............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первый гипермаркет мебели 

Мебельный салон
4.4
47 оценок
4.4
47 оценок
Александра Чиркова5 отзывов
Добрый день. Заказ был оформлен 23.08.2025, поступил неполным комплектом 30.10.2025. Доставка переносилась 2 раза, оставшуюся часть мы пошли на уступки, чтобы забрать самостоятельно (её до сих пор не привезли). При доставке было обнаружено, что стеновые панели отличаются по тону. Менеджером магазина была составлена рекламация. На следующий день посылались смс до самого вечера, ввиду того, что не могли до меня дозвониться. Звонок поступал всего один раз, при ответе на него - была тишина. Попытки дозвониться самостоятельно не увенчались успехом, ведь все операторы заняты. После разговора с менеджером магазина, со мной связались по претензии. И в разговоре уточнили, что решение об обмене будет 05.11.2025. Сегодня 05.11.2025 перезвонил менеджер, который пытался уточнить что именно мне нужно, не ответив на вопросы бросил трубку. В личном кабинете вижу заказ стеновой панели на 11.11.2025. Отвратительная работа менеджеров, которая портит всё впечатление о магазине. Проблема со стеновыми панелями не позволяет теперь установить всю кухню. Дата доставки по последнему модулю также перенесена. Заказ на большую сумму полностью оплачен, а товара нет. Менеджеры не хотят участвовать в решении проблемы. Единственный ответ - «не устраивает, отказывайтесь вообще или выбирайте из наличия. Пишите претензию на сайте - ее в течении 10 календарных дней рассмотрят». Кошмарное отношение к клиентам для такой сети.
Читать целиком
Имя 🙃27 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились с нами данной ситуацией! Сотрудники нашей компании свяжутся с В…
ЕД
Екатерина Дмитриева2 отзыва
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
13 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Благодарим за отзыв. Обращайтесь к нам снова, всегда Вам рады. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
Дмитрий Привар6 отзывов
ПЗаказал письменный стол в данном недомагазине. Заказ сделал 27 апреля 2024 года. Оплатил 50%. Изначально дата отгрузки была начало июня, ну казалось бы всё замечательно. Далее за несколько дней до наступления указанной даты звонит представитель магазина и извиняюсь говорит, что дату мы переносим до 28 июня. Ну как бы и ладно, бывает. Даже выслали мне сообщение, что до 28 июня доставим. Отлично жду. А очередной раз близится крайняя дата доставки, ну до 28 же. Захожу в личном кабинете посмотреть и опа дата отгрузки указана до 19 июля, а тем самым не звонили смс не отправляли. Начинаю звонить, сотрудник проговаривает, можно сказать клянётся, что до конца июня заказ будет у вас. Мол это не корректные данные. 29 июня набираю повторно, разумеется "попугай" Уже другой, именно так я называю теперь сотрудников этого учреждения. Просто талдычит, что мы можем подобрать аналог, что дата поменялась фабрикой изготовителя, что я всю информацию вам предоставила и так по кругу на всё вопросы. Решить не чего не может, перевести на того кто может решить не может, предлагая аналоги, предлагает совершенно не аналоги, а просто альтернативу. Говорит ждите. По итогу больше двух месяцев жду товар, предоплату загнал, конкретики нет, будет ли он вообще не гарантирует магазин в лице "попугаев " Просто обычный письменный стол из ЛДСП. Единственное конечно, что он на два места. ДАННОЕ УБОГОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ НЕ СОВЕТУЮ ВОВСЕ!!!!!!! Ранее много заказывал через данный магазин, но сейчас испортились напрочь! Были ранее тоже моменты требующие разбирательства, но решали и достаточно быстро. Сейчас 1000 бонусов начислили и всё, жди, сколько неизвестно. Больше возмущает, что изначально нет конкретики! Ну сразу бы сказали, условно к сентябрю будет, ну ок! Хотя бы понимание было, а так кормить завтраками, переносить даты, и при последнем переносе уже условно даже не уведомляя, не звоня, не написав. Даже не пытаются помочь в решении вопроса. , разговор по алгоритму и притом так откровенно пофиг
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
1 июля 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Сожалею, что возникли такие сложности с заказом, примите наши извинения. Напиш…
NR
Natali Raybay3 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
28 февраля 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады снова видеть Вас в Первом ги…
Николай Фредович23 отзыва
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
19 февраля 2024, официальный ответ
Николай, добрый день. Спасибо за отклик! Будем рады вновь видеть Вас нашим клиентом! С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
ЕМ
Елизавета Моисеева1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
18 января 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Благодарим за отзыв. Надеемся, приобретенные товары создают атмосферу уюта у…
Т.
Татьяна .2 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
18 января 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Мы очень рады, что Вы высоко оценили уровень сервиса. Надеемся, что у нас еще…
Ирина Ишмуратова4 отзыва
Елена Антонова2 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
16 января 2024, официальный ответ
Елена, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Приходите к нам еще и советуйте нас друзьям. С уважением…
KL
Karen Lena1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы всегда рады видеть Вас нашим покупателем. С н…
Николай Усков2 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
16 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Николай. Подскажите, что именно Вам не понравилось. Мы постараемся исправить Ваши замеч…
Наталья Пляскина5 отзывов
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
28 ноября 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв, всегда рады Вам! Приходите к нам снова! С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
ЕТ
Елена Тягунова1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
28 ноября 2023, официальный ответ
Елена, добрый день. Спасибо за отличный отзыв. Ваша высокая оценка – наш главный стимул совершенство…
Влади Тукан4 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
29 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за оценку "отлично" и замечательный отзыв. Всегда рады видеть Вас в Первом…
Александра Вейс61 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александра. Благодарим Вас за обратную связь. Действительно самовывоз осуществляется с…
Ангелина Маркова5 отзывов
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
10 октября 2023, официальный ответ
Ангелина, добрый день. Спасибо за отклик! Будем рады вновь видеть Вас нашим клиентом! С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
дн
дима нурметов1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
30 сентября 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Спасибо за приятный отзыв. Надеемся, что наше сотрудничество продлится долгие…
Светлана Нурулина1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
29 сентября 2023, официальный ответ
Светлана, добрый день. Благодарим Вас за отличный отзыв и оценку 5 баллов. Будем ждать Вас снова за…
Таисия Дашкова2 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
23 июля 2023, официальный ответ
Таисия, добрый день. С Вами с вяжется наш сотрудник для урегулирования Вашего вопроса. С уважением…
Kristina Martynyuk1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
20 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Спасибо Вам за отзыв и выбор нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольн…
Тилек Сарсенов1 отзыв
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
15 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Всегда рады Вам! Ждем в Первом гипермаркете мебели за новыми покупками! С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
Marina Marina1 отзыв
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
15 января 2023, официальный ответ
Марина, добрый день. Спасибо за Ваш выбор и покупки, совершенные в Первом гипермаркете мебели. Мы пр…
ТГ
Татьяна Голота3 отзыва
Никогда в жизни больше не обращусь в вашу шарашкину кантору! Сотрудники не компетентны в вопросах связанных с вашими же услугами! Мне стоило задуматься ещё во времена оформления заказа, когда девушка не смогла грамотно оформить заказ через программу. Проведя в магазине больше семи часов мы попрощались, так и не оформив мой заказ. После ещё неделю мурыжили , чтобы всё таки отправить мой заказ в разработку. При получении первой части заказа не доложили секции одного из ящиков комода. Ну да и это ладно. Спустя полтора месяца ожиданий присылают сообщение,что товар задерживается ещё на две недели. Вопрос решили только на следующий день заменив всего одну позицию ( почему этого нельзя было сделать раньше большой вопрос). И когда была назначена дата доставки и наконец увидела долгожданную машину гипермаркета, грузчики задают вопрос кто это будет заносить.... Ребята, вы серьезно? Спустя два месяца розговоров, оформлений, недочётов с вашей стороны.... Почему нельзя было это обговорить при оформлении доставки? Претензий к самой мебели нет, а вот некомпетентные сотрудники портят всё!!!!!
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
4 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа, чтобы мы смогли провести проверку. С у…
Николай Кашкин10 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
27 июля 2022, официальный ответ
Николай, добрый день. Спасибо за оценку "отлично". Мы рады, что Вы остались довольны нашим сотруднич…
РБ
Русалина Барташёва4 отзыва
kolyasnikova.elvira2 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Эльвира. Спасибо Вам, что уделили время и оставили отзыв о нашей компании. Нам очень пр…
Анна Гусакова8 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
14 марта 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что Вам пришелся по душе наш сервис. Мы растем и развива…
irinanonowikowa1 отзыв
АК
Анастасия Колистратенко5 отзывов
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
18 января 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Обращайтесь к нам снова, будем рады. С уважением, специалист клиентской службы, Елена.
АН
Андрей Норкин11 отзывов
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
7 мая 2020, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, Вы собирались оформить новый заказ…
bestizia.love2 отзыва
Читать целиком
Пг
Первый гипермаркет мебели, мебельный салон
27 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
🍪
Мы используем cookies подробнее