............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфастрахование 

​Страховая компания
2.4
549 оценок
АО Альфастрахование

Контакты

Инфо

Отзывы378

Цены

Фото25

Вакансии

2.4
549 оценок
ДИ
​Дмитрий Ищенко​1 отзыв
Приветливые операторы.
АЛ
​Андрей Леонтьев​1 отзыв
Не советую данную организацию
KS
​Karina Sheina​10 отзывов
Даже одной звезды не заслуживают. Сотрудники абсолютно некомпетентны: путаются в документах, дают противоречивую информацию, а на простые вопросы невозможно получить внятный ответ, работать не хотят, обсуждают других клиентов в ужасной форме, в то время, когда остальные сидят и ждут своей очереди! А именно Трунова Мария Андреевна Компания, которая спустя 2 месяца после ДТП, выплатила денежные средства на ИМЯ ВИНОВНИКА!🤦‍♀️ Просто большая выплата почтовым переводом на имя виновника! Это как вообще. И из-за этой ошибки, мы (пострадавшая сторона) до сих пор не увидели свои деньги. Прошло 3 месяца после аварии. Вынуждены постоянно приезжать и задавать вопросы….информирования по телефону об этапах рассмотрения - никакого нет. Условия страхования оставляют желать лучшего — скрытые нюансы, непонятные формулировки и постоянные «подводные камни». Такое ощущение, что компания делает всё, чтобы запутать клиента, а не помочь ему. Это самый ужасный опыт. Не рекомендую абсолютно точно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИР
​Игорь Романов​1 отзыв
не возможно дозвониться
​Аслан Асланов​8 отзывов
Уже как неделя прошла не могу до них дозвониться
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ринат Сайфуллин​1 отзыв
Слишком дорого,будем искать в другом месте.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Полис оплачен, 15 сентября 2025 года, была произведена оплата в рамках договора ОСАГО. В размере 4217 руб 65 копеек. Оплату произвели в офисе г Челябинск ул труда 156, что подтверждается чеком об оплате от 15.09.2025. После оплаты сотрудник организации отказался выдавать бланк Осаго. На вопрос когда я его получу: ответили не имеют информации. После обращения к начальнику отдела, Наталья Игоревна, заявила о том что не имеет возможности разрешить данную ситуацию. Что это не ее проблема, а проблема организации. На вопрос работает ли она в «Альфа страховании» ответила утвердительно. После нескольких попыток дозвониться по горячей линии, оператор принял жалобу, записал все данные и обещал, что в течении 10 часов полис поступит на электронную почту! Пришлось отменить все поездки запланированные на 19.09.2025 В связи с отсутствием полиса. Спустя сутки (вместо обещанных 10 часов) полис так и не пришел. Сотрудники организации не позвонили. В итоге получается: услуга оплачена, но не оказана. В личном кабинете полис также не отображается. Целый день потрачен на попытки дозвониться. Неоднократно отправлены сообщения в техподдержку. Обратной связи нет! Уже больше суток не могу воспользоваться полисом « Полис оплачен, но не пришел, в головном офисе также не был выдан сотрудниками организации. Начальник отдела с функционалом обязанностей не справляется, снимает с себя ответственность и перекладывает на организацию. Отвратительное качество предоставления услуги! Полис №0565433822
Читать целиком
​Александр Петров​4 отзыва
попал в дтп не по своей вине. начитался отзывов, готовился к худшему. в итоге все прошло отлично и очень быстро, меньше 20 дней, оплата пришла на следующий же день, после подписания согласия на начисленную выплату, хотя предупреждали, что платеж может прийти на след неделе. отдельное спасибо Пластовец Анне, все объяснила и помогла заполнить заявление, и другим сотрудницам, которые прекрасно выполнили свою работу, а так же службе поддержки альфы, которая терпеливо проконсультировала перед поездкой по всем имеющимся вопросам! Спасибо)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕТ
​Евгений Тихонов​18 отзывов
Все быстро и четко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​РОМАН М​3 отзыва
Все быстро в 9 ч пришёл, 09:10 все готова было
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Дарья​44 отзыва
Отвратительная организация. Обслуживание дно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
d
​diamond​14 отзывов
Обратилась в офис на улице Труда после ДТП, произошедшего 12.07.2025 не по нашей вине. Находиться в данном офисе пришлось 1,5 часа, хотя ранее, в день дтп уже подавали заявление о возмещении( но почему-то у менеджера страховой компании не появилось заявление)!! Менеджеры страховой компании грубые, через одного, хамят. Не хватает справочной. При входе непонятно куда обращаться, ходишь и отвлекаешь от работы менеджеров. Теперь ждём дальнейшего решения. Буду дополнять отзыв.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гость Гость​16 отзывов
Квартира застрахоаанна от затопления, когда это произошло приходил оценщик, собрали пакет документов которые нужны для выплат по страховке, и началось подпись не та, нет печати, второй раз, переделали и опять по новой. Нет каких то дат, не так заполнено, причём "специалисты" сразу или по телефону не могут объяснить точно что нужно собрать. Офис который находится в Челябинске и если общаешься по горячей линии вообще видимо не контактируют друг с другом, потому как разную информауию даёт. 3раз когда приехал забрать документы для исправления, даже найти не сразу смогли. Сидят, хаха вы сюда приходили, сюда подавали документы, нет б в Министерство дов ходил. Вообщем такую страховую надо обходить стороной, потому что будете бесконечно носить документы туда-сюда, и нечего не получите.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
​Иван Букреев​2 отзыва
Очень долго народу много всего два специалиста.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Болтун​18 отзывов
Дорого, мне не понравиться. Моя жена не одобряет.
​Сергей Бондарев Сергей Бондарев​7 отзывов
Больше в эту контору, ни ногой, и не посоветую никому. ДТП случилось 21.12.2024Г. (Не по нашей вине). Потом, в попытках урегулированиия убытков, полтора месяца вели переговоры со страховой и проводили осмотр повреждений, и о чудо — 24.02.2025Г. Получили направление на ремонт. Но рано обрадовались.) На СТОА, куда на направила страховая, удалось записаться только на 19.05.2025Г. Приехали 19го, там мастера, в очередной раз, осмотрели повреждения, после, сказали, что опять нужно согласование со страховой, которое может затянуться до 15ти дней, и зависит срок согласования — от страховой. СЕГОДНЯ, с момента осмотра авто на СТОА прошло 30 дней, а толку ноль! С момента ДТП — уже 6 месяцев прошло, а толку ноль! 4 месяца прошло с того дня, как выдали направление на ремонт.., четыре месяца на то, чтобы отремонтировать бампер и фару - это очень, и очень долго!! И ещё не факт, что отремонтируете. Ох и организация.., даже и название вашей организации слышать не хочется, и тем более полис продлевать.
Читать целиком
​Денис Л​37 отзывов
Не в коем случае не заключайте договоры на страхование чего либо в Альфа-страховании. Воспользовавшись тем, что моя мама пожилой человек и не очень хорошо разбирается во всех тонкостях, оформили на неё договор страхования жизни с суммой в 700 000₽, с инвестициями, говорили ,что это обычный банковский вклад. В итоге деньги пролежали 3года (с 2022 по 2025гг), при этом доход составил за 3 года всего 41 000₽, это 1,86% годовых!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег Смирнов​7 отзывов
Застрахован авто по КАСКО. Декабрь 19.12.2024г ДТП, айда ремонтироваться! И начались проблемы.. Несколько месяцев согласовывали с кузовным сервисом ремонт стоимость ремонта не приступа к нему. В апреле согласовали - ориентир сдачи авто 28.05.2025. За сутки до этого мастер звонит и говорит, не успеваем, прошу подождать 2 недели. Отказал, говорю, нет, долго. Он ушёл думать. Перезванивает - 5.06 заберёте. Ну ок. Приезжаю 05.06 - на крыле вмятина, паста не убрана, зазоры кривые. Попросил переделать. Уехал ждать звонка Для инфо - ремонтировать направили на Молодогвардейцев, 2. Некий ИП Тихомиров К.В. В 2гис не бьётся, соответственно отзыв писать не куда.. Не рекомендую ни страховую, ни сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ни один насущный вопрос по телефону или в приложении решить нельзя - обязательно нужно в офис (а значит нужно как-то уйти с работы, т.к. работают только пятидневку), что бы получить любую бумажку, хотя сейчас уже давно все все отправляю на почту, а если надо, то есть электронная подпись. А здесь нет - сначала напишите заявление! Лично! На бумажке! А потом ждите.... Горячая линия может только подсказать адрес и режим работы офиса - зачем такие помощники?!
Читать целиком
НМ
​Никита Микитюк​4 отзыва
Даже если это будет последняя страховая на всем белом свете - не ходите ! Приобрел осаго через сервис сравни.ру Ввел только гос.номер все остальное заполнилось автоматически. По итогу полис пришел с вин.кодом от другого авто. На моем авто вин код отсутствует. Так что вероятность указать некорректный вин код - тоже отсутствует. Исправлять не стали, сказали только расторгать договор, но за это комиссия 23%. На вопрос почему я должен её платить - сказали писать претензию. На претензию ответили дежурно. Вопрос не решен. Мало того счет на оплату выставили на 18700, а полис почему то стоил 16600. Соответственно из суммы 16600 вычли 23% По факту я просто подарил 6к. Недостойным существования людям.
Читать целиком
КЛ
​Константин Лопин​109 отзывов
Отвратительно. Огромные очереди, по телефону тоже никогда не дозвониться, вечно перекидывают по специалистам, никогда не перезванивают, хотя как бы такая услуга есть...
Читать целиком
Ас
Альфастрахование, страховая компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Константин, Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что обращение в наш ф…
АВ
​Андрей В.​15 отзывов
Господа, одним словом. Общаться сложно. Вопросы решают по тихоньку.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Я Я​15 отзывов
С каждым годом посещение становится всё комфортнее, обслуживание всё быстрее.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Богатых​20 отзывов
Быстро качественно Все доходчиво 😇 Всех благ 😇
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее