............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Riders 

Магазин моторных масел и автосервис
4.1
22 оценки
16 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АС
Андрей Соколов13 отзывов
Обращался в данный сервис для замены подшипников заднего колеса и цепи со звездами на своем Kawasaki kle 250. Также следует сообщить, что перед покупкой звёзд я снимал эту крышку и не видел никаких проблем с болтами.. ну всё может быть, может я просто не заметил.. По замене подшипников тоже были моменты, но их опущу так как вопрос был решён мирно, хотя и с некоторым недовольством со стороны руководителя/мастера сервиса. Через некоторое время после того, как я забрал мотоцикл, при очистке и смазке цепи, я обнаружил сорванный болт на крышке закрывающей ведущую звезду. Там были сорваны абсолютно все грани, кроме того он был затянут. Выбрал время, приехал в сервис, показал мотослесарю, он в ответ сообщил что помнит этот сорванный болт.. не с первого раза он смог его открутить, в процессе своих попыток при забивании молотком звёздочки большего размера в болт, он мне сообщил что не помнит, что так сильно затягивал.. Не знаю кого он подозревает в чрезмерной затяжке болта..)) Извинений от исполнителя не было. Сообщил о данной ситуации руководителю/мастеру, посредством сообщения в мессенджере, он написал что разберётся. Я не работаю в сервисе, но мне кажется были другие варианты для решения вопроса: 1) заменить болт; 2) позвонить клиенту, сообщить что необходимо купить болт для замены; 3) при выдаче мотоцикла отдать болт в руки и предложить его закрутить, если это необходимо. Ребята из сервиса выбрали свой вариант закрутить с немалым моментом болт с абсолютно сорванными гранями.. Если это была месть за ситуацию с подшипниками заднего колеса, то я хотя бы могу понять, хотя и не одобряю). Кстати в той не озвученной ситуации с подшипниками, своей вины тоже не усматриваю. Мелкая ситуация, но на мой взгляд говорящая о многом. Извинений я не услышал, видимо обычная история.Читать целиком
ДП
Дмитрий Попов31 отзыв
Ужасный, мотосервис, отвратительное отношение к клиентам. Отдавал в прошлом 2024 году, в августе месяце к ним на ремонт мотоцикл, Racer Skayway, 280 кубов, мотоцикл довольно свежий, ему всего 2 года, пробег 5000, нужно было отрегулировать клапана, настроить карбюратор, и поставить тумблер, на разрыв, чтобы выключать массу, когда мотоцикл долго стоит, чтобы не разряжался аккумулятор, мастер сказал, что они все сделают, все настроят и все будет хорошо, в итоге взяли за настройку карбюратора 3500, за регулировку клапанов 3000, за установку тумблера 1500, цены очень завышены, есть с чем сравнивать. По итогу я выехал за город, поехал по трассе и у мотоцикла появились сильные провалы, мотоцикл стал дергаться на больших оборотах, на следующий день я поехал в город и на трассе у мотоцикла пропало зажигание, мотоцикл заглох, я стал щелкать тумблером, зажигание то появлялось то исчезало, я позвонил в сервис Riders, сказал, что у меня после вашей настройки карбюратора стал дергаться мотоцикл, и после установки тумблера стало пропадать зажигание, на что мастер мне ответил, что за настройку карбюратора нужно опять платить деньги, я тогда сказал, сделайте хотя бы мне тумблер отключения массы, так как на мотоцикле не возможно ехать, пропадает зажигание, мне поставили новый тумблер, взяли опять за него деньги, в итоге я проездил два месяца, и проблема опять повторилась, опять стало пропадать зажигание, я снова позвонил в сервис Riders, высказал свое недовольство, что они мне не могут нормально сделать мотоцикл, устранить проблему, на что мастер мне ответил, что у них нет времени, все заняты и бросил трубку. Очень не люблю писать плохие отзывы, но в этот раз не выдержал, ни кому не рекомендую данный мотосервис, вас здесь обманут, и сдерут деньги, и ничего не сделают. Надеюсь мой отзыв будет кому то полезным.Читать целиком
ЛБ
Лена Баранова4 отзыва
Артем Копылов94 отзыва
Илья Здоров3 отзыва
Rм
Riders, магазин моторных масел и автосервис
9 февраля 2023, официальный ответ
Илья, спасибо большое за отзыв и оценку 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось.