............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы54

Цены

Фото18

2.8
63 оценки
​Igor Teplov​19 отзывов
12.03.2026 отправлял посылку. Супер негатив исходит от сотрудницы, ни на один простейший вопрос ответить не может разговаривает через зубы. В целом как она сама выглядит так и так и общается, впервые с таким сталкиваюсь в пункте ozon. Зачем там работать если ненавидишь всех вокруг ?
Читать целиком
O
Ozon
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Пожалуйста, напишите об этой ситуации в чат поддержки Ozon доставки, чтобы мы м…
НК
​Наталья Кожевникова​2 отзыва
Ужасный пункт выдачи, время 9:20, а они все еще не открылись, рабочее время написано с 9:00 до 21:00
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства с открытием пункта выдачи. Мы обязатель…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хороший пункт выдачи,девушки работают хорошо,не знаю что всем не угодили их лица,но меня всегда все устраивает,заказываю не первый год туда
Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам приятно знать, что вы остаетесь довольны работ…
​2G4Y :/​5 отзывов
Приятный пункт выдачи, все быстро и четко!
Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи и что вы получи…
КБ
​Ксения Банникова​3 отзыва
Хороший пункт выдачи, быстрая выдача заказов.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Приятно знать, что вы остались довольны скорость…
WA
​With Amb​20 отзывов
Сделайте что то с сотрудницей которая работала сегодня. Её замечания о позднем визите это нечто . Я прихожу в рабочее время пвз. За , внимание, одной позицией и к тому же более чем за 15 минут до закрытия. А меня торопят так как ей закрываться надо . Не в первый раз уже такая ситуация. Никогда не здоровается и сидит с максимально недовольным лицом . Как будто бы я у неё денег взаймы прошу. Клиентоориентированность ноль
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
​Виктор Полупанов​2 отзыва
Почините уже кондиционер, душно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Шкробот​2 отзыва
В данном пункте выдачи работает совершенно ужасный работник. Данный работник отказался представиться, чтобы была возможность написать жалобу на данного сотрудника. 25.04 я пришла делать возврат наушников, тк меня не устроил звук. Я имею право вернуть товар в течение 7 дней в онлайн магазинах. Но данный сотрудник отказывался делать возврат. Товар в идеальном виде, все коробки целые, все внутренности на месте. Но данный сотрудник начал говорить, что не собирается делать возврат, тк повреждена плёнка, в которую были запакованы наушники. Но эта плёнка не является пломбой, после вскрытия которой возврат невозможен. Так же данный сотрудник всё делает с ужасным выражением лица, хотя данная сфера этого не предполагает (сама работала в сфере продаж). Если хотите испортить себе настроение, то выбирайте данный пункт выдачи ;)
Читать целиком
​Семён Балин​5 отзывов
Всегда приятное обслуживание
ЕД
​Евгений Долинин​23 отзыва
Хороший пункт выдачи, нет очередей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Ефименко-Власова​1 отзыв
Отвратительное поведение сотрудника. Недовольное лицо, грубый тон голоса. С утра испортили все настроение. Если сотрудники делают одолжение выходя на работу, лучше не пускать их работать с людьми. 12.03
Читать целиком
O
Ozon
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
​Кристина Сергеева​7 отзывов
Раньше заказывала в этот пункт, всё всегда было хорошо. Сегодня пришла за брюками, заказ был без оплаты. Брюки мне подошли, но я сомневалась, подойдут ли они к образу, который я для себя составила. Сказала девушке-работнице, что сейчас переведу себе деньги. Пока переводила, советовалась с молодым человеком. Девушка встряла в разговор с недовольной интонацией «ой, решайте уже быстрее, я уже так-то уборку делаю». Время было 20:30, пункт работает до 21:00. Думаю, что, заказывая вещь на примерку, я имею право подумать стоит мне взять вещь или нет, а также я пришла не за 5 минут до закрытия и начала задерживать работница пункта. Не стала забирать заказ, больше нет желания что-либо заказывать в этот пункт.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Действительно, ситуация неприятная. Мы всегда рады вам и хотим оставлять пос…
​Михаил Комиссаров​30 отзывов
Стало грязно. Отказываются принимать контрафактный товар. Пункт сильно испортился. И
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обратную связь. Простите, что застали пункт выдачи в таком состояни…
​Bem Bex​5 отзывов
Всегда восхищаюсь, как девушки в этом пункте все успевают! И клиентам помочь и такое количество товара принять. Вот так должен выглядеть профессионализм. Молодцы!
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Марина Белова​21 отзыв
Ранее нравился этот пункт, но видимо буду менять. В последнее время очень неприветливые сотрудники, на приветствие в лучшем случае что-то бурчат себе под нос. Но последняя ситуация меня просто возмутила. Пришла за заказом, по которому оплата после примерки и что вижу? Обе примерочный заняты и еще и сформировалась очередь. Это ладно, бывает, но! Одна из кабинок была занята молодым человеком, к которому одна из сотрудниц шныряла прямо в кабинку. Он очень долго что-то там намерял… а потом вышел и прямиком протопал в складские помещения. Нет слов! Сидят клиенты, ждут 20 минут примерочные, а одна занята сотрудником и это в час пик! Как-то не клиентоориентированно! И еще, а он свои заказы то мерил? Или те, которые приходят клиентам намерял? Меня эта мысль вот тоже посетила) мой забранный заказ был в рваном зип-пакете и весь скомкан внутри… и такое не впервые. Может сотрудники так развлекаются? В общем мне не понравилось такое отношение к клиента!
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём…
​Олеся Платонова​12 отзывов
Ужасная особа на выдаче!
O
Ozon
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее. Хотим разобраться.
​Виктор Савченко​65 отзывов
В 20-58 «уже закрыты»
Читать целиком
O
Ozon
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инф…
​Катя Карманова​4 отзыва
Не знаю что вы делаете со своим персоналом, но их настроение оставляет желать лучшего. С людьми все-таки работают, ощущение что на Почту России зашла лет 10 назад
Читать целиком
O
Ozon
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень с…
л🤟
​лиза 🤟🏻​12 отзывов
частый посетитель этого пункта выдачи, всегда была довольна сотрудниками и общению с ними, но в последнее время все резко изменилось: у сотрудницы появилась пассивная агрессия и хамство по отношению к посетителям. очень грустно ( 22.06.23
Читать целиком
O
Ozon
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с хамством…
​Evdokia Hardman​16 отзывов
Долго думала писать отзыв или нет. Неприятные впечатления оставила девушка сотрудник, которая НИКОГДА не здоровается и не прощается, да и вообще никак не реагирует, только как робот пикает посылку и выносит. Спасибо и на этом! Вчера заходила снова за посылкой, я поздоровалась - в ответ тишина. Я еще раз поздоровалась погромче, после чего она мне с недовольным лицом ответила: «Я с Вами поздоровалась», наверное, она здоровается со всеми в своей голове, но забывает воспроизводить это голосом. Вроде бы мелочь, но не стоит забывать, хочется Вам того или нет, Вы работаете с людьми, и это был Ваш выбор работы. Когда с Вами здороваются - принято здороваться в ответ, ибо Вы на рабочем месте, а не проживаете частную жизнь, где можете оправдываться плохим настроением.
Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервис…
​Владимир Т​8 отзывов
Оставлял Вашему сотруднику контактный номер телефона по вопросу выборочного приема товаров от селлера. Не совсем уверен, что информация дойдет до руководства пвз, поэтому оставлю это здесь пока ✌️
Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта, номер зака…
ХЛ
​Хитрый Леон​8 отзывов
Примерно с полгода назад отказался от этого пункта выдачи. Не нравилось обслуживание. Недавно попросили забрать заказ. Был приятно удивлён, как изменилось отношение сотрудников. Всё вежливо и быстро. Уж не знаю, что произошло- руководство поменялось или коллектив, но так держать! Теперь снова заказы забираю здесь. Благодарю!
Читать целиком
O
Ozon
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции 😊
AK
​Akulina Kulebyakina​267 отзывов
Пункт выдачи с быстрым обслуживанием
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
​Алина +​4 отзыва
Хорошая точка
Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2023, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне р…
ИИ
​Иван Иванов​2 отзыва
Номально обслужили. Быстро и чётко.
Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за столь высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны качеств…
КД
​Кирилл Дронин​2 отзыва
Не так давно начал пользоваться данным пунктом выдачи, и был приятно удивлен. В помещении всегда чисто, видно что сотрудники следят за порядком. Также хочется отметить отношение сотрудников к клиентам, здесь клиента уважают и ценят. Советую данный пункт
Читать целиком
O
Ozon
10 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Благодарим за обратную связь. Мы рады, что наш пункт выдачи вас полностью устр…
​Мария Галимуллина​4 отзыва
Давно пользуюсь данным пунктом выдачи заказов. Удобное расположение недалеко от дома и работы. Хороший вежливый персонал, быстро отдают заказы и оформляют возвраты, помогут с возникшими вопросами. Приятно находится в помещении. Даже есть конфетки, что не может не порадовать 😀
Читать целиком
O
Ozon
9 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за столь высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны качест…
​Ольга Матонина​4 отзыва
Неделю не могут привезти 2 заказа в пункт выдачи. Никогда с другими пунктами проблем не было, а тут прямо ужас
Читать целиком
O
Ozon
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваше огорчение. Пожалуйста, напишите в личн…
​Елена М​50 отзывов
Грязно. Соответственно, о примерке одежды речи идти не может. Нет дополнительных возможностей, выбрать пакет при оформлении товара в этот пункт невозможно. Персонал работает так, как будто завтра закрываются и им абсолютно всё равно какие у вас останутся впечатления о визите.
Читать целиком
O
Ozon
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
​Марина К.​20 отзывов
Придя сегодня за своим заказом, я обнаружила на двери пункта листок бумаги, извещающий о 10-и минутном перерыве. Время у меня было и я подождала в машине. Вернувшись через отведенное время и войдя в пункт, мне предстала следующая ситуация: молодой человек, находившийся в тот момент там, обратился к девушке-сотруднику с вопросом: «Они что не видят надпись?» Мне данное замечание, хоть и не обращенное ко мне, показалось, слабо говоря, неприятным. Девушка все же не отказала мне в выдаче заказа. Но, сотрудница, оформляя выдачу мне товара и уже отсканировав все пункты заказа, решила ответить на поступивший ей звонок мобильного телефона и, не оформив выдачу, поспешно удалилась. Возникает закономерный вопрос: как можно себя так вести с человеком, который выбрал для себя ваш пункт выдачи и пришел за своим заказом? Почему вы не указываете, что существуют перерывы и прочие неотложные дела для сотрудников, не позволяющие им обслуживать клиентов. В пункте отсутствуют правила поведения персонала с клиентами. Прошу обратить внимание на этот инцидент руководства пункта выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
​Natasha Karaseva​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, быстрое и приятное обслуживание.
O
Ozon
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
​Дарья Кухович​11 отзывов
Пришла в пункт выдачи 19 декабря в 14:00-15:00 пункт выдачи был закрыт без каких-либо объяснений на двери. 20 декабря закрыт также. Пришла 22 декабря в 14:30 забрать заказ, пункт был снов закрыт и на двери табличка, что случился форс-мажор. Необходимо было срочно забрать заказ к 23 декабря, это был подарок, который нужно было еще упаковать. Времени искать новый подарок уже нет, спасибо, что испортили праздник!
Читать целиком
​Владимир Шахмельян​5 отзывов
Всмысле время 18:50 озон закрыт
​Ольга Танаева​4 отзыва
Не выдали заказ! Приехала с ребенком, спросила,как получить посылку,если я номер заказа не могу посмотреть, тк забыла телефон дома. На что мне ответили, что нужен только номер заказа, никакие другие данные не помогут в поиске. Попросила телефон позвонить домой,чтобы узнать заказ, так и в этом отказали. Вернулась на следующей день, сообщаю номер заказа ,не успев продиктовать весь номер, у меня спрашивают последние цифры моего телефона и ищет по этим данным заказ WTF??????!! Желаю этому блондину работать до пенсии на выдаче в Озоне! В другом пункте забирала чуть ли не каждую неделю, никогда не было никаких проблем!
Читать целиком
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Ян Кузнецов​10 отзывов
Хамоватый сотрудник мужичок светленький. Противно у него заказы забирать. Выбирайте другой пункт выдачи OZON.
Читать целиком
O
Ozon
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Галина Никифоровна​2 отзыва
Доставляют в пункт выдачи быстро. Отдают тоже, сотрудники только и бегают туда-сюда, молодцы, очереди разве что вечером могут быть, но быстро все всё забирают и уходят.
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Александр А.​23 отзыва
Всегда вежливое и оперативное обслуживание.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее