Инженер службы технической поддержки
Каждый член нашей Команды получает неоценимый профессиональный опыт, возможность профессионального и карьерного роста, наставников в лице коллег и руководства. На данный момент ищем соратника, который любит свое дело, стремится постоянно развиваться, любит помогать людям и привык любую задачу всегда доводить до конца. У нас много интересных и разноплановых технических задач, дающих уникальный опыт.
Обязанности:
– Контроль состояния техники на разных предприятиях г. Челябинска
– Прием звонков, консультирование и поддержка пользователей;
– Работа в системе HelpDesk;
– Мониторинг сетей и устройств;
– Консультирование и поддержка пользователей;
– Внесение правок в настройки серверов Windows/Linux;
– Принятие оперативных мер по восстановлению работоспособности локальных сетей;
– Составление и контроль ведения технической документации по учету техники;
– Диагностика и блочный ремонт компьютерной техники;
– Профилактические работы;
– Анализ и предотвращение инцидентов, разработка стратегии развития и повышение стабильности работы IT-инфраструктуры клиентов.
Требования:
– Знание основных протоколов, TCP/IP, маршрутизации трафика, VPN;
– Опыт администрирования ОС WINDOWS 7-11, Linux(желательно);
– Опыт администрирования бухгалтерских программ (интернет банки, и т.д.);
– Отличное знание аппаратной части ПК, ноутбуков;
– Опыт настройки роутеров, VPN;
– Опыт администрирования 1с Предприятие, бухгалтерских программ (интернет банки, КриптоПРО, ПФР и т.д.), ЭЦП, ЭП;
– Ответственность, порядочность, умение общаться с людьми и подбирать наиболее подходящее решение;
– Активная жизненная позиция, позитивный настрой, проактивность;
– Желание работать, учиться и развиваться;
– Умение решать до конца поставленные задачи;
Условия:
– Компенсация передвижений по городу;
– Заработная плата строго без задержек 2 раза в месяц, по результатам собеседования;
– Полный рабочий день.