Haier

Фирменный магазин бытовой техники

3.2

26 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

3.2

26 оценок

14 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ДЗ

Дима Зайцев·9 отзывов

В восторге

Отличный магазин, приветливый и толковый персонал, консультанты продавцы Эльмира и Александр всё полностью и в подробностях рассказали, несколько раз обратили внимание на доставку и обязательный осмотр техники, замечательные цены, расширенная гарантия от производителя в отличие от обычных магазинов техники, что и стало основной причиной выбора, несмотря на 10% скидку на покупку от консультанта в обычном магазине, объездили весь город лучше не нашли, советуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

3 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников Эльмиры и Алекс…

ом

олеся маруева·10 отзывов

В восторге

Очень приятные консультанты! Проффесионалы своего дела! Обходительные и улыбчивые, Купили холодильник, все оформили как положенно и в сроки! Получили доступную информацию!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

14 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы в…

Анастасия Быстрова·46 отзывов

В восторге

Купили машинку, спасибо консультанту все рассказал) Очень жаль что склад находится далеко

1 посещение

Отзыв подтверждён

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отличный отзыв. Рады, что вы высоко оценили качество техники и остались довольны. Приятного пользования!

Анна Брагина·19 отзывов

Совсем не понравилось

Купили стиральную машинку хаер за 50 тысяч, модель на фото. Полгода стираем, она скачет в коридор уже, как-будто ей уже лет 20! При покупке было обещано консультантом, что будет работать очень тихо! Оставили заявку на гарантийное обслуживание, ждём уже 4 дня, хотя срок обработки 3 дня. Не рекомендую никому этот магазин и эту стиралку! Прошу связаться со мной по ремонту данной «модели» или по предоставлению новой машинки этой ценовой категории!!!Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

16 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что возникли сложности с работой стиральной машины. По нашим данным, с…

Андрей Аксенов·249 отзывов

Совсем не понравилось

Ничего против магазина в Горках на Артиллерийской 136 не имею, не был, Да и не то сейчас время, Понадобился мне телевизор. Решил купить Haier SI. Зашёл просто на сайт haieronline.ru, купился ,что повышенная гарантия, 3 года вместо одного в других магазинах. Да ещё промокод нашёл на скидку 5% Обошёлся он мне в итоге в 27500. Заплатил по СПБ Но похоже я сделал ошибку.. Заказ сделал 30.11.2023 Было предложение на сайте что заказ может прити из Москвы 06.12.2023, но я в этот день, работал и поэтому поставил 08.12.2023. Думаю ладно, буду с ночной смены с 9:00 до 22:00 буду ждать новый телевизор. 4.12.2023 пришло СМС от КСЭ (Курьер Сервис Экспресс). Ещё тогда я заподозрил , что-что не ладно, так как прочитав про КСЭ кучу негативных отзывов, но понадеялся, что всё будет хорошо. Но я глубоко ошибся. Доставка 8.12.2023 так и не состоялась Не от КСЭ, не от Haier звонков не было. с извинениями и предложениями переноса доставки. Я конечно стал звонить В КСЭ после 22:00, но там одни роботы. А у Haier нет круглосуточной поддержки клиентов. Подозреваю что вообще нарвался на мошенников с фейковыми сайтами и приложениями. которые таким образом обманывают людей. Короче ни товара ни денег. А компания Haier теряет свое лицо, так-как пользуется услугами такой транспортной компании как КСЭ. Говорят скупой плати дважды. Я мог подобный телевизор купить через дорогу в ДНС, Уж как нибудь сам ды домой донес, Не сильно тяжёлый (7кг), но правда габаритный товар, и уже бы оценил сам товар , а не его доставку. Да дороже, да без промокода, но с новым телевизором. А теперь ни денг, ни телевизора. Да и в качестве товаров Hair я начинаю сомневаться, Возможно оно такое+-же как и качество доставки. Похоже сейчас у меня будет большой гемморой по получению товара или возврата денег.Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

10 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию интернет магазина h…

Oleg Bykadorov·22 отзыва

В восторге

Красивый магазин, приятный персонал!

ДИ

Денис Ивашин·1 отзыв

В восторге

Всегда покупаем технику в этом магазине и советуем друзьям и родственникам.Попадали к разным продавцам в магазине и весь персонал приветливый,знают свою работу и на любые вопросы по технике отвечают понятным языком (для тех,кто в технике не очень понимает).Да,магазин маленький и ребятам приходится показывать технику на компьютере,но нам с женой все понятно и доходчиво объясняют и тут нареканий нет. В этом магазине есть гарантия на товар,которую не дадут больше нигде,на стиральную машинку 5 лет и на много чего ещё. Спасибо ребятам большое за внимательное отношение к пожеланиям ваших покупателей.Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

28 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Благодарим вас за отличный отзыв, рады, что вы высоко оценили наш сервис и оста…

Александр Л·33 отзыва

Понравилось

Представлен скромный ассортимент техники, пришлось оформить заказ онлайн. В итоге некоторые моменты отличаются от сказанного консультантами.Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

21 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь, учтем в дальнейшей работе. Если необходима консу…

Юлия Смирнова·71 отзыв

Не понравилось

У нас не мало техники хайер, мы довольны. На днях купили сушилку в этом салоне все хорошо. А сегодня 16.11.22 пришли за телевизором и ушли без него, купили тоже хайер, но у конкурентов. Было два продавца, один уже продавал нам технику ранее, но был занят. Второй более молодой нормально объяснить не может, ни про накопленные баллы, ни про тв. А когда спросили про пульт ( у нас это третий ты дома и пульты ловят друг друга) он ответил-сходите на рынок, где пульты продают и спросите у них! Серьезно? На рынок??? А фирменный салон на что? Крайне не довольны обслуживанием именно этого продавца, к другому претензий нет, при покупке сушки очень понятно все рассказал.Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

9 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что к качеству у вас нет нарека…

Александр Киров·27 отзывов

Не понравилось

Ни когда не куплю больше Haer,послушал знакомых купил в новую квартиру почти всю технику в Haer,стиралка на раз четвертый потекла возили в ремонт,холодильник и года не проработал сломалась морозилка сегодня запаяли,не знаю че дальше будет.это пипец какой то.в старой квартире техника уже по 20 лет работает.Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

8 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Искренне жаль, что произошли такие неприятные инциденты. По нашим данным, о…

Генрик Седракян·17 отзывов

Совсем не понравилось

Никому из близких и знакомых не советую конкретно в этом салоне приобретать технику! Купил бытовой техники на 400к Недоволен категорически!!! Все в царапинах , холодильник 3 раза меняли с порога квартиры … (весь в мятинах и царапины по лицевой части ! Отношение к клиенту после того как товар перешёл ваш порог и вы подписали купоны , хамский ! Швыряют конкретно !!! Перед покупкой облизывают…. А после…пнх! Клиентоориентированности вообще нет!!!!Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

7 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для решения вопроса просим Вас св…

Гриша Седракян·2 отзыва

Совсем не понравилось

Никому из близких и знакомых не советую конкретно в этом салоне приобретать технику! Купил бытовой техники на 400к Недоволен категорически!!! Все в царапинах , холодильник 3 раза меняли с порога квартиры … (весь в мятинах и царапины по лицевой части ! Отношение к клиенту после того как товар перешёл ваш порог и вы подписали купоны , хамский ! Швыряют конкретно !!! Перед покупкой облизывают…. А после…пнх! Клиентоориентированностьи вообще нет!!!!Читать целиком

Алина Алексеева·8 отзывов

Не понравилось

Хамка продавец девушка. На наши вопросы грубо отвечала. На вопрос о комплектации товара и нашим предположении, что в наборе, скажем, идёт не только телевизор, но и провода к нему, она ответила : « с чего бы это?!». Короче говоря, не компетентный и и профессиональный диалог с потенциальным покупателем. На остальные вопросы отвечала с недовольством. Развернулись и ушли. Спасибо. А так да, телевизор понравился.Читать целиком

Аксенья Рочева·25 отзывов

Понравилось

Купили неделю назад стиральную машинку в этом магазине, ничего плохого сказать не могу, так как времени прошло мало и на данный момент я всем довольна. Консультант магазина очень грамотно все рассказал про их фирменные стиральные машинки, ответил на интересующие вопросы, НО когда вопрос зашел о доставке и установке объяснил, что это все будет для нас БЕСПЛАТНО. Так как мы живём в Копейске я уточнила, а для Копейска тоже у вас бесплатно, на что получила положительный ответ, мол до 150 км бесплатно. В итоге машинку доставили бесплатно, а мастера для установки необходимо вызывать отдельно. позвонили, обо всем договорились с мастером и тут оказывается, что каждый километр дороги мастера стоит 30 рублей. В общем-то невеликие деньги, но дело принципа - не платить за обман. Либо консультант чего-то не знал, и поэтому дал нам неверную информацию, либо мастер ушлый попался, который решил подзаработать. Момент очень неприятный! За это звезду одну снимаю, и советую магазину определиться с мастером по установке машинки - платная эта услуга или нет, и проинформировать своих сотрудников.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее