............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

RBT.ru 

​Гипермаркет бытовой техники и электроники
3
177 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
96
Цены
Фото
5
3
177 оценок
96 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЯ
​Александр Яковлев​4 отзыва
Чёткий персонал, акции и цена. Вроде все без обмана
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ВГ
​В Г​11 отзывов
Напишу свою историю.Пришла в данный магазин,объездила кучу магазинов до этого,но этот привлек тем,что милая консультант Елена помогла с выбором пылесоса.Я ТАК ДУМАЛА!!!спросила,работает ли в пылесосе одновременно влажная и сухая уборка,на что она мне ответила,что во всех пылесосах эта функция работает раздельно,обуславливая тем,что мотор у них единый,и он не может выполнять две разные функции.Согласилась,оплатила.На следующий день приехала забирать пылесос-не забрала по причине того,что он весь был в царапинах. Приехала на следующий день,были царапины,но не такие сильные,решила забрать.По приезду домой прочитала инструкцию,и в ней написано,что пар и сухая уборка работают одновременно.но к сожалению эта функция в моем пылесосе работала через раз.Насадка для тряпки не держалась на щетке пылесоса,а если и держалась,то дай бог пару минут.Убиратьсч было невозможно.Индикаторы работают неисправно.Елена сказала,что если будут какие то недочеты в работе пылесоса-приходите,в этот же день вернем вам деньги или пылесос поменяем на другой .Звониша в поддержку -три дня подряд говорили:вам перезвонит директор магазина для решения проблемы.Я имею право по закону вернуть свои средства,если сотрудник некомпетентно проконсультировал меня по товару.Даже по этому фактору я могу расторгнуть все договоры и вернуть деньги.Директор отказалась,забрала на 20 дней пылесос на проверку в сервисный центр.Это вообще нормально?Требую вернуть мне деньги за пылесос.Либо же я буду обращаться в Роспотребнадзор по закону о защите прав потребителей,обращаться к юристу и подавать в суд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении магазина че…
АМ
​Анастасия Мигулина​13 отзывов
Очень отзывчивая, вежливая консультант Елена. Профессионально рассказала, подсказала все по встраевоемой технике.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за такие хорошие слова о Елене! Сотрудники постоянно проходят об…
КС
​Кудрат Салиев​1 отзыв
Консультанты не смотрят клиентов.Сет то хорошая но здесь очень плохая обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГП
​Георгий Пеньков​4 отзыва
Вам обязательно нужно воспользоваться услугами данного магазина/сети магазинов (конечно же не стоит, это ирония) если вы хотите: 1. Купить сразу из коробки не рабочую технику. 2. Получить отказ в возврате товара, получить указания куда и в какой сервисный центр вам нужно идти. Видите ли, магазин всего лишь продает товар, он не несет ответственность за его качество и за добросовестность производителя. 3. Сидеть и спорить с сотрудниками, доказывая, что это они должны заниматься всеми проблемами возникшими с техникой, приобретенной через их магазин. 4. Не менее 1,5 месяцев ждать ответа от магазина по ремонту. 5. В целом получить кучу ненужной нервотрепки, столкнуться с полным безразличием сотрудников к клиентам, испортить впечатления от подарка если он приобретается в данном магазине.
Читать целиком
​Клим Ворошилов​74 отзыва
Оформил заказ на индукционную плиту. Приехал на след день, уехал зря потратив время. 1. Заказ никому там не сдался. 2. Витринный коцанный образец мне не нужен. На сайте этого указано не было. Предложили поехать на какой-то склад на окраине, купить там - мне совсем стало не интересно, купил нужную плиту в ДНС. 3. Когда я уже купил в другом магазине три раза позвонили из рбт по поводу деталей заказа) Всегда что то отталкивало от рбт, теперь даже рассматривать его не буду если что-то будет необходимо из бытовой техники.
Читать целиком
ТК
​Татьяна Кондакова​2 отзыва
По собственной невнимательности оформила холодильник не того оттенка серебристого, который был нужен, в связи с чем пришлось оформлять возврат. Огромное спасибо сотруднице (к сожалению, не знаю ее должность) Олесе. Максимально внимательный и терпеливый сотрудник! Был бы отзыв на 5 звезд, если бы не отвратительное поведение другой сотрудницы- Анны, которая при покупателях позволяет себе орать (именно орать) на других сотрудников. Я впервые столкнулась с настолько хамским поведением.
Читать целиком
​Маша Жигулевская​7 отзывов
Приезжали за стиральной машиной. Девушка консультант очень приветливо нас встретила (к сожалению, на бейдж не обратила внимание), было приятно с ней общаться. Оформили доставку, все отлично. Наконец, наступил день, когда должны были привезти машинку (приезжали 12.08, доставку оформили на 15.08), но в оговоренное время так никто и не приехал( звонили в поддержку, на что получали ДВАЖДЫ ответ: «Мы уточним и перезвоним». Обратного звонка так и не дождались, расстроились По итогу на связь с нами вышла только та самая девушка консультант, 1000 раз извинилась и решила проблему с доставкой. Девушке 5 звезд, службе поддержки 0.
Читать целиком
​Илона Клипп​23 отзыва
Пришли купить планшет. Нам сказали , что есть отличный вариант и т.к он последний, то он по акции... вместо 40 тыс, стоит 15... Показалось очень странным, но решили брать т.к цена очень пиивлекательная! Потом смотрим документы и вижу копия чека, поворачиваю планшет посмотреть его состояние, а там видно что им пользовались и ооооооочень долго! Спрашиваю консультанта "Так это возврат!??????? " Он говорит: "Ну да, по гарантии вернули!" Вопрос... Зачем вы врёте и тратите время людей!?
Читать целиком
​Ольга Силина​11 отзывов
Отвратительное обслуживание/консультация в сервисном центре. Женщина - представитель организации! на минуточку! не владеет абсолютно никакой информацией и не хочет решать проблему клиента организации в которой она работает. А запрос был прост - уточнение готов ли телефон после ремонта, который длится уже более полутора месяцев. На элементарный вопрос, этот "сотрудник" отправила меня "лесом", обозначив, что она не в курсе и бросила трубку.
Читать целиком
АС
​Анатолий Смирнов​47 отзывов
Недавно посетил магазин, хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, хочу отметить вежливость и профессионализм продавцов. Они готовы помочь, ответить на все вопросы и предложить оптимальные решения в зависимости от бюджета. Во-вторых, цены в магазине доступные. Я смог найти отличные предложения на кухонную технику, которую искал. Также стоит отметить удобное расположение магазина. Легко добраться
Читать целиком
УВ
​Устимова Владислава​43 отзыва
Ужаснейший сервис! Сделали заказ на доставку, доставку указали на сегодняшнее число. В деталях заказа указано, что придёт смс-подтверждение. В итоге смс нет, решила позвонить сама. Сказали, что у них менеджер обзванивает и смс они не отправляют, то есть вводят в заблуждение своих потенциальных покупателей. В итоге доставку сразу же предложили на завтра, не уточнив удобно ли принять. Зачем указывать дату доставки, если «это примерно»???! Отвратительный сервис. Никакой гарантии в доставке, зато навязывание гарантии за money это ваше всё.
Читать целиком
ПТ
​Павел Т.​1 отзыв
Самый лучший магазин крупной бытовой техники, очень часто приобретаем здесь, советую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Данил Искандиров​1 отзыв
Цен нету, продать не могут
​Anya Kovaleva​7 отзывов
Заинтересованность в клиентах на нуле
АР
​АЛЕКС РАЙЗВИХ​6 отзывов
Сегодня была в RBT,который находится в гипермаркете SPAR ,остались неприятные впечатления...Молодой продавец- консультант не мог проконсультировать и отказался назвать ближайший адрес магазина т.к.посчитал (RBT) их конкурентами,хотя это одна сеть магазинов.
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите более подробную информацию через форму обрат…
​Вадим Плотников​1 отзыв
Заходил в данное рбт, посоветовали знакомые , сказав , что имеется хороший товар . Приобрёл своей жене робот пылесос в подарок на день рождение. Опробовал, консультацию получил , оплатил . Все работает ,жена рада😎 Отдельное спасибо консультанту Анастасия за помощь в выборе данной вещи .🤝
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Благодарим за отзыв! Сотрудники всегда рады помочь в выборе подходящего товара…
ДР
​Денис Руди​2 отзыва
Хороший магазин техники, захожу не в первый раз. Недавно стоял вопрос о выборе телевизора между двумя фирмами. Пришел к своему лучшему консультанту - Анастасии, спросил совета о наилучшем выборе фирмы телевизора . Все просмотрели, обговорили, провел оплату , оформили доставку и воля , через 2 дня телевизор приехал в целости и сохранности. Все установили , подключили, все работает . Спасибо огромное магазину, рекомендую 👍
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравился магазин. Сотрудники всегда помогу…
А
​Александр​2 отзыва
Забегал недавно в рбт, срочно были нужны беспроводные наушники, так как старые сломались в дороге .Пришел в магазин и приобрел у вас наушники )) . Консультировала - Анастасия, все показала , рассказала. Спасибо данному консультанту и магазину, процветания вам 🍀 👍
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв! Сотрудники всегда рады помочь и ответят на возникающие…
​Дарья Дарья​7 отзывов
При получении товара служба доставки попросила квитанцию на получение техники, мною она была утеряна, я позвонила директору магазина, где приобретала товар, директор магазина связалась со службой доставки, чтобы мне отдали товар, но сотрудники, которые привезли товар явно были негативно настроены и не хотели отдавать товар без квитанции. Выражали свой негатив в адрес филиала где я покупала товар и непосредственно к директору этого филиала. Рассказывая мне, как клиенту, что они проходили какую-то проверку на полиграф по инициативе директора салона. Как их раздражает и как они ненавидят салон и директора, в частности. При мне курьеры общались с девушкой диспетчером. Она сказала доставке отдать мне технику. Доставщиков не устроил этот ответ и они не хотели отдавать технику, говоря при этом, что: «Пусть салон помучается». Девушка по телефону возразила и сказала чтобы они немедленно отдали товар. Я наконец-то получила товар. Прошу разобраться с некомпетентными сотрудниками доставки… Такую грубость и хамство вижу впервые. Доставка - это тоже лицо компании. Всегда покупаю и буду покупать технику в этом салоне. Очень приветливые и внимательные сотрудники.
Читать целиком
​Роман Шалыгин​40 отзывов
Эллада лучшая по работе с клиентами, рекомендую!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее