............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Exist 

​Интернет-магазин автозапчастей
3.5
129 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы97

Цены

Фото10

3.5
129 оценок
ДА
​Дмитрий Анненко​14 отзывов
Доставили все в оговоренные сроки
​Дмитрий Капляр​1 отзыв
Крайне не рекомендую. Еле вернули деньги (точнее до сих пор жду) товара нет и не было. Заказал все в дойч авто ( www.da174.ru ), там компетентные продавцы, короткие сроки и все по делу.
Читать целиком
Eи
Exist, интернет-магазин автозапчастей
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, прежде чем заказывать надо смотреть сроки доставки и ознакомляться с правилами компани…
ио
​илья обабков​7 отзывов
Попытался сам заказать через приложение, позвонили сказали что по схеме бьётся другая деталь, сказали другой артикул заказывать(назвали какой нужен). Я приехал в этот магазин чтобы вживую заказать заранее уже зная цену и дату когда могут привезти заказ. "Консультант" мне сказал что у детали которая мне нужна опять другой артикул и по стоимости она в 2 раза дороже и придет не на следующий день как я рассчитывал, а через неделю. На мой вопрос тот ли артикул мне сказали - "Нет не тот, у меня бьётся другой" те артикулы которые я назвал у него якобы вообще не бьются, (ну вот и как тут быть, нужна конкретная деталь, миллион раз перезаказывать я не готов) я показываю приложение в нем есть такие артикулы, но мне уверенно отвечают что в приложении не те артикулы. Я думаю ну мол ладно куда мне то спорить им виднее, попросил назвать артикул. Мне с максимально недовольным лицом сказали "Я же здесь сижу не артикулы раздавать". Ну дорогие друзья я понимаю что время такое все денег хотят заработать, но как то вот помогли бы они мне решить этот вопрос регулярно бы обращался, ну а так пошли они далеко и надолго с такими "консультантами" которые недовольные жизнью и не могут дать ответов на простые вопросы клиента.
Читать целиком
​Александр​3 отзыва
Странные люди работают, мало того что законов не знают, так еще не стремятся уменьшить свои убытки. Купил у них запчасть, оказалась браком, уведомил их что по закону о защите прав потребителей исчерпывающий перечень отказа в гарантии указан в ст 18 п.6, а ст 16 п.2 прямо им запрещает отказывать в гарантии по причине самостоятельной установки - нет чтобы решить все миром, готов был даже поехать на экспертизу за их счет и оплатить ее если она покажет мою вину - отказались, потом проиграли в суде. Теперь должны в 5 раз больше стоимости запчасти - % за не выполнение требования о замене или возврате + моралка + 50% штраф + пошлина + экспертизу тоже на них повесили естественно. Звоню спрашиваю - мирно деньги по решению суда отдадите - приходите говорит в офис отдадим, прихожу с исполнительным листом - отправляют к приставам. Теперь еще и на исполнительный сбор попадут. Мало того, что с их слов менеджера они оформляют франшизы на своих местных бухгалтеров, так еще и не заинтересованы уменьшить свои убытки видимо из-за отсутствия мозгов. Подожду подожду, да наверное еще раз в суд схожу для получения опять % за добровольное не выполнение решения суда + моралка + 50% штраф, но уже с гораздо большей суммы.
Читать целиком
​Cергей Архипов​99 отзывов
Прекрасный магазин советую
SA
​Sergey Afanasenko​6 отзывов
Удобно, близко к дому
​Денис Иванов​30 отзывов
График работы свободный?
РР
​Роман Романов​7 отзывов
Заказал запчасти, заехал, встретил консультант, который живёт на энергетиках, в урне пустые банки из под них, на столе, запах ужасный. Оплатил наличкой, в итоге через день зашёл в личный кабинет, а там из 5 позиций - одну отменили, одну выслали, остальные ждут оплаты, хотя все оплачено. Позвонил в главный офис, сказали подождать, подождал, они говорят офис на комсомольском не отвечает. В итоге в конце дня наконец заказ показывает оплаченным, но без некоторых позиций, ещё и сроки поставки все сдвинули
Читать целиком
​Иван Иванов​10 отзывов
Добрый день! Место вполне устраивает, а вот сервис нуждается в доработке. Заказал очередные запчасти по качеству вопросов нет - у всех все одинаковое! А вот сервис... В общем сидела заказ. На пятницу в в обед записан в сервис, с условием что в четверг после обеда подтверждаю запись. Должны запчасти приехать в четверг в 10:00 утра. Звоню на кануне, говорят завтра ваши запчасти приедут. Наступает четверг утро - тишина, обед - тишина, время доставки вышло. Ближе к часам пяти вечера звоню чдевшука долго ищет ответ на мой вопрос, и в конце говорит сегодня до конца рабочего дня вам обязательно позвонят и заберёте свой заказ. Я довольный, то что переговорил с человеком - получил подтверждение доставки заказа, звоню на СТО, и подтверждаю свой приезд, думаю что в порядке... Но увы... Наступило утро пятницы, а воз и ныне там. Приехал по адресу Комсомольский 38, а мне молодой человек говорит мол ничего страшного бывает 🤦‍♂️ Это вместо того чтобы попытаться выяснить где мой заказ, и почему так вышло после того как девушка ЧЕЛОВЕК (не робот, и не сайт) сказал мне что ваш заказ сегодня (в четверг) приедет, спустя сутки я получаю такой ответ. Уважаемый отдел качества компании Exist, прошу обратить внимание на сервис и дабы не терять своих постоянных клиентов, можно думаю его доработать, либо посадить отвечать на звонки более компетентных сотрудников!
Читать целиком
Eи
Exist, интернет-магазин автозапчастей
29 сентября 2020, официальный ответ
Уважаемый Иван! На лицо неудовлетворительное качество работы по информационному сопровождению клиент…
​Илькин Абиков​89 отзывов
Был 1. 09.2020 Обслуживание ужас, продавцу научится не мешало бы тактичности.
Читать целиком
Eи
Exist, интернет-магазин автозапчастей
1 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожал…
​Александр Марков​4 отзыва
Постоянные переносы даты доставки без уведомления,сервис такой себе...до менеджера не дозвонишься...даже перезвонив на службу поддержки они так же не смогли этого сделать...Остался не доволен
Читать целиком
Eи
Exist, интернет-магазин автозапчастей
1 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Также напоминаем, что на сайте указ…
​Сергуня​106 отзывов
Всем доброго времени суток ! Оформил заказ на сайте. Поставил галочку чтоб заказ проверили по машине. В результате никто его не проверил и не перезвонил. Вычитал что запчасти разные. Пытался дозвониться до менеджера, но в результате не дозвонился не до Морозова Вячеслава ( типа менеджер ), не до офиса вообще. Девушка оператор «Ксения», помочь ничем не смогла, на все один ответ, перезвоните попозже. А звонил я ему каждых 15 минут в течении 3 часов. Понял что офису на Комсомольском проспекте клиенты ненужны. Пришлось оформлять возврат средств. Потерял 2 дня. Зато надпись на сайте «планируйте ремонт заранее». В этот офис больше не ногой о нём только негатив !
Читать целиком
​Дмитрий Аносов​5 отзывов
Заказал запчасти, в приложении сроки указывает в понедельник в 17:30, записался на сервис в этот же день, после звонка за час до выдачи, сказали сегодня 24.02. не работает магазин ожидайте завтра. Уже второй заказ так прогоняют по срокам. Брать только из наличия, не более того, лучше переплатить 200 рублей но обратиться к другим поставщикам запчастей, которые придерживаются сроков которые указаны на сайте при заказе
Читать целиком
​BRAWL Lite​1 отзыв
Хорошие цены, быстрые сроки.
​Оксана Храмова​1 отзыв
Хороший магазин, низкие цены
С
​Семён​1 отзыв
Цены огонь, обслуживание на высоте.
​Ольга Булачева​1 отзыв
Хороший магазин! Рекомендую!
​Автосервис Интерком​3 отзыва
Грамотная консультация при выборе запчастей
​Damir Kadyrbaev​7 отзывов
Отличный магазин. Всегда закупаю запчасти для своего авто, доволен.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее