............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Газпромбанк 

Банки
4
324 оценки
АО Банк ГПБ
Контакты
Инфо
Отзывы
193
Цены
Фото
16
193 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
Приехал в офис в субботу 19.09.26г.,а там объявление,что 19 и 26 сентября офис не работает.Хотя в 2ГИС информация,что офис работает.Обидно за такое отношение к клиентам.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ekaterina Malakhova8 отзывов
Тут можно сидеть в очереди бесконечно. Это треш. Худший филиал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гость Гость18 отзывов
Отличный офис, приветливые сотрудники. Оформляла вклад, предложили комбо предложение, благодарен сотрудникам, отлично заработала.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
14 августа 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Салават Исламов7 отзывов
Отвратительный банк👎👎👎Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
7 июля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
ВБ
Валерий Ботов1 отзыв
Абсолютно некомпетентные сотрудники, в кол-центре говорят одно, по приходу в отделение говорят другое. Пришлось ехать в отделение на Бр. Кашириных. Но и там что бы решить вопрос пришлось дойти аж до директора филиала. Сомнительный банк, не советуюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
1 июля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудн…
ЮП
Юлия Павлова2 отзыва
Обслуживание клиентов замечательное! Сотрудники банка вежливые, внимательные. К проблеме подходят серьезно. Всё доходчиво объясняют. Всегда помогут!!!! Рекомендую!!!!!Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 августа 2026, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
НШ
Наталья Шаханова9 отзывов
Заходила купить валюту,в офисе чисто,операция заняла не более 5 минут,доллары нового образца есть далеко не во всех банках города.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
13 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АК
Александр Казаков3 отзыва
Пришел для получения карты, практически сразу после взятия талона назвали номер кабины, но работника там не оказалось ждал минут 15 после чего появилась, разговаривает как подручные Берии в свое время, выяснилось что есть условия для получения о которых никто не предупреждал.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
21 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
К5
Карина 5656556 отзывов
Самый ужасный банк из всех банков в каких была… Муж на сво потерял сим-карту к который был привязан банк, позвонил спросил как можно поменять номер, сказали только в офисе, я поехала за мужа менять его сим-карту, так как это была его зарплатная карта, номер утерян, и приложение благополучно вылетело. Приехала с другого города, объясняю ситуацию даю доверенность паспорт, мне благополучно отказывают со словами, что там не написано что я имею права вносить изменение(хотя там написано что я имею право, вносить изменение, снимать, открывать и тд.) Хорошо, отправили на проверку доверенность, спрашиваю я из другого города, можно как то ускорить процесс или же приехать в другой день, мне сказали позвонить в течении двух часов, как итог-пошла спрашивать в другие банки, на консультацию, подумала в принципе как бы было если бы я обратилась с такой просьбой к ним, мне в банке четко и ясно сказали, странно что у вас не приняли ведь у вас очень грамотно составлена доверенность и прописано все до мелочей, спустя три часа пошла снова в Газпром, девушка мило посмеялась что мой муж не потерял сим-карту а ее украли) и не чего сделать так же не смогла, сегодня второй день так мне не кто и не позвонил) Вообще банк просто ужасный, восстановили сим-карту, будем блокировать этот банк и вообще обходить его сторонойЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
15 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Галина Дудина8 отзывов
Долгое ожидание обслуживания и сам банк 🤬Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
31 октября 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно…
Яна Баранцева11 отзывов
Час ждала, кто позже меня пришел того уже обслужили… а я сидела как эта больше часаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 августа 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зави…
Иван Пильников23 отзыва
Не банк, а недоразумение для физиков точно. Работал бы с юрлицами только. 30 минут в очереди прождал, пока выяснилось, что за обслуживание кредитки, которую я хотел закрыть и которой давно не пользовался. В итоге заплаьил за обслуживание этой кредитки, так как 1 нлября начмслиля плату за обслуживание кредитной карты и сказали надо еще завтра приехатб и подписать заявление на закрытие этой кредитки. Искуственный интеллект отдыхает. В сбере в оаз все закрыли за минуту и дистанционно.Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Пришёл, взял талон в 14:49 до 15:15 ожидал когда появится сотрудница, и она мне вместо извинения за своё отсутствие, выразила благодарность за моë ожидание. SIM карту поменяла.Читать целиком
Ольга Великанова1 отзыв
Приехала сегодня 10.10 открыть счет, счет открыли а деньги по заявлению можно перевести только в понедельник, приезжайте еще раз и пишите заявление. Ну бред полный!!!почему нельзя сразу написать заявление, перевод уже делайте в понедельник сами.Читать целиком
ВД
Владислав Дратвин3 отзыва
Банк полный отстой не обращайтесь, чтоб забрать свои же деньги со счета нужно 30 дней ждать!!!! Мошенники одним словом!!!!!
ИД
Илья Д2 отзыва
В зале 3 человека, сижу уже час. Талон м04. В больнице быстрее очередь проходит. Хуже отделения не встречалЧитать целиком
Г
Газпромбанк
22 июля 2026, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
AP
Aleksandr Pyatkov5 отзывов
Облуживание на высшем уровне. Компетентность пепсонала 100%! Удобная парковка, а так же въезд и выезд.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
1 октября 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Валера Смирнов4 отзыва
Посадите вместо операциониСТАФ капибар, или Сурикатов. Производительность будет такая же, но хоть интереснее и веселее. Поставьте автомат для орешков как в парках для белочек. Но это все лирика. Теперь к делу. Пришёл заменить сим карту так как моя размагнитилась. Пошёл третий час ожидания.взял уже второй талон так как мой уже был вызван. Я думаю что это Александр швепс или какая нибудь Джулия ванг. Сделал. Может цыгани меня загипнотизировали но этого талона нет до сих пор… Работают три человека а остальные два полка это примерно человек 200 сидят и ждут клиентов « премиум» переодически выходя из своих землянок и уточняют есть клиенты премиум? Получив в ответ просто недоумение и тишину уходят дальше в темноту )))))) Бабушка сидит уже пол часа и не может скачать приложение. И видимо она здесь так и умрет не скачав его)))( здоровья бабушке). Второй специалист делает справку и заводит клиента в прямом и переносном случае уже 2,5 часа ). Ладно я уже устал писать этот великолепный отзыв))) Пойду помогу бабушке скачать приложение )))) Всем добра а ГПБ мира и процветанияЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
6 октября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
АА
Александр Артемьев9 отзывов
Слишком долгое ожиданиеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку. Извините за доставленные неудобства. Обязательно примем меры, чтобы исключить под…
АО
Алёна Овчаренко54 отзыва
Хороший банк, замечательные сотрудники, сделали все быстро и профессионально! Минус только за то , что не отправили сообщение по готовности карты . В общем все замечательно, рекоменлую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ринат Яминев6 отзывов
Посетил отделения банка, взял талон и ждал очереди больше 30 минут, сотрудники ходят по отделению туда-сюда, и сидят в телефонах тянут время, когда подошло мое очередь на столько все было медленно обслуживания это капецЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
19 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усе…
Olga Khalezova10 отзывов
Консультация на все сто! Очень вежливые сотрудники 🙏
Г
Газпромбанк
9 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Илья Мокин45 отзывов
Если меняю вату то только сюда !
Г
Газпромбанк
11 августа 2026, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
СЧ
Сергей Чичканов1 отзыв
Просто дно. Сижу уже 40 минут, в зале 3 человека. Персонал даже не думает работатьЧитать целиком
Г
Газпромбанк
14 июля 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
Влада Бурдинская19 отзывов
Обслуживание ужасноеЧитать целиком
Г
Газпромбанк
8 мая 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
И
Илья17 отзывов
Когда получается каждый месяц большая сумма кэшбека им это не нравится, и по итогу получения кэшбека вам заблокируют 👎
Светлана Александровна19 отзывов
Весьма странно что при открытии карты,в банке обязывают подключить услугу за 3000 рублей. Столкнулась с таким впервыеЧитать целиком
Г
Газпромбанк
28 марта 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
Тони Старкович6 отзывов
Девушка которая меня обслуживала, задавала много лишних вопросов и вообще вела себя не особо компетентно. Долго все делала и не хотя.Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 марта 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
ЕР
Евгения Родионова2 отзыва
Офис с очень приятной атмосферой, всем советую работатб с менеждером Ольга. Помогла разобраться с моей проблемой
Г
Газпромбанк
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Марина Ч18 отзывов
Обращалась в банк, сотрудник была вежливая, компетентная, помогла мне в решении всех вопросов. Очереди не было, в офисе чисто, приятно находиться. Спасибо за помощь! Очень странно читать негативные отзывы, осталось только положительное впечатление.Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Nastya Nkl68 отзывов
Сущий кошмар, а не банк. Заказала карту для самозанятых через приложение (с подтверждением по номеру и СМС), пришла утром без очереди (как ни странно). Сотрудница заявила: "вы не указали номер (хотя вход был успешным), карты нужно переоформить и ее выдадут только с обязательной страховкой за 3000 руб. Это единоразовая оплата" - сказала она после моих уточнений. Шок: "на сайте и в приложении об этом ни слова", я ей это говорю, на что она: "обязательно должно быть написано, видимо вы не поняли или не дочитали условия". Дома выяснила - страховка добровольная (ст. 927 ГК РФ) и с возможностью отмены, в приложении так же указано, что можно отказаться и в чате мне сказали, что это добровольная услуга. То есть консультант просто сидела и нагло мне врала в глаза даже не моргнув, это вообще как понимать? С совестью у вас как? Оформила отказ, но если не вернут деньги — жалоба в ЦБ и Роспотребнадзор. Навязывание нарушает п. 2 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" (запрет связывать услуги). Проводите обучение сотрудников: KPI не оправдывают обман пенсионеров и всех остальных!Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Оформление страховых продуктов не…
Е
Елена1 отзыв
Спасибо огромное! Компетентные сотрудники, вежливые и всегда готовы помочь и решить вопрос! Профессионалы с большой буквы!
Г
Газпромбанк
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕИ
Екатерина Ибрагимова5 отзывов
Абсолютно ужасный банк и обслуживание))) очереди адские. С одним клиентом общаются шутки шутят,часами) проверить бы этот банк и нанять ещё сотрудников. Просто кошмар. Ужас!!! Вообще не советую, идите сразу в другой филиалЧитать целиком
Г
Газпромбанк
2 февраля 2026, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно…
ЛЧ
Лига Чемпионов9 отзывов
Не понимаю отрицательных отзывов ! Народ, вы не умеете пользоваться приложением?! Больше половины операций можно сделать в приложении, не посещая офиса. Несколько лет обслуживаюсь именно в офисе на Труда.д.172. Всё всегда четко и по существу. Не нравятся очереди, господа вы что одни?! Девчонки работают в режиме многозадачности! Клиенты берут 1 талон ,а вопросов 20. Или берет талон жена и говорит у меня ещё и муж по такому вопросу, вы же примите?! Сколько раз слышали ,пока ждали. Откажешь , напишите же жалобу. Примешь, жалобы пишут на очереди! Лично мне все нравится! Виктория и Ольга два профессионала своего дела! Держитесь девчонки! Есть адекватные клиенты, которые вас очень уважают, понимают ваш объем работы и готовы подождать!Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 января 2026, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Аня Пирогова25 отзывов
Обратилась по вопросу, оператор и начальник филиала пытались помочь максимально, а не формально. Спасибо
Г
Газпромбанк
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ак
Аня клэп4 отзыва
Обращались в офис 17.12.20й5 для снятия наличных с банковской карты через кассу банка, это какой-то кошмар. Просидели 1 час ( не в очереди, а у специалиста) все работники делали вид, что работатаю, но проблема не решалась. Ужасный филиал банка.Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 декабря 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работаем над…
ВР
Виолетта Р.9 отзывов
Получала сегодня премиум карту. Отвратительный сервис. 1.Зачем у вас в эл.очереди выбор продуктов для клиентов сегмента «Премиум», если все равно попадаешь на обслуживание к сотруднику массового фронта? Сотрудник отправил меня в кассу, из кассы обратно во фронт. Потом: - Вам нужна консультация по Премиум; - Да - Сейчас отведу вас к перс.менеджеру. Сразу так нельзя было сделать? Ушло 25 минут на это. 2.Персональный менеджер интересуется целью оформления карты. Отвечаю и сообщаю как будут выполняться условия премиум обслуживания. Сотрудник с недоверием смотрит и снова начинает проговаривать условия. Вы на сайте тогда опубликуйте, что за картой в трениках и без мэйка приходить нельзя, если хочется адекватного сервиса. И потом еще 30 минут подписываем бумажки. Итого час потраченного времени на выдачу карты. 👎Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 ноября 2025, официальный ответ
Извините, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получат…
Алина Таргонская-Кролик2 отзыва
Клиентам банка... Будьте внимательны..Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 июля 2024, официальный ответ
Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной основе проводим мероприятия по соверш…
Владимир Шрамко11 отзывов
Отвратительное заведение. Посетил его сегодня. Являюсь клиентом. На протяжении полутора часов меня так и не вызвали, хотя вызывают тех кто пришел значительно позже меня. По часу «работают» с каждым клиентом. В приоритете выдача кредита, потом все остальное. Заполняют с каждым заявку на кредит вручную. Прошлый век.Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Обслуживание клиентов производится по электронной оче…
ЕЗ
Екатерина З.19 отзывов
Из 6 окон работает 2!!! И очень-очень-очень медленно. Время 11.35, еще не обед! Вызывают также не по порядку. Еще предлагают премиальное обслуживание 👎🏻Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опер…
Надежда Устьянцева4 отзыва
Сотрудники не хотят работать, ждать своей очереди можно бесконечно. На 5 окон работает два, при этом сотрудники чем-то очень заняты без клиентов.Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 июня 2023, официальный ответ
Надежда, извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведени…
Гульнара Лерке10 отзывов
До того, как я решила приобрести кредитную карту у меня проблем с банком не возникало. Наверное потому что до этого в банке была дебетовая карта. Проблема следующая. Дело в том, что обещали кешбэк 2000 руб. при выполнении некоторых условий. Я свои условия выполнила, но с кешбэка сняли комиссию в банкомате 5,8 процентов + 590 руб. Да, согласно договора комиссия за снятие в банкоматах имеет место быть. Но здесь сумма сверх моего лимита ( не в рамках договора). Считаю, что я заслужила получить 2000 руб. и не платить комиссию за их снятие, так как эта сумма выходит за рамки договора. В юридических вопросах я разбираюсь, так как сама работаю бухгалтером. Я их заработала за выполнение определенных условий банка. Написала офиц-ую жалобу, но сомневаюсь, что моя жалоба будет решена.Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 апреля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли проблемы с кешбэком. Комиссия списывается в соответствии с тарифами. Бу…
ЯЯ
Я Я3 отзыва
Что с вашим приложением??? Уже неделю не зайти Обновлено до последней версии! Ведь был же банк нормальный, что стало с вами! Приложение г-но Обслуживание г-но, Скатились до нельзя! Нельзя проверить счета в приложении , оператору звонить без толку,только и делают что переключают с оператора на оператора,а потом скидывают звонок.Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 августа 2022, официальный ответ
Кирилл, извините за доставленные неудобства. По техническим причинам могут наблюдаться трудности со…
Гж
Городской житель13 отзывов
Действительно надежный банк. Уже более 5 лет сотрудничаем.
Г
Газпромбанк
1 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Константин Шлягин1 отзыв
Спасибо Жанне помогла
Г
Газпромбанк
23 марта 2026, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
МТ
Майя Ткаченко4 отзыва
Все понравилось
Г
Газпромбанк
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Иван Савченко13 отзывов
Чисто, вежливый персонал.
Г
Газпромбанк
4 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Вера Оевская10 отзывов
Очень хорошо проконсультировать, помогли ,объяснили
Г
Газпромбанк
25 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
БИ
Богдан Ивашку3 отзыва
Медленно, долго, муторно. Очередь из 5 человек длится часЧитать целиком
Г
Газпромбанк
21 октября 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно…
Дмитрий Казанцев42 отзыва
Отличное обслуживание
Г
Газпромбанк
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Карта
Челябинск
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии