Ecco

Обувной магазин

4.4

39 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ирина Ирина43 отзыва

К качеству обуви есть конечно вопросы за такие деньги, но речь сейчас пойдет не об этом, а о сервисе и клиентоориентированности персонала. Все вышеперечисленное на нуле. Продавец Кристина будет обслуживать вас с таким лицом, как будто вы пришли к ней домой без приглашения. Когда ты покупаешь вещи за стоимость гораздо выше среднего, хотелось бы хотя бы дружелюбия, уж даже не знания ассортимента и его характеристик. Идём далее. Я возврат осуществила, но деньги меня вынудили возвращать не путем, которым я оплачивала, а по реквизитам и деньги где то затерялись в пути, а может и не вернули до сих пор, история умалчивает. Чат поддержки ничего не знает, зачем существует непонятно. Горячая линия аналогично. Продавцы хамы, директору на все фиолетово. Никто ничего делать не собирается. Самый отвратный салон сети. Прикрепляю переписку с сервисным лидом, там тоже все плохо. Оказывается изнутри все черным черно и клиент этой компании до лампочки. Тогда вашей продукции грош цена без сервиса.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Eо

Ecco, обувной магазин

14 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Ирина. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в процессе обработ…

ЕП

Екатерина Пашнина2 отзыва

На днях посетила этот магазин . Девушки работают улыбчивые и приятные , все подробно рассказали и проконсультировали. Обувь там беру не первый раз и всегда довольна качеством. Обязательно вернусь еще)Читать целиком

Eо

Ecco, обувной магазин

18 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Екатерина. Спасибо за отклик. Очень рады узнать, что вы остались довольны уровнем серви…

ЕБ

Елена Бондаренко1 отзыв

Очень хороший магазин , большой ассортимент. Особенно хочется отметить персонал магазина, доброжелательный, всегда готовый помочь с выбором товара. Обязательно вернусь ещё 🌺Читать целиком

Eо

Ecco, обувной магазин

13 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно читать, что вам понравился наш сер…

АС

Алиса Суханина1 отзыв

Очень хороший магазин! Была приятно удивлена, продавцы очень отзывчивые, помогли подобрать обувь под бюджет, предлагали разные варианты, общались очень доброжелательно! Качество товара на высшем уровне! Обязательно вернусь сюда еще раз!Читать целиком

Eо

Ecco, обувной магазин

13 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Алиса. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно читать, что вам понравился наш сер…

Ож

Оксана житель1 отзыв

Сотрудники просто замечательные, прекрасно справились с задачей, отмечу вежливость со стороны персонала. Отдельно отмечу, что выслушали и грамотно все изложили. Обязательно приду ещё раз и знакомых приглашу ❤️❤️❤️Читать целиком

Eо

Ecco, обувной магазин

12 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Оксана. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно читать, что вам понравился наш се…

ТП

Татьяна П.1 отзыв

Понравилась качество обуви 👍🏽

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ФА

Фанжия А.1 отзыв

Стиль качество всё на высоком уровне!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

City dweller5 отзывов

Брал туфли летние. Первый месяц было проблемно в них ходить, т.к. натирали сзади. Через 2 месяца начали рваться. Тяжело сейчас найти надёжную обувь причём независимо от ценника. Брал сандали. К ним претензий нет, держатся уже второй год.Читать целиком

Алексей Викторович7 отзывов

Очень доволен обслуживанием этого магазина.Приятная атмосфера.Внимание к покупателям на высоте!)

АА

Алексей Аляпкин42 отзыва

Хороший магазин., периодически берем там обувь и аксессуары. Хорошее качество, актуальные модели, хотелось бы только ассортимент побольше 😊

Pavel Olkhovskiy2 отзыва

Ужас ужас …Читать целиком

Eо

Ecco, обувной магазин

12 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, Pavel. Очень грустно, что у вас сложилось такое мнение 😔 Пожалуйста, по возможности, п…

Татьяна Бердникова1 отзыв

Покупали в данном магазине обувь. В ходе носки обнаружили что на материале «натуральная кожа» образовались трещины, разрывы. 1 ноября 2023 года Обратились в магазин, чтобы хотя бы сделали обмен на другую пару обуви. Но в ответ получили отказ, потому что по их мнению это не производственный брак, что за ними неправильно ухаживали. Откуда они взяли это не понятно. Обувь не дешевая, к ней относились максимально аккуратно и использовали средства для ухода. Пришлось обращаться в независимую экспертизу, где подтвердили, что обувь имеет производственный брак. Но в магазине их не устроило заполнение экспертизы и они снова отказали, а так же отказали подтверждать это письменно и даже не дали номер горячей линии. Никому не посоветуем покупать в данном магазине, никакой лояльности к покупателям нет, качества нет, законы тоже для них не писаны, зато цены не маленькие. Раз на раз не приходится, но именно с таким сталкиваемся впервыеЧитать целиком

Eо

Ecco, обувной магазин

14 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Приносим извинения, за негативный опыт приобретения…

ЕО

Евгений Овчинников1 отзыв

Очень вежливый персонал, отзывчивый. Приятно совершать покупку с хорошим настроением!!!

Eо

Ecco, обувной магазин

26 января 2023, официальный ответ

Евгений, здравствуйте. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень обслуживания. Всегда будем рады видеть вас вновь в магазинах ECCO.

ИЧ

Из Челябинска29 отзывов

Замечательные продавцы. Были с подругой 16.08.22. Девочки были вежливые, предложили следок (в роднике даже слова не обмолвили к примеру). К сожалению обувь не подошла, и мы ушли без покупки. Обслуживание здесь значительно отличается от филиала в роднике. Поэтому рекомендую этот магазин.Читать целиком

Eо

Ecco, обувной магазин

18 августа 2022, официальный ответ

Добрый день. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень обслуживания. Всегда будем рады…

Андрей5 отзывов

Отличные продавцы! И большое спасибо директору, за высокий уровень клиентоориентированности 👍

АИ

Анна Иванова37 отзывов

Отличные продавцы, качественная обувь. Туфли ногу уже 2 года ежедневно, на работе. Единственное, что одна модель с удобной колодкой, когда купила другую модель - она врезалась в ногу, и натирала. Пришлось нести к мастеру на растяжку. Сейчас туфли все ещё в отличном состоянии. Также хочу отметить качественные средства по уходу за обувью - бесцветный воск в круглой баночке с губкой для нанесения - огонь!Читать целиком

Katerina Shishkova23 отзыва

Удивила наглость и назойливость работника магазина, просто на уровне базара человек пытается буквально "втюхать" вещь, пытаясь даже пристыдить клиента за то,что у него таких вещей нет... очень неприятно было общаться и желания посетить этот магазин больше нет никакогоЧитать целиком

Камиль Валиулин25 отзывов

Хороший магазин обуви

Карта

Челябинск

Обувные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии