............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зоомаркет 

Зоотовары
2.4
30 оценок
2.4
30 оценок
АБ
Анастасия Булгакова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
З
Зоомаркет
16 июня 2025, официальный ответ
благодарим за отклик
Варвара Иванченкова207 отзывов
Ah
Abdulla haliullin2 отзыва
З
Зоомаркет
24 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за отклик. Это помогает нам улучить сервис в магазинах
VO
Vika O'Neel1 отзыв
Была сегодня в магазине, нареканий к обслуживанию нет. Стала свидетелем того как покупательница пришла "менять" товар, купленный ранее в этом же магазине. Посочувствовала продавцу. Если смотреть на ситуацию со стороны - есть установленные правила обмена и возврата товара как финансово, так и материально (см. "Закон о защите прав потребителей"). Продавец - это подотчетный сотрудник магазина, и не обязана принимать на себя, ответственность за безалаберность покупателя. Крупные торговые сети идут на встречу покупателям (из-за большого потока) и проводят отмены продаж или возврат по одобрению ещё одного сотрудника (администратора). Так вот и спрашивается: -"что вы хотите от магазина на периферии в котором работает всего один продавец"? Зачем сравнивать? У каждого магазина своя отчётность (это как по аналогии, что "в чужой монастырь со своим уставом")
Читать целиком
Алина Завьялова9 отзывов
Читать целиком
З
Зоомаркет
7 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Ваши замечания дают нам возможность улучшить сервис в магазинах.
АП
Артур Песоцкий6 отзывов
Valery Korotkov58 отзывов
З
Зоомаркет
28 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Valery, огромное спасибо за отзыв 😌 Рады стараться!
Юлия Монами13 отзывов
З
Зоомаркет
17 октября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия! Спасибо за отзыв и оценку, рады стараться!
АС
Алия Султанова2 отзыва
Читать целиком
З
Зоомаркет
18 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алия. Сожалеем, что расстроили Вас. Чтобы до конца понять ситуацию, Вы можете рассказа…
ЗШ
Земфира Шарипова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
З
Зоомаркет
19 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Земфира. У нас есть доставка и самовывоз. Вы можете сделать заказ на сайте zoomarketonline.ru и мы его Вам привезем.
Наташа .20 отзывов
Заказала в интернет-магазине зоомаркета товар. К ним у меня нет претензий или нареканий. Всё супер! НО вот это отделение (зальцмана 34 к1) оставляет желать лучшего. 02.02.21, я сделала заказ на сайте, 3.02 мне пришло смс, что мой заказ доставлен в магазин на зальцмана и больше никакой информации. В тот же день позже я заехала в магазин узнать сколько дней храниться заказ, так как хотела забрать его на следующий день либо 6.02. Женщина в возрасте начала меня убеждать что нужно забрать именно сегодня (3.02) завтра этот заказ увезут и его снова нужно будет заказывать,хотя мне об этом не сообщали. Пыталась заставить забрать сразу. После того, как я сказала что сегодня я не могу, поднимать тяжёлое мне нельзя, а мой мужчина сегодня не может, выяснилось, что товарищ продавец уже выбила чек и квитанцию. Как интересно🤦🏾‍♀️ к ней клиенты за покупкой ещё даже не пришли, а она уже пробила товар. Попросила постараться забрать все таки в тот же день, а не на следующий, т.к она не знает как её напарница будет отменять чек, что это очень проблематично и тд.. И тут снова негодование, а зачем ты пробила чек, когда к тебе покупатель ещё даже не пришёл???? Видимо настолько хотелось этот чек в свою кассу, что она готова была свои деньги вложить или что? А если бы я не пришла в тот день, да и на следующий не пришла? Как выяснилось 04.02.2021 (именно тогда пришло письмо на почту со сроками) заказ храниться 3 суток. На следующий день придя за товаром, другая уже девушка начала звонить куда-то со словами, что вчера я отказалась от товара после оплаты.. ЧТОООО??!!! Из-за первого продавца пришлось ожидать пока чек аннулируют, а это время!! Это ожидание! которое в наше время непозволительная роскошь! Никогда в жизни я сюда больше не обращусь и другим не советую! Лучше подальше съездить, но с нормальным персоналом и отношением.. Руководство прошу донести до персонала, что чек нужно выбивать, когда покупатель пришёл за своим заказом и оплатил товар, а ни когда интернет заказы привезли на точку
Читать целиком
Александра Ушакова2 отзыва
З
Зоомаркет
9 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, передадим информацию руководству, проведут проверку.
Игорь Джамбатыров6 отзывов
Читать целиком
З
Зоомаркет
23 января 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы также можем предложить Вам сервис доставки зоотоваров на дом…
Зуля Зайнуллина5 отзывов
Читать целиком
З
Зоомаркет
23 января 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы также можем предложить Вам сервис доставки зоотоваров на дом…
Ки
Констант иН50 отзывов
Читать целиком
З
Зоомаркет
7 октября 2019, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы также можем предложить Вам сервис доставки зоотоваров на дом…
🍪
Мы используем cookies подробнее