............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Софья 

Мебельная фабрика
4.5
230 оценок
199 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИК
Ирина Котова3 отзыва
Уважаемые покупатели, не верьте красочной рекламе и множеству несоответствующих действительности положительных отзывов! Сомнительная контора, которая периодически меняет название и локацию офисов. Заказывали шкаф в августе 2025г (номер заказа 1566), только по звонку и выяснениям по срокам готовности, привезли гору дурно пахнущих досок и шурупов в конце декабря. От сборки мы отказались сразу, за 9 тыс, извините это уж слишком! Как потом оказалось, около 20% некомплект, не хватало ручек дверей 2 шт, шурупов для крепления стоек ящиков, выдвижных штанг,пластиковых заглушек, задняя стенка шкафа отсутствовала. Инструкция по сборке (паспорт изделия) так же отсутствовала. А это прямое нарушение прав потребителя! Три полотна лдсп не из нашего заказа?!? Впечатление, что собрали второпях, что под руку попалось! А стоимость шкафа около 140 т.₽. В процессе сборки выявилось много дефектов и лишний спил по всей длине бокового полотна каркаса, который внутри шкафа оставил приличный зазор, пришлось перекрыть герметиком. На многочисленные обращения к руководителю данной конторы, получали множество обещаний по исправлению дефектов, замене полотна и обвинения в неправильной сборке. Так никто не появился. Исходя из предоставленных негативных отзывов покупателей к мебели от «Софья», сборщики и проблема с комплектацией-это их слабое место, а когда произведена 100%оплата, то исправлять дефекты не за чем! Никому не рекомендую данного горепроизводителя мебели, лучше довериться проверенным сертифицированным крупным мебельным компаниям с гарантией цены и качества! Исходя из собственного опыта. ЛДСП кстати ужасного качества, рыхлое, сыпется при сборке, неприятно пахнет! Фото дефектов прилагаю…Читать целиком
См
Софья, мебельная фабрика
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, дорогая Ирина. Вы у нас заказали шкаф без сборки, и потом началось самое веселое: вы п…
Анастасия Короткова18 отзывов
Ужасная компания! Абсолютная не заинтересованность руководителей в исправлении ошибок неквалифицированного сборщика, которого предоставляет данная компания. Был заказан комплект детской мебели (шкаф, комод и письменная зона школьника). Во время встречи с дизайнером Дмитрием я подумала «да, вот человек, который заинтересован помочь мне в выборе и подсказать, как лучше, а не только в продаже». Но на этом положительные моменты сотрудничества закончены. Когда привезли мебель, я сразу обратила внимание, что не сделаны выпили под плинтус, хотя в проекте был обозначен этот момент и все замеры у исполнителя были, на что мне ответили, что сборщик сделает выпилы на месте… Договорились в какой день придёт сборщик. И вот знаете, лучше бы он ничего не собирал и вообще не приезжал… испорченный ремонт (в виде поцарапанного напольного покрытия и обоев, за которые мне так и не возместили ущерб), выпилы под плинтус сделаны некачественно, со сколами, а письменный стол был собран вообще не по проекту и сделаны выпилы под плинтус там, где не требуются… ок, подписан акт недостатков: кроме выпилов под плинтус, выпил под «крабик» на навесном шкафу, а «крабика» нет, на письменном столе 4-е черные ножки и 2-е белые, не хватает наклеек-заглушек! Потом меня кормили «завтраками», когда же приедут исправлять, в итоге приехали, часть исправили и уехали, оставив ножки с выпилами под плинтус, как есть… ок, опять «завтраки» со стороны Андрея и Дмитрия и игнор со стороны Александры… в группе в ВК меня заблокировали за вопрос под постом с детской мебелью «когда же уже и мой ребенок получит красивую, качественную и собранную детскую». Ладно, когда ко мне приехали в третий раз оказалось, что стол собран не по проекту, но выяснилось это только когда сборщик уже всё собрал и у него оказались лишние отверстия, где раньше были эксцентрики. Исправили, опять же потратив кучу моих нервов. В итоге стол разбирался и собирался 4 раза и ещё одну сборку он вряд ли выдержит.Читать целиком
См
Софья, мебельная фабрика
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. В любом случае спасибо вам за ваше мнение. Да, проблемы были, монтажник д…
Dasha Ivanova2 отзыва
Заказывала в этой компании прихожую. Не рекомендую тратить свое время и нервы . Начнем с того что обговорены были одни сроки по итогу задержка, больше месяца ! Наконец то привезли и ожидание сборки ,приехав сборщик начав собирать не хватает не довезенных деталей. Ждем еще . Второй раз приехал сборщик начал собирать до конца испортил низ полотна. Не доделал не чего ,постоянные вопросы а когда ждать когда доделают , отвечали завтра после завтра . Все скрины переписок есть у меня. Когда я попросила заменить низ полотна мне сказал что это же внутри сломано , так можно оно не мешает виду . Но спустя ругань заменили. Установка двери высотой 2,5 метра не встает ровно с изгибами , сказали что заменят сново ожидание . Привезли и вторая дверь такая же . Сказали установят какую то стяжку , установили . Но не чего не изменилось. Выглядит отвратитльно с Нутри . И когда я спрашиваю мы будем это доделывать исправлять как то мне говорят»лучше не вытянуть». При том что оплата была внесена вовремя, я сама писала и каждый раз уточняла ну что когда . А мне говорили что сотрудников не хватает.вот теперь у меня по середине двери вот такая ерунда и дверь с низу и сверху неровнаяЧитать целиком
См
Софья, мебельная фабрика
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья, спасибо за ваше мнение. Привезли шкаф в срок по договору, 45 рабочих дней у нас…
НГ
Николай Гнусарев2 отзыва
Добры день, хочу предостеречь вас дорогие покупатели мебели, кто решил заключить договор с “Семейной компанией Софья” (сейчас наложены обеспечительные меры, арест имущества и счетов) или с новой открытой 14.05.2025 организацией “Семейная компания“ (руководители этих организаций супруги), не стоит этого делать. В июне 2024 г. пришел к ним в офис на Труда (который они закрыли и переехали). «Руководители» молодцы много денег вкладывают в рекламу, в положительные отзывы и в продвижения группы в ВК для привлечения заказчиков. В договоре написана гарантийное обслуживание мебели 2 года, как они это собираются делать, если фирма закрываются менее чем через 2 года. Про какую гарантию можно говорить! И закрываются явно непросто так, а по причине исковых заявлений в суд (№ дела 2-1698/2025-М-1181-2025, 2-1079/2025-М-406/2025, 2-961/2025-М-105/2025, 2-2748/2025-М-1686/2025 и это только на данный момент). Мое исковое суд удовлетворил и приставы взяли исполнительный лист в работу, хотя эти люди не собираются отдавать долги. В договоре нет сроков монтажных работ, это хорошая лазейка (как они думают), но нет. Закон для всех и есть статьи для защиты от таких «горе мебельщиков». Монтировали мне кухню 81 день, в этот период было написано 5 претензий, и бесконечные переделки. После длительного монтажа кухни был составлен Акт о недостатках, никто их исправлять так и не приехал, после чего обратился в суд. С неустойками и штрафами, все суд удовлетворил. Отношение руководства ужасное, не какого уважения, только обман и нажива. Лозунг их - ценим качество и комфорт, этого не чего нет! Можно было исправлять или договариваться, руководители приняли решения не переделывать свою не качественную мебель и не платить по исполнительным листам, зато они вкладывают деньги в рекламу и продвижение в интернете. Будьте осторожны!!! Обман руководителей и людей кто со мной контактировал, не отвечают когда им звонишь, говорят одно, а по факту другое. Я очень разочарован, что доверил производство кухни этой компании, стоила кухня не малые деньги, а качество ее изготовления не стоит этих денег. ВЫВОД: Не СОВЕТУЮ! Кто попался на их рекламу и хорошие отзывы, но не получил качественной мебели, обращайтесь в суд, нас много кто идет по этому пути отстаивая свои права, не бойтесь, закон на нашей стороне.Читать целиком
См
Софья, мебельная фабрика
23 июня 2025, официальный ответ
Николай , нам искренне хотелось бы отмотать время назад и просто не брать в работу ваши проекты , ко…