............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.7
55 оценок
3.7
55 оценок
Алёна ****9 отзывов
Этот пункт был всегда самым удобным потому что был ближе к дому. Раньше работали две очень хорошие девушки Оксаны, потом пошла череда замен, слышала что этот пункт не принадлежит частному лицу а этот пункт именно от WB. Но раз так что произошло с сервисом?? Являюсь посетителем этого пункта порядка 4 последних лет. Из этого пункта сбежали все адекватные сотрудники и даже не особо адекватные молодые девочки были лучше нынешней ресничной дамы! Которая заставляет проверять досконально все под камерой на столе. Естественно при получении моя мысль как бы быстрее прийти померить а не провести экспертизу на нитки, и подозрительные пятна на вещах которые лежат в запечатанном пакете. Заставила проверять товар под камерой (коробка была на полу) и когда проверила что то выбрала а что то нет, мне завернули кожаный ремень, что он якобы был с царапинами, и «я вас предупреждала проверять все на столе» а не у стола, хотя коробка не была вскрыта и не были сорваны упакованные пломбы.Ремень элементарно не доставался а то что на нем оказались царапины за них я должна была выкупить товар и писать претензию о браке!После долгих выяснений кто прав, после моих просьб отсмотреть заснятое видео чтобы убедиться что коробочка элементарно не доставалась из общей коробки, с одолжением души дама сообщила что ну ладно я принимаю товар без заявления по браку. НО Я ВАС ЗАПОМНИЛА! Судя по борзости это был начальник этого пункта, ни меньше! Передо мной девушке отказали в возврате сразу после примерки так как подошва у кроссовок оказалась грязной. в общем это ужасный пункт который скатился в самое дно, желания ходить сюда нет вообще, WB задумайтесь о качестве сервиса который вы позиционируете.Такие люди возомнив себя царями портят всю картину.У меня в округе еще 3 пункта-пожалуй буду ходить туда, и всем того желаю, пока здесь не сменится персонал. Обычно после получения заказа приходит сообщение в приложение оцените качество работы менеджера а тут тишина. даме не важно мнение о ее обслуживании
Читать целиком
SS
Svetlana Saraeva2 отзыва
МБ
Михаил Братов2 отзыва
Маша Мария19 отзывов
АП
Ар Пан5 отзывов
ГШ
Галина Шеркова15 отзывов
Екатерина Александровна15 отзывов
ЕЕ
Елена Елисеева8 отзывов
Александр Обухов85 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее