............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.2
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото12

2.2
41 оценка
​Александр Савельев​11 отзывов
Спань Господня а не салон связи
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Из отзыва сложно сделать представлении о ситуации, которая произошла в офис…
​Yak 74​10 отзывов
Варя и Ева лучшие сотрудники Билайна, оформили сим-карту, рассказали про план тарифный, только сюда буду приходить
бо
билайн, офис обслуживания
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что высоко оценили работу наших сотрудников! Приходите к нам ещё ♥
ОБ
​Ольга Бадаева​11 отзывов
Работает одна касса. Все очень долго
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас, совсем не хотели в…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хотелось приобрести умные часы, самая адекватная цена была в Билайне и в единственном экземпляре на Чичерина 28. Следуя в аэропорт (мы из области) , сделали крюк в ТК Космос. 16 февраля работало 2 менеджера, но за 20 минут они так и не смогли найти коробку с часами. При том мы не однократно их предупреждали, что торопимся на самолет. Отношение отвратительное, полное равнодушие и непрофессионализм. Грешила на покупателей, видя оценку 1.8, была бы возможность, поставила бы ----10
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы избежать этого, вы всегда можете…
​Иван Налимов​2 отзыва
Купили ребенку часы с функцией геолокацией,но на часы не работают так как не возможно установить приложение на смартфон,потому что оно устарело,а нового не предвидится и они продают этот хлам древний по не малым деньгам и отказываются вернуть за это де..мо деньги
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
11 ноября 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Возврат невозможен, если вам не подошла модель устройства, так как в момент поку…
ОК
​Ольга Касаткина​8 отзывов
Абсолютно не компетентные сотрудники. Молодой человек за стойкой не только не смог помочь разъяснить, куда уходят гигабайты интернета, хотя мобильный интернет на телефоне в это время выключен, но фактически просто "умыл руки", сославшись на якобы "человеческий фактор". Клиентоориентированность на нуле. Перехожу на другого оператора.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
20 октября 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Очень жаль, что вы остались недовольны обслуживанием в нашем офисе 😔 Мы следим…
​John Wick​42 отзыва
Самая убогая контора. Ни когда в Билайне ни чего не покупайте! Купил у них обычные часы детские, было перед закрытием, так как нужны были часы уже на следующий день. На утро включили проверить, а там не работает микрофон. Обратился обратно в магазин на замену. В магазине сказали, что заменить не получится так как этот товар можно только обменять после проверки качества после 45 дней. Но это нас не устраивает. Обратился в интернет магазин с этим вопросом, на что мне там ответили, что не поменяют данный товар так как вы покупали часы за 3990 а сегодня они стоят уже 4790) да вы конечно красавчики😂 В общем решил их сдать вообще. Написал заявление, и думаю ну и все на этом. Звонят мне с интернет магазина девушка и говорит мол можете обменять часы в любом магазине где они есть. Думаю ну отлично, поехал забрал с одного магазина, и поехал в другой через весь город. Приезжаю, а мне там говорят что нельзя поменять так как товар серийный. Да вы вообще неадекватные. И сотрудники у вас такие же. В общем сюр какой то)
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно, серийный товар можно только сдать в ремонт в течение гарантийного срока…
ЕБ
​Елена Багаева​8 отзывов
Отстойник. Проходите мимо!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Расскажите, пожалуйста, подробнее почему оставили такой отзыв? :( Готовы по все…
​Юлия Сулейманова​5 отзывов
Плохое качество связи, плохое качество интернета. Постоянно повышают цены.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
28 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы активно занимаемся модернизацией связи, устанавливаем новые базовые станции, заменя…
​Александр Семенов​1 отзыв
Купил телефон 19.02.2024 года вечером перед закрытием , реалии с67 , все характеристики не соответствуют , принес его обратно 20 числа , мне отказали ввозрате, сказали надо делать экспертизу , отвратительно, ужасное обслуживание !!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Жаль, что сложился такой опыт при покупке устройства. Готовы помочь разобра…
​Егор Подрезов​6 отзывов
Покупал наушники huawei, они сломались не прошло и пол года , понес в салон где и покупал , сказали отправят на экспертизу , отправили спустя некоторое время пришло смс ,что то типо товар не подлежит ремонту , прийдите в салон для возврата средств . Пришел , показал сообщение , консультант мне сказал что смс не верное там на какой то другой товар возврат , сказал , что мой товар еще на проверке . Я ушел, вернулся недели через 2 , он мне опять сказал , что товар на проверке . Вообщем прошло более 45 дней , я не выдержал и пришел снова , и только после этого обращения составили письмо и отправили куда отправили не знаю , и в итоге спустя неделю вернули деньги , прошло более 50 дней может даже более 60 , вообщем не рекомендую , качество такое себе и клиентоорентированость не очень , консультант нормальный , хотя мог бы и сразу предложить составить письмо , а то я бегал туда столько раз
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Очень жаль, что покупка не оправдала ваши ожидания. Рады, что вопрос в итоге был…
ЕГ
​Ева Гайнитдинова​5 отзывов
Очень рада,что еще есть такие сотрудники,которые всегда помогут и доступно объяснят всю информацию!❤️
бо
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Ева, спасибо за милый отзыв <3 Мы это очень ценим! Желаем вам только приятных впечатлений!
​Николай Николай​1 отзыв
Добрый день. Увидел данный товар, решил купить. Сказали, что мне его не продадут, так как цена неправильная, книгу жалоб не дадут и администратора, который мне может с этим вопросом нет. Послали на горячую линию, там меня тоже послали. Не рекомендую данный салон, обманут
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Приносим свои извинения за эту ситуацию. Готовы проверить почему так произошл…
ДА
​Денис А​17 отзывов
Очереди большие
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис Абубакиров! Не хотели расстроить вас! Если в офисе не смогли решить свои вопросы…
​Ната Ли​45 отзывов
Чтобы закрыть номер пришлось приходить 2 раза т.к. при оформлении первого заявления у специалиста что-то не сработало.. в итоге списания по тарифу так и продолжились.. при мне пытались навязать платные услуги гражданину из ближнего зарубежья.. 0 из 10 вашему салону и оператору
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в VK:http://vk.me/beel…
АТ
​Анна Таран​3 отзыва
Пришли за Айфоном, новой модели консультант грубо ответила что идёт приём товара и вообще она тут одна! Приходите завтра и откуда я знаю работает ли другой офис🤦‍♀️
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Обязательно разберемся в ситуации, спасибо большое вам за сигнал. И приносим изв…
АГ
​Анастасия Гранина​5 отзывов
Очень громкие и грубые консультанты, от криков и ругательств постоянно «подпрыгиваешь». Очень часто можно услышать споры и брань с клиентами. Просто уже устали от этого шума в комплексе
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что сотрудника офиса доставляют вам дискомфорт. Хотели бы разобра…
​Дмитрий Иванович​27 отзывов
Связь гофно. Хотите таскать телефон для понта-подключайтесь к Билайн и вы будете вне зоны действия постоянно)
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/profile…
​Лариса Смородина​8 отзывов
26 . 05. 2023 посетили салон . Проблема в том что покупали телефон и на следующий день был возврат по причине, что тел не соответствует заявленным характеристикам. В возврате отказывают. При этом девушка менеджер по имени Екатерина ( с красной головой и губами) начала закрывать клиенту рот. Маты , крики. Оскорбляла . При это вызвала охрану и убежала на обед. Обращение будет составлено в прокуратуру по поводу возврата и сотрудника.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 мая 2023, официальный ответ
Лариса, здравствуйте! Готовы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения во…
​Горец Голд​210 отзывов
Зашел значит 18 марта 2023 в 14.00 ч я в этот салун, про портацию уточнить, за стойкой сидело молодое тело с вэйпом на столе... На мои конкретные вопросы оно (тело) ответь не смогло вообще... Тело сказало, что он стажер, на вопрос у кого оно стажируется ответа не последовало, типа не грузи меня чел, я и так парюсь как могу! Очень клиентоориентированная компания, 1 очко из 5 и то много, но минус 5 не дает поставить приложение!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
18 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось такое впечатление от посещения нашего офиса. Получилось ли реш…
ВК
​Валерия Кондратцева​2 отзыва
Прежде чем отдавать клиенту телефон с витрины, протрите его от своих отпечатков.
бо
билайн, офис обслуживания
18 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось такое впечатление от посещения нашего офиса. Качеству обслуживания мы уделяем большое внимание.
​Владислав Шмидт​45 отзывов
Все подобные отделы такие себе, но если идти с хорошим настроем, то всё не так уж плохо.
бо
билайн, офис обслуживания
13 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Спасибо вам за высокую оценку! Будем ждать вас снова!
​Александр Черненко​1 отзыв
Абсолютно некомпетентные сотрудники 40 минут ковыряется в компьютере результата 0. Надо хоть пытаться чему-то учиться.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
14 декабря 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Просим более подробно описать суть вопроса, чтобы мы смогли во всем разобра…
​Екатерина Жилинская​10 отзывов
Просто ужасный персонал,ни какого приветствия и госте ориентирования. Прошлось узнать можно ли помощи, на что мы заняты.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Однокласснико…
M.
​Max .​7 отзывов
Отличные сотрудники !
RK
​Rodion Khasanov​1 отзыв
Добротная смена 02.03.2022 Заказывал через сбремегамаркет блок и шнур от Apple. Когда пришел в магазин, начали искать блок на 18W, но его н оказалось, так как при поставке в магазин перепутали количество блоков и перепутали с блоком на 12W. Проверили по программе, все верно, блоков на 12W в наличии 2 штуки, а по программе одна. Купить не получилось Что касается шнура, то нашли сразу, удалили из заказа блок и оплатил только шнур. Качеством обслуживания остался доволен, проблема с блоком является программной ошибкой, за что и снизил 1 балл
Читать целиком
Т
​Татьяна​5 отзывов
Директор хамка, каким не место в сфере работы с людьми. Принесла телефон на возврат, проверку качества либо ремонт, ни «здрасьте», ни до свидания не прозвучало из ее уст. Фыркнула себе под нос: «только ремонт» и побежала курить, прибежала через 5 минут и начала играть в руководителя. Вот она - клиентоориентированность. Очень жаль, что есть такие люди и такой сервис! Если необходимо время посещения данного «салона», могу предоставить!
Читать целиком
​Алексей Макаров​107 отзывов
Отвратительно. Заказал на сайте «красивый номер», решил получить его. Сотрудники совершили ошибку в базе, после чего стало невозможным его выдать. Через службу поддержки по совету сотрудников я решил его отвязать и забрать в другой раз. Итог: 1,5 час. в ожидании, когда персонал поймет, как пользоваться компьютером, 20 мин. на линии с поддержкой, две недели ожидания и вуаля, номер я не получил. И да, совершив ошибку персонал предложил его выкупить у них же, но в два раза дороже. Сходите на какие-нибудь курсы, а то некомпетентность за рамками разумного.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее