............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункт выдачи товара
1.8
60 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
10
1.8
60 оценок
50 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЮГ
Юрий Гродский·11 отзывов
Совсем не понравилось
Худший пункт выдачи Ozon который только можно представить. А причиной тому две сотрудницы, которые там работают. Не советую.
СШ
Салта Шильдибаева·19 отзывов
Совсем не понравилось
20.03. Каждый раз говорю себе «не заказывай на этот озон» но тк рядом с работой, приходится. Женщина постарше, совсем прям негативная. Может орать или искать товар который перед носом. С уважением отношусь ко взрослым людям, но тут и мое терпение заканчивается.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
22 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Салта. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
i
ioshida100·17 отзывов
Совсем не понравилось
Оператор не в курсе, что такое вежливость и как ею пользоваться. Зашла забрать заказ с Авито, протягиваю штрих, сотрудник его сканирует и начинает орать: "Вам что, трудно сказать, что у вас заказ с Авито? Это же не сложно!". Я в шоке, отвечаю, что я вообще-то не в курсе, что вам нужно что-то говорить. На что женщина продолжает орать: "Да я всем уже сказала! У нас вообще-то Озон, а не Авито, у меня программы разные!" К слову, дважды отправляла заказ с Авито и только сегодня, первый раз, его получила. Естественно я не в курсе, что кому-то что-то нужно сообщать. Да и в принципе, меня как клиента, это ни как не должно касаться. Ну и на заметку, просто факт. Немотивированная агрессия лечится у психиатра.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обязательно…
СИ
Светлана Иванова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Вообще не клиентоориентированный пункт выдачи. Осадок не приятный после общения с оператором. Поучиться бы операторам по взаимодействию с клиентами.
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
Надежда Софина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная работа пункта выдачи. Сотрудник вечно чем-то занят. Ни разу не было чтобы прийти и сразу взять заказ... Постоянно подождите... Собирает по несколько человек в очередь.Не советую заказывать на этот пункт доставку.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы цени…
Ксюша Уланова·8 отзывов
Совсем не понравилось
16.01.26 работает просто отвратительна хамоватая дама,честно даже 1 мало этому пункту, никогда сюда не заказывайте ничего даже дамой,ее назовешь,ужас полнейший ДОПОЛНЮ на ЕВТЕЕВА 7,пункт выдачи с адекватными сотрудниками,ходите тудаЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Ксения .·20 отзывов
Совсем не понравилось
Бабушка что-то совсем не в духе, ей бы с людьми не работать. Я прихожу просто заказ забрать, а ухожу с неприятным осадочком от этого взаимодействия
Н
Наталья·1 отзыв
Совсем не понравилось
Безобразное обслуживание. Женщина в возрасте на выдаче при замечании наконец то выдать товар, а не демонстративно продолжать принимать товар при скоплении людей для получения, цыкнув, дергаясь раздала товар клиентам, мне швырнула с пренебрежением. Этот пункт удобен месторасположением, но приходить не хочется. Вас же никто не заставляет работать, рабство отменили. Не любите вы людей, дак избавьте их от своего общества.Читать целиком
Stasya Kitski·30 отзывов
Совсем не понравилось
Работает неприветливая, хмурая женщина, очень медлительная. Из-за нее стали ходить в другой пвз
ЕС
Евгения Сорокина·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный сотрудник работает в данном пвз. Отдает заказы с таким видом как будто ты ее на деньги кинул, хамит и огрызается. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Больше в данный пвз ни ногой.Читать целиком
Ю.
Юрий .·5 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный пункт выдачи,там работают две бабушки,можно зависнуть на пол часа,вечно найти не могут заказ или часть потеряна
С
Семен·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказал товар, в день прибытия - сотрудник его не нашла, на следующий день списали 11 000 рублей с карты, товар получен без моего ведома. Пришёл в пункт выдачи, записали номер телефона, обещали разобраться - безрезультатно... Будьте осторожны при выборе пункта выдачи, тем-более в данном месте!Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас произошла такая неприятная ситуация. Понимаем, как это может быть…
О
Ольга·2 отзыва
В восторге
После смены сотрудника с удовольствием посещаю этот пункт выдачи, а то хотела менять точку. Пиветливая, доброжелательеая, аккуратная. Всегда ответит на вопрос, поможет, если надо, пожелает хорошего дня!Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отличный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что новая команд…
Маргарита Галкина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ни здравствуйте , ни до свидания . Хамит, приходится ждать , когда закончит женщина свои дела и только потом отдаст посылку . Товары кидает Благо рядом еще пунктыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наташа Астафьева·24 отзыва
Было средне
женщина-сотрудница даже не здоровается, смотрит исподлобья как будто я ей что-то должна, неприятно сюда приходить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е❤
Елена ❤️·21 отзыв
Совсем не понравилось
Хотелось бы 0 звезд поставить, но нельзя! Неадекватный сотрудник, которого, видимо расстроило что я пришла, когда она курила на крыльце и пришлось прерваться) правила пересылки она знает лучше всех, поэтому переубедить в неверности ее информации просто невозможно… лучше выберите другое место для отправки или получения) здесь это без нервов вряд ли удастся… да, она очень культурно посылает, без мата, но ненавидит открытоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЕ
Екатерина Елагина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Не хотят принимать товар на возврат,не знают законы,женщина грубит
СК
Светлана Клевина·1 отзыв
Совсем не понравилось
В пункте выдачи очень темно и грязно, сотрудники не вежливые
Марина Дизендорф·14 отзывов
Совсем не понравилось
Стал отвратительный пункт выдачи, постоянно ищут сотрудника , ещё бы руководство отвратное! Хорошо что теперь много пунктов выдачи, теряли и не раз заказы пикнули что пришло и якобы потеряли, руководитель хамкаЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
26 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простит…
ЧА
Челяев Александр·4 отзыва
Совсем не понравилось
хозяйка не выплачивает зарплату сотрудникам,постоянная текучка,кидает на деньги при увольнении,не советую сюда приходитьЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за обратную связь. Если вам стал известен случай нарушения требо…
OS
Olga Supacheva·5 отзывов
Совсем не понравилось
Забирал на заказ зимние ботинки. По факту пришел другой размер, попросил оформить возврат, в итоге работница кинула в меня ботинки и сказала, чтобы забирал какие есть, потому что ей не нужны возвраты! На этом шок не закончился, в ходе разговора узнал, что работница оказалась хозяйкой пункта выдачи!!! Вот такие дела ребята! Хамство для этой женщины норма жизни. Ноги моей тут не никогдаЧитать целиком
SU
Sberid User·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный пункт, ужасная хозяйка. Жадная бессовестная. Зарплату платит очень маленькую для такого пвз. А когда сотрудницы увольняются от нее , она не выплачивает половины зарплаты. Просто кидает на деньги.Читать целиком
HA
Honey Ar·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи! Хозяйка агрессивная и максимально неприятная! До недавнего времени работала хорошая женщина Ирина Юрьевна - очень быстрая и ответственная, сейчас уже нет ее, видимо уволилась, потому что там полный бардак, живу в этом доме и знаю об этом пункте все, специально не заказываю туда ничего, чтобы не терять свое драгоценное время!Читать целиком
РБ
Руслан Белоус·1 отзыв
Не понравилось
Ужасный пункт, нито ничего объяснить не может, всегда новые сотрудницы. Вчера нужно было успеть в больницу, так пришёл ровно к 9 утра, как написано, что это начало работы и в итоге 20 минут прождал, когда откроют.Читать целиком
ДР
Денис Рушанин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Был в пункте в первые дни сентября текучка страшная. На вопрос почему? сотрудники отвечают, что зар.плата маленькая в сравнение с другими пунктами в городе, официально не оформляют, все в черную, хозяйка штрафует за выдуманные потери товара, кроче рабство в 21 веке. Наверное из за этого часто висит табличка ЗАКРЫТОЧитать целиком
ИО
Игорь Обломов·4 отзыва
В восторге
Хороший, чистый пункт
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Дарья Щомак·5 отзывов
Совсем не понравилось
Искали коробку около 15 минут , без очереди в пункте . Просто ходил сотрудник и рассматривал коробки , по итогу я сама нашла в отзывах как выглядит упаковка товара , увидела где он лежит на полке, и сказала сотруднику чтоб мне его выдали . Ответили , «ну да , это ваше наверно» . Я понимаю что человек может устать , и медленно ходить , но если сотрудник не знает где лежит товар , пусть по активней его ищет , я не 15-20 минут разглядывая полкиЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункт…
Дарья Макарова·14 отзывов
Совсем не понравилось
До недавнего времени в пункте выдачи работали прекрасные женщины. Никогда никаких проблем не было. Сейчас началась текучка, постоянно новые люди работают. Отношение хамское. Не взяли возврат из-за того, что не было бирки. Хотя в приложении возврат одобрен и при получении заказа никто не предупреждает, что должна быть бирка. То есть забрать мы должны без бирки, а в случае возврата с биркой отдать. Логика. Пунктов выдачи, слава богу, как за баней в ближайшем радиусе. Никому не рекомендуюЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это не…
Кристина Лукиных·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи. Пришел кошачий корм вскрытый с червями, запах отвратительный, возврат сделать отказали. Идите домой с этим кормом и сами пишите возврат на товар, первый раз такое встречаю в пункте выдачи. При получении товара, если оказывается недоброкачественным, всегда делают возврат сразу, а девушка со светлыми волосами сказала: я не делаю возврат. Ещё сказала возьмите да выбросите вон в мусорку, хороший совет. Нагрубила и вопрос с возвратом даже не хотела решить, хотя это в её обязанности как работника озон входит.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
4 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункт…
Tayger TV·3 отзыва
Совсем не понравилось
Не отдали посылку ребёнку. Я попрасил его забрать, потому что я на работе каждый день до 22:00. Он мне потом приходит и говори там бабушка не отдала посылку, сказала, что паспорт надо показать, чтобы удостовериться, что забирает именно тот кто заказывал. Это ужасЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если в заказе есть товар 18+, то сотрудник пункта выдачи мо…
СБ
Слава Беликов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный пункт 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Слава! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Подскажите, ч…
Галина Хусаинова (Демчева)·2 отзыва
В восторге
Отличное место получения заказов. Получаю несколько лет, всегда доброе отношение, стараются помочь в сложных ситуациях, подсказывают как сделать лучше. Спасибо им большое.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Всегда вам рады 😊
ББ
Банан Бананов·13 отзывов
В восторге
Все прекрасно
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Полина А·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ни здравствуйте, ни до свидания. Очень невежливый персонал, постоянно с недовольными лицами, иногда приходится ждать пока они закончат личный разговор по телефону и примут штрих код, из за сотрудниц пункт выдачи захотелось поменять.. Я лучше прогуляюсь лишний раз чем буду наблюдать такое отношение к себе.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарны за уделённое время отзыву. Передадим информацию для дополнительной…
Mariya·11 отзывов
Совсем не понравилось
30.12.2022 - нужно было срочно забрать заказ, в 20:35 пункт был уже закрыт, без каких либо объявлений!! Это вообще нормально?! Сотрудники данного пункта сами регулируют свое рабочее время?!Читать целиком
Александр Уланов·21 отзыв
Совсем не понравилось
Стремный пункт выдачи, сотрудницы хабалки с вечнонедовольными лицами, перед носом закрыли дверь и повесили табличку "перерыв", выдайте заказ и закрывайтесь это заняло бы 1 минуту. Также бывают проблемы с упаковкой , придется менять пункт на более далёкий от дома.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим инфор…
Евгений Манзин·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отменяют заказы и отправляют их обратно, не пытаются решить вопрос клиента! Больше никогда не буду заказывать в озонЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
10 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за уделённое отзыву время. Если с заказом что-то не так напишите, пож…
НБ
Наталья Бордан·22 отзыва
В восторге
Хороший пункт. Чисто всегда, вежливый персонал.
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
11 октября 2022, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился пункт выдачи и персонал 💙
АК
Анатолий Клевин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Задержка доставки товараЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
25 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Извините за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, на почту help@ozon.ru или в в ч…
Виктор Белов·21 отзыв
Понравилось
Нормальный пункт. Единственное что уже об этом писали, то нет оплаты онлайн при получении, как это написано в Яндекс маркете при заказе. Есть штрих код, по которому можно оплатить, но и он не работает. Да и кешбек с него не капает.Читать целиком
Дарья С·7 отзывов
Понравилось
Хороший пункт, вежливое обслуживание. Про мужчину на выдаче зря так плохо отзываются) Я приходила с коляской, крутилась там, не знала, как заехать (нет пандуса). А мужчина выходил закрыть дверь, увидел меня, спросил фамилию и вынес мне заказ на улицу :) Спасибо ему большое) P.S. Может быть подумаете о пандусе, хотя бы самом простецком ;) минус 1 звезда за этоЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
23 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно…
Лия Каирова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сделала заказ через Яндекс-Макет, способ оплаты картой при получении. По факту оказалось, что только в пункте выдачи оплата только наличными. Информации о только наличном способе оплаты нет ни на Яндекс-Маркете, ни в дубль гисЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
14 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв, мы обязательно его учтем в нашей работе. Кассу установили не так…
Алиса Шахбарян·4 отзыва
Совсем не понравилось
Очень неприятный мужчина работает, сначала без штрихкода не хотел отдавать, в итоге по номеру его нашёл, но не полный. Я сказала что в приложении написано что мой заказ весь доставлен, он сказал ничего нет, я попросила ещё раз проверить, он начал отшучиваться на счёт того что посмотреть он может только на меня Максимально мерзкое обслуживание, когда я пришла к двери, она была закрыта вовсе, пока не начала стучать не открыл Спасибо, больше сюда не вернусьЧитать целиком
Наталья Ступак·53 отзыва
Было средне
В последнее время из-за администратора мужчины очень некомфортно приходить в этот офис. От него на все помещение разит перегаром. Один раз муж пришел за заказом, мужчина-администратор спал на кушетке в зале. В общем, этот сотрудник очень портит впечатление об офисе.Читать целиком
СР
Светлана Р·1 отзыв
В восторге
Отличный сервис, удобное расположение пункта выдачи. Вежливый персонал.
Лена Лллл·9 отзывов
В восторге
Офис находится в центре города, понравилось, удобно там заказывать.
плоХиш 49312·334 отзыва
В восторге
вежливые сотрудники, лайк
V S·23 отзыва
В восторге
Очень хорошое обслуживание!все для людей адекватно .спасибо
Елена Тапекова·12 отзывов
В восторге
Грамотные, вежливые работники, отличный сервис! Рекомендую заказывать сюда, атмосфера дружелюбная. Заказ пришёл вовремя, в целостности и сохранности)
Евгений Мазилин·41 отзыв
В восторге
Очень удобное расположение) буквально через дорогу от дома) сотрудницы там просто лучшие, очень комфортно общаться, можно только ради них туда ходить. По Озону, всегда вовремя приходило, претензий нет, нравится, что есть на сайте всеЧитать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее