............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Leran 

​Салон бытовой техники
4.1
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото16

4.1
34 оценки
​Simona Simona​3 отзыва
Очень нечистоплотные в моральном плане сотрудники магазина, начиная с администратора. Заказала чайник в интернет - магазине. Приехала получать - чайник в реальности выглядит хуже, чем на фото (дешевый пластик). Не смотря на это выкупила, на автомате и чтобы еще подумать. Знаю, что можно вернуть в течение 7 дней товар надлежащего качества. Что и на сайте РБТ написано. Дома еще раз на него посмотрела и поняла - не хочу. Дня через 3 после покупки привезла в магазин. Вышла администратор и разговаривала со мной так, как-будто я у них что-то украла. Нашла несуществующие "следы использования" и ввела в заблуждение, сказав, что "если товар был у покупателя более 3х часов, считается, что он использовался и вернуть нельзя. И она это не собирается вешать на своих сотрудников". Составили заявление, я оставила чайник у них, ничего не подозревая. Администратор обещала позвонить в теч 2х дней. Прошло 4 дня, позвонила мне после моего обращения на ГЛ. Естественно я получила отказ на возврат. Ок. Сказала, что хочу посмотреть перед тем как забрать. И что я вижу: КРЫШКА ПОЦАРАПАНА так, как будто по ней наждачкой возили! На это админ сказала, что чайник все время стоял у них под камерами. Тут либо они за эти 4 дня что-то сделали с крышкой, либо изначально продали в таком виде, а я не заметила. В любом случае это говорит о том, что политика компании - получить выгоду ЛЮБОЙ ценой.
Читать целиком
​татьяна анфимова (высоцкая)​9 отзывов
Отличный магазин,менеджеры ,знающие свою работу на отлично,не раз делали покупки в этом магазине,экспресс сервис👍 работает!!!без проблем и всяко-разных "проволочек" С нами работал менеджер Евгений...доступно/вежливо объясняет,рекомендует...Спасибо большое вам за вашу работу! Рекомендую к посещению
Читать целиком
Lс
Leran, салон бытовой техники
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, за отзыв о нашей компании! Всегда будем рады видеть Вас снова!
​Кристина Черепанова​11 отзывов
Непроработанный регламент работы с юр.лицами. Сладость в получении счета и работы по ЭДО. Чтобы организовать доставку необходимо еще раз, выделить время посреди рабочего дня, проехать через весь город, найти парковочное место, чтобы получить половинку квитка на доставку, который нужно будет отдать экспедитору. Почему, Леран? Товар оплачен, доставка бесплатная, для чего создавать сложности для клиента? Поработайте над регламентом работы
Читать целиком
Lс
Leran, салон бытовой техники
16 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв о нашей Компании. У каждой компании существует свой регламент р…
​Кира Васильева​6 отзывов
Приобретали в данном салоне мультипекарь с их экспресс сервисом, как нам объяснили гарантия на обмен в случае поломки. Товар отказал в использовании через 2 месяца :( обратились в салон, за 15 минут все поменяли 🤩 В общем я в восторге, рекомендую 😌
Читать целиком
Lс
Leran, салон бытовой техники
5 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку, будем рады видеть Вас снова!
КВ
​Кирюхина Вероника​9 отзывов
Хороший салон, вежливые консультанты. Помогли донести до машины покупку, за это отдельное спасибо 🙏 В салоне всегда чисто, музыка играет не громко (в отличаи от тц). Обязательно приду еще ☀️
Читать целиком
Lс
Leran, салон бытовой техники
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку, будем рады видеть Вас снова!
​Арсений Накоскин​5 отзывов
Покупал кофе-мащину, девушка консультант очень хорошо разбирается в товаре. Грамотно проконсультировала и помогла выбрать по соотношению цена-качество. Спасибо, Олеся. За следующей техникой пойду снова к Вам
Читать целиком
Lс
Leran, салон бытовой техники
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку, будем рады видеть Вас снова!
​Pavel Dubinkin​1 отзыв
Хороший магазин. Особенно хотелось бы отметить консультанта Олесю , за вежливое общение и отличные рекомендации , подобрала мне отличной набор встраиваемой техники , пользуюсь и радуюсь Спасибо Олеся!
Читать целиком
Lс
Leran, салон бытовой техники
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку, будем рады видеть Вас снова!
​Lina Andreevna​10 отзывов
Спасибо за отличный сервис, особенно хочу выделить консультанта Максима. Все доходчиво и грамотно объяснил, ничего не навязывал и не «впаривал». В салоне находится приятно, это лучший филиал в городе.
Читать целиком
Lс
Leran, салон бытовой техники
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку, будем рады видеть Вас снова!
ВЗ
​Вера Загребина​2 отзыва
Добрый день! Очень понравился салон, покупали всю бытовую технику для кухни и стиральную машину, менеджер Виктория внимательный и квалифицированный сотрудник, очень полно проконсультировала по бытовой технике, потом мы возвращались ещё и за мелкой бытовой. Широкий выбор, но даже если что-то нет, можно оставить заявку, по приходу позвонят, пригласят в салон. Всю технику уже установили, всё работает, без проблем и нареканий! Отличный салон! Рекомендую!😁
Читать целиком
Lс
Leran, салон бытовой техники
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку, будем рады видеть Вас снова!
​Александр Спешилов​17 отзывов
Хороший магазин, вежливые, а самое главное, не навязчивые сотрудники. Огромная благодарность менеджеру Максиму за грамотную консультацию при выборе робота-пылесоса!
Читать целиком
Lс
Leran, салон бытовой техники
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку, будем рады видеть Вас снова!
​Anna )​6 отзывов
Покупала стиральную машину, продавец Максим Проконсультировал на отлично, подсказал все нюансы по технике благодаря чему я сделала отличный выбор. Так же в магазине бесплатная доставка и подъем на этаж, очень удобно. Просто лучший магазин в котором я когда либо была и лучший консультант ))
Читать целиком
Lс
Leran, салон бытовой техники
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку, будем рады видеть Вас снова!
АК
​Анастасия Кочкина​1 отзыв
Покупала телевизор в октябре. Спасибо продавцу Олесе,помогла подобрать! Дома все довольны покупкой😊
Lс
Leran, салон бытовой техники
11 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку, будем рады видеть Вас снова!
ЕС
​Елена Селивон​4 отзыва
Ужасное обращение с покупателем в результате возврата товара из гарантийного ремонта. Куплен термопот Панасоник в ноябре 2022 года, гарантия установлена 12 месяцев, сломался в начале июля 2023 года. Сдан 27 июля 2023 г от для передачи в СЦ РБТ, в расписке приема указали комплектность товара и слово БУ, без пояснений, если бы начали писать то, что в итоге предъявили при выдаче из ремонта, Я бы обжаловала написание и засняла бы сам термопот со всех сторон. Возвращают через 38 дней со словами Гарантию не продлеваем (что незаконно). Пытались выдать совсем не мой термопот, стёртый серийный номер, сильно подержанный, с грязью, с загажёной Чашей. Претензию не принимают, заставляют ждать копию подлинного документа из сервиса, кормят завтраками и обещаниями, нарушают закон о ЗПП. В итоге, принимают претензию за шесть дней до окончания срока ремонта, и обещают ответ только через 20 дней! Очень разочарована сетью РБТ. Всё это похоже на мошеннические действия. Обратилась к юристу для написания новой досудебной претензии.
Читать целиком
​Ruslan Safin​3 отзыва
Рекомендую менеджера Илью Очень сильно помог, лично перезвонил и помог ввести технику в эксплуатацию
Lс
Leran, салон бытовой техники
24 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! всегда рады помочь нашим покупателям)))
СЛ
​Светлана Л​85 отзывов
Очень жаль, но покупателей обманывают. Продавцы (не все) в полной мере участвуют в обмане и даже добавляют вранья "от себя" т. с.... Сначала твердят - это рассрочка, сумма не меняется, - а потом говорят - ну конечно, это кредит... причём, с процентами. Проценты уплачиваются в форме смс-оповещения, отказаться от которого невозможно. Это прям какая-то настоящая "схема".Причём банк, который одобряет кредит, сразу продаёт вас другому банку, куда потом вы и будете платить свой кредит. И что ещё хуже - досрочное погашение этого кредита совершенно не выгодно.
Читать целиком
​Yuri G​25 отзывов
Хотел купить увлажнитель, на кассе при оплате выяснилось, что бонусы нельзя использовать если привязаны другому лицу. Уехал из магазина, по дороге пришла мысль, что нужно было создать онлайн заказ и пока находился в магазине купить увлажнитель (но не стал возвращаться). Оформил онлайн, через телефон прикрепил и бонусы, после самовывозом забрал с другого магазина Leran. Дебильная политика директора магазина на ул. Пушкина (раз можно другим способом купить товар, стыдно не знать о таких моментах) и продавец даже не сказал, о том, чтобы можно онлайн оформить и сразу у них купить, не уезжая. Какая вам разница кто бонусы использует, другими словами вы предоставляете скидку и клиент покупает товар, вы хоть миллион бонусов одному человеку дайте, если он ни в чем не нуждается, он не будет покупать, а так идут продажи у вас, у клиента товар, в противном случае уменьшите размер бонусов в деньгах. Всему учить нужно!? Потерял время на поездку в центре, оценка магазину 1.
Читать целиком
Lс
Leran, салон бытовой техники
21 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Ознакомились с Вашим отзывом. Считаем, что действия сотрудников нашего магазина были пр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее