............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.9
82 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
9
2.9
82 оценки
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Екатерина Амелина​75 отзывов
Найдите нормальных сотрудниц
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Антонова​16 отзывов
Коробку для мусора поставьте возле стойки и в примерочной !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Наталья​10 отзывов
Поставьте возле стола выдачи коробку для мусора! И в примерочные тоже.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина .​8 отзывов
Сотрудник ПВЗ женщина лет 50 блондинка с короткими волосами ))) это фаталити, хамка швырнула мне Боди чуть ли не в лицо грубо сказав «забирайте» там был дезодорант, который мы удалили с вещи но она не унималась и говорила что там пятно (его не было, были свидетели). В самом начале когда пошла за заказами закатила глаза и пробурчала что то типа «ойй б» сервис пушка😍 До этого работала владелица пвз все было замечательно, жаль что из за таких недоработников, наносится урон репутации данного пункта. Ситуация рядовая, она могла не хамить и все было бы окей, не знаю может климакс в голову ударил :) надеюсь ее в скором времени уволят и можно будет заново посещать данный пункт 🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
​Александра Евдокимова​3 отзыва
Получали джемпер для мамы, выбирали один из двух. В итоге по размеру один не подошел. Принесли на возврат. Сотрудница увидела там какое то вымышленное пятно, но слова не сказав начала активно затирать салфетками влажными. После усердий и усилий наконец таки сказала мне что там пятно! Какое пятно, проверяли перед камерами. Пятно от влажных салфеток с отдушками которыми ты натирала джемпер?! На вопрос почему про пятно не было сказано сразу и самовольные действия с салфетками было сказано: я думала там пыль так бывает. Даже если там была пыль надо было сначала спросить и поставить в известность а не делать какие то безумные вещи с дешевыми салфетками из фикс прайса. Ок, поругались. Тут же говорит я вам помогу оформить возврат. Оформили. Ответ отрицательный от ВБ так как это не брак (впрочем, я согласна). Написала заявку на оспаривание. Опять отказ. В итоге пришлось купить джемпер за 3к из за работника без знания в принципе правил и умения общаться с клиентами. Даже спорить бессмысленно, надо же как люди некоторые живут с таким багажом серого вещества в черепной коробке. Хотела было дойти до руководителя пункта выдачи, дело было перед Новым годом да вот мама попросила не ругаться, нервная система дороже. И да, действительно, просто берет ярость от таких неразумных действий и несправедливости.
Читать целиком
МД
​Максим Домнин​86 отзывов
Был нормальный пункт, сейчас испортился при получении товара требуют копию паспорта...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Евгений Барабасов​22 отзыва
В подвале, интернет не ловит.
Гж
​Городской житель​38 отзывов
не выдает заказ, занимается своими делами 🙌
​Анастасия Миллер​5 отзывов
Всё замечательно,все сотрудники вежливые
ТЛ
​Таня Ларина​4 отзыва
Ужасно испортился пункт выдачи!! Раньше, постоянные были сотрудники, всë было чëтко, быстро, вежливо, всегда тебе рады и "добрый день", и " Всего доброго", сейчас же новенькая девочка абсолютно не клиентоориентированна!! Не здравствуйте, не извинится даже. Пришлось сегодня два раза ходить в пункт выдачи, вчера ждать даже вечером не стала - очередь аж на улице стояла!! Спросила почему утром вы не работали?! Свет горел, дверь закрыта, стучала стучала, ответ шикарен: "ну вот так получилось! ", ппц... Ну раз спишь на работе, ну так не твоë значит это место! Просто слов нет! Куда смотрит руководство?!
Читать целиком
​Yana Ivanova​6 отзывов
Вайлдберриз испортился, хотя раньше выдача товара была быстрая и без косяков, сейчас очень всё долго из-за этого постоянно очереди, видно что сотрудники постоянно меняются и нет опыта, лично я больше к Вам заказывать ничего не буду, тк Вы потеряли мой товар, 2 недели я ходила за ним, меня "кормили завтраками", но его так и не нашли, с меня списали 100₽ за обратный возврат. Плохой сервис, постоянные очереди, внутри грязно, захламлено, ошибки при выдаче товара....
Читать целиком
​Анна Власова​7 отзывов
Мама пришла на пункт выдачи 28.07.24г примерное время 16.30-18.00 , заказ был большой, стояла оплата при получении. Сотрудник просто половину не мог найти, стояла долго, в итоге уже сказала ладно , не надо, просто отмените. Он сказал, что так не сможет сделать, предложил списать с карты деньги за товар, а чуть позже он его найдет и оформит возврат, мама уточнила, точно ли он так сделает, он сказал, что да конечно. Мама поверила, потому что ходит не первый год , живет в соседнем доме. В итоге, вернули деньги за один товар. А остальные так и весят. Мама пришла на следующий день на пункт, спрашивала что так почему так, парень пожал плечами и сказал пишите в поддержку. Очень не приятно, что за обманы какие-то🤯 Прошу разобраться в данной ситуации и оформить возврат нормальным образом. По камерам видно, что товар на руки не был получен, поэтому прошу их просмотреть.
Читать целиком
К.
​Ксения .​6 отзывов
работают до 9
СМ
​Светлана Матвеева​7 отзывов
Отличный пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Всегда всё прекрасно, спасибо!
​Любовь​1 отзыв
Несколько лет пользовалась данным пунктом выдачи, заказывая на Вайлдберриз и все было хорошо (да, бывают очереди, да, бывает сотрудники долго ищут коробки, но это мелочи). 16.07.2022 пришла получать несколько заказов, в итоге 2 из них оказались с браком. Сотрудник ПВ, зафиксировал факт брака, и с его слов, указал причину возврата -брак. С моей карты списали 100 руб. ( 2 раза по 50 руб. -стоимость обратной доставки), уже неделю сотрудники не могут провести расследование, чтобы вернуть стоимость доставки за бракованный товар. Я понимаю, что это несущественная сумма, но и компания в целом, и данный ПВ, ведут себя непорядочно !!!
Читать целиком
​Егор недовадеев​4 отзыва
Очень грязно.
​Анастасия Лапо​64 отзыва
Не советую! Квалификация персонала нулевая. Ничего не могу сказать ни об основаниях возврата, ни правилах возврата, ни о возможностях его оформления. Ответ один - звоните на горячую линию. Вообще по всем вопросам. Зачем тогда там сотрудник?! Постомат и тот более информативен. Отдельно хочется отметить работу Дмитрия Романова. Отказал в возврате из-за мнимых дефектов на кроссовках Ash, которые в принципе идут с эффектом «грязной обуви». Полностью игнорирует клиентов и оператора горячей линии (на громкой связи) и продолжают работу с другими… Вот такой сервис
Читать целиком
​Наталья Антонова​4 отзыва
Удобное месторасположение пункта выдачи на Чичерина-2. Не для всех категорий населения продумана лестница входной группы, действительно, с коляской сложно забраться, было бы здорово арендодателю продумать данный вопрос, возможно поэтому несколько лет то и дело менялись арендаторы - не каждый покупатель осилит эту лестницу)) Надеемся wildberries тут надолго. Особенно хочу отметить непосредственно работу молодых людей при данном пункте. Замечательные ребята: работу свою выполняют чётко, оперативно, компетентны в вопросах магазина, доброжелательные. В помещении, примерочных всегда чисто и аккуратно. Молодцы👍 Рады, что в шаговой доступности у нас такой пункт от интернет- магазина.
Читать целиком
ЕМ
​Екатерина Мюллер​9 отзывов
Мне очень нравится делать заказы на Wildberries. В магазинах редко встретишь такие хорошие акции и скидки, как у Вас. Товар всегда приходит вовремя. Также в дополнение предоставляется хороший плотный пакет. В период пандемии очень выручает ваш сайт. Можно сразу заказать, что нужно, и забрать в одном месте. По всему видно, что вы стараетесь для людей. И строите свой бизнес по принципу: "Не о себе только каждый заботься, но каждый и о других". Особенно хочется отметить вежливое отношение менеджера Владимира. Спасибо вам большое, успехов в вашем труде!
Читать целиком
​Серега Бунаков​6 отзывов
Конечно пункт выдачи к нам находится очень близко- это плюс! Но я мама с коляской и условий для того что попасть во внутрь ужасные! Кое как я преодолела эти лестницы, в дверь с трудом заехала. Молодой человек менеджер стоял и наблюдал, как я справляюсь с трудностями. На вопрос работает ли лифт который предназначен для колясок, ответ был что он у них не работает. Забрала свою посылку и опять тем же способом пыталась спустить коляску. Молодой человек с места так и не сдвинулся. Убедительная просьба обучите свой персонал, что людям нужно хотя бы предлогать помощь. Больше сюда не ногой!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее