Lamoda

Пункт выдачи товара

4.5

115 оценок

Контакты

70 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Дмитрий45 отзывов

Пвз как пвз, меня все устроило. Люди видимо привыкли что их с ног до головы оближут за покупку в 5к, съездите в гостинный двор, там получите и сервис и ценник соответствующий. Это лишь ПВЗ, не более.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 сентября 2026, официальный ответ

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова)

АМ

А М50 отзывов

Не смогла выкупить заказ - было отказано в примерке и в возможности хотя бы просто приложить вещь к себе, чтобы сопоставить обьемы. На просьбу показать запрещающие документы - отказ, вопросы по написанию претензии, срокам ее обработки, срокам по обратной связи и тд - все пожимают плечами. С каких пор у нас сотрудники компании это люди, которые ничего не знают, ни на один вопрос не могут ответить, но имеют полномочия что-то запрещать, даже не потрудившись обьяснить на основании чего?? Про права потребителя, очевидно, здесь понятия не имеют.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

1 августа 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что при посещении вы не получили подробных разъяснений. Мы п…

ЕГ

Елена Галимжанова5 отзывов

В последнее время очень медленные девушки, простояла в очереди мин 10, а их на минуточку трое работает 🤦‍♀️, больше не буду сюда делать доставку, и всегда не с довольным лицом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

29 ноября 2025, официальный ответ

Елена, мы понимаем, что долгое ожидание - это неприемлемо. Ваш отзыв важен для нас, и мы обязательно…

Красимира Н.54 отзыва

За 4 года покупки одежды на Ламода сменилось много девушек - консультантов, в последнее время пренебрежительное отношение( а именно с мая по сентябрь 2025г.) в предпоследний раз, покупая пуховик даже не предложили пакет. Очень душно в помещении, работает кондиционер, но это не заменит проветривания. В вечерние часы лучше воздержаться от посещения пункта. Милые сотрудницы, мы ценим ваш труд! Но ваши личные проблемы категорически не должны отражаться на покупателях!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Бт

Босс твой42 отзыва

Сам филиал немного обшаркан. Но пять звезд делаю обслуживанию!!!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 ноября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что работа сотрудников оставила у вас приятное впечатление.

Екатерина Попова121 отзыв

Все отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Никита Н19 отзывов

Хороший чистый пункт выдачи

1 посещение

Отзыв подтверждён

Katrin Katrin20 отзывов

Самые компетентные и дружелюбные девушки💜 Пункте выдачи на Кашириных,162

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алена Кудинова15 отзывов

Чистый, светло, уютно. Отдельное спасибо девочкам, всегда доброжелательны и готовы помочь!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юля Турченик3 отзыва

Благодарю за помятое и быстрое обслуживание. Удобные большие примерочные, вежливый персонал. Да да да и ещё раз да!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

26 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Юля! Благодарим за добрые слова о нашей работе. Искренне рады, что вам нравится! Ждем ваших новых заказов.

МБ

Мария Бердникова23 отзыва

Прекрасное место, приветливые администраторы, всегда чисто и светло. Удобно не ходить по магазинам, а заказать несколько вещей и померить в одном месте!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

3 декабря 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Мы очень рады, что Вы остались довольны от посещения нашего пункта выдачи зака…

Тома Турушева13 отзывов

Очень нрав этот пункт выдачи , тем, что здесь много примерочных, не приходиться ждать очереди , персонал очень приятный , и большая парковка !

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

28 июня 2026, официальный ответ

Тамара, очень рады, что вам комфортно у нас😊

Jelizaveta Kacman26 отзывов

я не знаю имени сотрудника, так как бейджика не было, 26.04 в 13:30 была в хвостике, отвратительно общается, грубиянка ужасная! проведите ей инструктаж по сервису 🤮🤮Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

di saltana4 отзыва

Сотрудник с бейджем «Людмила» не смогла проконсультировать по системе оплаты в Сплит, по которой работает Ламода. Проведите для нее обучение. Все что она смогла это состроить недовольное лицо в ответ на мои вопросы. Другая сотрудница подошла помочь и попыталась разобраться в вопросе, спасибо ей. Люда демонстративно скрылась в подсобке, возможно, ей лучше там и оставаться, а не работать с людьми.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Кузнецова-Мостовщикова31 отзыв

Чистое, удобное место

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

3 мая 2026, официальный ответ

Наталья, приятно ✨

НМ

Наталья Михайлова9 отзывов

Выражаю компании Lamoda, огромную и искреннюю благодарность, за замечательных, приветливых, добрых, отзывчивых сотрудников Алина, Ирина! Девочки быстро помогли с выбором размера, и модели моих шорт за 17000 р. Шорты супер. А сколько сумок девочки помогли подобрать и закишать. А еще мы 3 раза выявили брак и оформили его на сумку фирмы Pinko. Девчонки большие молодцы. А еще я так долго ждала своего Карла и они помогли быстро оформить заказ. Особенно мне пожилой женщине очень тяжело это сделать.Читать целиком

VLad6 отзывов

Любимый пункт выдачи, всегда быстро, чисто, сотрудницы вежливые! Спасибо!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 апреля 2026, официальный ответ

Владислав, мы рады, что пункт выдачи стал вашим любимым😊

Анастасия7 отзывов

Странный пункт. Света нет, темнота. Могут сами взять и закрыться раньше времени в пятницу. Просто повесить объявление приходите в другие пункты)) круто.Читать целиком

Yulia Yulka5 отзывов

Прекрасные девушки, обслужили быстро и качественно, огромное спасибо!

АТ

Анастасия Тупикина8 отзывов

Спасибо большое девушке, которя мне помогла на каждом этапе, пункт чистый, опрятный, все на высоте!

Елена6 отзывов

Качественное обслуживание, чистый пункт.

ДМ

Данил Медведев2 отзыва

Очень вежливый персонал, всегда подскажут и доходчиво объяснят, если есть вопросы. На пункте всегда чисто

Мария Кузнецова3 отзыва

Сегодня прдскользнулась и упала на входе, ни один сотрудник даже не взглянул в мою сторону, ни то чтобы спросить живая я вообще или не и извиниться что у них мокро и скользко. Да и вообще Сотрудники всегда с не частными лицами, про доброжелательность и улыбку просто молчу. Ужас а не сервис.Читать целиком

МА

Марина Арямнова5 отзывов

Прекрасное обслуживание. Вежливый персонал 🩷 все очень понравилось

МЛ

Милана Лим5 отзывов

Прихожу к девочкам постоянно, всегда на позитиве☺️ На любую проблему найдут решение,молодцы!

кеша4 отзыва

Классный пункт, вежливые сотрудники

Alena Ivanova13 отзывов

Всегда были отличные сотрудницы, очень классные. Сегодня, 4 октября, время примерно 14-14:30, в зале были 2 девушки: одна чудесная, а вторая (не посмотрела имя) стояла за отдельной стойкой слева - отвратительная, такому сотруднику нельзя общаться с людьми, у себя дома может в такой манере разговаривать, а не на работе.Читать целиком

СЛ

Свет Лана21 отзыв

Отличный пункт!У девочек всегда много работы, но при этом держат сервис на уровне!Спасибо за прекрасный пункт около дома!)

АБ

Агата Бейкер12 отзывов

Уб**дский свет в помещении и примерочных, сложно при таком освещении понять нормально настоящий оттенок вещи. Персонал нормальный, проблем не возникло, но сделайте что-нибудь с освещением!Читать целиком

Вероника Ходоровская21 отзыв

Хороший удобный пункт выдачи с примерочными и аккуратной, но уютной детской зоной.

Micheal Wrey1 отзыв

Прихожу за заказами не в первый раз, хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание. Доброжелательные сотрудницы, работают оперативно.

Натали Жуковская56 отзывов

Очень доброжелательный персонал, нет очередей , ребята быстро и качественно выполняют свою работу . В отделе чисто. Спасибо ❤️

Хитрый Жук12 отзывов

Пришла смс утром, что заказ доставлен можете забрать! В 15.50 заехала за заказом, его даже не разобрали из коробок предложили прийти на сл день...

Катерина Велижанцева109 отзывов

Удобное расположение. Несколько комфортных примерочных. Светло, красиво. Девушки приятные, подробно консультируют.

Алина 💫6 отзывов

В первый раз заказывала вещи на Lamoda, девушка на пункте выдачи всё подсказала и рассказала, очень вежливая и приятная ❤️ Остались только хорошие впечатления :)Читать целиком

ИФ

Иван Филиппов1 отзыв

Остался доволен обсуживанием! Спасибо косультантам Арине и Ирине за хорошую работу! Ушел с хорошим настроением

Елизавета El17 отзывов

Ужасный сервис, мы просто в шоке были! Нельзя забрать заказ, из-за сломанной программы, а чьи собственно проблемы? Явно не наши! Требует деньги, чтоб выкупили за свои наличные, а если такой возможности нет? Остаться без своих любимых вещей? сейчас трудно найти не на платформах интернет магазинов нормальные вещи! Просто минус, большой минус, даже ставить 1 звезду не хочется.Читать целиком

Анастасия Енгисаева37 отзывов

Осталась недовольна работой пункта выдачи. 17.03.23 пришла за заказом, сказали, что не работает программа и можно прийти завтра. Я пришла 18.03.23 сказали, что все нормально и можно примерять. Все было я хорошо я выбрала товары, но когда решила заплатить программа снова сломалась. Мне предложили сходить в банкомат и снять наличку, но у меня такой возможности не было, так как по карте не предусмотрено снятие наличных. В итоге мне предложили полный отказ от заказа и заставили заплатить за доставку 500 рублей! При том, что глюк в программе это не отказ по инициативе покупателя. 500 рублей просто за возможность посмотреть на обувь! Оставила жалобу на горячей линии, по итогу мне предложили промокод на скидку 10%. Но заказывать больше не хочу там.Читать целиком

City spirit11 отзывов

Заявленный товар отсутствует по наличию в Челябинске, за дополнительную плату в 650 руб можно заказать товар, как заявлено в течении 15 мин, но в течении 3 дней, онлайн консультант вменяемых пояснений дать не можетЧитать целиком

Анастасия П.8 отзывов

Первый раз делала заказ через Ламоду. Ничего не подошло, но за доставку платить надо в любом случае. Платить деньги за возможность примерить шмотки, ну такое себе. Берите с магазинов деньги, клиенты то тут причём? Больше не хочу связываться.Читать целиком

lana. lll4 отзыва

Лучший пункт выдачи! Чисто, просторно, замечательные девушки (Анна, Алина💓) всегда помогут и сориентируют,-приятно приезжать!🤍❤️

ГР

Григорий Р.23 отзыва

Все прекрасно, девушки приятные, всегда подскажут и расскажут. Но извечная проблема с терминалами уже не первый месяц портит все впечатление.

Диленька Яппарова1 отзыв

Чистый и уютный пункт выдачи. Приветливый персонал, спасибо за помощь !

НК

Наташа Козлова1 отзыв

Получила свои заказ и осталась в прекрасном восторге от девушек которые работают на этом пункте. Очень вежливые и приветливые 😁 Спасибо большое.

Rik S4 отзыва

Отличный пункт👍

Елена18 отзывов

Самый лучший пункт Ламода! Всегда чисто, уютно..Девочки сотрудницы в случае чего и помогут, и подскажут! Рекомендую! 5+

Татьяна Марушевская2 отзыва

Люблю этот пункт выдачи, девочки персонал всегда вежливые и решают возникшие проблемы очень быстро! Рекомендую!

Кетти Бри19 отзывов

Спасибо девочкам, которые работают в этом пункте, всегда помогут, очень вежливые и доброжелательные, здесь всегда чисто, комфортно. Почти забыла, что такое посещение офлайн магазинов.Читать целиком

Светлана Курносова1 отзыв

С удовольствием выкупила свой заказ , комфортная атмосфера у девочек, приветливые и улыбчивые, приятно посещать данный пункт.

Алиса Ермакова6 отзывов

Очень приветливые и доброжелательные девушки, всегда только в этот пункт выдачи приезжаю! Спасибо девчонкам за такую работу, умницы!😊

Карта

Челябинск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии