............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

RBT.ru 

​Гипермаркет бытовой техники и электроники
3.3
165 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы90

Цены

Фото4

Вакансии

3.3
165 оценок
ТК
​Татьяна Кондакова​2 отзыва
По собственной невнимательности оформила холодильник не того оттенка серебристого, который был нужен, в связи с чем пришлось оформлять возврат. Огромное спасибо сотруднице (к сожалению, не знаю ее должность) Олесе. Максимально внимательный и терпеливый сотрудник! Был бы отзыв на 5 звезд, если бы не отвратительное поведение другой сотрудницы- Анны, которая при покупателях позволяет себе орать (именно орать) на других сотрудников. Я впервые столкнулась с настолько хамским поведением.
Читать целиком
АЯ
​Александр Яковлев​3 отзыва
Чёткий персонал, акции и цена. Вроде все без обмана
​Маша Жигулевская​7 отзывов
Приезжали за стиральной машиной. Девушка консультант очень приветливо нас встретила (к сожалению, на бейдж не обратила внимание), было приятно с ней общаться. Оформили доставку, все отлично. Наконец, наступил день, когда должны были привезти машинку (приезжали 12.08, доставку оформили на 15.08), но в оговоренное время так никто и не приехал( звонили в поддержку, на что получали ДВАЖДЫ ответ: «Мы уточним и перезвоним». Обратного звонка так и не дождались, расстроились По итогу на связь с нами вышла только та самая девушка консультант, 1000 раз извинилась и решила проблему с доставкой. Девушке 5 звезд, службе поддержки 0.
Читать целиком
КС
​Кудрат Салиев​1 отзыв
Консультанты не смотрят клиентов.Сет то хорошая но здесь очень плохая обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВГ
​В Г​11 отзывов
Напишу свою историю.Пришла в данный магазин,объездила кучу магазинов до этого,но этот привлек тем,что милая консультант Елена помогла с выбором пылесоса.Я ТАК ДУМАЛА!!!спросила,работает ли в пылесосе одновременно влажная и сухая уборка,на что она мне ответила,что во всех пылесосах эта функция работает раздельно,обуславливая тем,что мотор у них единый,и он не может выполнять две разные функции.Согласилась,оплатила.На следующий день приехала забирать пылесос-не забрала по причине того,что он весь был в царапинах. Приехала на следующий день,были царапины,но не такие сильные,решила забрать.По приезду домой прочитала инструкцию,и в ней написано,что пар и сухая уборка работают одновременно.но к сожалению эта функция в моем пылесосе работала через раз.Насадка для тряпки не держалась на щетке пылесоса,а если и держалась,то дай бог пару минут.Убиратьсч было невозможно.Индикаторы работают неисправно.Елена сказала,что если будут какие то недочеты в работе пылесоса-приходите,в этот же день вернем вам деньги или пылесос поменяем на другой .Звониша в поддержку -три дня подряд говорили:вам перезвонит директор магазина для решения проблемы.Я имею право по закону вернуть свои средства,если сотрудник некомпетентно проконсультировал меня по товару.Даже по этому фактору я могу расторгнуть все договоры и вернуть деньги.Директор отказалась,забрала на 20 дней пылесос на проверку в сервисный центр.Это вообще нормально?Требую вернуть мне деньги за пылесос.Либо же я буду обращаться в Роспотребнадзор по закону о защите прав потребителей,обращаться к юристу и подавать в суд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении магазина че…
АМ
​Анастасия Мигулина​13 отзывов
Очень отзывчивая, вежливая консультант Елена. Профессионально рассказала, подсказала все по встраевоемой технике.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за такие хорошие слова о Елене! Сотрудники постоянно проходят об…
​Илона Клипп​23 отзыва
Пришли купить планшет. Нам сказали , что есть отличный вариант и т.к он последний, то он по акции... вместо 40 тыс, стоит 15... Показалось очень странным, но решили брать т.к цена очень пиивлекательная! Потом смотрим документы и вижу копия чека, поворачиваю планшет посмотреть его состояние, а там видно что им пользовались и ооооооочень долго! Спрашиваю консультанта "Так это возврат!??????? " Он говорит: "Ну да, по гарантии вернули!" Вопрос... Зачем вы врёте и тратите время людей!?
Читать целиком
​Ольга Силина​11 отзывов
Отвратительное обслуживание/консультация в сервисном центре. Женщина - представитель организации! на минуточку! не владеет абсолютно никакой информацией и не хочет решать проблему клиента организации в которой она работает. А запрос был прост - уточнение готов ли телефон после ремонта, который длится уже более полутора месяцев. На элементарный вопрос, этот "сотрудник" отправила меня "лесом", обозначив, что она не в курсе и бросила трубку.
Читать целиком
​Данил Искандиров​1 отзыв
Цен нету, продать не могут
АС
​Анатолий Смирнов​50 отзывов
Недавно посетил магазин, хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, хочу отметить вежливость и профессионализм продавцов. Они готовы помочь, ответить на все вопросы и предложить оптимальные решения в зависимости от бюджета. Во-вторых, цены в магазине доступные. Я смог найти отличные предложения на кухонную технику, которую искал. Также стоит отметить удобное расположение магазина. Легко добраться
Читать целиком
​Anya Kovaleva​7 отзывов
Заинтересованность в клиентах на нуле
УВ
​Устимова Владислава​44 отзыва
Ужаснейший сервис! Сделали заказ на доставку, доставку указали на сегодняшнее число. В деталях заказа указано, что придёт смс-подтверждение. В итоге смс нет, решила позвонить сама. Сказали, что у них менеджер обзванивает и смс они не отправляют, то есть вводят в заблуждение своих потенциальных покупателей. В итоге доставку сразу же предложили на завтра, не уточнив удобно ли принять. Зачем указывать дату доставки, если «это примерно»???! Отвратительный сервис. Никакой гарантии в доставке, зато навязывание гарантии за money это ваше всё.
Читать целиком
АР
​АЛЕКС РАЙЗВИХ​6 отзывов
Сегодня была в RBT,который находится в гипермаркете SPAR ,остались неприятные впечатления...Молодой продавец- консультант не мог проконсультировать и отказался назвать ближайший адрес магазина т.к.посчитал (RBT) их конкурентами,хотя это одна сеть магазинов.
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите более подробную информацию через форму обрат…
​Вадим Плотников​1 отзыв
Заходил в данное рбт, посоветовали знакомые , сказав , что имеется хороший товар . Приобрёл своей жене робот пылесос в подарок на день рождение. Опробовал, консультацию получил , оплатил . Все работает ,жена рада😎 Отдельное спасибо консультанту Анастасия за помощь в выборе данной вещи .🤝
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Благодарим за отзыв! Сотрудники всегда рады помочь в выборе подходящего товара…
ДР
​Денис Руди​2 отзыва
Хороший магазин техники, захожу не в первый раз. Недавно стоял вопрос о выборе телевизора между двумя фирмами. Пришел к своему лучшему консультанту - Анастасии, спросил совета о наилучшем выборе фирмы телевизора . Все просмотрели, обговорили, провел оплату , оформили доставку и воля , через 2 дня телевизор приехал в целости и сохранности. Все установили , подключили, все работает . Спасибо огромное магазину, рекомендую 👍
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравился магазин. Сотрудники всегда помогу…
А
​Александр​2 отзыва
Забегал недавно в рбт, срочно были нужны беспроводные наушники, так как старые сломались в дороге .Пришел в магазин и приобрел у вас наушники )) . Консультировала - Анастасия, все показала , рассказала. Спасибо данному консультанту и магазину, процветания вам 🍀 👍
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв! Сотрудники всегда рады помочь и ответят на возникающие…
ПТ
​Павел Т.​1 отзыв
Самый лучший магазин крупной бытовой техники, очень часто приобретаем здесь, советую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дарья Дарья​7 отзывов
При получении товара служба доставки попросила квитанцию на получение техники, мною она была утеряна, я позвонила директору магазина, где приобретала товар, директор магазина связалась со службой доставки, чтобы мне отдали товар, но сотрудники, которые привезли товар явно были негативно настроены и не хотели отдавать товар без квитанции. Выражали свой негатив в адрес филиала где я покупала товар и непосредственно к директору этого филиала. Рассказывая мне, как клиенту, что они проходили какую-то проверку на полиграф по инициативе директора салона. Как их раздражает и как они ненавидят салон и директора, в частности. При мне курьеры общались с девушкой диспетчером. Она сказала доставке отдать мне технику. Доставщиков не устроил этот ответ и они не хотели отдавать технику, говоря при этом, что: «Пусть салон помучается». Девушка по телефону возразила и сказала чтобы они немедленно отдали товар. Я наконец-то получила товар. Прошу разобраться с некомпетентными сотрудниками доставки… Такую грубость и хамство вижу впервые. Доставка - это тоже лицо компании. Всегда покупаю и буду покупать технику в этом салоне. Очень приветливые и внимательные сотрудники.
Читать целиком
​Роман Шалыгин​37 отзывов
Эллада лучшая по работе с клиентами, рекомендую!
РК
​Риния К.​1 отзыв
Приобрела тифаль опти гриль! Это просто находка! Теперь наш ужины стали интересными и самое главное вкусными! В магазине самые грамотные продавцы-консультанты проконсультировали, подсказали, добавили скидку. Еще при покупке упал кэшбэк на карту постоянного покупателя, и что не мало важно когда расплачиваешься картой Тинькофф блек, кэшбэк приходит реальными деньгами! Очень приятно! Спасибо огромное за товар и за двойной кэшбэк 👍🏽👍🏽
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Я.
​Я .​1 отзыв
Купил стиральную машину, сказали через день доставка будет , позвонят и необходимо согласовать время доставки. Доставки до 20.00. Ок, звонят , говорю в 18.00 , водитель н Отвечает не повезу, вожу только днем, а я на работе днем. Принять некому! Это говорят мои проблемы и бросают трубку! Ужас, хамы.
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за причиненные неудобства и неприятный опыт с нашей службой до…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее