............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео | Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.2
252 оценки
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
192
Цены
Фото
10
4.2
252 оценки
192 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Денис Лифанов​7 отзывов
Вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, хорошее гарантийное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВС
​Вячеслав Сидорин​1 отзыв
Опоздали не по нашей вине. Простояли в пробке, опоздали на 3 минуты. При этом сразу позвонили оператору, третий оператор смог договориться, чтобы нас дождались, зашли в 21:03 в магазин. Выдавать отказались по причине что это долго для них, компьютер занят. Перекидывать заказ в другой магазин, который был открыт, отказались тоже. Жаловались, что с интернет-заказа им ничего не упадет. И вообще им не интересно это. В итоге заказ отменили самостоятельно , телефон за 100.000 приобрели в другом магазине. Отношение отвратительное. 10 минут спорили с нами. За которые можно было выдать заказ. Во времена высокой конкуренции нужно быть более клиентоориентированным.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ОК
​Оксана Колунова​8 отзывов
Пришли 13.03 около 20:50-21:00 выбрать телевизор, и проконсультироваться. Минут 10 стояли, выбирали, никто даже не подошел, пришлось самим идти искать сотрудника по магазину. Менеджер, не запомнила как его зовут, не знает ничего, от слова совсем. Не знает ни характеристик, ни отличий. Попросили включить телевизор, чтобы посмотреть его меню и составляющие. Ждали минут 30, так и не дождались. То пульт не тот, то не может найти кнопку включения, то еще что-нибудь. Позвал к себе на помощь другого парня, и он тоже не помог. И да, человек который работает с людьми должен выглядеть хотя бы опрятно, а не стоять с грязными волосами. Отпало вообще все желание посещать ваш магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
​Эльдар Благов​1 отзыв
Остался в полном восторге от покупки в «М.Видео». Задача была непростая — выбрать хороший ноутбук для учёбы и работы. Консультант (к сожалению, не запомнил имени) потратил на меня почти час: сравнил несколько моделей, показал тесты производительности, объяснил нюансы по процессорам и видеокартам.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
ИБ
​Илья Беляев​1 отзыв
Шикарный магазин. Большой выбор техники. Консультанты всегда подскажут и расскажут, помогут выбрать товар.
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
ОК
​Олеся Кириллова​2 отзыва
Отличный магазин, зашли с супругом за мясорубкой, консультанты внимательны, подобрали то, что нужно👍 Все характеристики четко и понятно рассказали , вернемся еще раз обязательно!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
ТЗ
​Татьяна Зобнина​2 отзыва
Хочу сказать большое спасибо продавцу Олесе за внимательное отношение ! При выборе электромясорубки у меня было много вопросов по тех характеристикам — она не только ответила на все, но и предложила альтернативные варианты, которые лучше подходили под мои потребности.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
АМ
​Анна Милая​14 отзывов
Хочу выразить благодарность команде магазина за внимательное отношение к клиентам! При выборе стиральной машины у меня было много вопросов по техническим характеристикам — менеджер не только ответил на все, но и предложил альтернативные варианты, которые лучше подходили под мои потребности.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
​Марс 🤙​6 отзывов
Посещал магазин 13.02 обслуживание ужасное , девушка на кассе грубила в хамском тоне , посещать больше не буду
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Настя Сашина​16 отзывов
Очень жаль. Магазин с каждым годом все хуже и худе становится. Консультанты, не знающие ассортимент и цен, выполняющие роль скульптур и статуй выглядят очень смешно, девушка на кассе с могучими бровями, даже устрашающе. Ценники не поменяны от слова совсем. На ценнике одна цена, по факту совершенно другая. Сотрудники совсем не клиентоориентированы.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
КЗ
​Карина З​3 отзыва
Огромное спасибо, сотрудникам магазина за чуткое и внимательное обслуживание 👍. Чернышкова Дарья мастер своего дела, приятная в общении и хорошо знает ассортимент, благодаря ей и её грамотно консультации мы с лёгкостью определились в выборе телевизора. Побольше бы таких отзывчивых менеджеров. Отдельно хочется выделить работу и второго менеджера, Князева Сергея. Спокойно и без суеты распаковал телевизор, провели внешний осмотр, сверлили комплектацию, упаковали. Вообще, ребята большие молодцы уделяли внимание каждому клиенту, пока мы оформляли документы на стойке сервиса. Спасибо вам, за ваше приятное общение, несмотря на то, что мы пришли около 1,5 часов до закрытия. Просим обратить внимание за слаженность коллектива и поощрить☺️
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​little blackdress​17 отзывов
Купила сегодня утюг по скидке,тк на нем царапины. Продавец убедила, что утюг хороший и царапины ни на что не влияют. На кассе еще сказали,что дадут подписку на премьер в подарок. В итоге на сумму скидки продали мне эту подписку, которая мне вообще не нужна. Я это увидела уже дома! По факту: я купила скидочный товар по цене обычного! В поддержке сказали, что можно вернуть подписку, но сумма чека не пересчитается! И что кассир не вправе устанавливать скидки! А зачем тогда кассир это делает? Получается они намеренно обманывают покупателей. И все, что они мне смогли предложить-сдать товар👍🏻 ну просто верх клиентоориентированности. Сдам и куплю в нормальном месте, без обмана. Дополнение: Спасибо кассиру Олесе! Пришла возвращать товар, так она все грамотно объяснила, подписку вернула, извинилась! Хорошая девушка. Надеюсь таких сотрудников у вас будет больше👍🏻
Читать целиком
КБ
​Карина Басырова​1 отзыв
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Помогли определиться с товаром.
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
​А. D.​21 отзыв
Хороший магазин, внимательные консультанты, ответили на все мои вопросы при покупке техники.
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
НО
​Наталья Орлова​9 отзывов
Хороший магазин. Удобное расположение. Часто беру здесь технику. Все устраивает.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова вдохновляют нас…
ДВ
​Даниль В.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
​Андрей Нигматуллин​1 отзыв
Хороший персонал, большой ассортимент товаров
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
БВ
​Богдан Вострокнутов​1 отзыв
Отлтчный магазин, отзывчивый персонал
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
АМ
​Анатолий Маярбеков​1 отзыв
Хороший магазин, мне нравится
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
​Archi Barl​40 отзывов
Сразу обратили внимание, подошли пообщались, объяснили рассказали . Все ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
​Григорий Берсенев​1 отзыв
Очень хорошие сотрудники
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Е
​Елена​4 отзыва
Магазин закрывается и решили напоследок поиметь покупателей. Сегодня, 22 марта 25г купила холодильник. Хорошо, скидка 30%. Но зачем без согласования с покупателем, брать деньги за ИВИ? 399 рублей? Я не просила. Мне не предложили. Почему деньги взяли? Наглость второе счастье. А в итоге сказали, ИВИ на 2 месяца В ПОДАРОК!!!!!! Вам подарок от меня!! Разочарована. Очень.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ИК
​Ирина К.​1 отзыв
Все хорошо. Персонал вежливый, все раскажут и покажут .
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТМ
​Танзиля М.​1 отзыв
Быстро и грамотно объяснили
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТФ
​Татьяна Фахритдинова​2 отзыва
"Развели" подростка на ненужные ему доптовары в треть стоимости самой покупки. Когда до подростка дошло (до оплаты), что ему навязали ненужное и он попытался отказаться, ему сказали, что "уже поздно".
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Дмитрий Двинских​31 отзыв
Оформлял рассрочку 0.0.24, в итоге плачу кредит с процентной ставкой 11, конечно копейки, но все равно не приятно, при обращении говорят что сами виноваты что бумагу не читали, теперь буду внимательнее
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
РА
​Рустам Аба​12 отзывов
Первоеначально сотрудники повели себя неадекватно: отказались выдать предварительно оплаченный заказ. Заказ выдали только после обращения на горячую линию
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Николай Панин​24 отзыва
Зачем указывать что есть в наличии товар если он только под заказ Потерянное время
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ТК
​Тося Кардамон​2 отзыва
Меньше полугода назад приобрели здесь для ребенка беспроводные наушники. Правый перестал работать. Сунулись в документы - товарный чек не нашли (в тот день покупали несколько товаров, именно от наушников потеряли). К моему изумлению вчера нам не только не отказали в гарантийном ремонте. Но и бесплатно заменили на аналогичные новые. Работал с нами директор магазина и отзывчивый сотрудник, к сожалению, имени не запомнила. Выражаю искренню благодарность за понимание и готовность находить такие решения.
Читать целиком
АМ
​Александр Марутян​5 отзывов
Хороший магазин, вежливые консультанты, рекомендую.
ЛД
​Людмила Дякивнич​3 отзыва
Чудные ребята, все рассказали показали, рекомендую
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее