............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом кафеля 

​Оптово-розничная компания
4.1
36 оценок
Дарим дизайн-проект при покупке любой коллекции
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
29
4.1
36 оценок
22 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Elena M​4 отзыва
Выбран компанией
Хочу поделиться своей радостью 😀, удовлетворённостью 🙏 и ощущением искренней любви к клиенту ❤️, которые я получила, прийдя в дизайн-кафе Дом Кафеля в Palazzo 🔥🔥. Первое - это атмосфера. То чувство, когда тебе действительно рады, когда тебя слышат и это от души! Крутая команда Артур & Марина - вы огромные молодцы ❤️❤️, профессионалы своего дела!! Артур, очень благодарна вам за рождение нашего совместного концепта ванной 😀, за ваш вклад, креатив, искренность и ощущение радости!! ❤️🔥 Желаю вам развития, изобилия и творческих озарений! 🌞 PS Я редко пишу отзывы и считаю себя сложным и требовательным клиентом, к которому нужно найти подход. Здесь я получила полное решение моих запросов 🙏🙏 - в гармоничной и творческой атмосфере красоты. Всех благ вам! ❤️
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
23 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Выражаем огромную благодарность за то, что Вы пришли за реализацией своей задач…
АК
​Андрей Куценко​1 отзыв
Занимаюсь ремонтами сан. узлов под ключ. Уже не первый год сотрудничаю с командой дома кафеля. В проектах всегда идеально подобраны все материалы и продуманы все нюансы, сразу понимаешь, что ребята занимаются своим делом. При возникновении внештатных ситуаций всегда помогут и оперативно отреагируют. Отдельное спасибо менеджерам Антону и Наталье за помощь в реализации последнего объекта, где при монтаже зеркала мы случайно разбили стеклянную полку, а ребята предоставили нам новую совершенно бесплатно и очень быстро. Рекомендую всем эту компанию!
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
24 февраля 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим вас за такой теплый отзыв. Для нас очень ценно, что вы отметили ин…
​Евгений Бонд​7 отзывов
Очень хороший магазин Продукция отличается от других похожих магазинов Есть то чего нет у других Спасибо помогли с выбором, хороший доброжелательный персонал. Отдельное спасибо дизайнеру
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
23 декабря 2024, официальный ответ
Евгений, большое спасибо за вашу обратную связь! Рады, что именно у нас вы нашли то, что нужно. Жела…
РБ
​Регина Бондаренко​10 отзывов
Мне как дизайнеру здесь удобно подбирать керамогранит, персонал всегда поможет👍
Дом кафеля, оптово-розничная компания
23 декабря 2024, официальный ответ
Регина, здравствуйте! Благодарим, что в качестве надежного партнёра выбираете именно нас 💙
​Ден Давыдов​17 отзывов
Хочу выразить благодарность менеджеру Анне) Профессионально подошла к составлению проекта, подбору и помощи в выборе керамогранита. Сошлись с ней во всех мнениях по видению идеального санузла) Отдельное спасибо за поддержку на всех этапах заказа и доставки в удобное для меня время. Побольше бы таких специалистов, тогда бы и ремонт был не таким утомительным)
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
6 мая 2024, официальный ответ
Ден, благодарим за позитивную обратную связь, обязательно передадим Анне ваши приятные слова! Соглас…
​Алиса Глухова​19 отзывов
Спасибо большое классному менеджеру Кристине! Быстро, четко, клиентоориентированно Подобрала нам все материалы, объяснила, составила кучу разных вариантов проекта и мы в итоге выбрали то, что хотелось! Получилось идеально. Советуем теперь и друзьям))
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
7 ноября 2023, официальный ответ
Алиса, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы Кристины. Всегда рады вам и вашим друзьям!
СП
​Сергей Перетрухин​1 отзыв
Понравился ассортимент, подобрали подходящие фактуры, форматы керамогранита под наш дизайн проект. Продавец консультант терпеливо (говорим терпеливо, т.к. это заняло несколько рабочих дней и с нашей стороны внесением корректировок) прорисовала для дальнейшего расчёта количества керамогранита всех помещений дома по проекту, выполнила раскладку и создала визуализации. При выполнении ремонта, это необходимо, чтобы видеть результат в целом - подобранных материалов, их сочетаемость в интерьере (в объёме). При покупке материалов с учетом выше описанных действий и проработке каждого помещения- оптимизировали количество материалов и в дальнейшем дополнительные скидки тоже нам сделали, что очень приятно и порадовало. Далее по организации доставок материалов на объект в удобное для нас время и частичное хранение на складе Дом Кафеля нашего керамогранита, чтобы не всё и сразу на объект - такой подход к нам как заказчику очень приятен и удобен. Спасибо Вам большое ... строим с Вами дальше)
Читать целиком
​Дмитрий Кровопусков​18 отзывов
Спасибо большое приятным менеджерам, особенно Максимкиной Кристине! Показала весь ассортимент, подробно все рассказала, а так же предложила комплектующие для сан узла. Очень хорошо нарисовали дизайн проект, выкладку сделали максимально оптимально, посоветовали не делать керамогранит под потолок чтобы удобнее было крепить потолок. Кристина организовала доставку в удобный для меня день, 11.03.23г., хотя на этот день доставка была уже расписана. По доставке вопросов нет, привезли все целое! Обратил внимание, что керамогранит на деревянных поддонах, а на поддоне пенопласт и только потом плитка! Магазин «Дом кафеля», один из лучших в нашем городе, хороший выбор и работают компетентные люди. Спасибо.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Будем ждать Вас снова в наших салонах.
Кю
​Константин юрьевич​1 отзыв
Заказ ЕВ672 Помогли подобрать необходимую плитку. Выручили, нужна была именно одна плитка производителя, которого к сожалению уже не возят. Спасибо большое, теперь только к вам.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Константин Юрьевич! Наша компания работает уже 25 лет. Мы готовы помочь даже в сложных…
АЗ
​Александр З​12 отзывов
Большой выбор, хорошие менеджеры.
​Елена Киндеева​5 отзывов
Здравствуйте. Оформили заказ на керамогранит, один плюс привезли вовремя. По уровню сервиса впервые с таким столкнулись. Был оформлен самовывоз. Нужно на складе самим вскрывать упаковки, проверять на наличие дефектов. Далее самим запаковывать и своими силами погружать в автомобиль. Хотя бы предупреждали бы об этом на этапе оформления договора.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Менеджер должна была предупред…
​А М​39 отзывов
Мой опыт сотрудничества с Домом кафеля (Российская 142). Не сразу понятно, какие ряды к какому магазину относятся (но оказалось, что в ДК самые отзывчивые менеджеры; остальные нехотя отвечают на вопросы). - Обновляйте пожалуйста данные на сайте вовремя. Если бы я знала, что нужного мне наименования в наличии нет и больше не будет, не поехала бы через весь город. - Подобранная в магазине плитка на сайте указана по другой цене. При оплате оказалось, что она дороже, т.к в каталоге матовая, а в магазине полированная (артикул совпадает - такое бывает?) Работа с консультантами была очень комфортной (думаю, что недоразумение с ценой плитки не в компетенции менеджера). Помогли как при выборе, так и с дальнейшим отказом без каких-либо проблем. Оформили отказ, т.к мы всё-таки нашли конкретную плитку в наличии на складе Челябинска в другом месте.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы наших менеджеров. Не все наши товары выкладываются…
​Ирина 🙃​14 отзывов
Приезжали смотреть плитку пару дней назад и сантехнику, никого из продавцов в 18:00 уже не нашли и никто к нам не подошёл, в другой день приехали днём, сделали покупку и нужно было вечером заехать и оформить заказ на одну деталь. И снова никого за рабочим местом обнаружено не было! А потом вышли две девушки и сказали мы сегодня до 18:00, но время было 17:45 и ещё + сколько времени я их ждала и искала по залу! Отвратительное отношение к клиентам, хотя ваш же отдел через дорогу просто великолепен.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Сожалеем, что произошла такая ситуация, примите пожалуйста наши извинения. И бл…
​anisimov-85​5 отзывов
Хороший магазин. Огромный выбор. Оформили заказ очень быстро и легко. Оплатили и оставили на месяц пока шёл предчистовой ремонт, потом за день позвонили и оформили доставку. Плитка вся красивая и ровная без сколов и откровенного брака, наверняка проверяют... Посчитали тютелька в тютельку, на пол даже одной штучки не хватило, но так даже лучше чем осталось бы. Без проблем докупил в магазине на Чичерина, спасибо пошли на встречу вытащил у них образец с витрины)) Вот затирки многовато осталось... В итоге получили, то что хотели.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
13 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании, подробный отзыв и фото. Действительно…
ВП
​Владимир Пьячев​1 отзыв
Отличный магазин, приемлемые цены, очень клиентоориентированные менеджеры! Огромная благодарность Светлане Цыгановой!!! Помогла с выбором, держала связь на протяжении всего времени, компетентна во всех вопросах! Также выражаю благодарность менеджерам Анне и Наталье!
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
15 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время на написание отзыва и выбор нашей компании! Рады, что…
НС
​Наталья Салимгалеева​1 отзыв
!!!Ужасный подход к работе- Анастасия продала плитку, которой на складе не оказалось, узнали мы об этом, через 1.5 недели, хотя по доставке обещали 6 дней, на связь не выходила, неделю писали и звонили, пришлось ехать, в итоге потеренное время, возврат средств!!!
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
29 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Анастасия - молодой стажер, только начала работу в компании и не правильно со…
СТ
​Светлана Трофимова​23 отзыва
Замечательные идеи выдаёт дизайнер и консультант Марина. Приятно общаться с профессионалом, который терпеливо предлагает различные варианты, с уважением относится к клиенту, на время становится даже другом. Марина любит своё дело, а это важно!!! Поэтому рекомендую - Располагающая обстановка. Даже бы не прочь выпить чашечку кофе, никуда не спешить.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
5 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Крайне приятно было прочесть такие слова в адрес нашего сотрудника! Марина д…
​drewandrew​230 отзывов
Выбор хороший. Цены на сантехнику высокие, на затирку низкие))) Сервис не очень. Подбирал керамогранит в прихожую под цвет только что купленного ламината. Предложили два варианта. Один посветлее, второй потемнее ламината. Тот, что посветлее, был ближе по цвету. Напечатали документы в кассу, я не проверил, в итоге на выдаче обнаружил, что керамогранит не тот. Менеджер ошиблась,не туда мышкой ткнула. Керамогранит тёмный вместо светлого. Причём затирку светлую оформила... Проблема с кассой. Делал покупки здесь 2 раза. В первый попросили в офисе через дорогу оплатить,потому что так быстрее, кассу ещё не открывали, а это долго... Во второй раз предложили оплатить на месте. Но оплату в тот момент производил другой человек, и там были проблемы у менеджеров с кассой. Я подождал, пока другой покупатель оплатит. Принялись за меня. Раз не получилось, два не получилось,три не получилось. Стою жду. ....в итоге пошёл и оплатил через дорогу... Пошёл бы сразу - быстрее бы было. Офис через дорогу гораздо лучше в плане обслуживания.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
18 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за подробный отзыв с описанием ситуации и приносим извинения за доставл…
​Виталий Кожокин​1 отзыв
Выбрали все, что нужно по разумным ценам, большой ассортимент, приветливый и отзывчивый персонал(спасибо продавцу-консультанту Валентине). ЧП4603
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
2 марта 2020, официальный ответ
Виталий, доброго дня! Благодарим Вас за покупку и оставленный отзыв! Желаем Вам удачного завершения…
​Игорь Константинов​20 отзывов
Всё понравилось, абсолютно всё кроме склада. Он на металлобазе, в выходные не работает, в будни в тоже время, что и большинство покупателей.. Пробка туда/обратно больше часа. А поехал я на склад ради одной плитки....
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
2 марта 2020, официальный ответ
Доброго дня, Игорь! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно проработаем все моменты, указанные в Ваш…
​Мария Булавкина​1 отзыв
Худшая из фирм, худшее отношение к клиентам. Накосячили во всем чем можно, начиная с наличием товара и заканчивая наименованием. Первое, менеджер данного магазина наобещал три короба и ещё чуть-чуть. При покупке крупноформатного керамагоанита (срез камня) объяснил, что рисунок бывает разным, и что на складе мы сможем выбрать интересующюю нас расцветку, конечно же работники склада послали лесом, сказали берите, что дают и отправили))) Второй вопрос, который нас интересовал, это как распилить данный керамогранит, что бы положить интересующий нас размер, естественно нам опять рассказали, что в данном магазине есть прекрассные резчики, как оказалось по факту, керамогранит режут, но каряво, со сколами, отверстия под розетку вообще не смогут сделать по причине отсутствующего оборудования (как это может быть у магазина, который десятилетиями продаёт плитку, я не знаю, как можно экономить на оборудовании, а менеджерам говорить, что все у нас прекрасно я тоже не понимаю). Третий вопрос с доставкой, второй керамогранит, который мы заказали был в наличии только на складе в Екатеринбурге, нам объяснили, что если мы заказываем в среду, то в субботу нам его привезут, опять вранье - в субботу оказался снегопад, машина не приехала, в воскресение, вам не положили плитку, машина придёт во вторник, во вторник машина не пришла, в среду забрать керамогранит мы не смогли по причине не разгрузки машины, в четверг 2.5 часа получали свою плитку. В четвёртых, к крупноформатному керамограниту был заказан уголок, и тут они умудрились косякнуть, вместо ширины 1,2 см положили 2 см., позвонили и предложили забрать, что есть, с ударение на то, что этот уголок стоит дороже, а мы вам отдадим его по цене маленького, тут просто слов нет, рассчитано на дурака. И если бы эта история закончилась на этом, я бы выдохнула и не стала бы ничего писать, но и это был не последний вопрос. Из накладной естественно уголок никто не убрал, и оплату остатка взяли, как с ним, теперь ещё ехать возвращать деньги😫
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
27 декабря 2019, официальный ответ
Доброго дня, Мария! Нам очень неприятно, что Ваша покупка была настолько сложной. Описанная ситуация…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее