............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Fabrika 727
Корпусная мебель
1.9
8 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
7
Фото
45
1.9
8 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЕК
Екатерина Кузнецова
14 отзывов
27 мая 2024, отредактирован
Абсолютный непрофессионализм менеджера Натальи, при заказе обсуждаются одни условия и показываются на примере готовой кухне, по факту обсуждаемые детали в кухне не совпадают, срок изготовления и время сборки тоже. Обсуждали вариант ручек скрытого монтажа на верхние шкафы, Наталья показала на примере в шоуруме( где расстояние для открывания было ~2см, что меня устроило и комфортно для открывания), по факту привозят шкафы где это же расстояние уже (~4-5мм, за что невозможно аккуратно открыть шкаф,чтобы не оставить следы на матовых фасадах), на этот вопрос Наталья отвечает, НУ ЗНАЧИТ МОЙТЕ СВОИ РУКИ ЧАЩЕ, я сама только сегодня узнала что мы так делаем! То же самое касаемо сборки, был обговорено один день,по факту: а я вам говорила,что два минимум. Хорошо,что сборщики пошли на встречу и все сделали за один, прекрасные ребята, очень им благодарна. Так же Наталья любит говорить: что она узнают и перезвонит и конечно же забивает на все это дело, пока как коллектор не начинаешь ей названивать, она не ответит на вопрос поставленный и каждый раз это перекладывание ответственности на других сотрудников, что все сделали не так как она сказала вначале, но виноваты все кроме нее.
Читать целиком
Полезно
0
mi
made in Челябинск
38 отзывов
23 июля 2023, отредактирован
Нормальная кухня получилась. Жаль, что не можете найти историю заказов и дать обратную связь, сколько же будет стоить, сделать маленький шкафчик для этой кухни.
Читать целиком
Полезно
2
F7
Fabrika 727
16 февраля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за Ваш отзыв, и отдельное спасибо за фотографии. Очень ценим обратную…
Все комментарии
АС
Александра Скворцова
4 отзыва
28 июля 2022
10.04.2022 заказали шкафы в спальню, срок изготовления по договору 40 рабочих дней. Терпеливо ждали. И вдруг за 10 рабочих дней до окончания срока оказалось, что поворотный стол с тумбой, "подобный уже делали, всё замечательно", как уверяла нас дизайнер, ранее не делали, и более того, он получится очень ненадёжным. Пришлось пересогласовывать заказ. При этом сложилось впечатление, что проектировщик или совсем неопытный, или за наш счёт пытается избежать рекламаций за свои ошибки, т.к. в спецификации были откровенные ляпы: например, на фасаде одного шкафа были указаны накладные и вкладные петли. Полторы недели читали интернет, изучая фурнитуру, её особенности, наконец-то согласовали заказ. Когда привезли шкафы, оказалось, что часть наших замечаний так и не учили, а при сборке засверловка "съехала" настолько, что углы просто не стыковались, из-под крышки шкафа торчал голый срез ДСП. Ещё после полутора недель ожиданий получили переделанные детали, и вновь смещение засверловки для стоек шкафа на целый сантиметр (полки просто не влезли между стойками), при заявленной точности станка 0,2 мм(!!!) Сложилось впечатление, что в данной организации умеют работать только сборщики, которые оказываются лицом к лицу с клиентом и вынуждены каждый раз "подшаманивать" на месте, чтобы собрать эту горе-мебель. НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова совсем.
Читать целиком
Полезно
2
АА
Анастасия Агафонова
1 отзыв
1 декабря 2021
Нет претензии к дизайнеру и качеству. Но случились проблемы с доставкой , не довезли профиль ручку. Сказали привезут в один день, звоню вечером сказали мастер заболел и доставки не будет и лично мне оператор ничего не обещала и доставку так же. Ждите пока все решится. Извините конечно , но Вам не кажется что это Ваше упущение и нужно решить его как можно скорее? Так же операторы не умеет общаться с клиентами.
Читать целиком
Полезно
0
F7
Fabrika 727
2 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что так вышло. Напишите пожалуйста номер договора, и мы постараемся решить…
ГВ
Галина Волохина
1 отзыв
26 декабря 2020
Заказали 27.10.2020 мебель для ванной (узкий высокий шкаф, шкафчик под мойку и экран под ванну) . На звонки не отвечали, 25.12.2020 и сообщили о готовности заказа. На просьбы доставить заказ 26.12.2020 пояснили, что склад работает только до 14 часов. Теперь на Новый год остались без мебели. Ужасное отношение к клиентам!!!!
Читать целиком
Полезно
0
F7
Fabrika 727
27 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Очень хотим разобраться в сложившейся ситуации. По имеющимся…
Все комментарии
AS
Alex Skor
1 отзыв
14 июля 2020
Работа дизайнера отлично. Договор на изготовление кухни оформил в середине мая, оплатил 100%. До 14.07.2020 мебель не изготовлена. При телефонных переговорах только обещают "завтра".
Читать целиком
Полезно
2
ТA
Татьяна Ar
4 отзыва
1 августа 2019
Выражаем огромную благодарность за профессиональную помощь в проектировании нашего шкафа для кухни, за качественное изготовление и быструю установку!!! Теперь кухня по-настоящему стала уютной!!!
Читать целиком
Полезно
0
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата по QR-коду
Доступная среда
Доступный вход для людей с инвалидностью
В справочнике
Корпусная мебель
Мебель на заказ
Мебель для кухни
Транспорт
Красноармейская
3 мин
300 м
34 парковки
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Сервис квартирных решений от сделки до отделки
— реклама
ООО «Самолет Плюс».
Узнать подробнее ↗
Улица Свободы, 91 к1Б
7 секция
2 филиала
Центральный район, Челябинск, 454090
Показать вход
Сегодня c 10:00 до 16:00
Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (351) 7...
Показать телефон
fabrika-727.ru
ВКонтакте
Похожие организации
Матраскин, фабрика матрасов
Кровати со скидкой до 50%. Спешите! Только до конца месяца
Посмотреть кровати
Реклама
ИП Шмелев С. В., ОГРНИП 320745600019489.
Леоn
Доставка
Подробнее
Кабинет, студия мебели
Доставка
Подробнее
Квадрат
Доставка
Подробнее
Пифагор, мебельная компания
Доставка
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь