............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Торговый дом
4.2
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото44

4.2
67 оценок
​Глеб Суворков​57 отзывов
Были в данном отделе, попался самый лучший консультант! По итогу посоветовали взять матрас за 50т.р и сможет сделать скидку 10-13% что то около того. Согласились. Давайте оформлять, в ходе оформления сказали ой извините не сделаем такую скидку. Я думаю это совсем не клиентоориентированно, пообещать и не сделать. Потом был второй обман, очень важна была дата доставки и договорились что привезут 05.01.2026, а по ходит смс и ближайшая доставка 15.01.2026. Больше туда не ногой, люди будьте внимательны, менеджер судя по всему себе сделала новогоднюю премию с продажи.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
2 января 2026, официальный ответ
Глеб, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите на…
​Андрей Ширитон​5 отзывов
Здравствуйте.Это что то нечто произошло. К сожалению, с логистикой всё очень плохо у асконы.Купили в асконе 21.12.25 матрас, ну и плюс ещё наматрасник, чтобы действовала гарантия 30 или 25 лет. Также купили доставку за 1300.Доставку нам назначили на 25.12.25.Сказали,что предварительно позвонят.Наступает долгожданное 25 декабря,специально отпросился с работы, чтобы встретить доставку.Время 10 утра,думаю дай-ка я позвоню.Звоню на личный номер директора магазина,сказала сейчас уточню и перезвоню,перезванивает другой номер и другая совсем девушка,и говорит, что в связи сбоя в системе Ваш матрас доставить не сможем,поэтому доставка будет только на следующий год.На что я отвечаю, что мне без разницы, матрас должен быть сегодня у меня в квартире, так как, во первых я отпросился с работы, потерял в деньгах,во вторых в этот же день привезли кровать,кстати ваши конкуренты,и вообще это не мои проблемы что там какие то сбои, и вообще не было ни звонка, ни предупреждения,что очень расстроило.По итогу сам директор сказала доставит лично за свой счёт.Потом директор говорит, что доставка слишком дорого, и у неё таких денег нет, далее нашёл сам грузоперевозки 1800 рублей,скинула мне их частями,и на этом спасибо,и ещё хотела 1300,которые мы оплатили 21.12. забрать себе, чтобы минимизировать свои затраты.В итоге, мне пришлось с жк шишкин на своей машине ехать на склад на рылеева,не близко да, встречать водителя грузоперевозок, грузить самому матрас,а он по габаритам 200х180х27, и не пушинка,далее ехать обратно в жк шишкин,встречать свой матрас,и также тащить к себе в квартиру. Ещё забыл рассказать,когда приехал на рылеева,захожу на склад, говорю, мне нужно получить матрас,и Кладовщик просто выдаёт "да мне по барабану, че тебе надо там,давай накладную",ну а я вообще в душе не знаю какая накладная, хотя директор сказала,просто покажете паспорт и получите матрас,вышел другой мужчина,спокойно сказал куда идти взять накладную.Вот такая вот история.Наладьте логистику!Просьба разобраться!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
27 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите…
А
​Аишка​5 отзывов
В выборе где заказывать спальню у нас вопросов не было, сразу выбрали аскону, так как компания проверенная годами 🤝🏼 Менеджер Татьяна помогла в выборе матраса , кровати и прикроватной тумбы, получилось все супер гармонично и стильно! Спасибо ей огромное! С доставкой нареканий не было, доставили даже раньше срока, за что еще одна благодарность!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aт
Askona, торговый дом
21 октября 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли вас порадовать нашим товаром. Спасибо за ваш отзыв!
ДЯ
​Дарья Яцюк​9 отзывов
Если заказать здесь матрас и понадеяться на слова менеджера Оксаны, то можно попасть в неприятную ситуацию, прям как было и у меня) на горячей линии работают некомпетентные сотрудники, в отделе сервиса точно такая же история, не говоря уже о самой точке, где тебе «якобы» все пытаются помочь, даже сам ДИРЕКТОР точки продаж) при выборе магазина, где покупать кровать и матрас даже вопроса не было, так как это популярная организация, только оказалось все намного плачевней. Сроки , которые называют , никак не соответствуют реальности. Заказали матрас, обозначили сроки, срок был доставки 16.09, матрас привезли только СЕГОДНЯ (07.10.2025), когда поняла, что доставки не будет 16.09, начала обзванивать горячую линию , в итоге запустили в работу моё обращение , а ответили на него спустя двое суток!!!!!!!!!! Это где такое видано? Это ужас
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
7 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально…
KБ
​Katerinka Боякова​10 отзывов
Служба доставки это просто ужас . Робот с которым вообще не понятки . Переносят дату , на линии толком ни чего сказать не могут . Изготовление кровати задержали на 2 недели . В общем если вы хотите заказ к определенной дате можете на это не расчитывать . Спасибо аскона за то что ребёнок 2 недели спит на полу . Будем подавать в суд
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
11 августа 2025, официальный ответ
Ситуация действительно неприятная. Чтобы мы могли изучить вопрос подробнее и дать более развернутый…
ИТ
​Ирина Трапезникова​2 отзыва
Хотелось бы выразить огромную признательность и благодарность салону Askona, а именно менеджеру Татьяне ее профессионализму, компетентности и чуткости в работе! Приобретали ортопедический матрас для родителей. Встретили нас очень приятно, рассказали подробно о каждой модели, помогли с выбором. В течении всего времени доставки была обратная связь. Однозначно за покупками только в этот салон!!!!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ГС
​Галина Сидорова​1 отзыв
Давно хотели приобрести диван и зашли в магазин Аскона, понравились приятные все знающие девочки, все прекрасно рассказали о данной продукции, замечательные скидки. К дивану купили подушки - огонь, супер! Постель вообще класс 5 звезд. Не хотелось уходить, все бы купила, особенно с девушкой по имени Татьяна, все продаст с пустыми руками не уйдешь. Спасибо!!! Приду обязательно!!!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
23 марта 2025, официальный ответ
Галина, спасибо за теплый отзыв! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
​Анастасия Г​13 отзывов
Покупали кровать с матрасом через сайт по очень хорошей акции в г. Новосибирск. Доставка была в срок, кровать служит уже больше года, все отлично, качественно, мягко. Рекомендую магазин!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
10 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за обратную связь! Нам важно знать, что наши клиенты довольны. Отличного вам д…
МС
​Матвей Скоробогатов​2 отзыва
Покупали подушку и одеяло, очень приветливый персонал. Все доступно рассказали , дали полежать, предложили очень много вариантов. Обязательно вернемся ещё☺️
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
10 марта 2025, официальный ответ
Матвей, благодарим за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и обслуживан…
​Антон Рубцов​2 отзыва
Давно с женой планировали покупку нового дивана, но всё не могли найти вариант, который нас обоих устроит. По совету знакомых заехали в этот магазин и нашли симпатичный и удобный вариант. Также хочу отметить сервис, диван в срок и доставили, и собрали. Теперь и мы однозначно будем советовать ваш магазин! Спасибо!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
22 февраля 2025, официальный ответ
Антон, благодарим вас за отзыв!😊
​Родион Белов​3 отзыва
Зашёл сюда на днях, искал матрас. Сразу встретила приветливая девушка консультант. Атмосфера уютная, всё аккуратно оформлено. Магазин рекомендую!
Aт
Askona, торговый дом
18 февраля 2025, официальный ответ
Родион, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
ТЗ
​Татьяна Зарубежнова​3 отзыва
Очень понравилась работа менеджера Софии! Ненавязчиво, компетентно подобрала именно то, что нужно,грамотно проконсультировала, в итоге я купила кровать и матрас, не выходя с работы, и София все это время была неотлучно на связи, отвечая на все вопросы! Большое спасибо!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
29 января 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилось общение с нашими консультантами. Мы ценим ваше…
​Алена Петухова​5 отзывов
Красивый магазин. Заглянула за матрасом и осталась довольна. Консультанты всё подробно объяснили. Доставка прошла быстро и аккуратно.
Aт
Askona, торговый дом
20 января 2025, официальный ответ
Алена, спасибо за ваш выбор! 🌟 Надеемся, что наш матрас принесет вам максимальный комфорт и здоровый сон.
​Валерия Андреева​4 отзыва
Вчера здесь купила комплект постельного белья. Спасибо, милой девушке консультанту за понимание и дельные наводки. Бельё идеально вписалось в интерьер моей спальни.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
26 декабря 2024, официальный ответ
Валерия, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
​Анна Жерновая​62 отзыва
Когда мы были здесь в первый раз, то купили подушки. Затем мы приобрели подушку для ребёнка. Сейчас мы вернулись, чтобы приобрести новые подушки. Заказала через приложение. Их быстро доставили, и сотрудники магазина помогли нам с выбором. Это тот случай, когда мы обязательно вернёмся.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
26 ноября 2024, официальный ответ
Анна, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
​Кошка Чеширская​5 отзывов
Самая отвратительная служба доставки из возможных!!🤬 Сначала менеджер в магазине назвездела про то, что доставку делают в любое удобное время, в том числе в Л-таун (специально, блин, еще уточняли!), лишь бы продать и деньги с клиента получить. Подучили. А дальше до вас фирме дела нет! Оказывается доставка только один день, совершенно нам неудобный. Ок, договорились на работе на пару часов уехать. Доставки нет! Ждали 2 недели. Никто ничего по ЗОЗПП не возместил. Когда, наконец, нам сделали одолжение, за наши же деньги, и привезли, оказалось, на сборку у грузчиков времени нет. Договорились позвонить и приехать собрать в другое время. Конечно же, каждый выезд платный! Дозвониться до оператора невозможно - общайтесь с ботом. Кое-как связались, договорились на пятницу. В пятницу никто не приехал, позвонить тоже никто не сподобился. Суббота, информации от менеджера никакой нет. Послать на 3 буквы и собрать самим - варианта нет, иначе гарантия на диван не действует. Заказ, на минуточку, на 130 тысяч! Цензурных слов для вас нет, горите в аду!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
11 ноября 2024, официальный ответ
Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…
​Дмитрий Есть​25 отзывов
Неделю ждал товар, не дождался и отменил. После отмены начали названивать каждый день по многу раз втечении двух недель.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
28 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите…
​Zulfiya Teregulova​6 отзывов
Спасибо Татьяне за помощь в подборе и поиск лучшего варианта ❤️
Aт
Askona, торговый дом
22 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО, чтобы мы могли передать благодарность сотруднику.
​Vetochka D​14 отзывов
Менеджер София великолепна! Помогла очень с выбором, была профессиональна и всегда на связи. Товар приехал раньше срока, сама доставка очень классно ориентировала, в какой временной слот приедет, ребята вежливые, собрали за час, весь мусор за собой убрали! Благодарю за такой сервис, Аскона!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
21 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим сотрудникам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе! Н…
ВШ
​Вадим Шафиков​27 отзывов
Купленной здесь кроватью очень доволен, персонал на высоте, 1 звезду пришлось убрать за фактическое отсутствие услуги утилизации старой мебели. Собрав кровать заявили, что надо было отдельно это договоре прописать (откуда мне знать?) и вообще у них места нет в машине, поэтому пришлось самому повозиться, ну да ладно, в целом всё понравилось.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
8 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш выбор кровати от Askona! 🛏️ Надеемся, что она принесет вам комфортный сон и отличный…
​Александра Белоскова​15 отзывов
Три дня не могут привезти матрас! Четвертый день сегодня как сделали заказ!!!! То доставки нет вообще, то что-то перепутали, то забыли позвонить, то перенесли из-за загруженности еще на сутки. А мы должны сидеть эти дни, не работать, никуда не ходить, а просто ждать чуда???Дурдом! Отвратительное отношение к покупателю!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
12 апреля 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что так произошло! Уточните пожалуйста ФИО и номер телефона, который указывали как к…
​Alexey Staroverov​2 отзыва
Добрый день, поставлю 5-ть звёзд, т.к в конце февраля обратились в отдел с помощью в выборе кровати и матраса в данный отдел. Продавец консультант Татьяна профессионально подошла к вопросу выбора и предложения, предоставив всю необходимую информацию для того чтобы я сам мог самостоятельно определиться с тем что я хочу. Огромное ей спасибо. Кровать с матрасом доставлены раньше обозначенной даты, считаю что плюс к компании. Сборка представителями компании заняла мене 20-ти минут, это плюс за скоростную и качественную сборку. Доволен профессиональной консультацией, преподношением информации о каталоге выбора и вариаций кроватей и матрасов. Если вас интересует именно кровать и комплектующие, обратитесь в этот отдел, Татьяна предоставит вам всю нужную информацию.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
4 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
​Сергей Любецкий​9 отзывов
Купил себе и маме матрасы и допом аксессуары. Персонал очень подробно все рассказал и ответил на все вопросы. Все понравилось, рекомендую!)
Aт
Askona, торговый дом
29 февраля 2024, официальный ответ
Благодарны вам за положительный отзыв. Хороших вам снов!
​Мария Я​15 отзывов
С товарами Аскона знакомы уже давно, есть кровать, матрас и несколько моделей подушек этой фирмы. Качеством очень довольны! По-этому, когда задумались о покупке дивана, проехали много магазинов, но остановили выбор на диване, уже проверенной марки. Единственная проблема, диван модели Kvina, который нам понравился, не был представлен в живую ни в одном из отделов нашего города. К счастью, в Асконе на Чичерина нам попался замечательный консультант Евгения, она ответила на все наши вопросы! Очень приятная в общении, очень компетентная и просто очень милая девушка! Евгения развеяла наши сомнения, оформили заказ и теперь с нетерпением ждём наш новый диван! 💚 Спасибо Евгении за помощь, с удовольствием обратимся снова! 👍🏻
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
3 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
IT
​Irina Tarassova​1 отзыв
Отличный салон , приветливый персонал, особая благодарность консультанту Татьяне за помощь в прекрасном выборе !!!! Постельное белье неожиданно порадовало и душу и тело ))))
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
2 февраля 2024, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы! 🥰 Менеджеру Татьяне тоже будет радостно получить обратную связь о…
​Alligator Hren Vam​4 отзыва
Отличный салон. Прекрасные консультанты. Большой выбор. Рекомендую.
Aт
Askona, торговый дом
10 января 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы цените наши сервис и качество!
​Наталья Шалагина​2 отзыва
Сегодня приехала в магазин Только за матрацем, а накупилаааа всего-всего🤣🤣Отличный магазин, с некоторых пор поняла, что лучше товаров, чем здесь , нет, ни одна кампания не сравнится по качеству🔥🔥🔥 Со мной работала, озвучивала товары Татьяна Муляр. Хочу отметить высокий профессионализм, приятное общение, индивидуальный подход Татьяны к клиенту👌👌 Девушка очень приятная в общении, спокойная, объяснила разницу и отдельные нюансы каждой единицы товара. Я и на различных кроватях полежала (для сравнения), и приобретения совершила на 100 тыс. 😎 Аскона, отлично, что у вас работают такие девушки, с наступающим Всех Новым годом💃💃
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
26 декабря 2023, официальный ответ
Ура! Очень рады, что вы довольны, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️ Будем держать планку д…
ИН
​Ирина Новикова​1 отзыв
9 декабря 2023 года посетили салон на Чичерина. Нашли то,что хотели ( диван сыну именно то,что нужно). Благодарю Татьяну за помощь в выборе ..все настолько грамотно,но не навязчиво. Никакого давления на нас ,как на клиентов. Что очень порадовало. В общем мы пришли за диваном , и решились для себя поменять кровать и матрас. Все это не входило в планы,но в моменте решилось. Также порадовали акции))). Прикупили подушки ... Рекомендую посетить салон и я думаю без покупки не уйти! Благодарю Татьяну!! Благодарю весь салон! Видно,что здесь работают профессионалы в своем деле и уважающие покупателей!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
11 декабря 2023, официальный ответ
Очень приятно читать такие теплые отзывы! Будем держать планку дальше для вас и ваших близких! Нашей…
НП
​Наталья П​1 отзыв
3 декабря посетила салон сна Аскона на Чичерина. Изначально было желание приобрести не дорогой матрас, так как знаю, что качество хорошее и гарантия приличная. Но попробовала все варианте и не подалев купила в пять раз дороже))) Но это того стоило!!! Теперь буду спать на облаке) да ещё и подушки прикупил сразу пока акция идёт. Мне очень понравилось обслуживание в этом салоне. Девочки все внимательные и обходительные! Со мной работал специалист по сну - Татьяна Муляр. Очень внимательная, ничего не "впаривает", а даёт тебе возможность самой принять решение каждый раз предлагая попробовать все варианты. Девочки то и дело предлагали то кофе, то чай, было очень приятно) Да, кстати, и благодаря различным акциям, мне товар обошёлся дешевле намного! Процветания этому салону и всего благ коллективу!!! С наступающим Новым годом!!!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
11 декабря 2023, официальный ответ
Очень приятно, что вы высоко оценили наш сервис! Будем держать планку и дальше! ❤️
ЮВ
​Юрий Васильев​2 отзыва
Покупали подушки для детей. Большой выбор, хорошие цены и очень приветливый персонал, хорошо знают товар. Обязательно вернёмся
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
22 октября 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы 🥰 Менеджерам салона тоже будет радостно получить обратную связь о с…
Е
​Евгений​4 отзыва
Купили кровать, не прослужила и трёх месяцев. До техподдержки не дозвониться. Похоже только через суд придётся решать вопрос. Неужели мирно нельзя решить, я не понимаю.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
12 сентября 2023, официальный ответ
Евгений, жаль, что пришлось столкнуться с подобным. Пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа, по…
ЕБ
​Евгения Бухарина​7 отзывов
Хочу оставить положительный отзыв для Комаровой Натальи. В первый раз мы взяли матрас ребенку. Менеджер Наталья была предельно внимательна, учла все пожелания и подобрала шикарный матрас еще и с хорошей скидкой. И вот буквально сегодня мы обратились к ней, нам нужен был матрас уже для себя на большую 2спальную кровать. Вариантов предложены было множество. Мы с легкостью ну и с подсказками менеджера определились и быстро оформили матрас. Всем советую менеджера Наталью Комарову, вот от души не пожалеете.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
30 августа 2023, официальный ответ
Евгения, благодарим за то, что нашли время написать такой положительный отзыв. Желаем вашей семье то…
​Екатерина П​10 отзывов
Спасибо менеджеру Софии за весь процесс покупки! Благ и развития! 🌟
Aт
Askona, торговый дом
20 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова! Приходите к нам еще, будем рады видеть вас снова!
​Ксения Щипунова​6 отзывов
Грамотный персонал, поможет подобрать товар по вашему предпочтению и кошельку. Купили кровать и матрас 09.08.2023. С того самого дня, я жалею лишь об одном- что не пришли к Вам раньше! Кровать стильная, с подъёмным механизмом, места для хранения столько, что можно сложить туда всю жизнь. Матрас купили средней жёсткости. Спать на нём одно удовольствие. Спасибо Вам, обязательно придём ещё!❤️
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
13 августа 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы высоко оценили наши качество и сервис, а самое главное, что теперь вы спите с еще…
​Ренат Зарипов​11 отзывов
Покупка была спонтанная благодаря очень хорошей работе менеджера Татьяны ). Первая мысль когда приехал домой-надо сделать отмену заказа и возврат дс). Но когда матрас привезли-стало ясно, что он стоит своих денег. Спасибо Татьяне 😊. Удобный подъезд к зданию, приветливый персонал, матрас 🔥.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
20 июля 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы 🥰 Менеджерам салона тоже будет радостно получить обратную связь о с…
АН
​Александр Неустроев​3 отзыва
В этом салоне работают настоящие специалисты!!! Внимательно относятся к каждому клиенту. Задержался интернет заказ, продавцы подсуетились, что то там крутанули и заказ я получил во время! Огромное вам спасибо!!!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
17 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны! Ведь мы делаем всё, чтобы вы были здоровы и сч…
​Олеся Фаизова​7 отзывов
Сначала консультировались, потом купили матрас в данном филиале Аскона. Очень приветливые сотрудники, хорошо знают товар , прислушиваются. Обязательно прийдем ещё за матрасом для мамы. Советуем.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
29 июня 2023, официальный ответ
Ура! Очень рады, что вы довольны и счастливы, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️ Будем держ…
​Алёна Дударева​3 отзыва
Отличный салон, хорошее обслуживание. Евгения всё подробно рассказала, показала, помогла подобрать матрас с нужными нам параметрами и сразу непромокаемый чехол на него. Оформили рассрочку. Заказ привезли уже через 1,5-2 недели. Матрас в эксплуатации уже почти год, всё нравится) Придём за подушками)
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
12 июня 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны! Спите на здоровье! Очень приятно читать такие отзывы!
​Лилия Кадомцева​2 отзыва
Очень большой салон, богатый выбор, отзывчивые менеджеры, все понравилось
Aт
Askona, торговый дом
10 июня 2023, официальный ответ
Все, чтобы вы улыбались, были счастливы и здоровы🤗
​Ксения М​4 отзыва
Заказывала кровать, очень понравилось внимательное обслуживание, помогли выбрать цвет кровати под дизайн комнаты и великолепный матрас Просто 10/10
Aт
Askona, торговый дом
10 июня 2023, официальный ответ
Ксения, спасибо за высокую оценку! Рады, что вы довольны, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️
ИВ
​Игорь Волков​13 отзывов
Быстро.толково
Aт
Askona, торговый дом
28 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Приятно, что вы цените наши сервис и качество🧡
КТ
​Кто То​16 отзывов
Аскона-территория нездорового сна! Купили детскую кровать за 16т, через 3 месяца она вся ходит ходуном, хрустит, скрепит, спать невозможно от этих звуков! Набор дешманских досок за 16 тыс! Ребенок весит всего 15 кг, а что будешь дальше? Надеюсь заберете свои доски и вернете деньги если у вас есть совесть!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
2 февраля 2023, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей продукции. Мы хотим разобраться в произошедшем, поэт…
​Kostya Chernov​8 отзывов
Хочу поблагодарить менеджера Коннову Наталью за подбор дивана и очень выгодные условия при покупке! Порадовали себя новым диваном и спим каждый день с огромным удовольствием!
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
24 января 2023, официальный ответ
Очень рады, что смогли сделать вас немного счастливее 🥰 Если напишете номер вашего заказа, обязател…
​Екатерина Макеева​15 отзывов
Купила диван Loko. При продаже пытаются продать услугу "профилактика механизмов" и услугу по сборке. Обещают, что при сборке будут смазаны все механизмы. Диван привезли в установленный срок, собрали, сунули акт выполненных работ на подпись, где есть пункт 5, что проведена первичная профилактика механизмов, но все соединения сухие и никакой смазки там нет. Оставила претензию, мне перезвонили и говорят, что клиенты жалуются на капающее масло и теперь они смазывают всё на заводе. Но я вижу абсолютно сухой металл, который не может быть пористым и всё это впитать. Задняя спинка прикручена так, что с одной стороны хорошо, а с другой перекосило и прокладка сжалась. Фото прилагаю. Услуги по сборке дивана мною были оплачены.
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
8 сентября 2022, официальный ответ
Екатерина, выбрав товар нашей марки, вы доверили нам свой сон, а для нас это очень много значит. Нап…
​Роман Иванов​9 отзывов
Добрый день! Мы с женой приняли решение приобрести матрас Askona. Изначально перед заказом, приняли решение проконсультироваться со специалистами магазина и опробовать различные матрасы. Сотрудник Евгения, прислушалась к нашим пожеланиям, подробно рассказала о каждом типе матрасов, и мы совместно выбрали. Заказ оплатили сразу почти всю сумму и уже через 1,5 недели заказ прибыл к нам в срок. Им мы полностью довольны. Спустя неделю решили приобрести подушки. Пообщавшись с другим менеджером купили подушки. На тестирование магазина дает подушек (2 недели). За 3 дня жена поняла, что для нее подушка жесткая, и решили произвести замену. Евгения оказалась в тот день и тут же предложила другой вариант. ЗАМЕЧАНИЯ! В день осуществления нового заказа, к вам приходит смс с четкой указание даты, до которой должен товар быть привезен. В нашем случае это было 10 августа. 6 августа подушка прибыла в распределительный центр (в статусе товара говорится о том, что в течении 2х дней с нами свяжутся). Наступает 10 число, никто не связывается и подушки в магазине нет. После звонка, процесс вроде бы сдвинулся с места, и уже вечером позвонил руководитель и сообщил что 11 числа мы сможем забрать заказ. Мы подняли вопрос относительно возраста денежных средств на банковские реквизиты, которые были переданы менеджеру в день сдачи подушки и переоформления заказа. Менеджер пообещала, что деньги вернуться в течении 10 дней. В течении 10 дней они не вернули, и в течении 10 дней с получения своего обменного заказа, они также не пришли. Оформили претензию под номером 1427798. Компания руководствуется четкими правилами по срокам. И эти правила сотрудники выполняют на пофиг, утверждая, что эти сроки не являются точным аргументом доставки, возврата денежных средств. ИТОГ: + В магазине помогут определиться с покупкой - работа доставки (дедлайн). - возврат денег и нарушения собственных установленных правил, и законодательства РФ ("О защите прав потребителей) - наплевательское отношение к клиентам
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
25 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Очень неприятно, что произошла такая ситуация. Мы хотим разобрать ситуацию более детал…
​Виктория Виардо​28 отзывов
Прежде чем что-то покупать у Асконы настоятельно рекомендую прочесть сей отзыв, чтобы представить, что Вас ожидает. В данном случае так произошло у нас. Итак, в чудесный апрельский день 17го числа 2022 года от рождества христова Вы благовейном настроении (ещё бы, ведь Вы купили квартиру своей мечты) думаете, что спать на полу не подобает, и решаете заказать кровать в Асконе. Всё проходит чудесно, кровать по скидке и прибудет 25го. Наступает 25ое,привозят кровать, НО БЕЗ ОСНОВАНИЯ С ПОДЪЕМНЫМ МЕХАНИЗМОМ (то бишь, спать невозможно) и сообщают, что неплохо бы его ДОКУПИТЬ. Вы в полной растерянности звоните в магазин, спустя разбирательства выясняется, что его просто забыли указать, но обязательно привезут через неделю, а ещё Вам доплатят за ожидание. Перспектива спать на полу Вас не прельщает, но деваться некуда. Наступает 5ое МАЯ, Вам звонит курьер и радостно сообщает что привезёт основание, и ненароком уточняет, 37065 рублей как удобно будет оплатить? Вы опять же в полной растерянности, ведь вы оплатили заказ ещё 28 АПРЕЛЯ, откуда Такая сумма? Снова разбирательства. Перезванивает курьер, признается, действительно вышла ошибка, ДОПЛАТИТЬ нужно всего 5000 рублей. Вы полный негодования снова звоните в магазин, ведь все оплачено 28 апреля. Разбирательства, нервы, признают свою вину. Курьер звонит и говорит, что сегодня он не приедет, так как сервисный центр должен будет произвести перерасчёт. С 28 АПРЕЛЯ они его считали, пересчитывали, но увы, так и не смогли. Нужно снова подождать. То, что Вам пришлось 3 дня отпрашиваться с работы и тратить свое личное время на ожидания, естественно никого не интересует. 11.05.22 все-таки было привезено основание с повреждением лакокрасочного покрытия, но у нас уже кончились все нервы и силы спать на полу и выяснять где наше основание, поэтому приняли его. Обещали вернуть деньги за просрочку доставки, вернут ли - неизвестно. Дорожите нервами, временем и деньгами - не связывайтесь. Спустя месяц треснула поперечина 👍
Читать целиком
Aт
Askona, торговый дом
16 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Мы хотели бы разобр…
​Алина Халиуллина​13 отзывов
Купили с мужем матрас высокой жёсткости! Покупкой очень довольны. Девушки консультанты молодцы, очень компетентны👍
Aт
Askona, торговый дом
27 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Спите на здоровье!
ВК
​Ваш Критик​3 отзыва
Удивительно, что диван, купленный за 38к, скрипит как диван за 10к. Поверхность неровная как альпийский хребет. Размеры шурупов не подходят по длине отверстий. Каркас, спаян настолько неровно, что можно скатиться на пол. В который раз убеждаюсь в том, что качество исполнения не является вашей основной задачей. В конце концов, это - ваша работа, за это платят деньги. Может стоит пойти по головам и делать работу как это должно быть? Более того, мастера, сделавшие оценку даже не соизволили дать обратную связь. Зачем, в таком случае, нужен отдел по работе с клиентами?
Читать целиком
​Евгений​143 отзыва
Купили сегодня матрас "слип стайл стронг", заказ 1061, работой девушки-консультанта довольны, ждём доставки... Аскон в городе много, но не смотря на то что это одна сеть и цены везде одинаковы, здесь скидки больше, поэтому я рекомендую именно этот магазин. Не за что, пользуйтесь ;-) P.S.: Имеется огромный выбор кроватей и их расцветок, но в акции, по сути, участвует лишь только одна модель. Именно поэтому кровати у вас берут неохотно и зачастую покупают только матрасы без основания - косяк маркетологам.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее