............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.1
253 оценки
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы165

Цены

Фото13

2.1
253 оценки
​Иван Савченко​1 отзыв
Чисто, вежливый персонал.
Г
Газпромбанк
4 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Вера Оевская​8 отзывов
Очень хорошо проконсультировать, помогли ,объяснили
Г
Газпромбанк
25 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Аня Пирогова​18 отзывов
Обратилась по вопросу, оператор и начальник филиала пытались помочь максимально, а не формально. Спасибо
Г
Газпромбанк
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ак
​Аня клэп​3 отзыва
Обращались в офис 17.12.20й5 для снятия наличных с банковской карты через кассу банка, это какой-то кошмар. Просидели 1 час ( не в очереди, а у специалиста) все работники делали вид, что работатаю, но проблема не решалась. Ужасный филиал банка.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 декабря 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работаем над…
АК
​Александр Казаков​2 отзыва
Пришел для получения карты, практически сразу после взятия талона назвали номер кабины, но работника там не оказалось ждал минут 15 после чего появилась, разговаривает как подручные Берии в свое время, выяснилось что есть условия для получения о которых никто не предупреждал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
21 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
КК
​Карина Колегова​4 отзыва
Самый ужасный банк из всех банков в каких была… Муж на сво потерял сим-карту к который был привязан банк, позвонил спросил как можно поменять номер, сказали только в офисе, я поехала за мужа менять его сим-карту, так как это была его зарплатная карта, номер утерян, и приложение благополучно вылетело. Приехала с другого города, объясняю ситуацию даю доверенность паспорт, мне благополучно отказывают со словами, что там не написано что я имею права вносить изменение(хотя там написано что я имею право, вносить изменение, снимать, открывать и тд.) Хорошо, отправили на проверку доверенность, спрашиваю я из другого города, можно как то ускорить процесс или же приехать в другой день, мне сказали позвонить в течении двух часов, как итог-пошла спрашивать в другие банки, на консультацию, подумала в принципе как бы было если бы я обратилась с такой просьбой к ним, мне в банке четко и ясно сказали, странно что у вас не приняли ведь у вас очень грамотно составлена доверенность и прописано все до мелочей, спустя три часа пошла снова в Газпром, девушка мило посмеялась что мой муж не потерял сим-карту а ее украли) и не чего сделать так же не смогла, сегодня второй день так мне не кто и не позвонил) Вообще банк просто ужасный, восстановили сим-карту, будем блокировать этот банк и вообще обходить его стороной
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
15 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ВР
​Виолетта Р.​9 отзывов
Получала сегодня премиум карту. Отвратительный сервис. 1.Зачем у вас в эл.очереди выбор продуктов для клиентов сегмента «Премиум», если все равно попадаешь на обслуживание к сотруднику массового фронта? Сотрудник отправил меня в кассу, из кассы обратно во фронт. Потом: - Вам нужна консультация по Премиум; - Да - Сейчас отведу вас к перс.менеджеру. Сразу так нельзя было сделать? Ушло 25 минут на это. 2.Персональный менеджер интересуется целью оформления карты. Отвечаю и сообщаю как будут выполняться условия премиум обслуживания. Сотрудник с недоверием смотрит и снова начинает проговаривать условия. Вы на сайте тогда опубликуйте, что за картой в трениках и без мэйка приходить нельзя, если хочется адекватного сервиса. И потом еще 30 минут подписываем бумажки. Итого час потраченного времени на выдачу карты. 👎
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 ноября 2025, официальный ответ
Извините, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получат…
ГД
​Галина Дудина​7 отзывов
Долгое ожидание обслуживания и сам банк 🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
31 октября 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно…
БИ
​Богдан Ивашку​4 отзыва
Медленно, долго, муторно. Очередь из 5 человек длится час
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 октября 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно…
AP
​Aleksandr Pyatkov​4 отзыва
Облуживание на высшем уровне. Компетентность пепсонала 100%! Удобная парковка, а так же въезд и выезд.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
1 октября 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Валера Смирнов​4 отзыва
Посадите вместо операциониСТАФ капибар, или Сурикатов. Производительность будет такая же, но хоть интереснее и веселее. Поставьте автомат для орешков как в парках для белочек. Но это все лирика. Теперь к делу. Пришёл заменить сим карту так как моя размагнитилась. Пошёл третий час ожидания.взял уже второй талон так как мой уже был вызван. Я думаю что это Александр швепс или какая нибудь Джулия ванг. Сделал. Может цыгани меня загипнотизировали но этого талона нет до сих пор… Работают три человека а остальные два полка это примерно человек 200 сидят и ждут клиентов « премиум» переодически выходя из своих землянок и уточняют есть клиенты премиум? Получив в ответ просто недоумение и тишину уходят дальше в темноту )))))) Бабушка сидит уже пол часа и не может скачать приложение. И видимо она здесь так и умрет не скачав его)))( здоровья бабушке). Второй специалист делает справку и заводит клиента в прямом и переносном случае уже 2,5 часа ). Ладно я уже устал писать этот великолепный отзыв))) Пойду помогу бабушке скачать приложение )))) Всем добра а ГПБ мира и процветания
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
6 октября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Дмитрий Казанцев​42 отзыва
Отличное обслуживание
Г
Газпромбанк
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
⠀⠀
​⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀​49 отзывов
В отличие от остальных офисов все очень неплохо
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Алёна Калякина​9 отзывов
Ужасное обслуживание, сами набрали и сказали приезжайте за картой, а выдать не могут, приезжайте завтра, и вообще какого права я пришла в 18.20, у них банк работает до 19.00. Завтра говорит, приедьте, у нас сбой, мы не знаем как решить, и аргумент что клиент ехал к ним час им не интересен , домой видите ли хочетсяа не решать Ваш вопрос, а мне прям ппц как хочется на следующий день ехать заново в другой район города. Получила уйму оскорблений в свой адрес от не компетентного сотрудника Ольги и ее руковолителя, которая не удосужелась представиться даже, ответит что я такая мр.з. пришла и задерживаю её сотрудника на работе! Вот такие у Вас прекрасные руководители и сотрудники офиса!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Яна Баранцева​3 отзыва
Час ждала, кто позже меня пришел того уже обслужили… а я сидела как эта больше часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 августа 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зави…
​Владимир Z​34 отзыва
Самый ужасный банк в мире! Люди никогда не берите в нем кредитные карты! Одних доп.услуг без вашего согласия подключат!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
АА
​Александр Артемьев​7 отзывов
Слишком долгое ожидание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку. Извините за доставленные неудобства. Обязательно примем меры, чтобы исключить под…
​Anna Regey​39 отзывов
Это просто надувательство. Клерк оформил мне кредитную карту, даже не спросив у меня желание, нужна она мне или нет. Попутно оформил страховку на всё случаи жизни. 1600 в месяц. Я пенсионер с доходом 13000т.р. в месяц. И тут тебе страховка прилетела,! Кое как дозвонилась до офиса Ни один банк не позволяет ждать клиента у телефона по 30-40 минут. Это не банк, это просто г да, хочу добавить в мой отзыв: нет банкоматов, которые я обошла, на внесение наличных, только на получение наличных. Дурдом! Я хочу погасить кредит. А не тут то было. Банкомат деньги не принимает. Не успела погасить минимальный платеж по сроку, как мне тут же выставили другой в 2 раза больше, причем, через месяц. Это просто ...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клие…
​Alexander Rybachenko​1 отзыв
самый бесчестный банк из тех, что видел! не ведитесь на их рекламу, все, что вы с ними заработаете, они же у вас и спишут консультанты красиво обещают, по факту потом появляются страховки "мелким шрифтом", запросы на отключение платных услуг обрабатываются уже после списания денег за них захотите закрыть карту, все последующие поступления или на их же счета (а зачем бы я тогда закрывал счета!?) или в доход банка В общем, все что связано с Газпром - сплошная мерзость... они застряли где-то в 90-х - 00-х
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Совершенно, непрофессиональные сотрудники в премиум отделении, руководство совершенно не разбирается в продуктах, обходите стороной это место.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
DM
​Di Man​27 отзывов
5 человек очередь, 3 операциониста. Сижу 1.5 часа. На банки.ру отзыв надо тоже написать
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что визит в офис занял у вас больше времени, чем вы планировали. Приносим извинения за дос…
​Иван Петров​20 отзывов
Бестолков** сотрудники !!! И управляющий состав такой же
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что возникли сложности. Если остались нерешенные вопросы, направьте, пожалу…
​Ринат Яминев​7 отзывов
Посетил отделения банка, взял талон и ждал очереди больше 30 минут, сотрудники ходят по отделению туда-сюда, и сидят в телефонах тянут время, когда подошло мое очередь на столько все было медленно обслуживания это капец
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
19 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усе…
​Александр Постовалов​6 отзывов
Нет юаней. На сайте есть
Г
Газпромбанк
16 декабря 2024, официальный ответ
Мы готовы помочь вам в решении вопроса. Напишите нам в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ОБ
​Оксана Булаева​12 отзывов
Самый ужасный банк в мире с дикой стоимостью за обслуживание. Хорошо ,что вас заблокировали и теперь ваши карты вы можете вставить себе в известное место под спиной
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 декабря 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Обязательно учтем ваш отзыв в дальнейшей работе. С…
ТВ
​Татьяна В​5 отзывов
Подключили услугу привилегии премиум, 2,5 недели прощу отключить и они мне говорят что такой технической возможности нет. Сервис временно не работает и пожалуйста оплатите за обслуживание 2500 в месяц. Подключили услугу самостоятельно при визите в отделение на перевыпуск карты. Даже не проинформировав о том что подключена услуга. Прошу отключить с 5 числа, и только 22.11 . 2024 они составили обращение в банк и будет оно рассматриваться 25 дней. И пока они не рассмотрят обращение они будут списывать любые поступления денежных средств на карту
Читать целиком
АД
​Антон Демаков​18 отзывов
Самый отвратный банк и персонал
ГБ
​Григорий Бурамбаев​1 отзыв
Вежливые сотрудники
Г
Газпромбанк
17 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Е
​Евгений​1 отзыв
Просидел час, так и не вызвали по талону. А сотрудники общались на разные темы с клиентами, как будто на базаре.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 декабря 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операци…
ТК
​Татьяна Козлова​4 отзыва
Ужасно все долго, большие очереди. Удивило качество сервиса.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна, извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное…
​Marat Ishmuratov​8 отзывов
Постоянно приходится ждать когда сотрудники обратят на вас внимание...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 ноября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ОЧ
​Ольга Чайковская​6 отзывов
Очень приятное отделение. Сотрудники профессионалы своего дела, спасибо вам за неравнодушие к клиентам и желание помочь! Благодарю Гахмудинова Аскера Муратовича за профессиональную консультацию и помощь .
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Анастасия Анастасиевна​40 отзывов
Очень,очень долгое обслуживание 2 менеджера ,2 клиентом долго обслуживают ,а стажер в телефоне сидит ,обычную карту не могут выдать …
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 августа 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Кос Х​27 отзывов
Очень, очень, очень долгое обслуживание клиентов. Причина в навязывании и регистрации в мобильном приложении, что происходит ни с первого раза. Кроме этого далеко ни все клиенты активные пользователи смартфонов...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 июля 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и…
​Александра Шульдешова​13 отзывов
На протяжении долгого времени приходила за обменом крупных купюр на более мелкие. Сначала звонила, просила чтобы подготовили размен, записали меня, хотела заказать деньги, сказали что поменяют без проблем в банке, если у вас меньше (примерно) 200тр, приходите, ждем. Сегодня отказали, сказали что вообще никогда такого не делали и делать не будут и вообще вам повезло , что меняли деньги. Администратора нет, никакого другого варианта не предложили, не уточнили даже какая у меня сумма.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Для нас важно…
ЯГ
​Ян Голявинский​21 отзыв
Это просто фиерисное место , если хочешь постареть и провести время без какой либо пользы то вам однозначно сюда. Минут 10 стою , тишина не чего не двигается хоть бы разговаривали ,вообщем место супер для прибывания в последний путь , тихо прохладно и свело
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получат…
​Чертовка​20 отзывов
Очень долгое обслуживание. Приходилось бывать несколько раз и почти никогда посещение отделения не занимало меньше часа. Хотелось бы, чтобы работало больше окон
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 июля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
AU
​Apple User​10 отзывов
Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники, обманывают по условиям или тупо не знают их. Обман по поводу карты Union Pay, онлайн помощники также ничего не решают. Бесполезная трата денег за открытие неработающей карты.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в банке не оправдало ваших ожиданий. Мы на ежедневной основе работаем над…
​Алина Таргонская-Кролик​2 отзыва
Клиентам банка... Будьте внимательны..
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 июля 2024, официальный ответ
Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной основе проводим мероприятия по соверш…
​Андрей Ганский​36 отзывов
Отвратительное место Ужасное отношение к клиентам Плохой банк, никакого внимания к нуждам клиентов. Обман в условиях, криво работающие (а нередко и вовсе не работающие) сервисы Прекращаю сотрудничество с этим банком
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 июня 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудн…
​Владимир Шрамко​11 отзывов
Отвратительное заведение. Посетил его сегодня. Являюсь клиентом. На протяжении полутора часов меня так и не вызвали, хотя вызывают тех кто пришел значительно позже меня. По часу «работают» с каждым клиентом. В приоритете выдача кредита, потом все остальное. Заполняют с каждым заявку на кредит вручную. Прошлый век.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Обслуживание клиентов производится по электронной оче…
ГЗ
​Галина З​3 отзыва
Ужасный банк, безграмотные специалисты, в очереди сидишь 40 минут,в тот момент,когда из 5 специалистов заняты только 2,остальные общаются между собой.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 декабря 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на у…
АС
​Александр Савин​2 отзыва
Ужасный банк
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о работе нашего банка. Будем благодарны, если напише…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее