............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
68 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото13

3.5
68 оценок
НП
​Наталья Пастухова​1 отзыв
Сотрудница пункта сегодня при выдаче заказа хамила. Говорила грубо, на вопросы отвечала нехотя, и при этом закатывала глаза и прицокивала. Сделала ей замечание, что так с клиентами работать нельзя. В ответ только тишина. Имени, к сожалению, не видела. Носит очки. С таким отношением вам только с животными работать, да и тех жаль.
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и за то, что поделились опытом. Нам очень жаль, что вы столкн…
EM
​Evgenia Melnikova​6 отзывов
Хороший пункт, главное что к дому близко)
АП
​Анна Панасенко​5 отзывов
Хамское и грубое отношение неоднократно в адрес пожилого человека - причем это Ваши клиенты! Девушка с темными волосами каре стрижка - работает на пункте не так давно по наблюдениям, мы Ваши постоянные посетители, грубит и ругается с клиентами. Попросили конкретные позиции из заказа, вынесла все со словами "по другому никак , я забираю и делаю возврат. НИЧЕ не знаю. Вы серьезно????? Моя мама 68 лет со сломанной ногой даже не успела ничего примерить, не распаковывая заказ заставила ее все выкупить на последние деньги и уж потом оформлять возврат. В смысле потом. То, что нам не подошло, мы не обязаны оплачивать!!! Покажите это правило в Озоне??? Дата визита 14.10.2024 в районе 16.00 Приеду и будем разбираться на каком основании этот беспредел!
Читать целиком
МС
​Марина Семенова​6 отзывов
Добрый день! Неплохой пункт выдачи, всегда пользовались их услугами. Сегодня отправила дочь за заказом, дочь забрала оплаченный заказ , а футболку которую нужно было померить и оплачивать , не стала брать. Так сотрудник пункта стала материться при ребенке, что из- за таких как она пункт перегружен.
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
​Студия лазерной эпиляции by Anastasia Goryacheva Goriacheva_anastasiia​21 отзыв
Хороший пункт. Прекрасные сотрудники. Всегда пользуюсь
ДС
​Дарья Сикорская​17 отзывов
Прекрасный пункт выдачи👍 Вежливые девочки, всегда помогут, подскажут, если Вы не знаете как получить, и ещё можно купить вкусный кофе😍 Благодарю за ваш труд❤️
Читать целиком
O
Ozon
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…
​Галина Бочарникова​1 отзыв
Давно и часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Девочки доброжелательные, улыбаются, вежливые, отвечают на все вопросы. Чисто, просторно, светло! Хорошее настроение создают на весь день!
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2023, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем…
​Ридингер Андрей​7 отзывов
Отличный пункт выдачи, в сравнении с другими, реально адекватные девченки, теперь только сюда...
O
Ozon
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Logrus Rus​4 отзыва
Хороший пункт выдачи! Работают быстро, оперативно, с улыбкой! Там где возможно идут на встречу клиенту и хорошо объясняют ньюансы
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
​Анастасия Гуслякова​29 отзывов
Отличный пункт выдачи! Всегда приветливые девушки, удобно зайти с коляской. Ребенку даже водички предложили, когда закапризничал.
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
VK
​Vladimir Kuzmin​5 отзывов
Хороший пункт выдачи. Вежливый и профессиональный коллектив сотрудников. Чисто, опрятно.
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за отзыв. Круто, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥
​Елена Елена​5 отзывов
Прекрасное обслуживание, очень приятная сотрудница 👍
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
НМ
​Наталья Мишарина​3 отзыва
Хотелось бы выразить огромную благодарность данному пункту выдачи) очень приветливая девушка, к сожалению не знаю имени. Всегда готова помочь, приветлива, да вообще просто видно, что человек радушно относится к посетителям. Пришлось как-то забирать посылку с маленьким ребенком, помогли и малыша подержать и проводили, открыв двери) в общем, самые лучшие впечатления от посещения пункта выдачи) !
Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Ирина Банкина​28 отзывов
Прекрасное обслуживание, всегда вежливые ребята!
O
Ozon
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания. Стараемся для вас 🧡
ВИ
​Валерия Исаева​9 отзывов
Сотрудники постоянно помогают, всегда здороваются. Хожу только в этот пункт, хоть и открылись новые ближе к дому
O
Ozon
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
НГ
​Наталья Грушина​1 отзыв
Постоянно забираю там заказы. Доброжелательный персонал. Отличный коллектив
O
Ozon
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ЯВ
​Ярослав Виноградов​10 отзывов
Стало сложно попасть в пункт, сотрудники просто его закрывают и уходят по своим делам. Сегодня (16.07.2023) 2 раза приходил, сперва в 10:30 - висела записка, что закрыт на технический перерыв. Второй раз в 14:45 - пункт просто был закрыт. Теперь при получении заказов - буду оставлять жалобу в озон, надеюсь там обратят внимание, если не закроют пункт, то вразумят владельца
Читать целиком
O
Ozon
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информа…
​Андрей Андрей​71 отзыв
Какой умалишенный решил пункт открыть без подъездных путей?
O
Ozon
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Учтём ваше замечание.
И
​Ирина​18 отзывов
Выписала картриджи сменные для фильтра, прислали все 3 в разное время, пришлось в один день ходить 2 раза, и за третьим картриджей пришла 06.06.23 г. К 9, простояла до 9.10 и ушла, так как ПВЗ был закрыт.
Читать целиком
O
Ozon
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста…
СВ
​Светлана Васильевна​28 отзывов
Ранее работали парни, всегда приветствовали, были вежливы. Чего не скажешь сейчас при девушках.
O
Ozon
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
KA
​Kahlan Amnel​4 отзыва
Весь вечер 21.11.2022 были закрыты.
​Денис Денисов​16 отзывов
В 17:02 самое то сделать учет, когда люди идут с работы и им удобно забрать заказ
O
Ozon
21 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информацию для дополнительной проверки.
​Лада Субботина​17 отзывов
В целом не плохо, персонал вежливый, товар всегда хорошо упакован, иногда только коврики грязные
O
Ozon
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информацию для дополнительной проверки.
​Линара Абдрафигина​7 отзывов
Быстро. Чисто. Светло. Вежливый персонал
O
Ozon
1 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Линара! Благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что остались довольны. Будем искренне рады новой встрече ♥
​Дарья Л​8 отзывов
Нормальный филиал, очереди редко и все быстро. Сотрудники приветливые, всегда нормально общаются и помогают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за обратную связь. Мы всегда стараемся предоставить высокий уровень сервиса.
​Дарья Герман​6 отзывов
Сотрудники данного пункта выдачи постоянно хамят и пререкаются. Говоришь им слово, они в ответ 20.
O
Ozon
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информацию для дополнительной проверки.
ЛХ
​Леонид Харламов​1 отзыв
Возможно ли связаться руководством этого пункта выдачи/приёма заказов?
O
Ozon
13 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту help@ozon.ru с описанием проблемы или в чат на сайте или в мобильном приложении. Мы обязательно поможем!
​Slava klukov​8 отзывов
Отзывчивые сотрудники чисто быстро и без очередей
O
Ozon
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Степан Истомин​1 отзыв
Отвратительный сервис и сотрудники
O
Ozon
15 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что бы мы могли улучшить, чтобы получить оценку в 5 звезд? Будем благодарны за обратную связь.
​Василий Королев​3 отзыва
Не выдают оплаченные интернет заказы , маски не предоставляют Сами сотрудники месяцами сидят в одних и тех же масках , толку от которых уже нет
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! В связи с тяжелой эпидемиологической ситуацией в стране, вызванной пандемией COVID-19…
​Алина alina__vladislavovna​24 отзыва
Самый дебильный ПВЗ, хамоватые сотрудники, вечно просят маски, хотя сами маски не предоставляют.
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! В связи с тяжелой эпидемиологической ситуацией в стране, вызванной пандемией COVID-19…
ТЦ
​Татьяна Цветкова​3 отзыва
Заказ от 22.02.22. Срок доставки 02.03.2022. Перенос на 03.03.2022. После чего - «дата доставки» уточняется. При этом на сайте товар есть в наличии с конкретными датами доставки. В чате отвечает Бот - «извиняется». Телефон горячей линии не отвечает. Сегодня сотрудник пункта выдачи Авдеев Никита Игоревич на мое обращение сказал: «мы решаем свои проблемы, а не проблемы клиентов». Посоветовал обратиться в головной офис в Москву. Контактную информацию сообщить отказался. Понимаю текущую ситуацию. Но научите сотрудников общаться с клиентами, а не посылать решать «свои проблемы» в Москву.
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Извините за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, на почту help@ozon.ru или в в ч…
JT
​Just Talk​3 отзыва
Раньше все время давали маски чтобы можно было получить, сейчас масок нет ни бесплатно ни за деньги. Очень испортили впечатление
O
Ozon
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно найдём решение.
​Ксения Молозина​4 отзыва
Приветливый персонал, работают на качество)
O
Ozon
3 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
ИБ
​Ирина Большевикова​3 отзыва
Отношение к клиентам приятно удивляет, очень вежливые сотрудники. Оперативно выдают заказ, без лишней суматохи.
O
Ozon
7 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Никита Андреевич​17 отзывов
Пришлось начать получать заказы в другом пункте, в этот из - за постоянных разговорах о масках больше не пойду.
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! В связи с тяжелой эпидемиологической ситуацией в стране, вызванной пандемией COVID-19…
​Соня Моня​3 отзыва
Отзыв о самом пункте выдачи и его сотрудниках. Всегда очень приветливы и отзывчивы. Оперативно выдают посылки. Если Вы забыли взять с собой маску - выдадут. Стараются содержать офис в чистоте. Отвечают на все вопросы и помогают при любых трудностях. После 18:00 бывают небольшие очереди, это нормально, долгого ожидания все равно нет.
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады видеть вас нашим клиентом :) Будем ждать вас за покупка…
​Дарья Смелая​9 отзывов
Здравствуйте, мне очень нравится Ваш магазин Ozon! Он удобно устроен и экономит время, пункт выдачи расположен рядом с домом. Особенно в моем случае, я нахожусь в декрете, это как палочка-выручалочка! Радует, что все можно оплатить через приложение. Хочу особенно поблагодарить за прекрасную возможность покупать товар в рассрочку. Также хочется искренне выразить благодарность персоналу за ваше доброжелательное отношение к клиентам! Всегда приятно заходить и ощущать приятную атмосферу, которую вы создаете. В наши дни такие люди, как вы - большая редкость. Вы большие молодцы! Потому что исполняете важный библейский принцип - проявляете любовь к ближним. А также следуете "золотому правилу" : "Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами." Бог благословляет тех, кто проявляет любовь к людям! Дорогой Ozon, в это непростое время пандемии, берегите себя и свои семьи, соблюдайте меры предосторожности! Ваша постоянная покупательница Дарья.
Читать целиком
​Jones Dow​21 отзыв
И магазин и пункт выдачи отличные
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее