобы по закону вернуть не сможем деталь. Мой всем совет: обходить этот магазин консультантов дилетантов стороной.
Читать целиком
МХ
​Марат Хаммадеев​5 отзывов
Большой выбор запчастей под заказ
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
10 марта 2026, официальный ответ
Марат, здравствуйте, большое спасибо! Всегда рады вам.
​Елена Водянова​5 отзывов
Не советую вообще этот магазин по любому адресу, тоже продали шаровую бракованную, у которой не совпадают отверстия под болты, согласно Статья 26.1 закона о защите прав потребителей, если приобретается товар через интернет магазин, каковым является Экзист , то все параметры должны быть верно указаны на сайте , но даже тут совпадения ноль целых, не зря на многий товар в последнее время нет точных характкристик, это и есть дистанционный порядок продаж. Возвращать деньги не хотят, хотя эта деталь не подойдет ни на какое другое авто, ссылаясь на закон не грамотно, да еще отображая путаницу в ответ на претензию.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
АК
​Альфия К.​1 отзыв
Грамотные вежливые сотрудники, сервис хороший
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Н
​Нихт​10 отзывов
Продавцу не понравилось как я открыл коробку, говорит на возврат сдавать запчасти могу не возвращаться. Да я уже дорогу в этот магазин забыл, не переживай
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. В случае возврата товара оценивается не только товар и упаков…
​Агепэ Агапэ​15 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам, назвать "муд...аками" это не дало. Больше не буду заказывать в этой сети чтобы не иметь вновь такого отношения к себе . менеджер Шутенко Макисм, мне жаль вас что жизнь так вас потрепала что вы так относитесь к людям. Наверное не нужно тогда работать в этой сфере.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
АП
​Антон Попов​1 отзыв
Крайне не рекомендую данный магазин. Прошу обратить внимание всех тех, кто будет ремонтировать авто самостоятельно. Отказали в возврате дефектной детали (замка багажника). Сославшись на договор купли продажи товара дистанционным способом п.5.6 (для возврата им необходимо заключение официального СТО, а также платежные документы)). Поэтому если Вы установите деталь и она будет бракована, то Вам придется обращаться к официалам. И еще, как можно торговать запчастями, если на запчасти даже не подходит резьба???)
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Вы верно подметили что для возврата товара необходимо "заключ…
​Кирилл Леонидович​12 отзывов
Раньше была сеть хороший магазинов, а теперь г....
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
​Таня Алексеева​36 отзывов
Продавцы супер!
АА
​Антон Антон​1 отзыв
написал менеджеру , а в ответ тишина! В вотцап, та же история
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожалу…
​Дима Ладырда​2 отзыва
Обман, кругом обман. Больше ни какого экзиста
ЕВ
​Егор Воропанов​1 отзыв
Персонал не отзывчивый, уже третий день не могут прислать электронный кассовый чек
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожалу…
FF
​Fafar Fafar​7 отзывов
Компания ужасная. Менеджеры то пьяные, то не внимательные. Не советую. Есть более достойные магазины.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните, пожа…
АК
​Александр К​5 отзывов
Сделал заказ по нескольким позициям, простым позициям, далее некоторое время обнаружил, что по всем пунктам стоит статус «снято», созвонился с менеджером, тот мотивировал свое решение, что все выбранные мною позиции находятся на удаленных складах Москвы и они не гарантируют их качество и оригинальность, согласился, после этого попробовал заказать простую шайбу, которая была в наличии прям в офисе, захожу на следующий день, снова «снято», я просто теряю время с таким подходом. Но такое ощущение, что просто не хотят работать по тем позициям, которые выбирает клиент Не работает Ваш сервис, как предполагается За три дня нулевой результат с Вами Пользоваться больше не буду
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Прайсы по наличию товара обновляются один раз в сутки и на мо…
​I Schel​1 отзыв
Работают грамотные специалисты. Вечером заказал все необходимые запчасти, а на следующий день уже всё забрал. Помогли оперативно решить мою проблему. В кратчайшие сроки смог починить машину. Однозначного обращусь ещё.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
17 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, I Schel! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы всегда вам рады!
KK
​Kirill Kurepin​3 отзыва
Магазин без сервиса. Сотрудники выполняют роль прокладки между поставщиками и покупателями. Часто не могут в собственном ассортименте найти то, что просят, а когда ищешь сам через приложение, то волшебным образом все находится
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
​Алексей Зубков​57 отзывов
Странно что куча негативных отзывов. С 2016 года заказываю з/ч в экзисте, приходит всё +- в срок, за последний год вообще задержек ни разу не было, иногда запчасти стоят дешевле, чем в подобных магазинах
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
19 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы всегда вам рады!
​Дима Панков​2 отзыва
Снимают заказы, аргументируя это низким рейтингом заказчика
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
12 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожалуйста номер заказа. Спасибо!
​Владимир Шмигалев​148 отзывов
Продавцы это просто продавци. Работают только по вин коду. Подобрать зч не могут или не умеют. Интересно - они у вас в машинах вообще разбираются?
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
12 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожалуйста, дату и время Вашего визита. Спасибо!
ГП
​Галина Подергина​8 отзывов
Заказала зап.часть в личном кабинете (приложении) магазина 1 декабря, оплата произошла с карты в магазине. Через 2 недели захожу в личный кабинет, а деньги лежат на счёте и в заказе отказано. Иду в магазин, чтобы узнать в чем причина. Мне отвечают "разбирайтесь сами в личном кабинете". На вопрос, как вернуть деньги со счета на карту, отвечают тоже самое, что в лк, все просто. С них спрашивать якобы нечева. Но... При переводе денег с лк на карту требуют заполнить анкету на возврат средств и отправить в офис. То есть, как получается, СОТРУДНИКИ НЕКОМПИТЕНТНЫ. Так себе получилась доставочка! Не советую магазин
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
ДМ
​Дмитрий М​4 отзыва
После обращения в Exist, была оплачена запчасть с условием доставки, в день. Менеджер заверил, что привезут «сегодня». Жду вторую неделю! Никто не знает из менеджеров, когда приедет заказ! Не советую приобретать в данном магазине что-либо!
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
​Фома Кузмин​3 отзыва
Оплатили, подождал, пришёл отказ. Деньгами попользывались и всё, ни запчасти, ни времени на новый заказ. Не советую контору экзист.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
​Алексей Барышев​9 отзывов
Сделал заказ, согласно даты поставки записался в сервис на обслуживание, в деть получения заказа мне говорят, что доставка моего заказа переносится на следующую неделю, отменяю заказ, пришлось ехать искать в городе необходимые расходники для планового ТО, пока колесил по городу и покупал все недостающее, мне приходит смс что мой заказ в exist готов к получению, так как половину я уже приобрёл, еду получить в exist часть заказа, менеджер на Свободы 78, зачем то выбивает весь заказ целиком, хотя по телефону я предупредил что намереваюсь забрать только часть, в итоге пришлось писать заявление на возврат через рассмотрение головного офиса возможно вернут деньги за ненужный мне товар. Дозвониться до менеджеров по указанному телефону на Свободы 78 очень сложно, на телефон отвечают редко. Общение при этом хамское!
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
​Егор Ковальчук​1 отзыв
Все хорошо. Быстро, грамотно
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
19 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим за доверие!
ОГ
​Олег Гладких​18 отзывов
Не могу получить заказ 0022466, говорят программа зависла.
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
1 марта 2023, официальный ответ
Спасибо, за Ваш отзыв! Нам важно мнение наших клиентов, будем стараться быть лучшими. Удачи Вам на дороге!
​Константин Малухин​1 отзыв
Обратился в данный магазин, Заказал запчасти. После того как оплатил по дороге домой У меня закрылись сомнения в правильности оформления заказа (правая или левая сторона) решил связаться с менеджером Выяснилось что я неправильно Обозначил сторону ,менеджер изменил заказ. Всё пришло вовремя ,в срок! Отдельное Огромное спасибо менеджеру Артёму!
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
9 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв !!! Всегда вам рады!
​Dreamer 07​8 отзывов
Обещали через неделю, а пришло через месяц
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
​Владимир Миронов​2 отзыва
Не знаю че все ругаются) за последние 3 месяца сделал порядка 10 заказов, через сайт и приложение. Все приходит вовремя, иногда даже на день раньше. По гарантии не знаю, сомневаюсь…)) В целом вполне приемлемо. Только вот похвалил и тут же столкнулся с ситуацией когда заказ почти пришёл и тут же его сняли, а деньги вернули на счёт, классно блин спасибо)
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
13 сентября 2022, официальный ответ
Александр спасибо, за Ваш отзыв! Нам важно мнение наших клиентов, будем стараться быть лучшими. Удач…
km
​klc msk​12 отзывов
Врут со сроками поставки. Не советую рассчитывать на порядочность этого магазина
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
8 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Пожалуйста, не вводите людей в заблуждение отрицательными отзы…
​Алексей Золотов​8 отзывов
Дозвониться действительно не возможно, администрация примите уже меры, заказ два дня подряд снимают, заказал третий раз, жду…. Заехал уточнить в чем проблема, мне нахамили, типа ты сам тупой не понимаешь наших статусов заказов… в прошлый раз зарекался не связываться с экзистом, зачем-то попробовал снова и понял что зря.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Давайте разберём более детально сложившуюся ситуацию : 1. Ваши…
cc
​chel chel​4 отзыва
Сегодня, отвозил претензию на некачественный товар (кузовная деталь).. Как и предпологалось, бумагу принимать отказались... А менеджер, с которым общался, заявил что моё "гнилое ведро", нет смысла ремонтировать....
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
13 сентября 2022, официальный ответ
Александр спасибо, за Ваш отзыв! Нам важно мнение наших клиентов, будем стараться быть лучшими. Удач…
ДД
​Дмитрий Демин​1 отзыв
Заказ ЧС-0019147. Оформил. Оплатил. Заказ делал второй раз в этой компании, но думал что хамство, тупость и надменное отношение к клиенту - это мне показалось. Итог таков, что просрочили все сроки, дозвониться на ул. Свободы НЕ ВОЗМОЖНО! НА ПОЧТУ НЕ ОТВЕЧАЮТ! прочитав ответы на все отзывы - делаю вывод, что никто никакого сотрудника не наказывает и перед клиентами не извеняется.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
13 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Этот случай будет детально разобран и в работу сотрудников офи…
​aristarhbormental​12 отзывов
Отвратный магазин. Бестолковые менеджер. Заказ ЧС-0018804. Оплатил. Через 4 дня приходит извещение о снятии заказа. А раньше нельзя? Почта пришла после 20-00. т.е. магазин уже закрыт и позвонить нельзя. Про деньги вообще молчок. Ни о возврате или замены товара. Как будь то и не в курсе, что оплачено. Сам больше ни чего не буду заказывать и другим не советую!!! Да и отзывы только негативные.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
16 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Заказ с № ЧС-0018804 Вы сделали 07.03.2022 года в 19:49 по мес…
mm
​manigo m​1 отзыв
Мертвый магазин. Сделал заказ ЧС-0018119. Комментарии к заказу не читают. Дозвониться в течение 4 дней не получилось.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
18 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Этот случай будет детально разобран и в работу сотрудников офи…
​Алексей Никулин​49 отзывов
Два дня тишины не дозвониться
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
30 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. За последние два дня в офисе по адресу Свободы, 78 нет необра…
ГБ
​Георгий Быстров​15 отзывов
Данный продавец отказывается принимать товар, при любых обстоятельствах. Даже если это "Г....", а не товар. А с поставщиками сами разбирайтесь.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
17 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
Д.
​Дмитрий .​7 отзывов
1 ноября сделал заказ, сразу же внес полную предоплату. Номер заказа: ЧС-0015761. После получения предоплаты и обработки заказа дату выдачи сперва сдвинули на день вперед, а на следующий день, за час до ожидаемого срока подвоза товара в пункт выдачи на Свободы 78, заказ был отменен без объяснения причин. Проверяю на сайте - выбранный мною товар все еще в наличии и доступен для заказа со сроком поставки на следующий день. Перезвонить и объяснить причину отмены, не говоря уж о предложении каких-то компромиссных вариантов, из магазина не удосужились. На сообщения, отправленные через форму обратной связи на сайте, по прошествии 15 дней с момента отмены и окончанию всех возможных ноябрьских праздничных и выходных/нерабочих дней мне также никто не ответил. Выводы о надежности и клиентоориентированности этой компании я для себя сделал, больше не обращусь к ним никогда.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
21 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Дмитрий Александрович !!! Благодарим за Ваш отзыв. Вы совершили заказ ЧС-0015761 01.11…
​Дмитрий​2 отзыва
1 ноября сделал заказ, сразу же внес полную предоплату. Номер заказа: ЧС-0015761. После получения предоплаты и обработки заказа дату выдачи сперва сдвинули на день вперед, а на следующий день, за час до ожидаемого срока подвоза товара в пункт выдачи на Свободы 78, заказ был отменен без объяснения причин. Проверяю на сайте - выбранный мною товар все еще в наличии и доступен для заказа со сроком поставки на следующий день. Перезвонить и объяснить причину отмены, не говоря уж о предложении каких-то компромиссных вариантов, из магазина не удосужились. На сообщения, отправленные через форму обратной связи на сайте, по прошествии 15 дней с момента отмены и окончанию всех возможных ноябрьских праздничных и выходных/нерабочих дней мне также никто не ответил. Выводы о надежности и клиентоориентированности этой компании я для себя сделал, больше не обращусь к ним никогда.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
25 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Дмитрий Александрович !!! Благодарим за Ваш отзыв. Вы совершили заказ ЧС-0015761 01.11…
​Дарья Загубина​6 отзывов
Чего же я сразу не почитала комментарии то, и правда хамло по телефону "приезжай и подберём". Дак я потому и звоню, что мне понять нужно есть ли вообще смысл ехать...
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
6 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
​Елизавета Кошанина​57 отзывов
Какое-то б.дло отвечает по телефону. Ни посоветовать, ни подобрать не может. Сам ищи и оплачивай. Дозвониться с первого раза невозможно.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
18 сентября 2021, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Пункты выдачи заказов не практикуют подбор запчастей…
​Максим Сапков​1 отзыв
Не выполнение сроков поставки товара
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
18 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
​Кайрат Алтаев​5 отзывов
Не чего не объяснили и повесили трубку.
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
27 июля 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению сегодня были проблемы с телефонией. Примите наши извинения. Рады видеть Вас снова!
​Михаил Бакин​49 отзывов
Товары не приходят в срок, уже не в первый раз сроки заказов сдвигают без малейшего намека на предупреждение.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
18 сентября 2021, официальный ответ
Уважаемый Мишаня Бакин! Благодарим за Ваш отзыв. Проносим извинения за доставленные неудобства. Сооб…
АН
​Алекс Ник​42 отзыва
Не доверяйте их срокам, кинут,два раза проверено, задержали на 2 и 3 дня,перезаказал в автобане и оба раза на день раньше назначенного привезли.
Читать целиком
Eм
Exist.ru, магазин автозапчастей и автотоваров
31 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее