............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Decor Ceramic
Магазин керамогранита и керамической плитки
2.5
14 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
22
2.5
14 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Гж
Городской житель
2 отзыва
Покупали керамогранит в ванну и коридор, очень понравилось качество обслуживания, спасибо менеджеру Виктории за помощь в выборе!
Полезно
0
ОО
Ольга О
10 отзывов
Были 24 августа, обошли весь зал все просмотрели, продавец так и просидела все это время уткнувшись носом в телефон. Ни разу не подняла глаз, не спросила интересует ли что-то, да даже не поздоровалась. Плитки много, но заложена так, что к самым дальними не подобраться. Клиентоориентированность нулевая.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МД
Марина Дьякова
1 отзыв
Добрый день! Покупали плитку для мамы в квартиру. Всё очень понравилось, менеджер специалит в своем деле, все рассказала, очень много нюансов о которых мы не знали. Планируем выкладывать сами, поэтому докапывались по любому вопросу, девушка терпеливо все рассказала. Всё привезли вовремя, не рачитали силы, водитель помог разгрузить. Благодарим за работу! Придём ещё покупать на дом.
Читать целиком
Полезно
0
КС
Кирилл Солонович
6 отзывов
Очень хорошее и приятное общение с менеджерами, помогают отлично выбрать товар, буду советовать друзьям и сам буду возвращаться 🙃
Полезно
0
Рита Садыкова
2 отзыва
Купили 2 вида керамогранита светлого и тёмного, в ванную и туалет, консультант посчитала количество, в итоге светлого не хватило а тёмного осталось целая коробка, обратно принимать отказываютя
Читать целиком
Полезно
0
ЮЛ
Юлия Лу
10 отзывов
Сегодня (08.04.2024) утром выбирали керамогранит. Зашли к вам, начала задавать совершенно обычные вопросы (легче ухаживать за матовым или глянцевым материалом, можно ли повредить глянец моющими средствами и тд), на что продавец недовольно смотрит и отвечает, что ей обычно клиенты такие вопросы не задают. Видимо человек, сидящий на месте продавца, не может дать адекватной консультации, только надменно смотреть и закатывать глаза. Спасибо хоть рассчитали стоимость. Когда попросила книгу жалоб и предложений, она оказалась «на подписании и будет только через неделю», но и девушка-продавец оказалась руководителем🤣 клиентоориентированность на высшем уровне - ну это и по отзывам вашим видно)) разберитесь, пожалуйста, кто руководитель, кто продавец и где у вас книга жалоб и предложений, и вежливости, конечно!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
р
рашит
1 отзыв
Самая ужасная организация...отвратительная,абсолютно неграмотный сотрудник и бестактнный..врут по срокам,не отвечают на интересующие вопросы..НЕ БЕРИТЕ НИКОГДА У НИХ а особенно Некомпетентная Марина дерзкая и безответственная
Читать целиком
Полезно
1
DC
Decor Ceramic, магазин керамогранита и керамической плитки
8 февраля 2025, официальный ответ
Отгрузка была 28.12.24. Замена боя произведена, после Новогодних праздников, раньше не было возможно…
Мария М
24 отзыва
Пришли сегодня в отдел, нужен керамогранит. К нам никто ни разу не подошел, не подсказал ничего, да что уж, даже не поздоровались. Собственно сами себе были предоставлены. Продавец черненькая женщина, угрюмая, без эмоциональная. Единственно сами уже спросили как по качеству определенный керамогранит, нам сухо ответили НОРМАЛЬНО. Пошли в соседний отдел, где нас встретил приветливый продавец, все рассказал, предложил свои варианты, купили там. Так вы теряете клиентов и свою репутацию!
Читать целиком
Полезно
0
DC
Decor Ceramic, магазин керамогранита и керамической плитки
8 февраля 2025, официальный ответ
Обязательно проведем внутреннюю работу со всем персоналом, чтобы в будущем не случалось подобных сит…
Лиса Каплан
170 отзывов
Смешанные впечатления + неплохой выбор керамогранита + быстрое оформление, редко есть очередь + отличный, отзывчивый мужчина на доставке +- сколотые плитки бесплатно довезли (ну еще бы) - мало места, тесно - задержали срок доставки один раз на 5 дней, второй на три. - доставка платная - оба заказа приехали со сколами или поломанные ))) один раз , керамогранит 120*60 был полностью поломан по центру, во второй - две плитки из 8 были с крупными сколами на лицевой стороне - доставка платная , даже если это доставка по вине продавца: при замене сколотого гранита, нужно или самим забрать новый, или платить снова за подъём
Читать целиком
Полезно
1
Andrey Zubenko
47 отзывов
Здравствуйте, 13 октября оплатил заказ, который со слов продавца привезут из Екатеринбурга через неделю, то есть 20 октября. Позвонил продавцу 20 октября чтобы уточнить где получить заказ и оказалось что его НЕ ПРИВЕЗЛИ из Екатеринбурга, так как машину у них только по вторникам. И в этот вторник мой заказ не был отправлен. Написал письмо директору. Жду ответа , так как из за этого у меня возникли доп.расходы на услуги мастера.
Читать целиком
Полезно
1
Наталья Наталья
2 отзыва
Сроки доставки не соответствуют обещаниям! Плитка красивая, но вся кривая, из за этого пришлось докупать несколько штук. Когда привезли оказалось не ту! Пообещали один день, в обещанный день никто не позвонил. Набрала сама, говорят другой день и то «если водитель выйдет» дословно !!! Клиентоориентированности 0.
Читать целиком
Полезно
2
ЕВ
Евгений Викторович
1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам. Заказанную и полностью оплаченную плитку, вместо обещанных двух недель, ждал больше месяца. За этот промежуток времени никто не позвонил, и не пытался урегулировать. Даже доставку до адреса, организовать не смогли.
Читать целиком
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее