............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красное&Белое 

Продуктовый магазин
2.4
32 оценки
2.4
32 оценки
Д
Дарья3 отзыва
В
Вячеслав1 отзыв
СП
Сергей Поздняков2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Павел Манько3 отзыва
Гл
Городская легенда42 отзыва
Artur Kor1 отзыв
Проблема такая: В магазине очень мало места для передвижения . В связи с этим , я выбрав 4 бутылки пива направляясь к кассе , совершенно случайно выронил 1 бутылку пива . Она не разбилась ,открылась крышка пива и оно вытекло . После происходящего я решил подойти к сотруднику и прямо сказать об этом . После этого сотрудник довольно жёстким тоном пытался мне объяснить что я не прав . И я, в свою очередь не спорю с этим, я действительно был не ловкий и не смог поймать бутылку . В итоге я ее купил (пустую) . По мимо того что есть права потребителя и тд. ( по которым я мог просто молча поменять бутылку ) есть хоть какие-то нормы общения с клиентами ? И после того что произошло , я могу прямо сказать: 1 сотрудники не причем . Они просто устали . 2 обучение и этика общения с клиентами - работа компании. Сотрудников нужно обучать , а не штрафовать за то о чем они ни слухом, ни духом . 3 мне продали,в период пандемии без маски.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее