............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Софья 

Мебельная фабрика
4.5
207 оценок
4.5
207 оценок
ИК
Ирина Котова3 отзыва
Уважаемые покупатели, не верьте красочной рекламе и множеству несоответствующих действительности положительных отзывов! Сомнительная контора, которая периодически меняет название и локацию офисов. Заказывали шкаф в августе 2025г (номер заказа 1566), только по звонку и выяснениям по срокам готовности, привезли гору дурно пахнущих досок и шурупов в конце декабря. От сборки мы отказались сразу, за 9 тыс, извините это уж слишком! Как потом оказалось, около 20% некомплект, не хватало ручек дверей 2 шт, шурупов для крепления стоек ящиков, выдвижных штанг,пластиковых заглушек, задняя стенка шкафа отсутствовала. Инструкция по сборке (паспорт изделия) так же отсутствовала. А это прямое нарушение прав потребителя! Три полотна лдсп не из нашего заказа?!? Впечатление, что собрали второпях, что под руку попалось! А стоимость шкафа около 140 т.₽. В процессе сборки выявилось много дефектов и лишний спил по всей длине бокового полотна каркаса, который внутри шкафа оставил приличный зазор, пришлось перекрыть герметиком. На многочисленные обращения к руководителю данной конторы, получали множество обещаний по исправлению дефектов, замене полотна и обвинения в неправильной сборке. Так никто не появился. Исходя из предоставленных негативных отзывов покупателей к мебели от «Софья», сборщики и проблема с комплектацией-это их слабое место, а когда произведена 100%оплата, то исправлять дефекты не за чем! Никому не рекомендую данного горепроизводителя мебели, лучше довериться проверенным сертифицированным крупным мебельным компаниям с гарантией цены и качества! Исходя из собственного опыта. ЛДСП кстати ужасного качества, рыхлое, сыпется при сборке, неприятно пахнет! Фото дефектов прилагаю…
Читать целиком
См
Софья, мебельная фабрика
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, дорогая Ирина. Вы у нас заказали шкаф без сборки, и потом началось самое веселое: вы п…
Анастасия Короткова15 отзывов
Ужасная компания! Абсолютная не заинтересованность руководителей в исправлении ошибок неквалифицированного сборщика, которого предоставляет данная компания. Был заказан комплект детской мебели (шкаф, комод и письменная зона школьника). Во время встречи с дизайнером Дмитрием я подумала «да, вот человек, который заинтересован помочь мне в выборе и подсказать, как лучше, а не только в продаже». Но на этом положительные моменты сотрудничества закончены. Когда привезли мебель, я сразу обратила внимание, что не сделаны выпили под плинтус, хотя в проекте был обозначен этот момент и все замеры у исполнителя были, на что мне ответили, что сборщик сделает выпилы на месте… Договорились в какой день придёт сборщик. И вот знаете, лучше бы он ничего не собирал и вообще не приезжал… испорченный ремонт (в виде поцарапанного напольного покрытия и обоев, за которые мне так и не возместили ущерб), выпилы под плинтус сделаны некачественно, со сколами, а письменный стол был собран вообще не по проекту и сделаны выпилы под плинтус там, где не требуются… ок, подписан акт недостатков: кроме выпилов под плинтус, выпил под «крабик» на навесном шкафу, а «крабика» нет, на письменном столе 4-е черные ножки и 2-е белые, не хватает наклеек-заглушек! Потом меня кормили «завтраками», когда же приедут исправлять, в итоге приехали, часть исправили и уехали, оставив ножки с выпилами под плинтус, как есть… ок, опять «завтраки» со стороны Андрея и Дмитрия и игнор со стороны Александры… в группе в ВК меня заблокировали за вопрос под постом с детской мебелью «когда же уже и мой ребенок получит красивую, качественную и собранную детскую». Ладно, когда ко мне приехали в третий раз оказалось, что стол собран не по проекту, но выяснилось это только когда сборщик уже всё собрал и у него оказались лишние отверстия, где раньше были эксцентрики. Исправили, опять же потратив кучу моих нервов. В итоге стол разбирался и собирался 4 раза и ещё одну сборку он вряд ли выдержит.
Читать целиком
См
Софья, мебельная фабрика
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. В любом случае спасибо вам за ваше мнение. Да, проблемы были, монтажник д…
АФ
Алеся Фёдорова11 отзывов
Dasha Ivanova2 отзыва
Заказывала в этой компании прихожую. Не рекомендую тратить свое время и нервы . Начнем с того что обговорены были одни сроки по итогу задержка, больше месяца ! Наконец то привезли и ожидание сборки ,приехав сборщик начав собирать не хватает не довезенных деталей. Ждем еще . Второй раз приехал сборщик начал собирать до конца испортил низ полотна. Не доделал не чего ,постоянные вопросы а когда ждать когда доделают , отвечали завтра после завтра . Все скрины переписок есть у меня. Когда я попросила заменить низ полотна мне сказал что это же внутри сломано , так можно оно не мешает виду . Но спустя ругань заменили. Установка двери высотой 2,5 метра не встает ровно с изгибами , сказали что заменят сново ожидание . Привезли и вторая дверь такая же . Сказали установят какую то стяжку , установили . Но не чего не изменилось. Выглядит отвратитльно с Нутри . И когда я спрашиваю мы будем это доделывать исправлять как то мне говорят»лучше не вытянуть». При том что оплата была внесена вовремя, я сама писала и каждый раз уточняла ну что когда . А мне говорили что сотрудников не хватает.вот теперь у меня по середине двери вот такая ерунда и дверь с низу и сверху неровная
Читать целиком
См
Софья, мебельная фабрика
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья, спасибо за ваше мнение. Привезли шкаф в срок по договору, 45 рабочих дней у нас…
🍪
Мы используем cookies подробнее